Kwik Fit Reviews 

APK telefonische afspraak gemaakt.
Ik wil een APK met kleine beurt.
Meneer zegt u moet een grote beurt. Waarom? Ik rijd niet veel. Dat moet om de 10.000- 20.000km dat rijd ik niet. Ja toch nodig. Een grote beurt kost € 400.-.!! Dat is elders 300. Ik heb bericht gehad dat ik korting kreeg'. Nee dat geld niet voor de grote beurt. Ik heb wantrouwen.!! Terwijl ik al jaren klant ben.! Volgende x naar een andere garage

Met de auto naar Kwik Fit Sittard voor 2 nieuwe voorbanden en apk. Werden gebeld, zou voor 1600 euro aan reparaties nodig zijn om de auto door keuring te krijgen. Banden achter zouden ook afkeur zijn, remmen zouden nieuw moeten (nog geen jaar geleden nieuwe remmen erop bij andere garage), iets afgebroken bij koplamp (stelmotortje, kost voor dit model nog geen 30 euro), en nog wat dingen. Man vertrouwde het niet dus 's ochtends gebeld en gevraagd te stoppen met werkzaamheden, we wilden 2nd opinion. Naar Kwik Fit gereden met mijn auto, leenfiets achterin mee. Auto stond nog op brug zonder wielen, koplamp en deel voorbumper nog eraf. Gevraagd wielen met oude banden er weer onder te zetten, oude banden lagen in rek, man (inmiddels verbaal flink kwaad) zag er een liggen en wilde profiel bekijken, monteur pakt band ook vast en begint te trekken. De zaak escaleerde helaas, er werden dingen beweerd die niet kloppen. Gek genoeg werd er over de remmen Uiteindelijk auto keuring afgerekend, ashoesje voor was netjes vastgezet maar voorbumper deel met nummerbord lag met afstelmotortje koplamp in de achterbak. Monteur helpt uiteindelijk wel met bevestiging hiervan. Deze monteur zei tegen mij bij afrekenen dat ie gewoon heel eerlijk was, had gevraagd om gespecificeerde lijst maar op keuringsrapport stonden alleen de voorbanden, de stelling vd koplamp en nog een ding. Ze konden me geen lijst geven met welke andere gebreken er dan zouden zijn. 1600 euro voor 4 banden en een stelmotortje van nog geen 30 euro?? Dacht het niet. 2nd opinion bij andere garage leert dat de banden achter helemaal geen afkeur waren, 1 die volgens Kwik Fit afkeur op profiel was, was niet eens advies. Er was een 4gasmeting gedaan (weliswaar niet in rekening gebracht) maar die doe je bij een benzinemotor en dit was een diesel 🙈. Soit, mijn man had niet uit zijn slof hoeven schieten maar als je je vertrouwen geeft aan een garage en ze belazeren je waar je bij staat dan kun je verwachten dat mensen niet blij zijn met je. Ze willen ons daar niet meer zien, maar daar hoeven ze ook niet bang voor te zijn. We zijn nu met een afgekeurde auto naar buiten gestuurd, terwijl dit niet nodig was geweest als ze gewoon écht eerlijk waren geweest. Dan was de auto met 2 nieuwe voorbanden en kleine reparatie lichtbeeld gewoon goedgekeurd. Slechte zaak!
Enige positieve is de leenfiets en dat de ene monteur (meneer "ik ben gewoon eerlijk" die goede banden afkeurde) wel zo aardig was even met een torkschroevendraaier het bumperdeel met nummerplaat te monteren. En dat ze uiteindelijk alleen de keuring in rekening brachten. Daarom toch nog 2 sterretjes.

Helaas bedriegt het bedrijf klanten tijdens de APK. Ze zoeken van alles. Het is interessant hoe oude auto's nieuwe APK krijgen?? Een week voor de APK heb ik het lager in het achterwiel gerepareerd. Kwik-Fit repareerde hetzelfde lager en ik betaalde € 183. Ze hebben goed geweten dat mensen in mei vakantiegeld ontvangen. Dit bedrijf is niet professioneel. Ze willen alleen snel geld verdienen. Daar werken volgens mij alleen stagiaires. Ik raad het niet aan !!!! Helaas moet mijn rechtsbijstand dit regelen. Ik ga niet het dubbele geld uitgeven.

Het is dat ik geen nul sterren kan geven anders had ik dat gedaan. Ik heb maanden geleden een APK en onderhoudsbeurt ingepland bij de KwikFit en ik word 1 werkdag van tevoren gebeld dat mijn afspraak geannuleerd is. Nu zullen ze daar echt wel een goede reden voor hebben, maar de botheid waarmee dit gebeurde was ongekend. De monteur weigerde mee te denken over een nieuwe afspraak of een andere oplossing. Ik kreeg te horen dat de klantenservice dit maar op moest lossen en vervolgens werd er opgehangen. Na 5 keer de klantenservice gesproken te hebben, waarvan 4 loze beloften dat een ander filiaal plek had, bleek er uiteindelijk geen oplossing mogelijk te zijn.

ik moest even bellen met Kwikfit Zwolle Veerallee, wat een onvriendelijke vrouw , ze was alleen maar aan het zuchten als ik wat vroeg over een band om te laten plakken. Ze kwam heel geïrriteerd over. Vorig jaar precies hetzelfde met een lekke band kon dezelfde dag geplakt worden bonnetje naar mijn bedrijf geen probleem en goed geholpen. Helaas is mijn goede ervaring over vriendelijkheid knap gedaald , om nog naar Kwikfit Veerallee te gaan. Het was blijkbaar voor haar een groot probleem om een klant te helpen. Heb van ellende door haar gesprek en onvriendelijkheid van haar het gesprek afgekapt. ongelooflijk. dat ik een dag zou moeten wachten met de auto geen probleem maar haar onvriendelijkheid wel.

Als ik een keuz heb om nul sterren te geven dan doe ik het wel.ik heb mijn auto afgelopen jaar bij kwik fi laten vullen en reinigen en filter vervangen en ik heb gezegd ik doe dat voor volgende zomer dus ik had afgelopen jaar geen airco nodig maar nu het is super warm mijn airco doet niet gewoon warme lucht.
Vandaag ben bij kwik fit geweest hij zegt ja dat komt door lekkage ja waarom hebben jullie niet gecontroleerd afgelopen jaar voordat je de gas hebt ingevuld. Hij zegt dat het mijn schild is en dat ik weer moet betalen en dat hij niet verantwoordelijk is.
En ik heb eerlijk nooit de airco gebruikt dus ik was echt heel erg teleurgesteld van de slechte service en van de oneerlijkheid en van de echt slecht ervaring van mensen die daar werken ik heb mijn geld kwijt maakt niet zoveel uit maar ik wil acht mijn ervaring met dit slechte filiaal aan mensen door geven.
Eindelijk heeft hij niks gezegd ook geen keuz gegeven en was heel normaal voor hem dat ik weg ging.

Adres :kwik Fit den Bosch

Boschdijkstraat 15
Hertogenbosch

Kwikfit Haarlem krijgt van mij een pluim. Goede service!

Kwik fit is de slechtst mogelijke garage waar een auto in kan. Na het laatste bezoek kwam ik terug met een airconditioningsysteem dat 400€ zou kosten om te repareren. Bij een andere monteur bleek dat alleen de sensor kapot was, de reparatiekosten van 30€ en de airco werken als nieuw. Ik zal nooit meer naar je toe komen.

Ik heb zo’n anderhalve week geleden m’n ervaring gedeeld over m’n nieuwe voorbanden en dat het uitlijnen niet goed/niet volledig was gedaan. Dit resulteerde in storingen in de auto. De autodealer heeft de oorzaak na 3 keer zoeken gevonden en opgelost. Het gevolg was dat ik een fikse rekening kreeg omdat KwikFit de uitlijning niet volledig had gedaan.

Dezelfde dag werd om nadere informatie gevraagd en ze zouden het oplossen. Heb de volgende dag de gevraagde info verzonden.
En u begrijpt het al, daarna is het stil gebleven, geen enkele reactie verder. De vraag komt dan op, of ze het probleem echt willen oplossen of willen ze, voor de beeldvorming, alleen maar doen alsof ze iets doen. Ik begin te denken dat ze vooral willen doen alsof ze actie ondernemen.

Een leuke korting gekregen op mijn onderhoudsbeurt en nieuwe banden, wachttijd kon wel iets sneller!

Goed geholpen maar de wachttijd is best lang. Koffie maakt een hoop goed.