Kwik Fit Reviews 

Kwit fit heeft mijn carterpan van mijn Saab 9-3 Cabrio uit 2001 beschadigd door een verkeerde handeling te verrichten aan de schroefdop cq aftapploeg van de carterpan. Geen ring of verkeerde ring!
Olie verversen via de olieprijs staaf is niet ideaal. Drap blijft in de carterpan. In 2 instanties gedaan.
Dus nieuwe carterpan is geboden. Ik ga dit doen.

Schade 450 tot 950 Euro.

Ook al mijn winterbanden onnodig afgekeurd en beklad met een gele pen in aan andere instantie,

Duidelijk klachten door deze schaden. Genoteerd 2 maart maar nog niet behandeld.

Er zou een apk op de de bestelbus worden gedaan en op site stond dat dit mogelijk was en ze er eventueel andere wielen op zouden voor de apk .heb de bus gebracht en vervolgens kreeg ik te horen dat ze het niet konden .hierdoor moest 2x naar Dokkum rijden voor niets.geen apk mogelijk en heb totaal 120 kilometer gereden zonder ook maar enige service.waardeloos dus

Veel te duur.
Een voorbeeld:
v snaar vervangen kost 120 euro. Een v snaar is al te koop voor 15 euro. Meer dan 100 euro voor de tijd berekend die nodig is om de v snaar te vervangen en dat voor mijn kleine citroen c1.
Dat heeft geen uur gekost!

Totale rekening was 700 euro.
Ik heb honderden euro's teveel betaald.

Kwikfit heeft uurtarief van 110 euro.
Universele garages van 60 tot 80 euro.

Afgezien hiervan kun je je wel afvragen of de arbeidstijd niet veel te hoog wordt doorberekend.

Nooit meer kwikfit.

Nog nooit zo onbeschoft te woord gestaan aan de telefoon voor het maken van een afspraak bij kwikfit autowijk Eindhoven . Heb daar ook al eens aan een gesloten deur gestaan terwijl er een afspraak was gemaakt , voor mij dus nooit meer !!

Oudjaar,31-12-2025 14.00uur.
Uitlaat breekt af, alle garages afgebeld, velen gesloten of hebben teveel werk. Totdat .......bel KwikFit Brunssum, leg de manager uit dat ik ook een afspraak heb met een fysiotherapeut te Weert voor mijn hond. Zijn reactie was...kom maar lossen we het op....
Was verbaasd betreffende zijn vriendelijkheid en behulpzaamheid.
In deze tijd van nu, is dit een verademing en eigenlijk echt professioneel, want je weet dat je in goede handen bent met je auto. Wij blijven van nu af aan klant bij KwikFit Brunssum, zolang deze manager daar rond loopt.
Geweldig!

Afspraak voor keuring en onderhoud. Blijkt dat ze busjes niet kunnen afhandelen. Dit staat NIET op de website vermeld. De medewerker en vestigings manager melde dat het wel op de website stond vermeld, waardoor de suggestie werd gewekt dat het mijn eigen schuld was. Ook bleek de keurmeester ziek.
Ze hadden aan het kenteken en omschrijving bij de reservering kunnen zien dat het om een busje ging.
Ook hadden ze even kunnen bellen dat de afspraak niet doorging, zodat een rit naar de garage en deze ergenis niet nodig waren..
Service en klantvriendelijkheid beneden elk pijl.

Onderwerp: Verzoek levering banden – productiejaar 2025 en Europese herkomst

Geachte heer/mevrouw,

Gisteren heb ik mijn afspraak moeten annuleren omdat mijn eerdere verzoek – het leveren van banden met productiejaar 2025 – niet was opgemerkt. In een gesprek met de filiaalmanager heb ik opnieuw aangegeven dat ik specifieke eisen heb: ik wil banden die daadwerkelijk in 2025 zijn geproduceerd.

Tot mijn verbazing bleek bovendien dat de aangeboden banden uit Mexico afkomstig zijn. Ik vind het onbegrijpelijk dat banden hier geproduceerd worden maar vervolgens uit Mexico worden geïmporteerd. Dit levert onnodige emissies en vervuiling op, en past wat mij betreft niet bij een duurzame bedrijfsvoering.

Mij werd verteld dat u geen invloed heeft op de leverancier, maar ik denk dat een telefoontje en een duidelijk verzoek voldoende zou moeten zijn. Er zijn Pirelli-banden beschikbaar die wél in Europa worden geproduceerd én uit productiejaar 2025 komen.

Maar nu banden besteld bij OPONEO, en wat denk je? Komen gewoon uit 2025 en gefabriceerd in Europa

Ik ben er zo snel geholpen dat ik niet een de koffie op kon drinken ;) wat een service

Ik was vandaag in de vestiging in Weert en heb verteld dat ik een schroef in mijn achterband heb en ik kreeg van de filiaal houder te horen dat hij geen afspraken meer kon maken tot het einde van het jaar.
Ik heb een kapotte band en wil geholpen worden.
De filiaal houder zei tegen mij dat ik onbeschoft tegen hem was en zette mij letterlijk en figuurlijk de zaak uit,hij heeft mij nog net geen klap gegeven.
Ook werd mij verteld dat ik NOOIT meer terug hoefde te komen.
Wat een service voor vaste klanten.
Dit doet de naam "Kwik-Fit" geen goeds.
Ik ben aan denken om aangifte bij de politie te doen tegen deze gast.
Hij had mij eens moeten aanraken dan had ik ter plaatse de politie gebeld.

Online afspraak gemaakt voor vervangen van twee voorbanden op basis van kenteken die ik had ingevoerd.
Daarbij de optie Afterpay gekozen.

Bleek achteraf de verkeerde bandenmaat te zijn ,daarover contact opgenomen met KwikFit en er zouden in overleg twee nieuwe banden worden besteld met de juiste bandenmaat.

Nou stond de eerste opdracht die met de verkeerde bandenmaat nog open in Afterpay.

Hierover weer contact opgenomen met Kwik Fit en aangegeven dat ze de opdracht bij Riverty moeten verwijderen omdat dit een opdracht betreft met een verkeerde bandenmaat.
En aangegeven dat ik bij het ophalen van onze auto direct per pin zou betalen.

Vreemd genoeg na wat over en weer gemaild en gebeld te hebben wilden zij de betaalopdracht van Riverty niet verwijderen.
Terwijl dit eenvoudig met een druk op de knop te bewerkstelligen moet zijn.

Beetje vreemd en heb aangegeven dat ik de auto niet eerder zou brengen dan wanneer de Riverty betaalopdracht verwijderd zou zijn.

Maar op de dag van de afspraak zelf toch de auto er maar naartoe gebracht en vooraf aangegeven dat ze de betalingsopdracht die dus nog open stond bij Riverty maar in mindering moesten brengen met de eventuele meerkosten...

Gelukkig was dit geen probleem.

Maar Kwik Fit waarom niet zelf zoiets voorstellen en waarom het je klant die jou uiteindelijk voorziet van je salaris het zo moeilijk maken.

En dat was niet het enige..

Bij het ophalen kregen we ook nog een sneer over onze kilometerstand die meneer aan de hoge kant vond..

Wat gaat jou onze kilometerstand aan als we alleen maar onze banden komen vervangen?
Wat wilde de medewerker er precies mee zeggen?

Bij het afrekenen zoals afgesproken de meerprijs per pin betaald.
Kregen we ook nog een sneer dat we wel op tijd moesten betalen bij Riverty anders zouden er incassokosten bovenop komen

Echt mijn mond viel nog net niet open van zoveel brutaliteit.
Ik heb de Kwik Fit Riverty betaalopdracht eveneens meteen ter plekke voldaan

Dat was de laatste keer KwikFit!

Aanbevelen?
Nee!

Tijdens onze fietsvakantie in Groningen is mijn e-bike gevallen en deed de ondersteuning het niet mee. De volgende ochtend zijn we naar Kwik fit gegaan (nadat een "echte" fietsen maker ons niet kon helpen)
De fietsen maker aldaar heeft ons geweldig geholpen en liet ons niet eerder gaan dan dat het gefixt was. En dat zonder afspraak, heel blij mee

ik kon nergens terecht voor mijn langzaam leeglopende band. ten laatste bij kwik fit aan de stationsweg in lelystad gekomen.
ook hier hadden ze eigenlijk geen tijd maar toch wilde de vriendelijke medewerker mijn band nakijken.
probleem gevonden binnen 5 minuten gerepareerd en ik mocht de auto zo meenemen. ik wiat niet wat ik meemaakte. mijn complimenten.

Vriendelijk geholpen met goede service en adviezen .filiaal brunssum

Kwikfit Vlaardingen straat in almere met name monteur Bart . Waardeloze service, grote bek. Oplichter en sjoemelen met de prijzen.
Ik ben pissed off.
Klacht gemeld bij klanten service. Wil mijn herkeuring die gratis was terug gestort hebben.
M. K.

Volvo v70 gebracht bij kwik fit voor apk !
Telefonisch opgebeld nou maar er mankeert nog wel wat aan …
O wat dan ..schijfremmen moeten vernieuwd worden verlichting is stuk dus groot licht €300 want dan moet de andere koplamp ook banden zijn niet goed .. goh wat gek is net allemaal vernieuwd .. nou meneer dit moet toch echt anders kom hij niet door de keuring ..
Conclusie opgehaald bij kwik fit en voor €100 gekeurd elders en spik en span is de auto ..
Voor mij nooit meer kwik fit

Filiaal Venlo. Ik ben bijzonder tevreden over uitgevoerde werkzaamheden. Goede prijzen, service en uitleg. Een topfiliaal met goede mensen.

Vestiging Zeist. Schroef in de band die daardoor langzaam leeg liep. Kon niet gerepareerd worden en liefst meteen vervangen worden, want ik had geen zin om reserve band te gaan monteren. Rond 16.00 uur gebeld, ze hadden 3 merken banden in mijn maat. Kon ook direct komen. Zeer vriendelijk personeel, schone en mooie wachtruimte. Binnen 20 min. weer buiten met 2 nieuwe banden tegen een nette prijs. Aanrader.

Kon snel komen met een band die leeg liep. Er zat inderdaad een spijkertje in. Goede snelle vriendelijke service in Emmeloord. Geholpen door Jeffrey en zijn collega. Top!

Klant onvriendelijk mensen die daar werken. Geen professionals en alleen stagiaires. De chef van de werkplaats is erg agressief en heeft een kort lontje. Slechte service, geen manieren en echt een afrader. Vestiging Roermond, bah nooit meer KwikFit. Het is meer KwarkFlut.

Voorlopig even 1 ster. Dit kan er 5 worden op één voorwaarde: dat KwikFit Leiden stopt met het beleid om klanten te bellen tijdens APK of onderhoudsbeurten om reparaties te overdrijven, dure reparaties aan te bieden die bij concurrenten honderden euro's (ja echt) goedkoper zijn, en stopt met het aanpraten van nepgebreken ("uw ruitenwissers zijn versleten", nee meneer die heb ik vorige maand nog zelf aangeschaft!). Hun monteurs zijn verder vriendelijk en hun processen zijn verder allemaal goed, maar de insteek moet gewoon eerlijke reparaties en onderhoud zijn en niet winstmaximalisatie. Binnenkort bied ik mijn auto weer aan voor onderhoud, en afhankelijk van hoe jullie eea uitvoeren pas ik mijn review hierop aan. Misschien dat jullie beleid al is gewijzigd (hoop ik), maar we zullen zien.