Ik heb vaker bestellingen geplaatst bij de Islamitische Boekhandel en o.a. prachtige, leerzame boeken van ontvangen. Mooi om te zien dat ook de website is vernieuwd. Tot een volgende keer, In Shaa A... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De henna was snel geleverd en goed verpakt. Wij hebben de henna gemaakt met tea tree olie, suiker en Citroen sap wat zorgde voor een hele mooie diepe kleur en het resultaat blijft lang zitten.
Bedrijf heeft geantwoord
Supersnelle levering! Een dag na mijn bestelling ontving ik mijn bestelling
Bedrijf heeft geantwoord
Het is een goed bedrijf met een snelle service en levering van kwaliteit producten
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
✨ Sinds 1992 jouw vertrouwde boekhandel ✨ Wat ooit begon als een klein winkeltje op de Beverwijkse Bazaar is uitgegroeid tot dé plek voor islamitische boeken, parfums, gebedskleden en nog véél meer. Inmiddels hebben we meer dan 100.000 bestellingen mogen verzorgen en duizenden klanten blij gemaakt in de Benelux. 📚 Ons assortiment groeit elke dag mee – van de nieuwste kinderboeken tot heerlijke geuren en unieke cadeaus. Ons team van vijf enthousiastelingen staat altijd voor je klaar. Of je nu Isa online spreekt, Ozlem of Ayaz in de klantenservice of Coskun in het magazijn: we doen het samen, voor jou. ❤️ En omdat wij geloven in geven, hebben we de afgelopen jaren waterputten gebouwd, bomen geplant en tienduizenden euro’s aan hulporganisaties gedoneerd. Ons doel? Dat jij niet alleen blij bent met je bestelling, maar ook met een goed gevoel bij ons weggaat. Benieuwd naar jouw ervaring! Laat gerust een review achter – jouw feedback helpt ons groeien én beter worden. 🌱
Contactgegevens
De Brugman 3, Beverwijk, Nederland, 1948NB, Beverwijk, Nederland
- 085-0600723
- info@islamitische-boekhandel.nl
- www.islamitische-boekhandel.nl
4,2
Goed
87 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Salaam aleikoem
Salaam aleikoem,
Heel goed geholpen door deze islamitische boekhandel! Mijn bestelling werd snel verwerkt en alles verliep goed. De service was vriendelijk, professioneel en betrouwbaar. Zeker een aanrader! Moge Allah het zegenen voor jullie!
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Ontzettend tevreden over Uitstekende service – absoluut een aanrader!de service van…
Ontzettend tevreden over de service van Isa van Islamitische Boekhandel! Ik had op zeer korte termijn een grote hoeveelheid digitale tasbeeh-tellers nodig. Ik stuurde via de website een bericht en kreeg echt binnen een half uur al een reactie.
Wat de service helemaal bijzonder maakte: de volgende dag werd mijn volledige bestelling zelfs persoonlijk bij mij thuis bezorgd! 🙏🏼
Super snelle service, ontzettend klantvriendelijk en er wordt echt met je meegedacht. Je merkt dat klanttevredenheid hier hoog in het vaandel staat.
Ik ben zeer tevreden met mijn bestelling en de manier waarop alles is afgehandeld. Islamitische Boekhandel kan ik van harte aanbevelen! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Nogmaals bedankt voor de geweldige en persoonlijke service!
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
GEEN GELD TERUG!! Zeer slechte klantenservice (bestelnummer 26178953)
Ik heb een product geretourneerd nadat deze beschadigd was geleverd. Ik krijg echter geen terugbetaling. Bovendien wordt er ook niet gereageerd op berichten. Ik zal de volgende keer wel twee keer nadenken voordat ik hier iets bestel!
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Ik ben niet tevreden over mijn…
Ik ben niet tevreden over mijn ervaring. 4 april had ik een boek besteld (Fouten van de echtgenoot) . Met ordernummer 26180401. Er staat dat hij is afgeleverd in brieven bus. Maar ik heb hem tot de dag van vandaag NIET mogen ontvangen. Ik heb geprobeerd een mail te schrijven naar de e-mail waarvan ik 100 spam berichten krijg en reclame, maar er staat “ontvanger kan geen mails ontvangen”. Heel erg jammer!!!!!
4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Islamitische Boekhandel
Goedemiddag,
Wat vervelend om te horen, onze excuses hiervoor.
Het is inderdaad erg vreemd dat jullie onze mails niet kunnen ontvangen of dat er foutmeldingen ontstaan bij het verzenden. Wij gaan dit intern controleren om te kijken waar dit misgaat.
In de tussentijd zullen wij een nieuwe zending voor u aanmaken, zodat dit zo snel mogelijk opgelost wordt. Wij weten op dit moment nog niet exact waar het fout is gegaan, maar we gaan dit netjes voor u oplossen.
Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.
Ik ben erg tevreden over mijn ervaring…
Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met Boekhandel Refah. De levering was snel en de service was uitstekend. Alles werd netjes verpakt en ik werd goed geholpen. Zeker een aanrader!
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Een goede website voor de aanschaf van Turkse boeken
Een goede website voor de aanschaf van Turkse boeken. Duidelijke communicatie over de verwachte levertijden. De boeken kwamen, na 10 dagen, op tijd aan.
4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Heel erg tevreden
Heel erg tevreden, goed product en snel bezorgd.
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Islamitische Boekhandel
Beste Emir,
Kijk, daar worden we blij van! Bedankt voor je mooie woorden. Fijn om te horen dat zowel het product als de levering helemaal naar wens waren.
We staan de volgende keer weer voor je klaar, snel, zorgvuldig en met producten waar je écht wat aan hebt.
Schande
Schande. Ze verwijderen mn gegevens niet eens. Mn naam en achternaam staat er gewoon nog. Ik probeer contact optenemen maar hun reageren niet eens.
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Islamitische Boekhandel
Beste klant,
Wat vervelend om dit te lezen. We zijn hier eerlijk gezegd niet van op de hoogte en het is zeker niet onze bedoeling om hier niet op te reageren of gegevens te laten staan wanneer iemand dat niet wil.
We willen dit graag direct voor je oplossen. Zou je ons opnieuw een bericht willen sturen met de gegevens die verwijderd moeten worden? Dan zorgen we dat dit zo snel mogelijk wordt opgepakt.
Snelle verzending voordelige prijzen.
Snelle verzending voordelige prijzen.
Was de eerste keer dat ik hier bestelde. Gewoon goede bestelling alles in orde meer moet dat niet zijn 👍
31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Islamitische Boekhandel
Dank je wel voor je mooie 5-sterren review, Kenny!
Fijn om te horen dat je eerste bestelling zo goed is bevallen en dat alles naar wens was. We waarderen je vertrouwen en hopen je graag weer terug te zien bij een volgende bestelling.
Geld weg en belachelijke slechte service
Ik had een bestelling niet goed binnen gekregen want er miste een product en een ander (goedkoper) product wat ik niet had besteld zat er bij. ik had gelijk een mailtje gestuurd met me ordernummer etc. daarna kreeg ik netje ( dacht ik) een mailtje terug met o ja we zien het, we sturen het zo snel mogelijk . 2 weken later nog steeds niks gehoord/ binnen gekregen dus ik weer een mailtje stuurt. vervolgens zou het zo genaamd niet in me bestelling zitten dus of ik een foto kon sturen van me bestelling. gedaan natuurlijk. maar daarna NOOIT meer iets van ze gehoord. ik heb ze nog 2 keer gemaild maar geen reactie. me geld is weg en ik heb het product ook niet!!
Echt wat een belachelijke slecht service!! ik bestelde hier altijd graag maar nu NOOIT meer. raad deze website ZWAAR AF
24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Islamitische Boekhandel
Beste Demi,
Dank je wel voor het delen van je ervaring. Het spijt ons oprecht dat dit zo is gelopen en dat je dit gevoel aan onze service hebt overgehouden.
Er is helaas verwarring ontstaan door een naamsovereenkomst met een andere klant (ook Demi), waardoor jouw case onterecht is gekoppeld en vervolgens gesloten. Dit had absoluut niet mogen gebeuren en daarvoor bieden wij onze excuses aan.
Inmiddels hebben wij dit gecorrigeerd: het bedrag van € 9,95 is teruggestort en je mag het verkeerd ontvangen product behouden. We begrijpen heel goed dat het uitblijven van communicatie frustrerend is geweest en nemen deze feedback serieus om herhaling te voorkomen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en het lange wachten. Mocht je ons nog willen benaderen, dan helpen we je graag persoonlijk verder.
Overzichtelijk en snel
Bestellen ging heel snel, overzichtelijk en makkelijke website. Fijne prijzen. Levering ook top! Snel en netjes ingepakt.
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Islamitische Boekhandel
Wat super om te horen, S W!
Fijn dat je zo makkelijk je weg vond op onze website en dat je bestelling snel én netjes bij je binnen was. Daar doen we het voor!
Vlotte correcte afhandeling van de…
Vlotte correcte afhandeling van de bestelling
15 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Islamitische Boekhandel
Wat een fijne review, bedankt!
Super om te horen dat alles vlot en soepel is verlopen. Daar doen we het voor!
We staan graag weer voor u klaar bij uw volgende bestelling.
Netjes gekregen
17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Islamitische Boekhandel
Bedankt voor uw mooie review, Nathaly!
Fijn om te horen dat alles netjes is aangekomen. We staan altijd voor u klaar! 🙏
Alles perfect verlopen
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Islamitische Boekhandel
Bedankt voor uw prachtige review, Bianca!
Geweldig om te horen dat alles perfect is verlopen. We helpen u graag weer verder wanneer nodig! 🙌
zeer betrouwbaar
dit bedrijf houd je op de hoogte waar je pakket is of waar je pakket is gebleven ook als je niet thuis was tijdens bezorgen laat het bedrijf weten waar het ligt echt top
9 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Islamitische Boekhandel
Bedankt voor je mooie woorden, Jolanda! 🌸
Wat fijn om te horen dat je onze communicatie en service zo waardeert. We doen ons best om elke klant goed op de hoogte te houden, zodat je altijd weet waar je bestelling is. Graag tot een volgende keer bij Islamitische Boekhandel Refah!
Antwoord van Islamitische Boekhandel
Bedankt voor je mooie review, Aysel!
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de Koran. We hopen dat het je veel inspiratie en rust brengt. Graag tot een volgende bestelling bij Islamitische Boekhandel Refah!
Antwoord van Islamitische Boekhandel
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat onze service en snelle verzending goed zijn bevallen. We waarderen uw vertrouwen enorm en helpen u graag weer bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Islamitische Boekhandel / Boekhandel Refah
Snel en goede kwaliteit
De henna was snel geleverd en goed verpakt. Wij hebben de henna gemaakt met tea tree olie, suiker en Citroen sap wat zorgde voor een hele mooie diepe kleur en het resultaat blijft lang zitten.
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Islamitische Boekhandel
Wat leuk om te lezen, Aniek! 🎉 Super dat de henna zo goed beviel en dat je zo’n mooie diepe kleur hebt gekregen. Goed bezig met die perfecte mix van tea tree, suiker en citroen — echte pro-tip! 😄 Bedankt voor je vertrouwen en graag tot de volgende bestelling!
Goede bedrijf
Het is een goed bedrijf met een snelle service en levering van kwaliteit producten
4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Islamitische Boekhandel
Bedankt Sem! 🚀 Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service én de kwaliteit van de producten. Daar doen we het voor! Hopelijk tot snel bij je volgende bestelling.
Snelle verzending
Snelle verzending ! Ben erg blij met mijn aankoop
3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Islamitische Boekhandel
Wat leuk om te horen, Esma! 🎉 Fijn dat je blij bent met je aankoop en dat alles zo snel binnen was. Daar worden wij ook blij van! 😄 Bedankt voor je vertrouwen en graag tot de volgende keer.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.