iGarden Reviews 

Heel blij met het mooie en kwalitatief prima tuinhuis van iGarden. Uitstekend en vriendelijk advies bij aankoop. Ook de monteur die ingehuurd was door iGarden wist wat hij deed en heeft prima werk geleverd. Dankjewel voor deze fijne ervaring met jullie team en product.

Ik heb voor bijna 25.000 euro tuingebouwen besteld en door een professioneel montageteam laten plaatsen. De kapschuur is 15 cm te laag geplaatst waardoor ik 12 kuub aarde af moest voeren om te kunnen tegelen. Daarbij is het niveau van mijn tuin nu 15 centimeter lager dan omringende tuinen. Volgens Igarden mijn eigen schuld. Ik had niet op verzoek de tegelhoogte moeten noemen. Ik had het ijkpunt moeten bepalen en het montageteam moeten corrigeren. De blokhut is heel erg scheef geplaatst en zal verder uit verband trekken. Voor- en achterzijde zijn onder gelijk en wijken naar boven 7 cm van elkaar. Deur en raam staan 7 cm scheef. Het raam kon daardoor niet in de sluiting worden gemonteerd en niet open. Mijn schuld volgens Igarden want het bouwteam zou hebben gezegd dat ze scheef bouwden. En ik zou hen hebben gezegd gewoon door te gaan. Het team was niet binnen de tijd klaar en zou pas twee weken later terug komen. Mijn tuin was een grote bouw- en afvalplaats. Ik moest zelf opruimen. Overal verpakkingsmateriaal, schroeven en resthout. Voor het bouwteam begon was de ondergrond schoon en waterpas. De materialen lagen binnen bereik waterdicht verpakt. Ik heb ruim 17.000 euro schade geleden en daarvan met heel veel moeite en een uitgebreid dossier 10 procent terug ontvangen. Van de schade dus, niet eens van het aankoopbedrag. Heb ik het verder zelf afgemaakt en ben ik met extra werkzaamheden 4 werkdagen bezig geweest. De webshop Keurmerk doet helemaal niks. Adviseerde mij rechtsbijstand in te schakelen. De gesschillencommissie die in de voorwaarden van Igarden staat, doet geen zaken met hen. De bejegening vanuit Igarden is respectloos en denigrerend. Er wordt geen verantwoordelijkheid genomen en nergens een blijk van inleving of mededogen gegeven. Heel veel stress van gehad en verdriet om waar ik het nu mee moet doen. Als ik geen extra geld prive had kunnen lenen, had ik de situatie niet eens op kunnen lossen. Heel jammer dat ik hier geen foto's bij kan voegen. Zeggen zoveel meer dan woorden. Zie review google maps.

Diverse offertes opgevraagd waarbij IGarden het beste voorstel deed.

Order geplaatst en bestelling is conform afspraak geleverd. Echter, de wijze van beantwoorden van vragen stelt teleur. Termen zoal “u moet zich schikken” gebruik je toch niet naar een klant die vraagt of bestelling op een bepaalde dag geleverd kan worden.

Ook bij zelf opbouwen van de blokhut had ik een vraag…gebeld, degene die opnam kon geen antwoord geven, mail gezonden…antwoord is er niet gekomen.

Al met al: product is prima maar de service kan echt stuk beter

Deur van tuinkas was beschadigd. Dit zag ik pas nadat ik de deur gemonteerd had. Had dit van te voeren moeten doen, waardoor klacht is afgewezen. Slechte service.

Goede service, veel aandacht.

Supersnelle verzending, netjes geleverd, alles in perfecte staat, zeker aan te raden!! Er stond in de advertentie een korting omwille van een beschadigde doos maar daar was helemaal niks aan! Topfirma!!

Wij zijn iets te vroeg geweest met een positieve reactie wat betreft iGarden.

Recent kocht ik een tuinhuis bij iGarden en zelden heb ik zo’n uitstekende service ervaren. De voorbije weken werd ik telkens vriendelijk, professioneel en met veel geduld geholpen. Elke vraag die ik stelde, werd niet alleen correct maar ook bijzonder snel beantwoord. Een speciale vermelding voor John, die mij telkens persoonlijk verder hielp en echt het verschil maakte in de begeleiding.

Niet alleen de klantenservice springt eruit, ook het aanbod is indrukwekkend. iGarden biedt heel wat mogelijkheden om je tuinhuis of blokhut volledig op maat en volgens je eigen wensen samen te stellen. In vergelijking met andere aanbieders, waar je vaak vastzit aan standaardmodellen, is dit een enorme meerwaarde.

Bovendien is de prijs voor dit maatwerk zeer competitief, zelfs in vergelijking met kant-en-klare modellen elders.

Een absolute aanrader voor wie kwaliteit, flexibiliteit en topservice belangrijk vindt.

Bezorgd wanneer ze aangaven. Zelfs is die drukke tijd na de kerst
Goed verpakt. Mooie pencil kerstbomen

De leveringen zijn redelijk snel echter als er iets niet klopt is er geen/slechte service. Ook de transport kosten worden ondanks de regels niet vergoed bij een defect.
Zelfs op de toegestuurde reactie via Trusted wordt niet gereageerd.

Wij hebben de triumph tree forest frosted pine kunstkerstboom - 215 cm gekocht.
Snel verstuurd, scherpe prijs en via cashbackxl nog 10 euro korting :)

Prachtige kerstboom voor een kleine prijs. Zeer snelle verzending.

Op tijd, accuraat en een goede bejegening van de klant!

Vrijdag middag besteld zaterdagmorgen geleverd keurig in een doos met 2 handvaten zodat je de kerstboom na de feestdagen makkelijk weer in kunt pakken en naar de zolder kunt brengen.

Duidelijke site , mooi product, goede prijs ! Snelle service, ondanks dat er vóóraf keurig geïnformeerd was dat door de drukte het langer kon duren , levering binnen 24 uur. Blij mee. Ga zo door !!

Snelle levering en de beschrijving van de website klopt met de werkelijkheid.
Heel tevreden.

Kunstkerstboom laat besteld. Was een dag later binnen, blij mee. Mooie boom voor prima prijs.

Overzichtelijke website, scherpe prijzen en levering volgens afspraak. Wel een beetje jammer dat mijn aankoop korte tijd later ineens € 20,00 goedkoper werd aangeboden. Ervaring met de aangekochte kerstboom heb ik nog niet omdat die pas voor volgend jaar is, maar ik dacht een prijspakker gekocht te hebben, helaas alleen iets te snel gekocht dus.

Er was iets niet goed met het bestelde product. Nadat ik had gemaild kreeg ik na een paar uur al een telefoontje en is het allemaal super netjes opgelost. (Was een product klacht, niks mis gegaan met levering of geen fout vanuit iGarden)

Goede snelle service en vriendelijke mensen.
Aanrader