We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
HostnFly est une conciergerie spécialisée dans la gestion de locations saisonnières de type Airbnb. Depuis 2016, nous permettons aux particuliers de louer leur(s) logement(s) sans contrainte et à distance. Notre objectif est d’offrir à nos clients une gestion locative clé en main, tout en garantissant un revenu maximal grâce à un algorithme de pricing unique développé en interne. Notre service de conciergerie Airbnb est complet. Nous gérons de A à Z les locations de nos clients : prise des photos, gestion des annonces, gestion des clés, états des lieux, accueil et communication avec les voyageurs, ménages et maintenance, ... Présents dans plus de 50 villes en France, en ville, en bord mer, à la campagne ou encore à la montagne, nos experts en gestion locative Airbnb connaissent parfaitement le marché locatif de la zone dont ils sont responsables. Ils sont des points de contacts privilégiés et de confiance pour nos clients et s’occupent de gérer toutes les tâches logistiques liées à leurs locations. HostnFly vous propose une offre au revenu réel : vous gagnez 80% des revenus générés par votre maison, chalet ou appartement. Nous prenons seulement 20% de commission. Plus le logement est loué, plus vous y gagnez !
Contactgegevens
42 rue de Rochechouart, 75009, Paris, Frankrijk
- +33 1 86 76 12 82
- client@hostnfly.com
- www.hostnfly.com
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer Slechte communicatie met host…
Hoewel het appartement mooi was en van alle gemakken voorzien, wil ik nooit meer bij Hostnfly iets boeken!
Ik kreeg wel 20 emails dat ik de borg nog moest betalen en werd er ook over gebeld, terwijl dit allang was betaald. Het contact was alleen via WhatsApp. Onze sleutel was weg bij het ophaalpunt door een fout en de host liet ons lang in onzekerheid. Het voelde als oplichting. We moesten met zware koffers helemaal terug met de metro naar een ander adres voor de sleutel. Een afschuwelijk begin van onze vakantie! Slechte communicatie en onprofessionele houding!
Goede ervaring
Onze host was zeer vriendelijk en behulpzaam.
De kleine dingetjes waren zo opgelost en super geregeld.
We konden goed met haar communiceren.
Eenvoudig contact via de app
Eenvoudig contact via de app. Vlotte beantwoording van vragen. Heldere communicatie.
Huis in Arcachon
Het huis dat ik via hun gehuurd heb, voldeed niet aan wat er beloofd was of op de foto’s te zien was. Het huis was vies, in de keuken plakte alles wat je vastpakte en zowel het bestek als het servies was een chaos. Er zat nog afval in de afval emmer en de vuilnisbak buiten zat vol. De kasten zitten volgepropt met dekens waar kledingmotten uit tevoorschijn kwamen. Alles rook muf. De wasmachine zat vol zand en toen ik deze (na een poging op het zand te verwijderen)aan wilde zetten sloegen de stoppen door. We hadden geen toegang tot de tv. Alleen de radio deed het via de tv. We kregen allebei een handdoek voor een week en een klein gastendoekje. De ligging is in een chique wijk. Je verwacht dan ook een net schoon opgeruimd huis. De bushalte naar arcachon is om de hoek.
Super fijn!
Het was netjes, schoon en ruim. Super fijne airbnb!
zeer late annulering - verplicht via hun platform boeken
Wij hadden via VRBO geboekt en moest ondanks betaling via VRBO nogmaals creditcard gegevens via het platform van HostnFly indienen. Dit zou in mijn opinie niet nodig zijn en is zeer verwarrend en storend.
De concierge en de helpdesk van hostnfly sturen standaard mails, maa rreageren zeer slecht en zij te beroerd om een telefoonnummer te delen.
De dag dat wij aan zouden komen werd op eens onze reservering gecancelled, terwijl wij onderweg waren en dat werd alleen via de mail gedaan. De reden was onvoorziene omstandigheden en ze verwezen ons naar VRBO voor support. Een telefoontje was netjes geweest met verdere uitleg en hulp.
Kortom, totaal niet klantgericht en alleen maar oog voor eigen winst, dus absoluut vermijden
Het was een erg fijn appartement
Het was een erg fijn appartement. Niet ver van het centrum Parijs en heel dichtbij 2 metro stations.
goede ervaring
De mensen van HostnFly waren makkelijk bereikbaar, super vriendelijk en betrokken. Dank je wel!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.