Zeer goede organisatie wat bij me past. afgelopen donderdag gebeld en geen uren in de wacht. Alleen de automatische incasso was niet helemaal duidelijk. Zag de meno in mijn mail en heb gebeld bleek... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De passen werken goed, alleen waren er problemen met de automatische incasso waardoor deze elke keer geblokkeerd werden. Klantenservice is niet te bereiken (wachttijd meer dan 3 kwartier). Inmiddels... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik kon met mijn kaart altijd shopproducten kopen, dit lukt niet meer. volgens de shell medewerker moet dit makkelijk op te lossen zijn, maar de helpdesk van Fleetcore zegt iets anders.
Bedrijf heeft geantwoord
goed en verzorgd op factuur netjes en op tijd de mail binnen waarop staat wat waar en wanneer er is getankt met de pasjes. en uiteraard ook voldoende tank gelegenheden. Top !!
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 4 beste bedrijven in Bedrijfskundige dienst
- #7 van de 7 beste bedrijven in Laadstation voor elektrische voertuigen
- #5 van de 5 beste bedrijven in Brandstofleverancier
- #3 van de 4 beste bedrijven in Betalingsdienst
Geschreven door het bedrijf
Fleetcor is uw partner als het gaat om het beheren en verwerken van betalingen voor uw bedrijfswagens. Wij bieden één aanspreekpunt voor al uw mobiliteitsbehoeften. Ons portfolio omvat laadpassen, tankpassen, elektronische facturering en mobiele transacties. Ons doel is om de administratieve last van bedrijfswagens te minimaliseren door middel van praktische oplossingen. Dit alles ondersteund door ons grote partnernetwerk voor naadloze landelijke, supraregionale en zelfs Europabrede benutting van onze diensten. Fleetcor is onderdeel van Corpay, Inc.
Contactgegevens
P.J. Oudweg 4, 1314 CH, Almere, Nederland
- +31 708 100 213
- klantenservice@fleetcor.nl
- www.fleetcor.nl
3,8
Goed
143 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Antwoord van Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
De passen werken goed
De passen werken goed, alleen waren er problemen met de automatische incasso waardoor deze elke keer geblokkeerd werden.
Klantenservice is niet te bereiken (wachttijd meer dan 3 kwartier). Inmiddels opgelost, maar heeft veel voeten in de aarde gehad.
9 maart 2026
Antwoord van Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn dat de passen goed werken. De problemen met de automatische incasso en de lange wachttijden zijn uiteraard minder positief om te horen.
Wij werken continu aan het verbeteren van onze processen en service. Goed dat het inmiddels is opgelost. Mocht u nog vragen hebben, helpen we u graag verder.
Antwoord van Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Ben tevreden over shellpas
Ben tevreden over shellpas en overzichten, die gemaild worden. Korting in december is nooit verrekend en pas kost 7 euro per maand en dat vind ik veel
5 maart 2026
Antwoord van Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn dat u tevreden bent over de Shell Card en de overzichten. De korting van december is direct op de factuur verrekend, mogelijk is dit niet meteen opgevallen.
Voor extra details over de desbetreffende factuur, vragen wij u contact op te nemen met de klantenservice.
Ik kon met mijn kaart altijd…
Ik kon met mijn kaart altijd shopproducten kopen, dit lukt niet meer. volgens de shell medewerker moet dit makkelijk op te lossen zijn, maar de helpdesk van Fleetcore zegt iets anders.
5 maart 2026
Antwoord van Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw review.
We begrijpen dat het vervelend is wanneer u ons telefonisch niet kunt bereiken en aangewezen bent op e-mail.
We werken continu aan het verbeteren van onze bereikbaarheid en service. Mocht u nog vragen hebben, helpen we u graag verder.
goede service
5 maart 2026
Antwoord van Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Niet telefonisch bereikbaar voor…
Niet telefonisch bereikbaar voor vragen.
Alles moet per mail!!!
27 februari 2026
Antwoord van Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw review.
We begrijpen dat het frustrerend is wanneer u ons niet telefonisch kunt bereiken en aangewezen bent op e-mail.
We werken aan het verbeteren van onze bereikbaarheid. Mocht u nog vragen hebben, helpen we u graag verder.
gaat perfect zo met de facturen goed…
gaat perfect zo met de facturen goed overzichtelijk
5 maart 2026
Antwoord van Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Antwoord van Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Antwoord van Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Antwoord van Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
€15 is echt niet normaal als extra…
€15 is echt niet normaal als extra kosten voor achterstand
5 maart 2026
Antwoord van Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw review.
We begrijpen dat extra kosten bij een achterstand vervelend zijn. Deze kosten worden in rekening gebracht wanneer een betaling niet op tijd is voldaan.
Voor vragen of een toelichting kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Veel gemak met deze manier van opladen!
5 maart 2026
Antwoord van Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Antwoord van Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Antwoord van Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Wat wordt beloofd wordt niet nagekomen
Na 3 maanden heb ik de samenwerking met dit bedrijf gestopt. Enorm veel problemen met incasseren, volgens de bank hebben zij alle recht om te incasseren. Op een manier lukt het niet bij hun en blokkeren ze je pas en sturen ze een aanmaning.
Probleem leek opgelost te zijn. En na 3 a 4 weken incasseren ze pas weer ipv 7 dagen die beloofd worden. Uit begrip van mijn frustratie hebben ze mijn limiet verhoogd.. probleem was niet opgelost. Facturen stapelen op maar geen incasso's of reacties op mijn e-mails en telefoontjes.
Na 3x een verhoogd limiet te krijgen, sturen ze 6 facturen in 1 keer + een geblokkeerde pas. zonder enige vorm van terugkoppeling op mijn vragen etc.
Niet aan te raden als je het doet voor gemak en overzicht want het is een puinhoop en dubbel zoveel stress.
26 februari 2026
Antwoord van Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw review.
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar verwachting is verlopen en dat u problemen heeft ervaren met de incasso’s, communicatie en het gebruik van de pas.
We begrijpen dat dit voor veel frustratie heeft gezorgd. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. We nemen uw feedback serieus en gebruiken deze om onze processen en communicatie verder te verbeteren.
Altijd een snelle en vriendelijke reactie
Fleetcor is een prettig, hulpvaardig en accuraat bedrijf.
26 februari 2026
Antwoord van Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Omdat jullie €0,12 pakken op elektrich…
Omdat jullie €0,12 pakken op elektrich laden .
En zonder toezegging opeens dagprijzen hanteren ipv pompprijs bij diesel afname
26 februari 2026
Antwoord van Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling en onze excuses voor uw negative ervaring van onze dientverlening.
De tarieven voor elektrisch laden zijn gebaseerd op publieke transacties waarop o.a. roamingkosten van toepassing zijn. Deze tarieven worden niet uitsluitend door ons bepaald, maar zijn afhankelijk van externe factoren en afspraken binnen het netwerk.
Voor brandstof hanteren wij al geruime tijd een dagprijs. Wij hebben u aangeboden om samen naar het brandstofprijsbeleid te kijken, maar helaas is hier geen gebruik van gemaakt.
Wij vinden het uiteraard jammer dat u heeft besloten uw contract te beëindigen en staan altijd open voor een gesprek voor verdere toelichting en om de mogelijkheden te bespreken.
Vlot en betrouwbaar
25 februari 2026
Antwoord van Fleetcor Technologieën B.V.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.