Mooie ketting en bedeltje, maar had ze eigenlijk wat groter verwacht. Je moet het hartje tot tegen je oog houden om ook maar iets te kunnen zien. Als familie en vrienden willen kijken moet ik zelfs de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Armbandje met gepersonaliseerde foto erin besteld. Heel blij mee. Mooi stevig armbandje, met fijne sluiting. Als je de foto wil zien moet je vooral in het licht kijken. Als je hem om hebt is dat wat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had een fout gemaakt bij het bestellen, dat werd netjes opgelost. Daarna was het geduldig wachten op het armbandje. Deze werd met veel plezier ontvangen. Het resultaat was echt een hele blij partne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voor mijn bestelling te hebben geplaatst heb ik meermaals contact gehad met Eefje Elise. Steeds kreeg ik zeer uitgebreid antwoord op mijn vragen terug. Ze nemen hier echt de moeite en tijd voor. Je kr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,5
Gemiddeld
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
het product was niet wat ik me er van…
het product was niet wat ik me er van had voorgesteld en na wat heen en weer mailen kreeg ik uiteindelijk mijn geld terug. Erg netjes dus.
Hetty Eijbers
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eefjeelise
Beste Hetty,
Bedankt voor je mooie en eerlijke review! 💕 Jammer dat het product uiteindelijk niet helemaal aan je verwachtingen voldeed, maar fijn om te horen dat we het samen netjes hebben kunnen oplossen. We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Liefs,
Team Eefje Elise
Twee gegraveerde familie druppel…
Twee gegraveerde familie druppel kettingen besteld. Een zilverkleurige en een rosé/goud. Zien er heel mooi uit. Helaas zitten op de zilveren twee krasjes. Meerdere mails gestuurd om probleem opgelost te krijgen. Totaal GEEN reactie ontvangen. Zo jammer dit
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eefjeelise
Beste Peter,
Wat fijn om te horen dat je de familie druppel kettingen mooi vindt! 💕 Natuurlijk is het erg jammer dat er krasjes op de zilverkleurige ketting zitten.
We reageren altijd op berichten van onze klanten en vinden het vervelend om te horen dat onze reactie je blijkbaar niet heeft bereikt. Zou je voor de zekerheid je spam- of ongewenste e-mailmap willen controleren? Het kan voorkomen dat onze e-mails daar terechtkomen.
Mocht je onze reactie daar ook niet kunnen vinden, neem dan gerust opnieuw contact met ons op. We kijken graag met je mee om dit netjes op te lossen. 💛
Liefs,
Team Eefje Elise
Rotzooi
Inderdaad grote rotzooi zoals in eerdere reviews beschreven staat.
Laten gepersonaliseerde fotoprojectie hangers waarschijnlijk gewoon maken in China, zie de bekende webshops. Chinese handenarbeid, maar dan duur verkocht.
Van projectie is niets te zien, zeker niet zoals in het filmpje van hen getoond wordt.
Retourvoorwaarden en retourneren zo duur gemaakt, dat ik de hanger nog liever aan de kringloop geeft.
Jammer dat ik in deze verkooppraatjes ben gestonken, had graag een dierbare herinnering gehad. Blijkt nu een grote miskoop! Had ik maar eerder gekeken op trustpilot. Leer voor de volgende keer, toch nog iets positiefs.
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eefjeelise
Beste Inkie,
Bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat je zo teleurgesteld bent in je bestelling en dat de fotoprojectie niet aan je verwachtingen voldoet. Dat is natuurlijk extra vervelend wanneer je juist een sieraad hebt besteld met een dierbare herinnering en emotionele waarde.
We vinden het belangrijk dat onze producten naar behoren functioneren en nemen je ervaring daarom serieus. We komen graag met je in contact om samen te kijken naar de hanger en een passende oplossing te vinden. Neem hiervoor gerust contact op met onze klantenservice onder vermelding van je bestelnummer.
Liefs,
Team Eefje Elise
Armbandje besteld op 26 juli
Armbandje besteld op 26 juli. Nu is het 24 augustus en ik heb deze nog altijd niet ontvangen. Ik bestel nooit meer een cadeau voor iemand op deze site..
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eefjeelise
Beste Klant,
Wat vervelend om te horen dat je zo lang op je armbandje hebt moeten wachten. Onze oprechte excuses hiervoor. We begrijpen heel goed dat dit extra teleurstellend is wanneer het om een cadeau gaat. Dit is uiteraard niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We kijken graag met je mee naar de status van je bestelling en hopen dit zo snel mogelijk voor je op te lossen. Stuur ons gauw een berichtje op info@eefjeelise.nl💛
Liefs,
Team Eefje Elise
Mijn allerliefste Isabelletje moest na…
Mijn allerliefste Isabelletje moest na 16 mooie jaren samen gaan hemelen. Ik was zo verdrietig. Door de prachtige poezenhanger met haar naam draag ik haar nu op mijn hart. Het helpt mij om haar verlies te verwerken. Eefje Elise heeft een waardevol dierbaar stukje van mijn lieve Isabel aan mij teruggeven❤️
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eefjeelise
Hallo Anita,
Wat ontzettend mooi en ontroerend om te lezen. ❤️ Het spijt ons heel erg om het verlies van jouw lieve Isabelletje. Na 16 prachtige jaren samen is zo’n afscheid ontzettend zwaar. 🥺 We zijn dankbaar dat de poezenhanger met haar naam je een beetje troost kan geven en dat je haar zo altijd dicht bij je hart kunt dragen. 🐾❤️ Heel veel liefde en kracht gewenst. ❤️
Met vriendelijke groet,
Team Eefje Elise
Erg mooi
Ik heb een armbandje besteld, ik heb regelmatig over mijn bestelling update gekregen het pakketje werd op tijd opgeleverd. Het armbandje was een verrassing. Erg mooi . Mooier dat wat je in de video ziet. Heel tevreden.
5 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eefjeelise
Beste Pantea,
Bedankt voor je review. Wat fijn dat je tevreden bent over de service en alles naar jou wensen is! Wij vinden dat super fijn om te lezen en hopen dat jij er nog lang van geniet. Wij zien je gauw weer bij Eefje Elise ❤️
Met vriendelijke groet,
Team Eefje Elise
Slechtse ervaring ooit met deze webshop
Geen communicatie bij vertragingen van hun kant, berichten worden genegeerd en er worden valse beloftes gemaakt. Tel daar de extreem lange bezorgtijden bij op en je hebt de slechtste ervaring ooit met een webshop én klantenservice.
18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eefjeelise
Beste,
Bedankt voor je feedback. We vinden het erg jammer om te horen over de problemen die je hebt ondervonden en het was absoluut niet onze bedoeling dat je dit zou moeten meemaken. Zou je misschien een email kunnen sturen naar info@eefjeelise.nl dan kan onze klantenservice ernaar kijken?
Alvast bedankt en we kijken ernaar uit.
Met vriendelijke groet,
Team Eefje Elise
Recent een armbandje besteld met een…
Recent een armbandje besteld met een foto erin, binnen 1 week was de sluiting los. Ondertussen al meerdere mails verder en vergeet niet om hoeveel foto's ze vragen om die bij te voegen.
Omdat ik uit nood zelf het armbandje opnieuw heb vast gebrand vinden ze nu dat ik geen goede foto's stuur en vervolgens reageren ze gewoon niet meer op de mail!
Slechte slechte garantie. Vorige keer tevreden zoals nu loopt zou ik dit bedrijf niemand aanraden! Geld verspilling
Nou ik kan jullie vertellen, hun voorstel op de mail is meer lachwekkend dan passend! Service is echt ontzettend slecht
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eefjeelise
Beste Kiki,
Hartelijk dank voor je feedback. We vinden het erg jammer om te horen over de problemen die je hebt ondervonden en het was absoluut niet onze bedoeling dat je dit zou moeten meemaken.
Na zorgvuldige overweging en overleg met ons team hebben we een oplossing gevonden die volgens ons aan je behoeften voldoet. We hebben je hierover al een e-mail gestuurd en wachten met spanning op je reactie.
Met vriendelijke groet,
Team Eefje Elise
Lieve mensen.
Lieve mensen.
Ga daar aub niks bestellen.
Ze hebben hele mooie verhalen met professionele werkzaamheden en heel nauwkeurig. *onzin*
Hartjes ketting besteld kwaliteit is om te schamen. Foto in het hartje is gewoon uitgeknipt in een vierkantje en er in geplakt. De helft van het hartje is gewoon wit. Kan 25 dagen duren. Als je een mail stuurt krijg je alleen standaard berichten terug. (Onprofessioneel gedaan en de kwaliteit is om te schamen) klantenservice die negeren je en laten dan niks meer weten
25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eefjeelise
Beste Kawasaki,
Dank voor je review. Wat vervelend om te lezen dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Wij vinden het jammer dat u ontevreden bent over de kwaliteit van de ketting en de foto. Omdat wij uw klacht graag zorgvuldig willen beoordelen en samen tot een passende oplossing willen komen, willen wij u vriendelijk vragen om opnieuw contact met ons op te nemen via onze klantenservice, bij voorkeur met foto's van het ontvangen product.
Wij doen ons best om iedere e-mail persoonlijk te behandelen. Mocht u het gevoel hebben gehad dat u een standaardreactie heeft ontvangen, dan bieden wij daarvoor onze excuses aan.
Wij hopen de kans te krijgen om dit alsnog netjes voor u op te lossen. Ik zie dat je reactie is bijgewerkt graag ontvangen wij een om dit zsm op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Eefje Elise
Echt een hele slechte klantenservice
Slechte kwaliteit en een klantenservice die je compleet negeert!
Mijn armbandje kwam al kapot aan en bovendien was de levertijd erg lang. Ik heb direct contact opgenomen door een mail naar de klantenservice te sturen, maar kreeg simpelweg geen enkele reactie. Pas nadat ik tot twee keer toe hierover een review op Trustpilot plaatste, kwam er een reactie met de smoes dat mijn e-mails zogenaamd niet waren aangekomen.
Daarna heb ik opnieuw contact opgenomen, maar ook toen bleef het volledig stil. Meerdere pogingen gedaan, zonder enige oplossing of vorm van service.
De kwaliteit van de armbandjes is ronduit teleurstellend en het product was bij aankomst al waardeloos. Uiteindelijk heb ik het kunnen weggooien en ben ik mijn geld kwijt.
Een bedrijf dat geen verantwoordelijkheid neemt voor defecte producten en klanten volledig negeert, verdient wat mij betreft geen aanbeveling. Denk goed na voordat je hier bestelt!
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eefjeelise
Beste Ageeth,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring met ons hebt gehad. Onze oprechte excuses voor de teleurstelling en voor het gevoel dat je berichten niet serieus zijn genomen.
Het is zeker niet onze bedoeling om klanten te negeren of zonder oplossing achter te laten. Op dit moment kunnen wij jouw eerdere contactmomenten helaas niet goed terugvinden. We willen dit daarom graag opnieuw en zorgvuldig voor je onderzoeken.
Zou je opnieuw contact met ons willen opnemen via onze klantenservice ? Dan kunnen we jouw bestelling direct terugvinden en samen naar een passende oplossing kijken voor het beschadigde armbandje.
We hopen dat je ons de gelegenheid geeft om dit alsnog op een correcte en soepele manier met je af te handelen.
Met vriendelijke groet,
Team Eefje Elise
Een prachtig armbandje besteld maar…
Een prachtig armbandje besteld maar werd bijna 4 weken later pas geleverd! Levertijd op de website klopt niet. Jammer!! Heel jammer.
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eefjeelise
Hallo Annet,
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je blij bent met het armbandje.
We vinden het jammer om te lezen dat je de levertijd als teleurstellend hebt ervaren. We willen graag toelichten dat onze custom made sieraden een levertijd hebben van 14 tot 25 werkdagen, zoals vermeld op onze website. Wanneer jouw armband gepersonaliseerd is, valt een levertijd van ongeveer vier weken binnen deze termijn.
Mocht het echter gaan om een niet-gepersonaliseerd product, dan geldt een levertijd van 7 tot 15 werkdagen. In dat geval ontvangen we graag je ordernummer, zodat we kunnen onderzoeken waarom de levering langer heeft geduurd dan verwacht.
We helpen je graag verder en kijken uit naar je reactie.
Met vriendelijke groet,
Team Eefje Elise
Antwoord van Eefjeelise
Geachte klant,
Bedankt voor je feedback. Onze excuses voor je ervaring met de kwaliteit van onze producten en de levertijd. Jouw feedback is van onschatbare waarde voor ons en we nemen deze zeer serieus.
Zou je ons een email kunnen sturen dan klantenservice hiernaar kijken.
Alvast bedankt en kijken wij ernaar uit.
Met vriendelijke groet,
Het Eefje Elise Team ✨
Mooi werk!
Ben heel blij met de mooie naamketting!
Prachtig en fijnzinnig werk!
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eefjeelise
Beste mw D.J.,
Bedankt voor je feedback. Wat fijn om te horen dat je blij bent met de naamketting. Ik wens je heel veel plezier ermee.
Met vriendelijke groet,
Team Eefje Elise
Mooie sieraden.
5 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eefjeelise
Beste Shir,
Bedankt voor je feedback. Wat fijn om te horen. Ik wens je heel veel plezier ermee.
Met vriendelijke groet,
Team Eefje Elise
Geen kwaliteit en slechte service
Twee armbandjes besteld maar eentje bleek kapot te zijn. Een aantal keren gemaild maar geen reactie op gehad. Daarom een review op Trustpilot geplaatst. Hier werd wel direct op gereageerd. Ik kon via de mail contact opnemen om het probleem op te lossen. Weer twee keer gemaild maar helaas opnieuw geen reactie van dit bedrijf. Ik heb totaal geen vertrouwen in deze webshop en raad dus ook aan om hier niet te gaan bestellen.
13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eefjeelise
Beste Ageeth,
Bedankt voor je feedback en het delen van je ervaring met ons. Mijn oprechte excuses voor het ongemak dat je hebt ondervonden met betrekking tot de beschadigde armband en het gebrek aan communicatie vanuit ons team. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang en ik begrijp hoe frustrerend deze situatie moet zijn.
Vrijwel al onze emails worden binnen 24 uur beantwoord. Verder kan ik bevestigen dat wij nimmer een email van jou hebben ontvangen. Zou je nogmaals een email kunnen sturen naar info@eefjeelise.nl. dan kan onze klantenservice ernaar kijken.
Alvast bedankt en kijk ik ernaar uit.
Met vriendelijke groet,
Team Eefje Elise
Nederlandse site met chinese kwaliteit
Ik moest een verlengingsstukje tussen mijn armbandje hebben en daar werd steeds vlot op gereageerd. Na een tijd wachten op de armbandjes blij met hoe ze eruit zagen. Jammer genoeg begonnen ze al na 3 dagen groen af te gaan op mijn huid wat toch wel wat zegt over de kwaliteit van het materiaal. Had ik geweten dat de producten uit China kwamen had ik ze waarschijnlijk niet gekocht. Volgende keer ga ik toch wat meer speuren voor ik iets koop op een Nederlandse site.
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eefjeelise
Beste Akkermans,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met ons. We stellen uw feedback zeer op prijs.
Het is fijn om te horen dat ons team u snel heeft geholpen met het verlengstuk voor uw armband. Het spijt ons echter zeer te horen dat de kwaliteit van de materialen niet aan uw verwachtingen voldeed.
De groene verkleuring die u heeft ervaren, is zeker niet de standaard die wij nastreven, en we begrijpen hoe frustrerend dat kan zijn.
Indien gewenst kunnen we samen kijken naar andere mogelijkheden om dit samen op te lossen. Zou je een email kunnen sturen naar info@eefjeelise.nl?
Alvast bedankt en kijken wij ernaar uit.
Met vriendelijke groeten,
Het Eefje Elise-team
Het hart met de namen is super
Het hart met de namen is super . Het kettingetje ziet er spijtig genoeg heel fragiel uit en ga ik vervangen
21 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eefjeelise
Hi Elly,
Bedankt voor je feedback. Wat fijn dat je het hart met de namen super vind. Daarnaast winden wij het ook jammer dat je niet tevreden bent met de ketting. Niet te min hopen wij toch dat je ervan zult genieten.
met vriendelijke groet,
Team Eefje Elise
Geweldig resultaat met de foto ketting…
Geweldig resultaat met de foto ketting erg blij mee
14 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eefjeelise
Beste Kjeld,
Bedankt voor je feedback. Wat fijn om te horen dat je blij bent met de ketting. Ik wens je heel veel plezier ermee.
met vriendelijke groet,
Team Eefje Elise
Het is een leuk sieraad en heel…
Het is een leuk sieraad en heel origineel
Bezorgtijd duurt wel heel lang
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eefjeelise
Beste Mr. Pineapple,
Bedankt voor je feedback. Wat fijn om te horen. dat je het sieraad leuk vind.
Het spijt ons wel dat je niet tevereden bent over de levertijd. Dit is echter de levertijd, en deze hebben wij, zoals je hebt gelezen ook op de site vermeld. Ik bied onze excuses aan en we zullen in de toekomst flexibelere levertijden bieden. Niet te min hoop ik dat je geniet van het product.
met vriendelijke groet,
Team Eefje Elise
De ring zelf mocht iets breder zijn…
De ring zelf mocht iets breder zijn onderaan maar ik hou ervan , ik had ook 1 bij besteld voor een vriendin haar verjaardag.
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eefjeelise
Beste adriaenssens,
Hartelijk bedankt voor je feedback! We zijn erg blij te horen dat je de ring zo mooi vindt, ook al vind je dat hij aan de onderkant iets breder had mogen zijn. Jouw tevredenheid is erg belangrijk voor ons en we stellen je feedback zeer op prijs, omdat het ons helpt onze ontwerpen te verbeteren.
Niet te min hoop ik dat je geniet van de ring.
met vriendelijke groet,
Team Eefje Elise ❤️✨
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.