Ondertussen ben ik zo’n 10 jaar klant en groeit het merk met mijn style mee. In deze levensfase gaat mijn voorkeur uit naar kwalitatieve en minimalistische sneakers en het liefst door een Nederlands b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Al klant vanaf het begin toen ze eerst alleen schoenen verkochten. Alleen vind ik het nu een hogere drempel om online meerdere items te bestellen om te passen, aangezien je per item voor retour moet b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
ETQ is eigenlijk alles wat men beloofd op de socials nagekomen: Kwaliteit van het product is echt top kwaliteit, zeer netjes afgewerkt tot in detail. Pasvorm (bij mij ging het om zwarte loafers):... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fantastisch behalve veters. Ik ben enorm fan van jullie merk, van bestelling tot ontvangst altijd een enorm prettige ervaring gehad. Altijd hoge kwaliteit, zelfs de verpakking is eigenlijk te mooi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We design wardrobe essentials with a strong silhouette, in tonal colorways. Our style never changes. It evolves. Continuously.
Contactgegevens
Duinkerkenstraat 40, 9723BT, Groningen, Nederland
- 085 40 13 553
- service@etq-amsterdam.com
- www.etq-amsterdam.com
4,4
Uitstekend
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bizar retourbeleid
Bizar retourbeleid, 5 items retour wegens te kleine maat, grotere maat bestaat niet, 2,- per retour item gerekend voor 'verwerkingskosten'. Boven op de 6,95 voor het retourlabel. Bijna 17 euro verder omdat de kleding niet past. Voor mij een slechte ervaring, let hier op als je niet zeker bent van je maat en de pasvorm. Voor mij nooit meer ETQ.
28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ETQ Amsterdam
Hi Casper,
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je ervaring niet naar wens is geweest.
De retourkosten bestaan uit het retourlabel van €6,95 en €2 verwerkingskosten per extra geretourneerd item. Deze kosten worden gerekend voor de verwerking van meerdere retourartikelen en staan duidelijk vermeld op onze website en in het retourproces voordat je de retour aanmeldt.
We begrijpen dat dit frustrerend is wanneer de maat niet past en er geen grotere maat beschikbaar is. We nemen je feedback hierover mee, omdat we willen dat klanten vooraf zo duidelijk mogelijk weten waar ze aan toe zijn.
Groet,
Team ETQ Amsterdam
Buitensporig retourbeleid!
Nog nooit eerder meegemaakt bij een webshop. Je betaalt al zelf de retourkosten en dan rekenen ze óók nog eens €2 per item aan zogenaamde “verwerkingskosten”. Echt buitensporig en totaal niet klantvriendelijk.
Bij meerdere artikelen lopen de retourkosten hierdoor absurd hoog op. Het voelt meer als een manier om klanten te ontmoedigen om iets terug te sturen dan als normale service. Voor mij absoluut geen fijne ervaring en ik bestel hier niet meer.
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Mooie loafers van goede kwaliteit
Mooie loafers van goede kwaliteit. Luxe verpakking en nette afwerking. Zien er premium uit en zitten top. Aanrader!
7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en goede kwaliteit…
Snelle levering en goede kwaliteit schoenen
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en topservice
Snelle levering en alles netjes verpakt ontvangen. Producten voldoen aan de omschrijving op de website. Wat een heerlijke stof trouwens. Goede prijs-kwaliteit verhouding. Duidelijke communicatie en betrouwbare service.
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ETQ Amsterdam
Thank you for your 5 star review, Roy.
Great to hear everything arrived quickly and exactly as expected. We are glad you are happy with the quality, the fabric and the overall experience with our service and communication. Enjoy your new items and thank you for your support of ETQ.
Ondertussen ben ik zo’n 10 jaar klant…
Ondertussen ben ik zo’n 10 jaar klant en groeit het merk met mijn style mee. In deze levensfase gaat mijn voorkeur uit naar kwalitatieve en minimalistische sneakers en het liefst door een Nederlands bedrijf ontworpen. En dat vind ik (nogsteeds) bij ETQ.
17 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ETQ Amsterdam
Thanks for being with us for around 10 years, Jelmer.
Really great to hear that ETQ has continued to fit your style throughout the years. That balance between quality, minimalism and timeless design is exactly what we aim for, and it means a lot that you still find that with us today. We appreciate your continued support and trust in ETQ.
Geweldige materiaal en een hele goeie…
Geweldige materiaal en een hele goeie pasvorm! Maatgids is ook handig en nauwkeurig. Producten waren snel geleverd en zal zeker nog meer kleding aanschaffen en aanraden!
11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ETQ Amsterdam
Bedankt voor de 5 sterren, Mo Aoulad!
Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent over de materialen en pasvorm. Fijn ook dat de maatgids je goed heeft geholpen en dat je bestelling snel geleverd werd. Daar doen we het voor.
We kijken ernaar uit je opnieuw terug te zien bij ETQ en waarderen het enorm dat je ons aanbeveelt.
Groet,
Team ETQ
Kwaliteit staat voorop bij etq
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ETQ Amsterdam
Bedankt voor de 5 sterren, Jeffrey!
Mooi om te horen dat je de kwaliteit van ETQ zo waardeert. Daar leggen we elke dag opnieuw de focus op, van materiaalkeuze tot afwerking.
We waarderen je support enorm en hopen je snel weer terug te zien.
Groet,
Team ETQ
Mooie schoenen en kleding
Mooie schoenen en kleding. Goede kwaliteit
14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ETQ Amsterdam
Bedankt voor de 5 sterren, Danny!
Fijn om te horen dat je blij bent met zowel de schoenen als de kleding en dat de kwaliteit goed bevalt. Dat is precies waar we ons elke dag op richten.
We hopen je snel weer terug te zien bij ETQ.
Groet,
Team ETQ
Ik kopen al jaren schoenen bij ETQ
Ik kopen al jaren schoenen bij ETQ. Ik heb denk ik 20 paar en ben heel erg tevreden. Laatst nog 2 paar gekocht. Goede kwaliteit en snelle levering. Als de maat niet goed is kan je snel ruilen.
13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ETQ Amsterdam
Bedankt voor de 5 sterren, Jair!
Wat geweldig om te horen dat je al jarenlang ETQ draagt en inmiddels ongeveer 20 paar hebt verzameld. Fijn dat zowel de kwaliteit, snelle levering als het ruilproces je goed bevallen. Dat vertrouwen waarderen we enorm.
Veel plezier met je nieuwste aankopen en we hopen je nog vaak terug te zien bij ETQ.
Groet,
Team ETQ
Snelle verzending
Snelle verzending, duidelijke communicatie omtrent de bestelling
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ETQ Amsterdam
Bedankt voor de 5 sterren, Sven!
Fijn om te horen dat de snelle verzending en duidelijke communicatie rondom je bestelling goed zijn bevallen. We vinden het belangrijk dat alles soepel en helder verloopt van bestelling tot levering.
We waarderen je review enorm en hopen je snel weer terug te zien bij ETQ.
Groet,
Team ETQ
Ik had mooie loafers besteld
Ik had mooie loafers besteld, bij ontvangst bleek er een kleine beschadiging op een van de schoenen te zitten.
De vriendelijke klantenservice kwam erg snel met een passende oplossing! Van deze klantenservice kunnen veel bedrijven nog iets leren. Top!
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ETQ Amsterdam
Bedankt voor de 5 sterren, Max!
Fijn om te horen dat je blij bent met de loafers en dat onze klantenservice snel een passende oplossing heeft geboden. We waarderen je mooie woorden enorm.
Groet,
Team ETQ
Producten zijn heel orgineel en zitten…
Producten zijn heel orgineel en zitten fijn!
30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ETQ Amsterdam
Bedankt voor de 5 sterren, Osman!
Fijn om te horen dat je de producten origineel vindt en dat ze prettig zitten. Dat waarderen we enorm.
Groet,
Team ETQ
Super fijn pasvorm
Super fijn pasvorm, zowel kleding als schoenen
10 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ETQ Amsterdam
Bedankt voor de 5 sterren! Fijn om te horen dat zowel de kleding als de schoenen zo goed bevallen en dat de pasvorm precies goed is. Daar doen we het voor, comfortabele wardrobe essentials die je iedere dag met plezier draagt.
Groet,
Team ETQ
Goede kwaliteit en gemakkelijk omruilen…
Goede kwaliteit en gemakkelijk omruilen bij te kleine maat. Goede service!
9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ETQ Amsterdam
Bedankt voor de 5 sterren, Mick! Fijn om te horen dat de kwaliteit goed bevalt en dat het omruilen soepel en gemakkelijk verliep. Goede service en een fijne ervaring staan bij ons altijd voorop.
Groet,
Team ETQ
Snelle verzenden mooie spullen
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ETQ Amsterdam
Bedankt voor je positieve review, Barry! Fijn om te horen dat je blij bent met de snelle verzending en de producten. We hopen je snel weer terug te zien bij ETQ.
Groet,
Team ETQ
Antwoord van ETQ Amsterdam
Bedankt voor de 5 sterren, edaine! Leuk om te horen dat de actie goed beviel en dat je bestelling snel in huis was. Veel plezier met je aankoop en hopelijk zien we je snel weer terug bij ETQ.
Groet,
Team ETQ
Zeer goede slijtvaste zolen en fijne pasvorm
Bijzonder goede kwaliteit schoenen. Heb inmiddels recentelijk mijn 6e paar gekocht en met name de zolen zijn bijzonder goed slijtvast. Mijn eerste paar toont nauwelijks slijtage sporen en lopen nog steeds comfortabel.
10 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ETQ Amsterdam
Bedankt voor de 5 sterren, Eelco! Geweldig om te horen dat je inmiddels al je 6e paar hebt gekocht en zo tevreden bent over de kwaliteit en het draagcomfort van onze schoenen. Fijn dat vooral de slijtvaste zolen en de pasvorm zo goed bevallen en dat zelfs je eerste paar nog steeds comfortabel loopt.
Groet,
Team ETQ
Kwaliteit is top
Kwaliteit is top, schoenen gaan jarenlang mee. Moet wel zeggen dat de maten soms wat variabel zijn.
10 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ETQ Amsterdam
Bedankt voor je positieve review, Joerken! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit en dat de schoenen jarenlang meegaan. We waarderen ook je feedback over de maatvoering, dat nemen we zeker mee om onze producten en fits verder te blijven verbeteren.
Groet,
Team ETQ
Top sneakers!
Top sneakers!
Goede kwaliteit en goede service.
Ook retouren snel verwerkt en bieden snel een passende oplossing!
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ETQ Amsterdam
Bedankt voor de 5 sterren, Joel! Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van de sneakers en onze service. Fijn dat ook het retourproces soepel verliep en dat we snel een passende oplossing konden bieden.
Groet,
Team ETQ
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.