De Wit Schijndel Reviews 

We hebben deze zomer uitstekende ervaring met de Wit Schijndel kamperen. Onze 18 jaar geleden daar gekochte tent (Bardani) is sowieso van heel goede kwaliteit gebleken. Dit jaar kregen we heel goede service bij de eerste gebreken. Eerst brak een boogstok. (NB. Deze boogstokken hebben eerder helemaal scheef gestaan bij een storm hoog op een Schotse kustcamping en hebben het toen wel gehouden!) Telefonisch kregen we direct contact met een deskundige medewerker en eenmaal ter plekke volgde directe reparatie van de stok tegen een redelijke prijs. Dat was een echt goede ervaring.
Na alle zonneschijn was daar toch ineens veel regen en op de tweede dag met stortbuien lekte de tent door. Ook nu kregen we meteen iemand aan de lijn, die meedacht en een goed advies gaf: 'Gezien de leeftijd van de tent eerst een proef met een kleinere verpakking impregneermiddel.' (bij tentdoek is de garantie voor impregneren logischerwijs eindig.) Deze proef werkte prima en daarna hebben we de hele tent geïmpregneerd. Zowel productkwaliteit als klantenservice en praktische service waren erg prettig en goed geregeld!

We hadden via de internetsite een
Mestic split- airco gekocht in maart 2023.
2x 3 weken gebruikt in Spanje en een storing E4. In 2026
Contact via WhatsApp en de storing was bekend.
Mee terug genomen naar Nederland, en we hebben ons geld terug ontvangen.
We zijn zeer tevreden.
Bedankt

Fantastisch geholpen! Werkelijk niks op aan te merken! Ook niet toen we de pech hadden met zowel nieuw aangekochte stoelen als een hyckes cooler terug te moeten. Erg tevreden!

Bij de Wit in Schijndel geweest om me te oriënteren voor een vouwwagen. Heel goed geholpen door mevrouw die alle negatieve en positieve punten heeft belicht. Echt een topper, waardoor ik mijn plannen kon bijstellen.

Wij hebben bij 'De Wit Schijndel' onze Obelink tent kunnen terugbrengen, omdat er twee buizen geklapt zijn in de eerste week van onze vakantie(ja het was heel warm die week,maar de buizen ruim onder de psi waarde gehouden ivm uitzetten door de warmte). Toen Koen(medewerker) ons verhaal hoorde, heeft hij het voor elkaar gekregen dat het volledige aankoopbedrag van de tent teruggestort zou worden. We hebben nu een Bardani tent met stokken gekocht en onze opblaastent ingeleverd bij 'De Wit Schijndel'. Voor ons geen opblaasbare tent meer.

De service op de tenten afdeling was super!

Voorjaar 2025 een nieuwe thule cassette luifel laten plaatsen op mijn caravan hierop was niets aan te merken er was prima werk geleverd

Er bleek echter een rare golf te zitten in het doek
Dit gemeld
Na zeer moeizaam email en telefonisch contact is er uiteindelijk toch een nieuw doek besteld maar omdat de caravan reeds in de stalling was geplaats afgesproken dat dit doek zou worden vervangen in het voorjaar van 2026 als dan het doek niet aanwezig (binnen) zou zijn zou men de complete luifel vervangen

Uiteindelijk is het doek vervangen

Echter aangekomen op ons vakantie adres (spanje)
Kwamen we er achter dat het doek haast niet te spannen was

En na plaatsen van de spanstangen (rafters) bleek het doek langs deze rafter te verlopen

Heb dan ook vanuit Spanje via mail later weten dat het doek niet in het midden van de luifel lijkt te zitten

En of er even bij terugkomst van vakantie rond 6 augustus gekeken kon worden naar wat precies het probleem is

Na 1 week eindelijk een mail met de volgende tekst

Goedemorgen,
Mijn excuses voor het late antwoord.
Ik laat de monteur het beoordelen en koppel het dan terug.
??
Ben nu 10-08 dus al bijna een week terug caravan staat inmiddels weer in de stalling en ik zit nogsteeds te wachten op de beoordeling van de monteur
en van een terugkoppeling is dus nogsteeds geen sprake

Ik begrijp ook werkelijk niet wat deze monteur moet beoordelen als hij het probleem niet heeft gezien?

De reactie zal waarschijnlijk weer worden VERVELEND maar vind dat wat licht uitgedrukt

ik zou zeggen neem je verantwoordelijkheid en zet er gewoon een compleet nieuwe luifel op
Dit had wat mij betreft
De eerste keer al moeten gebeuren door het vervangen van alleen het doek lijkt het ene probleem opgelost en komt er weer een ander probleem voor terug
Zo had deze ellende allemaal voorkomen kunnen worden
Voor alle duidelijkheid ik heb geen kritiek op het plaatsen van deze luifel maar wel op de manier van afhandeling als er een probleem is met een NIEUWE luifel

M.vr.gr. Cl.Damen

Na aankoop van mijn thule dakluifel hebben de monteurs van de Wit dit netjes en snel gemonteerd. Ook hierna met een klein probleempje hebben ze dit netjes en snel verholpen. Snelle goede service. Ik kom er zeker nog eens terug. Bedankt. Hans

Cadeaubon besteld van € 75.00 was en verjaardagscadeautje.
Bon niet optijd geleverd. Na telefonisch contact werd er beloofd om de bon langs te komen brengen de hele dag gewacht niemand gezien. Helaas zonder cadeautje moesten mijn kinderen naar mijn verjaardag.
Na het weekend is de bon alsnog per post afgeleverd ( die bon was natuurlijk al gedeblokkeerd) maar in de veronderstelling dat het een nieuwe nagestuurd bon was.
Met deze bon naar de Wit om mooie stoelen te kopen ( cadeaubon kunnen we bijleggen in het totaalbedrag)
Bij de kassa gekomen geen saldo op de bon. Vrouwelijke medewerkster vertelde gelijk dat het goed zou komen, mannelijke irritante medewerker wilde eigenlijk geen kant op en moest alles uitzoeken. We werden appart genomen alsof we voor ons gevoel een paar oplichters waren en voor €75,00 de boel wilde oplichten.
Na een discussie met de mannelijke medewerker zijn we vertrokken zonder stoelen en zonder oplossing van de cadeaubon.
Uiteindelijk is er een telefonisch contact geweest met mijn dochter en de vrouwelijke collega ze zijn samen tot een oplossing gekomen.
Nu nog afwachten of het ook werkelijk opgelost wordt.
Jammer Campeerwinkel de Wit ons zie je niet meer terug bij jullie als klant.

Online een matras gekocht om te kijken of het past voordat we er twee met een pomp bestelde. De bestelling ging goed maar toen de levering, 2 dagen op een rij wordt het bezorgmoment niet gehaald en vertraagd. Bij de derde keer moesten we het pakket ophalen bij een afhaalpunt, ook deze werd 2 dagen op een rij niet gehaald maar maar op dag 6 konden we het pakket ophalen. Bij aankomst helaas geen pakket, na telefonisch overleg met zowel PoslNL en De Wit konden we het pakket dag 8 ophalen. Helaas wederom geen pakket aanwezig. Weer bellen maar wij hebben al eerder een mail ontvangen dat het klaarligt op het PostNL afgifte punt. Wij voor de zekerheid nogmaals daar naartoe maar nog steeds helaas. Op dag 9 bleek het pakket klaar te liggen op een adres die nergens in mails of de app staat maar is wel 10km verder en we moesten hem daar maar ophalen. Vond het jammer dat ze niet de moeite namen om het pakket alsnog te leveren maar voorruit wij toch opgehaald. Gelukkig past het het goed dus heb ik een voorstel gedaan of ze bij bestelling van de tweede matras met pomp een kleine tegemoetkoming te doen doen ivm de tijd, extra kosten en ergernis te hebben doorstaan zonder dat we ooit boos zijn geworden.
Het antwoord van de leidinggevende , nee daar doen we niets mee want het is niet onze schuld. Volgens mij bepaald DeWit de vervoerder en is het toch een product van hun dus ja vul zelf in. Erg jammer dit en ik verwachte echt geen grote korting maar een korting van €10,- op een aanschaf van ruim €200,- had ik gewaardeerd.
Dus het product maar retour gestuurd en de vervoerskosten voor mij rekening want het gaat mij niet om het geld maar het gebaar, wat DeWit dus zeker niet toont, erg jammer maar ja er zijn voldoende andere leveranciers die wel voor hun klanten iets willen betekenen.

We zijn nu een paar keer bij de technische afdeling van de Wit geweest. We worden telkens zeer goed geadviseerd door vakmensen die weten waar ze het over hebben. Petje af! Daar wordt je als klant op de juiste manier geholpen! Dank!

Kampeerwinkel De Wit in Schijndel...

Vorig jaar in de nazomer een elektrische step voor onze dochter haar verjaardag aangeschaft. Haar grote wens voor op de camping. Met Hemelvaart ging ie voor het eerst mee naar camping Dierenbos! En na twee dagen gebruik was de accu stuk. Heel vervelend, dus terug naar De Wit.

Ze zouden de step opsturen naar Acer en dat zou ongeveer twee weken duren. Sindsdien, tot op de dag van vandaag, hebben wij de step niet meer gezien. Alle smoezen zijn voorbij gekomen...

Eerst moest er vergaderd worden of het wel binnen de garantie viel, dat heeft intern al weken geduurd, voor de step gemaakt zou worden. Toen werd ik op een dag gebeld en zeiden ze: Ik heb goed nieuws voor u! Dus ik denk... hèhè, eindelijk is de step terug, net voor de zomervakantie. Maar nee, het goede nieuws was dat het eindelijk rond was, dat ie gemaakt mocht worden op hun kosten 😞

Vervolgens weer wachten en wachten en wachten...

Donderdag voor de vakantie gebeld wat de stand van zaken was, nou, hij zou vrijdag of uiterlijk maandag terug zijn. Maandag eind van de middag nog niets gehoord, weer bellen. Nee, het zou dan vast dinsdag worden. Dinsdag gebeld... nee, ze hadden hem nog niet.

Maar nu was het klaar. Ook de telefonistes die inmiddels allemaal ons verhaal kenden en het ook niet konden geloven hoe slecht dit behandeld werd, waren er klaar mee. Dus vandaag, woensdag om 10 uur, kon mijn man een nieuwe step komen halen.

Hij staat daarom op tijd bij De Wit. En wat zegt de verkoper: onze step was er toch al wel. Maar zonder handvaten, die waren nog steeds onderweg. Daar moesten we dan toch nog maar even op wachten. We kregen geen nieuwe step mee.

NEE! We gaan niet meer weg zonder step! Dus mijn man werd daar ontzettend boos en belde mij. Ik belde vervolgens de telefoniste om te zeggen dat ze mijn man weer weg wilden sturen om nog langer te wachten terwijl een nieuwe step beloofd was. Zij zei gelijk dat ze dit nu direct ging oplossen en toen kreeg ik iemand van hogerhand aan de lijn. Dit was Wesley.

Hij was vriendelijk en vond het ook schandalig. Zei dat hij er pas sinds gister van gehoord had en dit vandaag ging oplossen. Desnoods reed hij zelf naar Acer om de handvaten op te halen. Die bleek gewoon in Den Bosch te zitten... ik dacht tenminste in het buitenland omdat het steeds zo lang duurde 🤦🏼‍♀️

Maar ik zei dat we daar niet mee akkoord gingen, want mijn man was er nu en ging niet meer zonder step weg. Ook niet om later vandaag weer terug te komen.

Toen begon hij erover dat hij wel een nieuw step kon meegeven maar dat die duurder zijn en dat we mogelijk een kleine extra vergoeding moesten betalen.

Ik zei dat dat ook geen optie was. Dat ze zoveel geld verdienen daar, dat ik het alleen al kwalijk vind dat ze daarover beginnen na hoelang ze ons aan het lijntje hebben gehouden. Dat ze die extra 100 of 200 maar voor lief moeten nemen omdat dat het minste is wat ze nog voor ons konden doen.

En ons geld wilden we ook niet terug, we wilden een step! Een werkende elektrische step.

Ik vertelde ook nog, dat mijn vertrouwen in hun tot en nulpunt gedaald was. Dat ik graag nog een erkertent voor de voortent had gekocht bij ze, maar dat wij nooit van zo'n bedrijf zo'n slechte service hadden verwacht.

Daarbij dat de verkopers van de afdeling die ons continu aan het lijntje hielden en voorlogen, wel even flink op de vingers getikt mochten worden. Hij zei dat dat goed ging komen en dat dat al op zijn lijstje stond.

Na een heel gesprek hingen we op met de belofte van zijn kant dat hij nu naar mijn man ging en dat die met een step terug zou komen.

Een tijdje later belde mijn man. En eindelijk! We hebben weer een step! Dan kan mijn dochter toch nog een deel van de vakantie op haar step rijden.

Maar dat een bedrijf met zo'n naam zo schandalig met z'n klanten omgaat, dat had ik niet verwacht! Ongelooflijk! De arrogantie van de verkopers daar is echt ontzettend slecht en ook de onderlinge communicatie is vreselijk!

De telefonistes valt niets te wijten en Wesley heeft het opgelost maar de rest van de personen die hierbij betrokken waren gun ik eeuwige jeuk!

Via internet een koelbox besteld, 2 dagen later in huis. zeer blij mee

Heel groot assortiment! We hebben al meerdere producten hier gekocht en we zijn er ook heel tevreden over.
Ook hebben we een probleem met onze tent en dat is super fijn opgelost. Complimenten aan Nico!

Een bedrijf met vriendelijk en behulpzaam personeel. We wilden een nieuwe ventilator voor ons Fiamma dakluik. Via mail gevraagd of een bepaald model geschikt was. Het antwoord was nee en ze adviseerden een ander type. Dat besteld en dit bleek geen ventilator te zijn. Mail gestuurd, maar geen antwoord gekregen. Dan maar terugsturen. Ondanks dat ik De Wit hierin zeker in de fout deelneemt, moest ik toch verzendkosten betalen. Verantwoording nemen, of ook lezen en nagaan wat de klant schrijft, zou het bedrijf sieren.

Advies gevraagd via de e-mail over het plaatsen van zonnepanelen op m'n poptop. Ik kreeg daarop de reactie dat ik het beste even met m'n camper langs kon komen zodat ik er samen met een medewerker even naar kon kijken. De Wit is voor mij ongeveer 1,5 uur rijden, in de brandende hitte is dit natuurlijk geen pretje, maargoed, ik wil graag goed advies, dus ik ben er heen gereden. In de winkel werd mij binnen 2 minuten subiet een "nee, kan niet" verkocht (dit terwijl er online genoeg gevallen te vinden zijn waar het wel is gedaan). Bij doorvragen waarom niet (er is altijd wel een creatieve oplossing te vinden), bleef ik te horen krijgen dat het niet kon en dat ik er niet aan moest beginnen... Helaas na 5 minuten zonder iets dus weer naar buiten gegaan en terug gereden. Het jammere is dat me dit ook via de mail verteld had kunnen worden, dat had me 3 uur aan reizen gescheeld.

Na dit te hebben teruggekoppeld aan De Wit, en meerdere keren heen en weer mailen heb ik eindelijk het antwoord: de gasveren van het hefdak kunnen het gewicht niet aan. De grap is, dat mijn hefdak nog van de oude generatie is en geen gasveren heeft. Dit hadden ze in de winkel kunnen zien, omdat de camper letterlijk voor de deur stond en ze het hadden kunnen zien. Daarnaast zijn gasveren ook te vervangen voor een sterkere variant...

Ik weet niet precies wat ze willen bij De Wit... Maar dingen verkopen is er in ieder geval niet een van...

Lowa's hier gekocht en kwam netjes en op tijd binnen. Altijd spannend om te bestellen bij een webwinkel die ik voorheen nog niet kende. Maar was helemaal prima!

Verschillende spullen voor de camper gekocht, afgerekend bij de kassa en per ongeluk ons prullenbakje laten staan. 2 Dagen later toen we het wilden installeren kwamen we hier achter. De Wit gebeld, deden navraag, was idd blijven staan. Kreeg na het sturen van een mail een betaallink voor de verzendkosten (wonen 80 km van de Wit vandaan) en zo kwam het prullenbakje een dag na het sturen van de mail keurig aan bij mij thuis. Fantastische service!!!!

goed hoor
was echt goeie kwaliteit

Ik heb vorige week zaterdag tennis schoenen in de outlet gekocht en gisteren had ik ze willen ruilen omdat de maat niet goed was
Ik kon de schoenen niet ruilen omdat de doos er niet bij zat.
( daar achter gelaten , was ook niet verteld door kassa medewerker Dat als je deze achter laat je " garantie" Dan vervalt.

Ik Ben klaar met deze winkel
Aankoopbon en kaartje zaten ook nog aan de schoenen.
# slechte service# niet out of the box kunnen denken
Soms verdien je meer met een tevreden klant als bij principes te blijven
Daarbij vind het ook de taak van de cassiere men hierop te wijzen.
En zeker omdat ik daar de doos achter laat.
Slechte service

Afgelopen jaren veel kampeerartikelen gekocht bij De Wit, zo ook 123 Products Superwax UV waxbescherming 1 liter gekocht. Bij mij thuis schiet zonder fles de trigger van de tuinslang af (+-10 meter) of met fles schiet de tuinslang steeds van de triggerkoppeling af. Dit product kan niet verwerkt worden zoals geadverteerd. Bij De Wit zelf deze situaties ook getest en ook daar gebeurde hetzelfde. Ondanks dat vastgesteld is bij De Wit dat het product niet functioneert zoals de klant mag verwachten, kan alleen binnen 14 dagen na aankoop het product retour gestuurd worden. Dit product kan je niet bij elk weertype verwerken, dus dit is in mijn ogen een hele slechte service van De Wit.