Logo Boots
Bezoek de website
Een review schrijven

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.

Bedrijfsgegevens

  1. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
  2. Cosmeticawinkel
  3. Drugstore
  4. Online apotheek
  5. Apotheek
  6. Vitamine- en supplementenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Boots is the UK’s leading health and beauty retailer. For over 175 years, we’ve listened, learned and innovated, and continue to challenge ourselves to improve our products and services every day. With over 1,800 stores ranging from local community pharmacies to large destination health and beauty stores, our purpose is to support our customers and patients through every stage of their lives. We put our customers in control of their health and wellbeing and aim to unlock the beauty in everyone with our unrivalled depth and breadth of product offering. Boots. With you, for life.

Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

108K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 89% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster is al teveel eigenlijk

1 ster is al teveel eigenlijk. Wel slim opgezet bedrijf / commercie. Personeel wat aardig is en niets snapt en overal excuus voor maakt steeds. En de leiding achteraf maar declareren en geld trekken uit zieke mens. Dit is hoe de wereld ten onder gaat

1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Boots

Antwoord van Boots

Hi Rob,

Thank you for sharing your feedback with us.

We understand how frustrating it can be when things don’t go as expected, and we're committed to resolving this issue for you.
Please reach out to our customer service team by visiting https://spr.ly/62040fUqaY and selecting 'Email Us', so we can discuss your experience in more detail.
We hope to have the opportunity to restore your confidence in Boots UK.

Kind regards,
Boots Customer Care

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Boots gebruikt DHL, dus nooit meer iets bestellen hier

Zolang deze mensen DHL als bezorger gebruiken zal ik er nooit meer iets bestellen. Hoef geen pakketbezorgers die liegen over dat je niet thuis ben (2 keer) en het pakketje maar bij een pakketpunt droppen.

14 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Boots

Antwoord van Boots

Dear Peter,

Thank you for taking the time to provide your feedback.

We value your feedback and will use it to improve our customer experience. We strive to provide a positive and reliable service for all our customers, and we are sorry to hear that your experience did not meet your expectations.

We appreciate you bringing this to our attention.

Sincerely,

Customer Care Team
Boots

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos,slechte service

Waardeloos,de app werkt nog steeds niet naar behoren
En recepten die in de herhaalservice staan worden maar voor de helft geleverd,ik moet elke keer weer bellen of mailen omdat het niet klopt.
Een recept van 6 soorten medicatie wat in de herhaalservice staat en bij ontslag uit het ziekenhuis door de specialist is uitgeschreven staat in het systeem van de apotheek op 2 verschillende data.
Hoe kan dit?
Heeft Boots haar systeem wel op orde?
Ook vandaag weer niet alles geleverd gekregen.

24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Toon reviews in alle talen. (107.828 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer