Animaltree Reviews 

Ich habe bereits 2x ein Tier über Animal Tree einäschern lassen. Beim ersten Mal war alles ok. Beim zweiten ging aber alles schief. Sowohl von Seiten DHL, als auch von Seiten Animal Tree. DHL hat einfach kontaktlos zugestellt obwohl zum später eruierten Zustellzeitpunkt jemand zuhause war UND hat nicht einmal eine Benachrichtigung im Briefkasten hinterlassen. Wir wussten also gar nicht, dass die Asche angeblich irgendwo abgestellt wurde. Außerdem haben wir von Seiten Animal Tree nie eine Versandbestätigung und die Sendungsnummer erhalten. Wir wussten also gar nicht, dass die Asche unterwegs ist und wann zugestellt wird, so dass man danach hätte suchen können. Erst einige Zeit später, als wir Animal Tree kontaktiert haben um herauszufinden wo die Asche bleibt, haben wir erfahren, dass sie längst kontaktlos zugestellt wurde. Das war ein absoluter Schock. Die Asche unseres Katers einfach weg. Der Nachforschungsauftrag bei DHL blieb natürlich erfolglos. Von Animal Tree lediglich die Rückmeldung „Leider müssen wir Ihnen mitteilen…“ Fall abgeschlossen. Keinerlei Entgegenkommen, Kulanz, Entschädigung. Weitere Beschwerden unsererseits, dass Animal Tree zum gleichen Teil wie DHL schuld war, da wir nicht einmal über den Versand und die Sendungsnummer informiert wurden, verliefen im Sande und wurden wegignoriert. Die geforderte Rückmeldung der Führungskraft blieb aus. Wir haben also nicht nur die Asche unseres geliebten Katers nie erhalten, die uns niemand ersetzen kann. Wir haben auch noch über 300€ für diese Dienstleistung bezahlt und verloren und niemanden interessiert es. Keinerlei Rückerstattung, kein Eingeständnis der Mitschuld. Nie wieder Animal Tree.

Eine liebevolles Entgegennehmen unseres Balou's. Die Kette mit seiner Asche sieht toll aus. Die Urne ließ 6 Wochen auf sich warten.

Schon lange nicht mehr so sprachlos gewesen und so was unprofessionelles erlebt.

Fangen wir von vorne an. Meine geliebte Katze ist vor drei Wochen mit 15 Jahren überraschend schnell in den eigenen vier Wänden verstorben. Der Verlust war schon traumatisch und schmerzhaft genug, aber was noch kam hat dem Trauerprozess echt keinem Gefallen getan.

Komplett neben mir stehend, hatte ich Sonntag auf Montag Nacht nach einem Krematorium gesucht und hatte mich von den Bewertungen blenden lassen. Wir hatten eine Urne ausgesucht, alles ausgefüllt. Das erste, was mich irritiert hat, was ich im Schmerz aber ignoriert hatte, war das sofort die Zahlung fällig war. Ok. Paypal, fertig.

Montag früh kam ein Anruf vom Tierkrematorium in Oberschleißheim. "Wann sollen wir ihren Kater abholen." Ich wollte einen Termin, wann meine KATZE (Weibchen) abgegeben werden kann. Peinlich berührt wurde dann ein Termin vereinbart. Hab ich wohlwollend erst mal akzeptiert, jeder kann sich mal verlesen oder mit dem Kopf schon beim nächsten Kunden sein. Professionell sieht aber dennoch anders aus.

Meine Katze war noch nicht mal abgegeben und ich hatte eine unfassbar geschmacklose Werbung von Animaltree bekommen. Wie sehr man ja wüsste, wie sehr mir mein Tier am Herzen gelegen hätte und genau deshalb hätte man ja ein Geschenk für mich: Eine Herzchenkette, die nur begrenzt zur Verfügung steht und nur solange der Vorrat reicht zu einem günstigeren Preis, die man für 20 € auch noch gravieren lassen könnte. Ernsthaft? Mein Tier ist noch nicht Mal im Krematorium abgegeben und ihr scheißt mich mit geschmackloser Werbung zu? Euer ernst?

Abgabe war dann auch sehr schön (zynisch). Mir wurde am Abgabetermin mitgeteilt, das ihr Ofen kaputt wäre und die Tiere jetzt einmal in der Woche irgendwo anders hin gekarrt werden, um dort kremiert zu werden. Am liebsten hätte ich meinen Plüschtiger wieder eingepackt. Ich weiß, Transparenz ist schön und gut, aber das Gefühl, das mein geliebtes Tier jetzt eine Woche in der Kühlkammer existiert um dann durch die Gegend gekarrt zu werden tat noch mehr weh, zusätzlich zu dem Verlustschmerz.

Drei Wochen später kam ein Anruf, das meine Katze schon eine Weile wieder da wäre, ABER die Urne wäre noch nicht da. Es wurde dennoch für den nächsten Tag ein Termin vereinbart.

Wir waren etwas zu früh als wir die Räumlichkeiten betraten. Die junge Dame (dieselbe wie beim ersten Termin) fragte, ob ich ihn (ja IHN) gleich mitnehmen möchte, oder sie IHN Aufbahren soll. Im Gespräch hab ich sie zwei bis drei Mal korrigiert, das es eine Katze und kein Kater ist. Man kann sich jetzt streiten. Wir waren eine viertel Stunde zu früh. Es war nichts los. Man kann sich jetzt streiten ob da genug Zeit zum vorbereiten da gewesen wäre, schließlich saßen wir noch etwas im Auto bevor wir reingegangen sind und in dem Zeitraum war kein Kunde zu sehen. Ich wollte meine geliebte Katze einfach so schnell wie möglich wieder bei mir haben. Als Sie die Urne holte war ich perplex. Die Urne ist so groß wie ein größerer Gewürzbehälter. Und der Deckel ist noch nicht mal der, wie er auf dem Vorschau Bild abgebildet war. Die Urne hatte auf dem Bild ein ganz anderes, urnenartigeres Feeling. Jetzt diesen Gewürzbehälter zu sehen (der übrigens knapp 100 € gekostet hat), wo meine Katze zur Ruhe gebeten worden war, ließ mich sprachlos zurück. Zumal der Deckel sogar noch locker war!

Im Auto saß ich heulend auf dem Sitz. Zum einen weil ich froh war, das sie wieder da war aber auch weil ich so bodenlos fassungslos war, das meinem geliebten Tier eine ehrvolle letzte Ruhestätte genommen worden war.

Trauerbegleitung Fehlanzeige. Weitere Schmerz neben der Trauer. Ich hab mir dann von einem anderen Tierbestattungsunternehmen eine Urne beschafft und in der kurzen Zeit wurde ich fünfmal so professionell behandelt.

Neben dem unprofessionellen Verhalten finde ich es auch geschmacklos was den Betrag angeht. In meinem Familienumkreis gab es schon Tierbestattungen und diese haben alles zusammen (Kremierung, Urne, etc.) knapp 100 € weniger gekostet, aber dafür deutlich professioneller. Alleine die Künstlerurne, die ich nachträglich beschafft habe, war trotz Künstlerstück deutlich günstiger als dieser unverschämte Gewürzbehälter der bei der Manufaktur weniger als die Hälfte von dem kostet, was Animaltree verlangt. Du brauchst mir nicht erzählen, das die Gravur 40 € kostet.

Ich rate von diesem Unternehmen deutlich ab. Es hat so viel jetzt wieder aufgerissen, was es beim Trauer Prozess einfach nicht braucht.

Vor einiger Zeit mussten wir unsere Mastin Espanol Hündin, nach über 12 wunderbaren Jahren, gehen lassen. Wir waren so unfassbar traurig, das lässt sich mit Worten kaum beschreiben. In der für uns so schweren Zeit, haben wir in AnimalTree einen verlässlichen und mitfühlenden Partner gefunden. Sie haben sich sofort um die Dinge gekümmert, die ich über Ihre Webseite geordert hatte. Zu jeder Zeit nahbar und kompetent wurde Sorge getragen, das alles zu unserer Zufriedenheit erledigt wurde. Einfühlsam und dezent war die Kommunikation. Nach ca. 4 Wochen wurde uns die Asche unseres Lieblings sorgfältig in einer wunderschönen Urne geschickt. Außerdem hatten wir noch einen Pfotenabdruck von meiner Hündin machen lassen, der in einem Rahmen zum hinstellen kam. All dies wurde umsichtig verpackt und auf dem Karton wurde ihr Name mit Herzen umrahmt geschrieben. Das fanden wir sehr schön. Hiermit möchte ich mich noch einmal auf das herzlichste bei AnimalTree bedanken.

Animaltree hat mich beim letzten Gang mit meinem Liebling begleitet❤️
Sehr freundliche Mitarbeiter die mit Rat und Tat zur Seite standen.
Auch als das Paket mit unserem Liebling kam war alles sehr lieb und mit Herz verpackt!
Alles lief reibungslos und ich kann Animaltree wirklich nur empfehlen!

Der gesamte Ablauf war von Anfang bis Ende sehr professionell und einfühlsam. Nachdem wir online alles ausgefüllt hatten, sollte zunächst ein telefonisches Gespräch stattfinden. Aufgrund der Situation mit unserem Hund war das für uns jedoch nicht möglich. Das war überhaupt kein Problem – der Termin wurde unkompliziert verschoben und man zeigte viel Verständnis.

Auch der anschließend vereinbarte Termin musste verschoben werden, da sich die Tierärztin verspätete. Auch hier wurde flexibel reagiert und gemeinsam schnell eine Lösung gefunden.

Nachdem unser Hund eingeschläfert worden war, genügte eine kurze Information an Animaltree. Die Mitarbeiter des Krematoriums aus Eschweiler machten sich direkt auf den Weg zu uns nach Hause. Vor Ort wurde sich ausreichend Zeit genommen, alle Unterlagen gemeinsam auszufüllen und den weiteren Ablauf verständlich zu erklären. Dabei war Mitarbeiter sehr freundlich, respektvoll und mitfühlend.

Etwa drei Wochen später erhielten wir die zuvor online ausgewählte Urne mit der Asche unseres Hundes sicher per DHL. Besonders positiv fanden wir außerdem, dass die Bezahlung bequem über Klarna möglich war.

Gerade in einer emotional so schweren Situation ist ein zuverlässiger und empathischer Ansprechpartner unbezahlbar. Wir haben uns während des gesamten Prozesses sehr gut aufgehoben gefühlt und können Animaltree uneingeschränkt weiterempfehlen.

Vielen lieben Dank an das Team von Animal Tree. Es hat alles super geklappt. Von der Abholung bis zur Rückführung meiner geliebten Katze. Dankeschön

Das schlechteste an Service, was man sich vorstellen kann. Beginnt mit der Beauftragung umd weitergehend mit der Kommunikation. Chat geht gar nicht.
Finger weg von solch einem Angebot

Meine Erfahrung mit dem Unternehmen "Animaltree" war vom Anfang des Anrufs dort bis zum Ende im Tierkrematorium in Oberschleißheim sehr wertschätzend und emotional. Ich habe mich als trauernde Katzenmama sehr gut aufgehoben gefühlt, alle Wünsche wurden im Auftrag berücksichtigt und umgesetzt, auch im " Abschiedszimmer" wurde mein liebes Katerchen Collin noch einmal liebevoll mit Kerzen, Musik und einer Sternenkuscheldecke im Körbchen aufgebahrt. Ich hatte vor 10 Jahren schon mit einem anderen Unternehmen Erfahrung gesammelt welche nicht annähernd so positiv und liebevoll waren. Also wenn man liebevoll aufgefangen werden möchte in einer so schweren und emotionalen Zeit, dann immer wieder "Animaltree" !!! vielen Dank nochmal an alle beteiligten Mitarbeiter am Telefon, Kundenservice per Email und auch die nette Dame in Oberschleißheim...! Sandra Keil mit Seelenkaterchen Collin am 20.11.2025...❤️

Vielen Dank an das gesamte Team.
Von der Abholung unseres Lieblings bis zur Rückführung hat alles reibungslos und mit sehr viel Gefühl funktioniert.
Vielen Dank an den jungen Mann, der unsere Kitty bei uns zu Hause abgeholt hat. Sehr freundlich und einfühlsam. Wir konnten in Ruhe Abschied nehmen.
Auch die Rückführung war problemlos. Nach 10 Tagen war unsere Kleine wieder zu Hause. Es wurde ein wunderschöner Pfotenabdruck genommen. Vielen Dank

Für mich ist das Wort Ostern inzwischen ein rotes Tuch – nicht wegen der Feiertage selbst, sondern weil es hier als pauschale Erklärung für eine wochenlange Verzögerung herangezogen wird. Dass es immer einmal zu Engpässen, Ausfällen oder unvorhergesehenen Situationen kommen kann, ist absolut nachvollziehbar und menschlich. Das stelle ich auch überhaupt nicht in Frage.
Was ich jedoch nicht nachvollziehen kann, ist die fehlende Kommunikation. Ich musste sämtlichen Informationen hinterherlaufen, anstatt proaktiv und transparent informiert zu werden. Und genau das ist in dieser Situation nicht akzeptabel.
Hier geht es nicht um ein gewöhnliches Geschäft oder eine Dienstleistung. Es geht um einen zutiefst emotionalen Moment – um den Abschied von einem geliebten Familienmitglied. Umso schwerer wiegt es, wenn man in dieser Phase vertröstet wird, statt begleitet.
Besonders irritierend empfinde ich, dass die einzige proaktive Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit der Diamantbestellung erfolgte – also genau dort, wo es um zusätzliche Kosten geht. Das hinterlässt im Nachgang ein sehr ungutes Gefühl, weil es den Eindruck vermittelt, dass wirtschaftliche Aspekte priorisiert werden, während es an sensibler Begleitung und verlässlicher Information fehlt.
Ich empfinde den Umgang damit in Teilen als respektlos, weil er der emotionalen Bedeutung für Tierhalter nicht gerecht wird. Während Zusatzleistungen angeboten werden, bleibt das Wesentliche – nämlich ein sensibler, transparenter Umgang mit den Hinterbliebenen – auf der Strecke.
Das macht mich sehr traurig und ehrlich gesagt auch enttäuscht. Unter diesen Umständen kann ich keine Empfehlung aussprechen, weil genau das, was in so einer Situation am wichtigsten wäre – Vertrauen, Kommunikation und Einfühlungsvermögen – aus meiner Sicht nicht ausreichend gegeben war.

Warnung vor Animaltree – mangelhafter Service nach Vertragsabschluss
Animaltree ist ein Unternehmen, das ausschließlich auf Auftragsfang ausgerichtet zu sein scheint. Nach einer Anfrage bzw. Angebotserstellung wird man mit mehreren E-Mails pro Tag kontaktiert, teils sehr drängend.
Sobald das Angebot angenommen und die Dienstleistung beauftragt wurde, bricht die Kommunikation jedoch nahezu vollständig ab. Es gibt keine aktive Betreuung und keinen erkennbaren Kundenservice. Man muss ständig selbst nachfragen, um überhaupt Rückmeldungen zu erhalten.
Nach drei Wochen kam schließlich die Urne mit den Überresten unseres Tieres an. Leider waren die Angaben auf der Urne vollständig falsch. Auf eine entsprechende Nachfrage bei Animaltree folgte keinerlei Reaktion mehr – weder eine Erklärung noch eine Entschuldigung. Eine Korrektur der Urnenbeschriftung wurde ebenfalls nicht angeboten.
Insgesamt sehr enttäuschend, insbesondere bei einem so sensiblen Thema. Wir können nur zur Vorsicht bei diesem Anbieter raten und haben unsere Lehre daraus gezogen.

Tierabgabe Problemlos, leider aber weit mehr als die eigentlich genannten 2 Wochen zur Abholung. Die Urne hätte länger gedauert. Leider spiegelt sich das null in der Qualität wieder. Aufdruck des Pfotenabdruckes absolut schäbig und das geld nicht wert.

Spam E-Mails ohne ende und das andenkenfläschchen auch einfach nur vollgestopft und nicht wie auf dem bild mit kleinem Herz etc.

Im großen und ganzen kann ich animal tree nur empfehlen.
Die Dame bei der Abholung unseres Schröders war super lieb und hat uns die Zeit gegeben die wir brauchten. Es war alles liebevoll bereit gestellt.
Was etwas genervt hat waren die ganzen Emails die kamen als ich mich über die Preise informiert habe. Als unser Schröder dann erlöst werden musste (Samstag) wurde mir nicht mitgeteilt das die Abholung am Wochenende mehr kostet obwohl ich telefonisch und per Chat Kontakt hatte. Zu diesem Zeitpunkt waren es noch Minusgrade und eine Abholung am Montag wäre ausreichend gewesen

Angefragt wegen Tiereinäscherung, da leider absehbar war, dass ich meinen Hund einschläfern lassen muss. Innerhalb von weniger als 24 Stunden wurde ich mit mehreren Mails zu zu gemüllt, die mir erklärten, ich soll doch endlich das Angebot prüfen und den Auftrag kann ich ganz schnell erteilen. Mein Hund hat zu dem Zeitpunkt noch gelebt und denen konnte es nicht schnell genug gehen, den Auftrag zu bekommen. Die Anfrage habe ich bereut und die Firma ist für mich gestorben. Das Verhalten war absolut pietätslos.

MINUS 1.000.000 STERNE !!!!

Ich bereue es zu tiefst meinen geliebten Kater an Animal Tree übergeben zu haben!

Diese Menschen sollten sich schämen, sich so frech und pietätlos zu verhalten!

Trauernde Menschen so abzuzocken, unfassbar.
Mir wurde die Ruhe des Abschieds ruiniert, diesen Menschen ist es völlig egal das man nicht mal vor 30 Min die Katze zur Einäscherung gegeben hat und man wird beschimpft und frech behandelt, weil man nicht damit einverstanden ist, das am Tag der Einäscherung die VOR 1,5 MONATEN bereits VORAB GEZAHLTE Rechnung kommentarlos einfach um 50% erhöht wird.
Man sagte mir, ich würde die Asche auf die ich vor Ort bei der Premium Einzeleinäscherung gewartet habe, erst aushändigen, wenn ich sofort vor Ort die 50% Aufschlag zahle.
Ich habe UNTER TRÄNEN noch WÄHREND meine Katze eingeächert wurde, aus dem Krematorium heraus, mit 3 Mitarbeitern von Animal Tree telefoniert, einer frecher und inkompetenter als der andere.

Es lässt sich nicht in Worte fassen wie pietätlos und unverschämt man mich in meiner Trauer gestört hat.

1,5 Monate seit der Terminbuchung höre ich nichts von Animal Tree und am Tag der Einäscherung nimmt man die Würde des Abschieds.

Dies war bei diesem Tierkrematorium die 3. Premium Einzeleinäscherung, die anderen beiden, als dieses Tierkrematorium noch NICHT zu Animal Tree gehörte. Da gab es nie Probleme, aber Animal Tree will nur Geld verdienen, Sie und vorallem Ihr Tier, sind denen völlig gleichgültig.

Tun Sie sich selbst den Gefallen, geben Sie ihr geliebtes Tier lieber nicht in die Hände solch geldgeiler, herzens und gewissenloser Menschen!!!

Unser Findus ist am 14.12.2025 tödlich verunglückt. Der Erstkontakt mit den Tierkrämatorium in Oberschleißheim war sehr nett und einfühlsam.
Findus wurde am 15.12.2025 bei uns abgeholt und es hieß, dass es ca 3-4 Wochen dauert, bis wir ihn wieder holen können.
Auf meine Anfrage nach dem Stand bekam ich Ende Januar einen Anruf zur Terminvereinbarung zur Abholung. Allein dieser Anruf war schon eine eigene Experience und hatte null mehr mit der einfühlsamen Kommunikation vom Anfang zu tun. Wir haben dann einen Termin für die Woche drauf vereinbart. 2h vor dem Termin bekam ich einen Anruf aus Oberschleißheim, dass wir Findus nicht holen können, da die Urne noch nicht da wäre. Auch das nachträglich gebuchte Paket mit Halskette war nicht da. Sie boten mir an, nur die Asche zu holen und die Urne würde man nachsenden. Das habe ich abgelehnt, da mir das sehr würdelos erschien.
Ich habe dann auch bei animaltree nachgehakt, da kam raus, dass Urne und Zusatzpaket nie versendet wurden. Man würde sich kümmern, dass die Dinge so schnell wie möglich versendet werden. Das war am 30.01.2026. Bis heute (27.02.2026) habe ich keine verbindliche Information oder eine Rückmeldung. Meine Tochter und auch ich sind nicht nur durch den Verlust, sondern auch durch den Beisetzungsprozess schwer traumatisiert.
Dazu der Kostenfaktor. Man muss alles zu 100% in Vorleistung zahlen. Das waren jetzt für uns 500€. Dafür das ich 10 Wochen nach dem Verlust immer noch nicht weiß, wann wir das Thema abschließen können.

Unser geliebtes Haustier/Familien Mitglied ist von uns gegangen, ich habe Animal Tree entdeckt und bin froh darüber. Sie haben eine 24 Stunden Hotline und nach dem 2 klingeln war sofort jemand dran und nahm sich viel Zeit um unsere Fragen zu beantworten. Viel Feingefühl kam uns entgegen, als unsere kleine Fellnase 🐰von uns ging😭. Alles lief reibungslos als es schnell gehen musste. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und mitfühlend, sowohl telefonisch, als auch bei der Abholung. Genauso wie an dem Tag der Einzel Kremierung. Uns wurde Zeit gegeben und nochmal zu verabschieden auch nach der Kremierung, wurde in einem seperaten Zimmer die Asche und die Dinge die dazu bestellt wurden sehr herzlich/liebevoll dekorativ hingestellt. Auch hier hatten wir noch Mal Zeit für uns. Danach wurde für uns alles eingepackt und viel Kraft gewünscht. 💖🪽🦋🕊️ Ich bin so froh die Homepage von Animal Tree gefunden zu haben. Ihr seit Klasse. 👍

Wir wurden in allen Momenten dieser schwierigen Zeit von den Mitarbeitenden sehr liebevoll und einfühlsam betreut. Obwohl ich mich nur eine Stunde vor dem Tierarzttermin bei uns zu Hause bei Animal tree angemeldet habe, ging alles ganz reibungslos. Wir hatten Zeit, uns von unserer „Sonne“ zu verabschieden, der junge Mann, der sie abgeholt hat war sehr freundlich und zuvorkommend. Alle telefonischen Kontakte waren sehr einfühlsam.
Heute ist sie wieder nach Hause gekommen. Die Urne aus Holz ist sehr schön.
Wir bedanken uns bei allen Mitarbeitern.

Ich kann nur meinen Status Quo abgeben. Wir haben den Vertrag bereits letztes Jahr im Oktober abgeschlossen, auch das unser Hund von Zuhause abgeholt wird, da er auch hier seinen Frieden finden sollte. Der schlimmste Tag eines jeden Tierhalters kam dann heute, und ich musste meine Besten Freund nach 18,5 Jahren gehen lassen. Die Tierärztin die kam war super, unabhängig von animaltree. Wir haben uns dann heute Früh an Animaltree gewendet und angekündigt das es heute so weit sein wird. Wir wurden dann kurze Zeit später von dem Krematorium bzw. dessen Mitarbeitern angerufen und es wurde ein Termin vereinbart. Es kam eine wirklich empathische und einfühlsame Dame zu uns, nicht aufdringlich, nicht forsch, im Gegenteil, sehr fokussiert und vorsichtig. Wir hatten dann noch unsere Zeit mit unserem Hund und wurden auch nach seiner Lieblingsstelle wo er gekrault wurde gefragt, da die Dame mit Ihm ja auch noch Abdrücke von den Pfoten macht etc. Schamottsteinnummer auf dem Zettel und der Bestätigungsmail, dass unser geliebter Hund angekommen ist, stand überein. Uns wurde direkt mitgeteilt, dass es bis zu vier Wochen dauern kann, da Krankheitswelle eben vor niemandem halt macht. Natürlich ist das eine lange Zeit, ich war aber dankbar über den Hinweis. Ich hoffe nun sehr, dass unsere kleine Fledermaus bald wieder bei uns ist. Ich danke dem Team von Animaltree, auch wenn das keine schöne Situation ist und hoffe bald meinend besten Freund wieder hier zu haben.

Update 09.02.2026
Wir bekamen heute den Anruf, dass wir unsere Fellnase abholen können, der Termin ist Morgen um 17 Uhr. Alles in Allem hat genau 2 Wochen Gedauert. Morgen vor zwei Wochen wurde er mit Flügeln ausgestattet, genau den Dienstag darauf kremiert und morgen (Dienstag) dürfen wir unseren Schatz nachhause holen. Wenn auch nicht in gleicher Form, aber genauso geliebt. Ich kann für unseren Standort in NDS nichts negatives sagen. Das Krematorium selbst befindet sich von uns etwa 2,5 std entfernt an der holländischen Grenze. Wenn die Abholung morgen genauso reibungslos läuft, kann ich nur für unseretwegen Standort sprechen, dass alles perfekt lief. Ich kann den Tod nicht beschönigen, aber mit uns wurde wirklich empathisch und liebevoll umgegangen.