AXA Belgique Reviews 

ik verkocht een woning en makelaar maakte er een soep van, axa is de verzekering van de makelaar. Ik kreeg van axa een brief totaal naast de kwestie en zo schepen ze je af. Anderzijds als wij facturen krijgen voor pensioensparen, verzekeringen betalen wij die zonder te morren. Ben ik hier dan ook wel gedekt als ik ooit iets voor heb, mogelijks schepen ze mij daar ook af.

Onvoorstelbaar! Sta 56 minuten in de wacht met pech naast de snelweg in Duitsland, neemt er iemand op die het adres van de snelweg wil weten. Ik geef de naam van de snelweg, de richting en de naam van de truckstop waar ik 60 meter voor sta. 'nee meneer, ik heb een adres nodig'.. Ik geef het adres van het huis naast de snelweg 'oh, u staat niet naast de snelweg?' jawel.. Maar wat is dan het adres van de plek waar u staat...? Mijn god, ga even op zoek naar competent personeel zeg. Geen hulpdienst gekomen, uiteindelijk zelf geregeld en betaald. Thanks AXA

Slechtere verzekeringen dan AXA heb ik persoonlijk nog niet meegemaakt. Kijk goed uit voordat je hier een verzekering afsluit.

Je wordt continu van het kastje naar de muur gestuurd en het lijkt alsof ze er alles aan doen om zelf geen verantwoordelijkheid te nemen. In mijn geval werd ik door een medewerker van AXA, Charlotte, steeds doorverwezen, terwijl er geen duidelijke oplossing werd geboden. Uiteindelijk lijkt het erop dat ze liever wachten tot een andere partij het probleem oplost of de schade vergoedt, in plaats van zelf hun verantwoordelijkheid te nemen.

Mijn ervaring met de afhandeling was erg teleurstellend en ik zou op basis daarvan niemand aanraden om hier een verzekering af te sluiten.

Oplichting tot en met
Mag da zo maar van de overheid ?
1/Onbekwame werknemers,
2/Verkeerde model van mijne auto door hún expert gekeurd,
Ik heb één Tiguan R line
en hún expert heeft schade opgemaakt voor een Tiguan comfortline, wat van prijsverschil heel groot is,in mijn nadeel natuurlijk,
3/en de expertise bewust de auto pertotal verklaard om AXA zo weinig mogelijk terug te betalen naar mij toe,
4/Communicatie is een Dikke 0
5/ En probeert de klant voor alle kosten te laten opdraaien, wat zij als verzekering moeten betalen,
Ik kan er nog enkele melden van AXA hun stommiteit of ze bewust doen ,

Een jaar geleden heb ik een schadeclaim ingediend bij AXA, tot op heden is deze claim nog steeds niet volledig afgehandeld.
Wat het extra frusterend maakt, is de communicatie. E-mails blijven onbeantwoord telefonisch is de dossierbeheerder meestal niet bereikbaar, er wordt niet opgenomen ofwel is de betreffende medewerker niet op kantoor. Voor een verzekeraar van deze omvang en met een dergelijke reputatie is dit onaanvaardbaar.

Laten niks van zich horen, toen ik een kop staart botsing had in België.Iemand reed met ongeveer 70 km bij mij achterin.
Ben onder behandeling van fysio.
Mij ook vals beschuldigd om aan de aansprakelijkheid te ontkomen!

Nog even gekeken naar andere reviews over Axa.
Zeggen bijna allemaal hetzelfde!
Ook even gekeken naar de gebouwen en interieurs van AXA.
Prachtig!
Weet nu ook dat ze dat dan kunnen bekostigen vanuit hun oplichting praktijken

Ik bel op donderdagochtend. Een computerstem zegt me dat ze op donderdagen bereikbaar zijn vanaf 14h. vervolgens wordt de lijn verbroken. Ik bel om 14:08h. Ik krijg een computerstem die me doorverwijst naar een andere computerstem die zegt dat deze dienst alle dagen bereikbaar is tussen 9-12h… daarna wordt er opnieuw opgehangen. Klantvriendelijkheid en bereikbaarheid zijn niet echt hun prioriteiten…

Elke keer moet je vechten om je terugbetaling waar je contractueel recht op hebt te krijgen.
Dit zowel voor de hospitalisatie- als de tandverzekering. Enkel na het inschakelen van de ombudsman kunnen ze niet anders dan je terugbetalen.
Neen, er moeten betere verzekeringsmaatschappijen zijn dan AXA.

In februari beide autoverzekeringen opgezegd wegens slecht contact en een ander contract dat zonder pardon werd opgezegd, geen waarschuwing niks.
Echter nadat er een opzegbrief is gestuurd door de nieuwe verzekeraar, werden de premies alsnog afgeschreven. Axa negeert alles over de opzeggingen en na meermaals contact worden nu de verzekeringen pas opgezegd per juli en september 2026! Terwijl de opzegbrief per februari is verstuurd en de overgang per April zou zijn. Genoeg tijd om alles af te sluiten, echter wordt er nu sinds april dubbel betaald.

jullie moeten je schamen met je frauduleuze praktijken.
Wees gewaarschuwd en ga NOOOIT bij deze verzekeraar.
Aan de telefoon ook ronduit asociaal en onbeschoft tegen klanten.

Allemaal goed en wel eerste jaar. Wanneer ze contract verlengen of vernieuwen doen ze eenzijdig prijsverhogingen, zonder verwittigen of niks. Wanneer je dan verhaal haalt reageren ze niet eens. Niet op mails of niks. Met andere woorden nooit meer axa voor mij en zeker niet via de makelaar RVE VERZEKERINGEN.

Ik heb een brandverzekering bij AXA; de Expert die de schade moet komen opmeten geeft geen gehoor; geen antwoord via mail noch telefonisch.
Zeer slechte service !!

Pure oplichterij. Bij opzeggen van verzekeringscontract wagen wordt een nieuwe aangepaste versie opgestuurd ipv je bestaande. Als je dat tekent zit je opnieuw vast voor een jaar terwijl je eigenlijk je contract wilde opzeggen. Via mijn Opel garage de verzekering afgesloten. Dat een automerk met dit soort oplichters wil samenwerken is niet te geloven. Een regelrechte schande. Eén ster is er nog één teveel!

Heel slecht communicatie en slecht service. Ze helpen niks. Niet dit verzekering kopen .

3 maal zelfde formulieren moeten indienen ,testen ziekenhuis , uitleg chirurg , bijkomende mri's en ct's ; alles goedgekeurd door cm ( ziekenfonds ) . Een mens betaald zich al 25 jaar blauw aan verzekeringen gewaarbord inkomen . (zelfstandige ) .Betalen geen probleem maar oh we als je iets moet terugkrijgen , wringen zich in alle bochten om niet te moeten uitkeren , K..... maatschappij !

Ze zijn mijn account "myAXA" vergeten , het account bestaat niet meer ! Ik heb nochtans een entry in m'n password manager zitten , hoe kom anders daaraan?
bij het aanmaken van een nieuw account blijken ze wel over m'n GSM nummer te beschikken want dat was al ingevuld. Kortom het is een puinhoop aldaar op IT gebied.
de helpdek stuurt het volgende antwoord per mail:

Is het mogelijk om ons uw volledige wettelijke voor- en achternaam, geboortedatum, adres, mobiel telefoonnummer, e-mailadres, rijkregisternummer, polis- en/of contractnummer te bevestigen,

Gaan we niet doen he? dit soort gevoelige info over een onbeveiligd medium sturen.

Geen ster waard! Wacht al bijna een jaar voor een uitbetaling.
Stelletje oplichters ze houden het geld zelf

Ik wacht al drie maanden op reactie. Hallucinant slechte service

Heel slecht bedrijf!

Premies worden zo maar met 80% verhoogd!

Uitleg geven ze niet.

Zelfs de ombudsman krijgt geen antwoord…😖
Kan het nog slechter?

Einde opti plan contract , uitbetaling gebeurd niet

Slechtse verzekering ooit! Wat een ramp... Uren bellen zonder oplossing...