KBC Bank & Verzekering Reviews 

Ik zou een zogezegde statusklant zijn . Helaas heb ik van deze service niets gemerkt. Ik heb een woninglening lopen bij hun. Mijn overbruggingskrediet als zelfstandige aanvragen was een nachtmerrie ,(ging ocharm over 5000 op een overwaarde van 200.000-250.000) daarna nog voor een autoleasing bij hun gegaan. Nooit meer... sinds ze op kantoor niets meer zelfstandig kunnen beslissen en alles naar Brussel moet is er totaal geen service meer. De vragen die van Brussel terug komen zijn dezelfde vragen als ze al gesteld hebt tijdens je gesprek op het lokale kantoor. Verzekering van de auto bij ondertekenen plots een stuk duurder want ze dachten dat ik een full EV had ipv hybride (ze hadden dan ook alleen maar de offerte met ALLE technische specificaties EN VIN-nummer). Als ik kan ben ik asap weg.

We gaan naar de bank om ons voor te bereiden op een transactie in het buitenland bij een notaris. We leggen uit dat we daar een instantbetaling willen doen en dat het grensbedrag verhoogd moet worden. Zij beweren dit in orde te zullen maken en raden ons bv niet aan om een bankcheque te gebruiken. Bij de notaris tijdens de transactie blijkt het bedrag niet verhoogd te zijn, dus ze hebben niets gedaan. Na veel problemen en telefonische contacten lukt een overschrijving nog, naar hun zeggen en op onze vraag is dit een instantoverschrijving. Na enkele dagen blijkt dat de kopers hun bedrag niet gekregen hebben, er is blijkbaar een gewone betaling doorgegaan tegen de afspraak. Wanneer wij bellen wordt doodleuk gezegd dat ze hier niets aan kunnen doen. Onbetrouwbare bank en onverschillige reactie op het feit dat wij met de gebakken peren zitten.

Ik ben altijd bij de kbc geweest. Hoe moeilijk die tegenwoordig doen voor een lening is niet normaal. Ik heb geen schulden. Geen leningen. Niet als wanbetaler geregistreerd bij de centrale bank. Een statutaire ambtenaar inkomen. Ik ben alles verloren door een scheiding. Ik vraag een kleine lening voor nieuwe meubels zodat ik mijn rotleven een beetje kan opbouwen en per direct een weigering. Niks mogen lenen? Dit is echt een slechte bank geworden. Ik ga overstappen naar argenta bank. Kbc met hun reclame is niks van waar. Bananen bank. 👎👎

Ik ben enorm geholpen geweest door KBC dus voor mij 10/10 .

Begin juni werd er zomaar €2.300 van de rekening van mijn zoon gestolen. Het bedrag verdween in 9 afzonderlijke transacties binnen amper 3 minuten, allemaal naar hetzelfde rekeningnummer.

Mijn zoon heeft nooit een betaling bevestigd en nooit toestemming gegeven voor deze transacties.

Toen we ontdekten dat het geld verdwenen was, hebben we onmiddellijk gedaan wat KBC voorschrijft: de rekening laten blokkeren en de fraude gemeld bij hun gespecialiseerde afdeling.

Enkele dagen later kregen we het antwoord dat KBC de zaak had onderzocht, maar dat er geen terugbetaling zou gebeuren wegens zogezegde "grove nalatigheid". Er werd echter nergens concreet uitgelegd waaruit die grove nalatigheid dan zou bestaan.

Hoe kan het dat er 9 transacties in 3 minuten worden uitgevoerd zonder dat dit als verdacht wordt beschouwd? Probeer zelf maar eens 9 overschrijvingen in 3 minuten te doen. Dat lukt een gewone klant nauwelijks, laat staan zonder extra controles.

Voor zover ik weet, moeten banken bij niet-toegestane betalingen het bedrag in principe snel terugbetalen, tenzij zij kunnen aantonen dat de klant frauduleus heeft gehandeld of grof nalatig is geweest. In ons dossier hebben wij nooit toestemming gegeven voor deze betalingen en toch blijft KBC bij haar beslissing.

Blijkbaar kan iemand je rekening plunderen en blijf je als klant gewoon met de schade zitten. Dat is een bijzonder verontrustende boodschap.

Ons vertrouwen in KBC is volledig verdwenen. Na jarenlang klant te zijn geweest, voelen we ons totaal in de steek gelaten. Wij zullen dan ook niet aarzelen om van bank te veranderen en kunnen KBC op basis van deze ervaring absoluut niet aanbevelen.

Ik ben al jarenlang klant bij KBC en heb er verschillende producten lopen, waaronder ook onze hypothecaire lening. Wat mij vooral aanspreekt, is de sterke focus op digitalisering. Zowel de mobiele app als de online bankomgeving zijn betrouwbaar, gebruiksvriendelijk en bieden heel wat mogelijkheden. Op dat vlak behoort KBC voor mij tot de beste banken in België.

Het enige punt van kritiek is dat de mobiele app stilaan wat onoverzichtelijk wordt door de vele extra diensten die worden toegevoegd. Functies zoals parkeersessies starten, tickets voor De Lijn kopen, pechverhelping regelen of cinematickets aankopen zijn voor sommige klanten misschien handig, maar voor mij horen ze niet thuis in een bankapp. Ik zou het een grote verbetering vinden als KBC deze extra's optioneel maakt, zodat klanten die er geen gebruik van maken ze eenvoudig kunnen uitschakelen en de app weer een stuk overzichtelijker wordt.

Ondanks dat aandachtspunt blijft KBC voor mij een topbank. De combinatie van een uitstekende digitale dienstverlening, een ruim aanbod aan producten en een sterke focus op innovatie maakt dat ik de bank zeker kan aanbevelen.

Kbc,doet het heel. Heb iemand aan de lijn gehad, voor algemene informatie, voor overstap van bank. Heb alle info heel correct gekregen, en zeker veel behulpzaamheid, voor overstap, alles was klaar en duidelijk met aangenaam en vriendelijk antwoord. Steeds welkom. Zij zijn ook veel bekend, door eerlijkheid,luisterend hoor,een open en eerlijk zijn, geduld hebben, voor de mensen die het echt nodig hebben, dat is zeker voor mij 5sterren waard. Daar kan grote bank belfius, niet tegenop. Daar wordt je nooit gehoord, helemaal niks.

Gisteren wilde ik een instant overschrijving maken.
Maar kreeg de melding dat dit niet kon.
Kreeg wel de mogelijkheid om een gewone overschrijving te doen die van 0 tot maximum 1 dag zou duren alvorens dat aangekomen was.
Helaas is het na die volle dag nog niet aangekomen.
Als ik de helpdesk raadpleeg, dan kunnen ze mij daarmee niet helpen.
De mogelijkheden die ze wel kunnen is enkel bedoeld om nieuwe klanten te ronselen.
Na meer dan 60 jaar klant te zijn houden ze hun beloftes niet!

Begrijp de negatieve commentaren niet zo goed , maak gewoon dat er genoeg geld op uw rekening staat zodat uw verzekering er mooi kan afgaan , in Zottegem KBC super vriendelijk iedereen en je wordt snel geholpen al paar keer gebeld naar KBC en ik kan er steeds binnen ,daico super lieve vriendelijke man super goed geholpen door hem

KBC Genk centrum. Aan het loket zat een oudere vrouw, eerst hele tijd met de klant voor mij over haar verbouwingen aan het praten en aan het klagen over haar buurman die zijn gras niet op tijd wou afrijden (totaal niet professioneel wat je bij een bank zou verwachten). Uiteindelijk werd ik geholpen, ze reageerde heel onbeschoft op alles en kreeg geen duidelijke uitleg op mijn vraag. Ben maar weggegaan want dit liep op niks uit.

10 weken geleden een spedelec besteld voor leasing (een aanwezig stockmodel) en tot op heden nog niets mogen ontvangen. Administratiekosten mochten betaald worden, maar verder geen vooruitgang.. Vorige week vrijdag nogmaals gemaild, nog steeds geen antwoord ontvangen..
Zeer frustrerend en niet bepaald klantvriendelijk

Slechte bank
Je betaalt elke maand 2.50 maandelijkse bank kost
Maar je ook betaalt extra geld als je geld storten of cash opnemen
Ik ga deze maand 2.50€ + 6€

Niet te bereiken.
Als professioneel niet te bereiken zijn, schade. Personeelsleden hebben zogezegd geen telefoonlijsten en kunnen je niet doorschakelen naar de juiste diensten. Telkens kom je op een algemeen nummer terecht. Personen worden afgeschermd. Onpersoonlijk. Mochten ze dan eens op redelijke termijn op een mail reageren, zou dit toch al iets zijn maar daarin slagen ze ook niet.

een waardeloze bank ,waardeloos personeel,en hun kankerprotocolen om een krediet aanvraag te doen
vermijd zaken te doen met deze bank

Na 8 jaar werken als uitzendkracht kwam ik te weten dat ik veel te weinig betaald werd en kregen we geen premies zoals de vasten, ook discriminatie gessolliciciteerd voor dezelfde job dat ik 8 jaar deed, kreeg ik de job niet, maar met een vlaamse naam gessolliciteerd mocht ik wel een sollicitatie doen maar met vreemde naam niet omdat ik zogezegd een hoger diploma nodig had alhoewel ik exact dezelfde job deed gedurende 8 jaar mocht ik niet solliciteren, maar met een vlaamse naam zonder diploma en ervaring mocht ik wel solliciteren en dat noemen ze geen discriminatie, KBC is een witte bank vooral in het Leuvense

Echte hautaine rotbank.... je moet maandelijks betalen voor een zichrekening waar de bank zo maar evenentjes beperkingen oplegt.... Je mag geen geld ( terug ) storten, sommige overschrijvingen voeren ze niet uit, breken in op je privacy, wanneer je geld leent aan familie krijgt men als een klein kind een waarschuwing en over ongewone transacties. Echte STASI-toestanden en spionnen en verklikkers voor de Vlaamse en Federale Roverheid. Let op met deze bank !

Ik maakte een afspraak bij KBC, in Oudenaarde, en kreeg een afspraak op 21 Mei, om 14.00 uur.
Ik was er ruim op tijd.
Eigenaardig genoeg werd een andere persoon voorgenomen, en werd mijn afspraak een uur opgeschoven.
Ik wou een rekening openen om te kunnen beleggen met Bolero.
Ah, waarschijnlijk hebben ze geen beleggers nodig.
Goed gedaan KBC, doe zo voort!!

Reeds meer dan 30 jaren klant - hoogstens 2 schadegevallen gehad totdat er een afvoerleiding van mijn woning kapot bleek te zijn. Ondanks de belofte in de documenten dat KBC dit volledig op zich neemt en alles zal regelen, hebben ze gewoon een expert aangesteld, die heeft een endoscopie gedaan en een verslagje gemaakt voor de KBC expert. De expert van KBC was niet akkoord met het verslag ( door KBC gevraagd - ik had reeds foto's doorgestuurd) - kortom alles komt een welles-nietes situatie terecht. Uiteindelijk heb ik alle werken zelf kunnen uitvoeren en heb ik de gemaakte kosten en mijn werkuren aan KBC doorgestuurd. Hiervan heb ik dan een forfatair bedrag terug gekregen. Toen KBC na de afhandeling vroeg of ik goed geholpen was en hoe mijn ervaring was geweest, heb ik even alle registers opengetrokken. Nog geen bericht terug gehad. Ik had 7 polissen lopen bij KBC - deze zijn uiteraard direct in opzeg gegaan. Besluit : JE BETAALT VEEL GELD VOOR EEN SERVICE DIE JE NIET KRIJGT;

Al bijna 40 jaar klant bij KBC ( Tessenderlo en nu Geel) Beste bank ooit! Zeker een aanrader. Aan het loket in Geel centrum en vroeger in Tessenderlo zeer vriendelijke medewerkers die u steeds goed en vriendelijk verder helpen. Ik ben klant bij 4 banken en met een applicatie van elke bank maar de KBC app is veruit de beste bank app ever!
Enigste minpunt uit mijn 40 jaar als klant, KBC verzekeringen zijn te duur. Maar als bank : A+++

KBC kiest bewust om haar klanten van financiële vrijheid te beroven en te controleren door systematisch geld automaten te verwijderen zodat niemand nog cash kan afhalen of deponeren. Een bank die miljoenen winst boekt op de rug van haar klanten door hun niets te gunnen.
De reden dat ik niet een ster geef is omdat de KBC app weliswaar uitstekend werkt en zeer overzichtelijk is.