KBC Bank & Verzekering Reviews 

Wij zijn iets meer dan een jaar terug aan onze zoektocht naar een huis en ook een bank voor een lening begonnen.. Na 2 banken waarvan we niet echt geholpen werden zijn we bij KBC in Knokke bij Pol terechtgekomen. Pol heeft ons met open armen ontvangen en heeft ons alles van A tot Z uitgelegd. Geen afspraak, vraag, telefoontje was ooit te veel! (Er waren er een heel aantal)
We hebben het gevoel dat we altijd terecht kunnen bij Pol en daarom vind ik het belangrijk zijn naam specifiek te benoemen!

Bedriegers en leugenaars!!!
Je neemt een hogere brand verzekering om extra veilig te zitten. Gebeurd er iets en wie mag grotendeels voor alles opdraaien? Inderdaad,de klant.maar ze keuren wel eerst alles goed hoor. En dan krijgt u nog een antwoord a la: we hebben u toch genoeg betaald. Euh,excuseer??!!! Ik denk dat wiskunde haar sterkste kant niet is.

Ik ben al bijna 4 jaar klant bij KBC. En in die 4 jaar hebben we een fantastische dynamiek opgebouwd: ik geef hun mijn spaargeld, en hun klantenservice-dienst geeft mij een fantastische verzameling afwijzingen.

Je zou denken dat je na 4 jaar wel een KBC kredietkaart mag, een tientje in het rood mag staan, of een bescheiden € 5.000 kunt lenen om een droom na te jagen... Maar nee! KBC bewaart hun liefde liever voor zichzelf.

Flexibiliteit bij KBC is ver te zoeken. Ze bouwen liever een muur van afwijzingen dan dat ze meedenken met iemand die iets wil opbouwen.

Het goeie nieuws? Mijn nieuwe bank ziet wél toekomst in mij. KBC heeft me in ieder geval één ding geleerd: hoe je heel snel je accounts opdoekt. Als ik straks binnen ben, proost ik op de bank die er wél voor me was! 🥂

Slechtste bank ooit! Onprofessioneel personeel!!

ik was ooit bij een goede bank cera, die overgegaan is in kbc! ieder jaar wordt de service slechter en de flexibiliteit is onder nul gegaan! zelfs niet in staat om juiste openingstijden overal terug te geven! Slechtse service ooit na vele minpunten over de jaren heen! tijd voor een andere bank, denk ik dan!

Rechtsbijstand geweigerd en maandenlang geen inhoudelijk antwoord
Ik sloot bij KBC een rechtsbijstandsverzekering af (start 11/12/2025). In 2026 deden zich nieuwe feiten voor rond mijn woning, waarvan de politie een proces-verbaal opstelde. KBC Defendo weigerde dekking op 18 maart 2026 omdat het zou gaan om een bestaand geschil over de staat van het pand, terwijl de feiten pas na de start van de polis plaatsvonden.
Ik diende dezelfde dag een gemotiveerd bezwaar in. Een inhoudelijk antwoord heb ik tot op heden niet ontvangen. Ik stapte naar de Ombudsdienst van de Verzekeringen (dossier sinds april 2026). Die contacteerde KBC, maar sindsdien, meer dan vijf maanden, kreeg ik van niemand een update, ondanks meerdere herinneringen. Ook bij de FSMA heb ik een klacht ingediend. Nu stel ik KBC formeel in gebreke.
Wat me het meest stoort is de stilte. Wie rechtsbijstand nodig heeft, zit in een stresserende situatie en verwacht minstens een duidelijke, gemotiveerde en tijdige reactie. Ik hoop dat KBC alsnog inhoudelijk antwoordt.

Nationale chips bank die je geeneens een rekening maat opzeggen zonder hele hoge kosten (42,50g en andere rekeningen blokkeren ze zelfs dat je ze niet op kan zeggen zonder langs te gaan. Neem je speciaal vrij om alles te regelen is het NOG NIET geregeld en moet je weer opnieuw vrij nemen, als je belt verwijzen ze naar kantoor en kantoor weet van niets. Kost klauwen met geld dit.

Heb ticket geboekt via kbc en heb per ongeluk de datum van het ticket verkeerd ingegeven en het ticket niet kunnen gebruiken. Heb een formulier naar NMBS en nog eens een formulier via kbc (Olympus) ingevuld met de bewijzen erbij zoals er gevraagd werd. Heb nu telefonisch te horen gekregen van kbc, dat het geen technisch probleem is (wat ikzelf ook wel wist) en mijn geld kwijt was. Met deze zal ik ook geen ticket meer aankopen via kbc. Het is meer dan 30 jaar geleden dat ik nog eens met de trein weg ging en dan krijg je dit als antwoord en dan spreken we nog niet van de problemen die we onderweg gehad hebben. Nooit of nooit nog met de trein en de volgende keer terug met de auto. Wat een service is mij dat zeg!
Met dit digitaal gedoe gaat alles goed tot dat je jezelf eens vergist en kan je niet geholpen, dus je geld kwijt.

Mijn ervaring met KBC is teleurstellend. Enkele jaren geleden probeerde ik al een rekening bij KBC te openen, maar dat werd geweigerd omdat ik toen nog geen Belgische identiteitskaart had. Inmiddels heb ik wel een Belgische identiteitskaart en heb ik opnieuw een aanvraag ingediend. Ik heb alle gevraagde documenten verstrekt en ben persoonlijk naar het kantoor gegaan. Toch werd mijn aanvraag opnieuw geweigerd. Toen ik naar de reden vroeg, kreeg ik geen duidelijke uitleg. Mij werd alleen gezegd dat het hoofdkantoor de aanvraag had geweigerd. Ik heb hierover een officiële klacht ingediend bij KBC en wacht hun antwoord af.

rotbank
meer reclamen en geneuk dan iets anders

20 + jaar klant, en tevreden tot ze begonnen zijn met alle bankkantoren te sluiten, geld afhalen, ga maar zoeken! Laat staan geld storten dat is een complete klucht! Binnen in de meeste kbc bankkantoren zelfs niet meer mogelijk... te zot voor woorden. Ga maar km’ters rond rijden, van de ene gemeente naar de andere. Soms een halve dag kwijt... Ik ga gewoon een andere bank zoeken! 👎👎👎👎👎

ZONDER VERWITTIGING HALEN JULLIE MAANDELIJKS MEER DAN 5 EURO VAN.MIJN REKENING.IS DIT WETTELIJK?
ALS ER VERHOGINGEN ZIJN MOET UBKLANT VERWITTIGEN EN DE KANS GEVEN TE VERANDEREN.
5 euro 65 van alleenstaande, mindervaliede met 2 studerende jongens ...geen schaamte kbc?
Wat doe ik om bij u te vertrekken?

telefonisch contact nemen is een drama :"al onze medewerkers zijn in gesprek". Dat bandje speelt zich nu al meer dan een half uur af...

Kwalitatieve grootbank met zeer sterke software (zowel business, app als touch). Tevreden klant.

4 maanden geleden plaatste ik een review voor kbc Oudenaarde. Op het einde van de review adresser ik me tot kbc zelf, met de boodschap da ze meer uitleg kunnen krijgen indien gewenst. Tot op heden blijkt niemand van kbc geïnteresseerd. Een beetje vreemd toch, voor een bedrijf in de dienstensector...

Ik geef één ster omdat minder niet kan. Ik heb op vraag van een vriend in problemen, ex dorpsgenoot, de laatste weken moeten bemiddelen met KBC en de Belgische fiscus. Deze fiscus heeft eind juli beslaggelegd op zijn gewaarborgde inkomen. Hierdoor kwam de man volledig op nul te zitten. Hij is uit zijn studio in Spanje gezet en leeft nu op straat. Eind juni werd met de fiscus overeengekomen met een aflossingsplan. KBC moest gevraagde beslagname opheffen en beperken tot het afgesproken bedrag. Na verschillende contracten met KBC erkennen zij de bestaande overeenkomst maar betalen het saldo niet uit. Onze vriend leeft nog steeds in een park in Marbella, heeft geen geld en moet bedelen om te overleven. Dit terwijl KBC doodleuk zijn saldo achterhoudt. Triestig, typisch gedrag van mensen zonder gevoel.

Had een brandverzekering bij KBC .
Al over 5 jaar . Ik wou dat stopzetten omdat ik was verhuisd en een andere verzekeraar gekozen . Ze hadden gezegd bij KBC dat ze kunnen het niet stopzetten , enkel als m’n adres veranderd is . Wat niet waar is !
Nu maanden daarna weigeren ze nog steeds die verzekering stop te zetten , omdat de betalingen ( de al 2 weken geleden betaald waren) niet verwerkt zijn ! Intussen word ik verwacht om om die verzekering blijven betalen… wtf is dit ?

jammer dat nul sterren niet kan. Bank die totaal niet meedenkt, enkel nog denkt in procedures en regeltjes, geen wonder dat ze alleen nog reclame maken met de verregaande digitalisering. Incompetent personeel die zonder blikken of blozen een oplossing voorstellen die vele duizenden euro's zou kosten. Onbeschofte medewerkers. Hypotheek in eerste instantie geweigerd omdat ik niet aan het wettelijk minimum kwam, verschil van €0,93 (DRIEËNNEGENTIG CENT)

Ik ben al sinds ik kind was een KBC klant en heb nog nooit getwijfeld om van bank verzekeraar te veranderen. KBC staat er wanneer je ze nodig hebt en zorgt voor een super gemakkelijke digitale ervaring. Je bankzaken opvolgen en uitvoeren is nergens zo gemakkelijk dan bij KBC.

Al jaren klant bij kbc zonder problemen. Heb een lopend leningkrediet daar staan. Ondertussen een huis gekocht en een pandwissel aangevraagd. Iedere persoon die je spreekt, babbelt alsof je het zoveelste nummertje bent. Stel je een vraag, is het antwoord nee. Wil je iemand spreken, moet je 14 werkdagen wachten. Wij starten een dossier op op vraag van kbc zelf (!) om nadien vlakaf “hier werken we niet aan mee” te krijgen wanneer het dossier rond is. Een andere oplossing gaan zoeken en ÉÉN WEEK VOOR DE AKTE opnieuw “wij wensen geen deel te nemen aan deze overdracht”. Wat bezielt jullie eigenlijk?!
Ik zal alles overzetten naar een andere bank, want dit is spelen met mensenlevens. Verschrikkelijke service!