Een plezierige firma die zijn afspraken nakomt en snel levert tegen scherpe prijzen maar ter verwelkoming kan je uitzoeken welk cadeau je wenst, daarmee oppassen, had een geschenk computerwissen uitge... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Al redelijk wat onderdelen bij ATP besteld en eigenlijk nooit één teleurstelling gehad. Goede kwaliteit van de onderdelen snelle levering en goed advies bij mailen en zelfs bellen ( mijn Duits is nie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alles naar behoren geleverd en snel. Zoals gewend goede kwaliteit. Zoals gewend een ongekend lage prijs. 3 min puntjes.😔 1- de trechter die bij de fles motorolie geleverd wordt is waardeloos,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Correct produkt z20let turbo besteld en geleverd. En de auto rijdt weer perfect. Goed verpakt en snel verzonden. Echt top.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Die ATP Autoteile GmbH ist einer der führenden europäischen Anbieter im KFZ-Teile-Aftermarkt. Das im Jahr 2002 gegründete Handelsunternehmen mit Sitz in Kirchenthumbach (Verwaltung), Pressath (Logistik), Weiden (Logistik) und Nürnberg (Büro) hat sich auf den Online-Vertrieb spezialisiert. Das Produktportfolio umfasst neben Ersatz- und Verschleißteilen auch Autopflege/Chemie, Elektronik, Tuning/Styling sowie Werkzeug und Zubehör. Gegenwärtig sind im Onlineshop atp-autoteile.de mehr als eine Million neue Pkw-Teile zu günstigen Preisen in Originalteile-Qualität verfügbar. Eine hochmoderne Logistik sorgt für reibungslosen und schnellen Versand. ATP beschäftigt heute rund 250 Mitarbeiter an den vier Standorten. Darüber hinaus sind weitere in- und ausländische Vertriebsgesellschaften für den Kundenservice und Vertrieb der Waren zuständig. 2017 feierte das Unternehmen sein 15-jähriges Bestehen. Im gleichen Jahr begannen außerdem die Bauarbeiten zur erneuten Erweiterung des Logistikzentrums um weitere 20.000 Lagerplätze, welche Mitte 2018 fertig gestellt werden. In den Jahren 2012 und 2015 wurde ATP die Auszeichnung zu „Bayerns Best 50“ vom Bayerischen Wirtschaftsministerium für besonders wachstumsstarke Unternehmen verliehen. 2015 und 2016 erhielt ATP den Award „TOP Shop“ der Zeitschrift Computer Bild. 2016 und 2017 erhielt ATP die Auszeichnung „Deutschlands Beste Online-Shops“ in der Sparte Kfz-Zubehör der Zeitschrift FOCUS. 2017 erreichte das Unternehmen den dritten Platz des INTERNET WORLD Business-Shop Awards in der Kategorie „Bester Online Pureplayer“.
Contactgegevens
3,9
Goed
19K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Een plezierige firma die zijn afspraken…
Een plezierige firma die zijn afspraken nakomt en snel levert tegen scherpe prijzen maar ter verwelkoming kan je uitzoeken welk cadeau je wenst, daarmee oppassen, had een geschenk computerwissen uitgezocht, niet wetende dat dit niet gratis is zoals ATP heeft vermeld. Ten eerst de cd nooit ontvangen maar de rekeningen stromen binnen, dit is pure oplichting, dus kijk uit, weiger de zogenaamde gratis geschenken!
21 december 2025
Review zonder uitnodiging
Snelle service en goede producten
Snelle service en goede producten.
Alles top !
22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Correct produkt z20let turbo besteld en…
Correct produkt z20let turbo besteld en geleverd. En de auto rijdt weer perfect.
Goed verpakt en snel verzonden. Echt top.
25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Snelle levering!
10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ATP Autoteile
Hallo Olaf,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn erg blij dat we u hebben kunnen overtuigen met de kwaliteit van onze producten en diensten. Als auto-onderdelenwinkel hechten wij veel waarde aan een snelle levering van de bestelde producten. Des te blijer zijn wij om te zien dat u helemaal tevreden bent met uw levering!
Met vriendelijke groeten Max / ATP Klantenservice
goede prijs voor goede kwaliteit
11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ATP Autoteile
Hallo Angie,
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Wij zijn erg blij dat u tevreden bent met uw bestelling en dat wij u hebben kunnen overtuigen van de kwaliteit van onze producten. Wij doen elke dag ons best om aan onze hoge kwaliteitsnormen te voldoen en onze klanten ook in de toekomst het best mogelijke aanbod te blijven bieden.
Met vriendelijke groeten Max / ATP Klantenservice
zeer snelle levering en goed material
10 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ATP Autoteile
Hallo,
Hartelijk dank voor de 5-sterrenbeoordeling! Wij danken u voor uw loyaliteit en willen u graag nog vele jaren aan onze zijde hebben!
Met vriendelijke groeten Max / ATP Klantenservice
Snelle levering
Alles naar behoren geleverd en snel.
Zoals gewend goede kwaliteit.
Zoals gewend een ongekend lage prijs.
3 min puntjes.😔
1- de trechter die bij de fles motorolie geleverd wordt is waardeloos, de diameter van de slang is veel te klein waardoor een hoop olie ernaast liep bij het invullen.
2- het Filterpaket heb ik jammer genoeg €20 te veel betaald maar kwam er te laat achter om de bestelling nog te veranderen.
3- de 2 vouchers voor een korting van €30 bij volgende bestelling over de ATP app zijn niet inwisselbaar omdat de app niet in Nederland beschikbaar is.
27 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ATP Autoteile
Hallo Robert,
Bedankt voor uw feedback. Wij willen u graag onze oprechte excuses aanbieden voor het veroorzaakte ongemak. Omdat de tevredenheid van onze klanten voor ons erg belangrijk is, willen wij uw klacht graag nader onderzoeken en laten onderzoeken door de verantwoordelijke afdeling. Wij zouden het zeer op prijs stellen als u ons een e-mail zou kunnen sturen naar hilfe@atp-autoteile.de - inclusief uw klant- en factuurnummer. Bedankt voor je hulp!
Met vriendelijke groeten Max / ATP Klantenservice
Die Ware war tip top alles passte👌
15 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ATP Autoteile
Hallo Johann,
vielen lieben Dank für Dein positives Feedback! Da wir tagtäglich alles geben, um unseren Kundinnen und Kunden das zu bieten, was sie von einem serviceorientierten Unternehmen erwarten, freut es uns sehr zu sehen, dass wir Dich mit unseren Produkten überzeugen konnten. Wir danken Dir für Deine Treue und freuen uns, Dich bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße Max / ATP-Kundenbetreuung
Antwoord van ATP Autoteile
Hallo Falk,
vielen Dank für Dein Feedback. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Dir entschuldigen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sehr am Herzen liegt, würden wir gerne Deiner Beschwerde genauer auf den Grund gehen und diese durch die zuständige Abteilung prüfen lassen. Hierfür wären wir Dir sehr dankbar, wenn Du uns eine E-Mail an hilfe@atp-autoteile.de zuschicken könntest – samt Angaben Deiner Kunden- und Rechnungsnummer. Vielen Dank für Deine Mithilfe!
Beste Grüße Max / ATP-Kundenbetreuung
Snel en goed.
1 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ATP Autoteile
Hallo,
tausend Dank für die 5 Sterne-Bewertung! Wir danken Dir für Deine Treue und würden uns sehr freuen, Dich noch viele weitere Jahre an unserer Seite zu haben!
Beste Grüße Max / ATP-Kundenbetreuung
een klein foutje moet kunnen
Al redelijk wat onderdelen bij ATP besteld en eigenlijk nooit één teleurstelling gehad. Goede kwaliteit van de onderdelen snelle levering en goed advies bij mailen en zelfs bellen ( mijn Duits is niet zo heel goed). Totdat ik deze week (via ebay) een set schokdempers met protectieset (rubbers en bumpstops) en veerpoot lagers bestelde. Alles ziet er goed en solide uit, alleen is de protectieset in het geheel niet meegeleverd. En moest ik deze dus alsnog elders (tegen een veel te hoge prijs) gaan kopen.
Dit geeft wel een kleine smet op een toch wel een redelijke lange relatie die ik heb met atp-autoteile.
4 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ATP Autoteile
Hallo, bedankt voor uw beoordeling. Aangezien wij als servicegericht bedrijf altijd willen inspelen op de wensen van onze klanten, zijn wij blij dat u zo tevreden bent met uw levering. Desalniettemin beloven we ons best te blijven doen en zo ook in de toekomst aan onze hoge eisen te blijven voldoen. Met vriendelijke groet, Max / ATP Klantenservice
Prijs kwaliteit zeer goed 👍
Prijs kwaliteit zeer goed 👍
Verzending naar Nederland duurt wat langer maar verzendkosten zijn zeer acceptabel
13 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ATP Autoteile
Hallo Herbert, bedankt voor uw vriendelijke recensie. We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met onze diensten. Wij hopen u als trouwe klant te mogen blijven verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Mario / ATP Klantenservice
Zeer slecht
Hallo Max, Het is wel fijn dat jullie hier op dit forum wel reageren. Hiervoor alleen al had ik eigenlijk 2 sterren moeten gegeven;) is het niet dat jullie hier de schuld bij DHL neer leggen. En dat kan wel zijn, maar jullie doen hier al ook al 2 weken niks aan. Ik krijg van jullie alleen niets zeggende mails zoals deze,
Dear customer,
thank you for your e-mail. Unfortunately the taken actions to limit the corona pandemic have also taken us, so we were not able to answer you yet.
We are trying to process your issue as soon as possible, but unfortunately we can´t prevent processing delays.
Thank you very much for your understanding and your patience. We hope you stay healthy.
Best regards,
Your team of ATP Autoteile
Maar een inhoudelijke antwoord op mijn email krijg ik niet. Alleen jullie kunnen dit oplossen met DHL, moet je wel contact met ze opnemen hė.. Het pakket ligt inmiddels 1,5 week in Nederland. DHL zegt dat het afleveradres onvolledig is. (of dat klopt weer ik niet DHL zegt vaak ook maar wat).. En dat jullie dit moeten corrigeren omdat jullie de opdrachtgever zijn.
Ik hoop dat jullie het nu gaan oplossen, en mij een inhoudelijke email sturen met de voortgang.
7 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ATP Autoteile
Hallo Zeer, bedankt voor je beoordeling. Het spijt ons dat jij met de jouwe bent.
We hebben hierover contact gehad met DHL en de volgende feedback:
'' Door de huidige situatie en de hoge verzendvolumes kunnen er momenteel leveringsvertragingen optreden.
Als de zending klaar staat in het land van bestemming, vraag dan uw klant naar het pakket op zijn postkantoor."
Begrijp alsjeblieft dat we niet langer direct kunnen ingrijpen in het bezorgproces van de pakketdienst nadat we de goederen hebben verzonden. Met vriendelijke groeten, Max / ATP Klantenservice
Ik heb een kapot onderdeel hier word…
Ik heb een kapot onderdeel hier word erg moeilijk over gedaan om mij een nieuw onderdeel op te sturen zodat ik dit kan repareren en het kapotte onderdeel terug kan sturen
1 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ATP Autoteile
Hallo Mario. Gemäß deiner Referenznummer beziehst du dich auf die Bestellung der Luftfederbeine. Diese hast du bereits vor einer Woche per E-Mail als defekt reklamiert. Wir haben inzwischen zweimal nach deinen Fahrzeugdaten gefragt und dich gebeten, dich für eine Option der Ersatzlieferung zu entscheiden. Wenn du also möchtest, dass deine Reklamation zum Abschluss gebracht wird. musst du lediglich auf unsere E-Mails mit den angefragten Informationen antworten. Viele Grüße, Mario / ATP-Kundenbetreuung
------------
Hallo Mario. Volgens uw referentienummer verwijst u naar de bestelling van de veerpoten luchtvering. U heeft er een week geleden per e-mail over geklaagd als defect. We hebben nu twee keer om uw voertuiggegevens gevraagd en u gevraagd te kiezen voor een vervangende bezorgoptie. Dus als u wilt dat uw klacht wordt afgehandeld. het enige wat u hoeft te doen is onze e-mails beantwoorden met de gevraagde informatie. Met vriendelijke groeten, Mario / ATP-Kundenbetreuung
Top top top
Top qualiteit und top preis, ich komme zuruck.
Danke
14 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ATP Autoteile
Hallo Jo, ein herzliches Dankeschön für das tolle Feedback. Es freut uns immer sehr, Bewertungen wie diese zu lesen. Dies bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Service und die Qualität unserer Produkte stetig zu verbessern. Beste Grüße, Mario / ATP-Kundenbetreuung
Top goedkoop en snel super
7 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
alles perfect,
30 september 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ATP Autoteile
Hallo JC van Tilburg, we danken u voor uw vriendelijke beoordeling. We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met onze diensten. We hopen u te blijven verwelkomen als een loyale klant. Met vriendelijke groet, Walter / ATP klantenservice
Zeer goede ervaring met ATP
Zeer goede ervaring met ATP
2x iets besteld en allebij met 3dagen geleverd
Helemaal top
Ga er als ik weer iets nodig heb zekers weer kijken of ik het via ATP bestellen kan👍👍👍
13 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ATP Autoteile
Hello ikke, thanks for the review! We're thrilled to hear you're enjoying our services. Best wishes, Walter / ATP-Customerservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.