Nordic Nest Reviews 

Prima, zoals het hoort..

Zeer snelle verzending en interessante prijs. Ongelooflijk goede service na verkoop met dank aan Lina.
100% betrouwbaar

Mooie webshop met mooie spullen. Kwaliteit tegen een prima prijs. Aftersales zijn ook prima! Bij een bestelling was een glas gebroken. Dit is snel en goed opgelost. Aanrader

Ik heb een hele positieve ervaring met dit bedrijf. Hele goede en persoonlijke begeleiding gehad van de medewerkers van de klantenservice en mijn bestellingen heb ik heel snel ontvangen.

Bestelling geplaatst en betaald, op voorraad, klaar voor verzending, alsus mijn bestellingoverzicht. Maar: geen bevestiging per mail. In de weken erna ook nul communicatie. Via mijn inlog zag ik de bestelling terug. En meer dan een maand later staat er: ‘beschikbaar met 4-6 maanden’!!! Nog steeds geen communicatie, geen mail, geen updates, niets. Schande, slechte reclame!!

Mijn ervaring met Nordic Nest is ronduit teleurstellend en onacceptabel verlopen.

Half januari heb ik een Marcato geschenkset multipast 7-delig besteld. Daarmee is een koopovereenkomst tot stand gekomen. Gedurende bijna 2,5 maand ontving ik meerdere berichten dat de levering vertraagd was maar “onderweg” was en alsnog geleverd zou worden. Ik mocht er dus vanuit gaan dat mijn bestelling gewoon zou worden nagekomen .

Vlak voor de verwachte levering ontving ik ineens het bericht dat het artikel niet meer leverbaar was en dat het uit mijn bestelling werd verwijderd . Dat terwijl de bestelling al maanden liep.

Wat het extra frustrerend maakt:

• Eerst wordt er gesproken over oplossingen, alternatieven en zelfs een mogelijk “gelijkwaardig of beter alternatief” .
• Vervolgens geef ik concreet aan welke losse onderdelen gewoon op de website beschikbaar zijn en stel ik voor om de set samen te stellen.
• Daarna wordt ineens gesteld dat dit “onredelijke offers” zou vergen en wordt de bestelling per direct geannuleerd .

Er is dus eerst ruimte voor een oplossing. Daarna wordt die ruimte zonder inhoudelijke reactie ingetrokken.

Wat ik vooral kwalijk vind:
1. Tegenstrijdige communicatie
Eerst wordt aangegeven dat onderdelen besteld kunnen worden, daarna zou het ineens juridisch onmogelijk zijn.
2. Geen inhoudelijke reactie op voorstel
Op mijn concrete alternatief wordt niet inhoudelijk gereageerd. Er wordt simpelweg geannuleerd.
3. Eenzijdige beëindiging na maanden wachten
Na bijna 3 maanden wachten wordt zonder echte onderhandeling de overeenkomst beëindigd.
4. Procesduur volledig disproportioneel
2,5 maand lang wordt gecommuniceerd dat levering eraan komt. Pas daarna volgt annulering.

Uiteindelijk is het geld teruggestort. Dat is het minimale wat hoort. Maar na bijna drie maanden wachten, toezeggingen en hoop op levering voelt dit als het afschuiven van verantwoordelijkheid.

Dit is geen klantgerichte oplossing. Dit is een dossier sluiten door te annuleren.

Voor mij is het vertrouwen volledig verdwenen.

Thanx you for the friendly and very good service!!

Iets besteld eind augustus (cadeau voor een vriendin die in september jarig is), en ik wacht nu midden december nog steeds op mijn bestelling, nadat ik zelf ben gaan navragen staat er dat het nog 1 tot 2 weken duurt. Jammer.

Ik wacht sinds medio oktober 2025 op mijn bestelling. Ik heb meerdere artikelen besteld die op voorraad waren waarvan later bleek dat eerst een en toen een andere artikel niet op voorraad was. Ze houden je wel regelmatig op de hoogte van je bestelling. Wel jammer dat je zo lang moet wachten op je bestelde artikelen.

Nordic is een goed bedrijf maar die bezorgdienst Budbee wat een vreselijk bedrijf is dat zeg. Ik zal nooit weer iets bestellen als Budbee de bezorger is.

Wij bestelden de Ittalla pannen op maandagavond en de daaropvolgende zaterdag werd alles geleverd. Prima en erg stevig verpakt. Snelle en betrouwbare service. Wij kregen steeds een update.

Heel mooi bedrijf, goed neergezet met hele mooie spullen die elkaar goed aanvullen. Ik ben heel blij met mijn dienblad.

Zeer goede prijs die wel 35% lager was dan de concurrenten voor een iittala ovenpan.
Nordic Nest 217 euro. Bijenkorf 329 euro. Dat scheelt 112 euro! En snelle levering: 6 dagen. Dus voor ons is de ervaring zeer positief.

Op 25 januari bestelling geplaatst o.a. 3 shorebirds. Aangegeven dat gewacht kon worden tot alle producten beschikbaar waren, dat kon een week vertraging geven. Eind februari mail om te vragen wat de status was, daarna twee producten ontvangen. Contact verloopt zeer moeizaam, ik heb geen idee wanneer ik de andere 2 producten mag verwachten. Communicatie is zeer matig!

Voor kerst borden en schalen besteld. Een deel is keurig op tijd geleverd, de rest (iets meer dan 80€) ontbreekt nog steeds. Telefonisch niet bereikbaar. Status in profiel:bezorgd (niet dus!)
Update: een week later kwamen de bestelde borden en schaal alsnog. Jammer dat het zo lang duurde ( in ieder geval langer dan verwacht)

Na bijna drie maanden wachten op de verzending van mijn bestelling heb ik het opgegeven. Voor veel van hun producten werken ze in feite als een luxe dropshipper, wat onbetrouwbaar is. Het is makkelijker om de producten gewoon ergens anders te kopen.

Bestelling gedaan, maar geen ontvangstbevestiging gekregen. Nu wel mijn geld kwijt, maar geen idee of bestelling is verwerkt of niet. Mail gestuurd of ze bevestiging willen sturen, maar hoor niets terug. Hopelijk reageren ze via deze manier.

Bezorgen en retourneren tergend traag.

De bestelling werd (in ons geval) verstuurd via Budbee. Bezorgen duurde 2,5 week. De aankoop beviel niet en is retour verstuurd. Pas 3 weken na terugsturen was mijn retour verwerkt en is het aankoopbedrag teruggestort.

Overigens ben ik wel netjes te woord gestaan door de klantenservice.

255,00 Euro aan bestek besteld. Nooit ontvangen. DHL "sorteert" het al weken. Handtekeningen van andere mensen op mijn order.
Nordic Nest (Zweden!) klantenservice is een regelrechte nachtmerrie. Die vragen bv of je een foto van je product wil opsturen... als je klacht is dat je er al weken op zit te wachten.

Zeg maar dag tegen je geld als het hier mis gaat. Wat een verschrikkelijk slechte dienstverlening. Ronduit onbetrouwbaar. Zie ook copy-paste antwoorden onder review. Het interesseert ze niet. Ik laat momenteel juridisch uitzoeken wat mijn rechten zijn bij orders uit het buitenland.

Blijf weg bij dit bedrijf.

Retourprocedure duurt oneindig lang. Producten gaan retour naar Duitsland en van daaruit worden ze naar Zweden verzonden. Op 26 juli zijn de producten al ontvangen in Duitsland (via track and trace + bevestigd door de klantenservice NN), maar ik heb nog steeds geen bevestiging dat de producten in Zweden zijn gearriveerd. En daar krijg/heb ik dus ook geen T&T code van. Kortom, ben nog niet zeker van de ontvangst + nog steeds mijn geld niet terug (18/8). NN is slecht bereikbaar (antwoord duurt lang) dus afstemming hierover is niet goed mogelijk.