nettoshop.ch Reviews 

Cet aspirateur sans fil est sensationnel. Acheté le 23 Aout et reçu assez rapidement. Il est léger, avec une très bonne aspiration et est léger. Il est très efficace contre les poils d'animaux et l'autonomie est parfaite.

Rapide, communication TOP !
Je recommande à 100 %

Super Leistung und schneller Service, bin sehr zufrieden und nu endlich stolze Besitzerin...

Von A bis Z perfekt. Hatte noch keinen Garantiefall, somit kann ich zu diesem Thema keine Aussge treffen.

Alles sehr gut: Produkt-Lieferung-Preis. Gerne Wieder

Das Produkt wurde mit Transportschaden geliefert. Der Zutritt zur Mietwohnung war erst nach 2.5 Wochen möglich und dann war die Antwort vom Kundendienst, dass bei einem Transportschaden nur innerhalb 5 Tage das Gerät ersetzt wird. Weder Kulanz noch Entgegenkommen bei einer Neubestellung möglich. Leider wurde mir das erst nach 4x Telefonaten und nachdem ich die vorgesetzte Person verlangt habe mitgeteilt. Das hätte man mir auch am Morgen direkt beim ersten Telefonat mitteilen können. Solch ein Kundendienst finde ich zum K.

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung

Bonne description de l'objet sur le site internet. Livraison le lendemain alors que la commande a été passée la veille en fin d'après-midi. Produit très bien emballé. Au fur et à mesure, les indications /informations relatives à la livraison ont été données par e-mail. Je recommande. Produit acheté à 20chf au lieu de 60chf!

Excelente machine à laver , livraison très rapide, malheureusement ils l’on laissé au rez de chaussée sans me dire que la machine avait été livré, ma voisine et le concierge l’on monté chez moi !

Alles bestens,

Bestellt, geliefert, passt einwandfrei.

Commande le 13.08.2026 d’un lave-linge.
Devait être livré/installé le 25.08.2028. La veille, le 24.08.2026, le service de livraison/installation m’informe qu’il ne trouve plus le lave-linge et qu’ils ne peut pas le livrer.

Depuis, 2 semaines plus tard, personne chez nettoshop ne me donne la moindre information malgré des emails et appels au service client ou au service de livraison.

J’ai même eu une dame du service client qui m’a dit que ce n’est pas leur problème et de contacter le service de livraison. Ce dernier me dit qu’il ne peut rien faire et de contacter le service client!!!!!

Je ne recommande pas, c’est un cauchemar…

Nettoshop appartenant à Coop, jamais je ne me serais attendu à être traité de la sorte.
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I ordered a washing machine on August 13, 2026.

It was supposed to be delivered and installed on August 25, 2026. The day before, on August 24, 2026, the delivery/installation service informed me that they could no longer locate the washing machine and therefore could not deliver it.

Since then, almost two weeks later, nobody at Nettoshop has been able to give me any information whatsoever, despite several emails and calls to both customer service and the delivery department.

I even spoke to a customer service representative who told me that it was not their problem and that I should contact the delivery service. The delivery service, in turn, told me that they could not do anything and that I should contact customer service!!!

I do not recommend Nettoshop. This has been an absolute nightmare…

Considering that Nettoshop belongs to Coop, I would never have expected to be treated this way.

ich habe gute Erfahrungen gemacht betreff Bestellsystem, sofortiger Kommunikation und prompter Lieferung.

Alle meine Einkäufe bei Netto Shop wurden zu meiner besten Zufriedenheit abgewickelt.
Preise bei Netto Shop sind wirklich Kundenfreundlich

Unser Flaschenkühlschrank, den wir am 14. August 2026 bestellt haben und angeblich in 4-6 Tagen lieferbar ist, haben wir erst heute am 27. August erhalten. Am 25. August, wollte ich nicht länger warten und habe die Bestellung storniert. Die Stornierung wurde ignoriert und nettoshop bestand auf der Lieferung, die wie erwähnt, erst heute am 27. August stattfand.

Hallo Verantwortliche nettoshop.ch

.....wieso beschleicht mich ein ungutes Gefühl wenn ich an nettoshop.ch denke ?

liegt es daran, dass Verträge NICHT eingehalten werden ?

oder daran, dass es dem Kundendiest ziemlich egal ist ?

oder daran, dass auf der WEBSITE von nettoshop.ch immer noch eine Lieferfrist von 4-6 Tagen für das bereits am 10.08.26 bezahlte Produkt versprochen wird ?

oder schlicht daran, dass in unserer Küche der Kühlschrank fehlt....?

vermutlich die Kombination all dieser Tatsachen

Bellach, 26.08.2026
Jörg Bärtschi

Alles bestens geklappt, subito geliefert! Danke

Perfekte Abwicklung und schnelle Lieferung!
Gerne wieder

Dieser Shop will nur verkaufen. Sobald ein Problem auftritt, soll der Kunde selber schauen. Bei Defekt eines Gerätes 2 Monate nach Garantieablauf wird knallhart nichts mehr gemacht, bietet keine Reparatur an und eigentlich ist ihnen der Kunde egal. Kontakte werden abgeblockt und es wir einem unmissverständlich zu verstehen gegeben, dass man als Kunde nur lästig und unwillkommen ist. Kein nachhaltiger Reparaturdienst, Kunde soll nur wegwerfen und wieder neu kaufen. Für mich, NIE WIEDER Nettoshop.