Ik heb bij Maretti verschillende lampen besteld. Ik moet zeggen een hele goede service bij hun klantenservice, fantastische lampen gekocht van zéér goede kwaliteit voor een schappelijke prijs. Mocht i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik had 2 spots besteld en ivm de prijs werden deze gratis heleverd. 2 uur later toch nog maar een bestelling gedaan echter was deze iets te laag dus moest verzendkosten betalen of zelf ophalen in de w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Maretti heeft ons uitstekend geholpen met een lichtplan, overleg over de praktische invulling van de beoogde verlichting en de uiteindelijke levering. Bij de levering was keurig uitgebreide uitleg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had nog net bijtijds een verzoek gedaan om een 1e bestelling te annuleren, niet te verzenden en de betaling te crediteren. Dat verzoek is keurig opgevolgd. De 2e bestelling is prompt opgevolgd en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 3 beste bedrijven in Lampenfabrikant
- #11 van de 49 beste bedrijven in Lampenwinkel
- #3 van de 9 beste bedrijven in Lampengroothandel
Geschreven door het bedrijf
Maretti Lighting ontwerpt, produceert en levert betaalbare designverlichting. Maretti Lighting is een begrip in de wereld van interieurverlichting, met stijlvolle producten van hoogwaardige kwaliteit, trendsettend, tijdloos en origineel.
Contactgegevens
Bolderweg 7, 1332 AX, Almere, Nederland
- 0365326612
- postbus@maretti.com
- www.maretti.com
4,7
Uitstekend
197 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Maretti Lighting
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de lampen, de prijs en de snelle bezorging. Veel plezier met uw nieuwe verlichting.
Met vriendelijke groet,
Team Maretti
Antwoord van Maretti Lighting
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat uw bestelling op tijd is geleverd en dat u blij bent met de lampen. Veel plezier ermee.
Team Maretti
Goede service
Goede service!
De post was verantwoordelijk voor schade aan het produkt maar Maretti kwam direct met verschillende oplossingen. Vriendelijke en behulpzame klantenservice.
6 augustus 2026
Antwoord van Maretti Lighting
Bedankt voor uw fijne review. Jammer dat uw bestelling tijdens de bezorging beschadigd is geraakt, maar goed om te horen dat we dit direct met u hebben kunnen oplossen. We vinden het belangrijk dat u ook na uw aankoop op ons kunt rekenen en dat we snel meedenken als er iets niet goed gaat. Fijn dat u onze service zo heeft ervaren. Veel plezier met uw aankoop.
Team Maretti Lighting
Onze bestelling was precies wat we…
Onze bestelling was precies wat we verwachtten.
Ook waren de bezorgkosten laag en de bezorging zelf snel. Dus dik tevreden.
6 augustus 2026
Antwoord van Maretti Lighting
Fijn om te horen dat uw bestelling helemaal aan de verwachtingen voldoet en dat ook de snelle levering en bezorgkosten goed zijn bevallen. We vinden het belangrijk dat bestellen bij Maretti niet alleen om mooie verlichting draait, maar dat het hele proces van bestelling tot bezorging goed verloopt. Veel plezier met uw aankoop.
Team Maretti Lighting
Antwoord van Maretti Lighting
Bedankt voor uw mooie review.
Met vriendelijke groet,
Team Maretti
Antwoord van Maretti Lighting
Jammer dat de inbouwspot niet aan uw verwachtingen voldoet. Wij nemen contact met u op om te horen wat u anders had verwacht. Zo kunnen wij u mogelijk adviseren over een beter passende optie en onze productinformatie waar nodig aanvullen.
Namens,
Team Maretti
Ik had nog net bijtijds een verzoek…
Ik had nog net bijtijds een verzoek gedaan om een 1e bestelling te annuleren, niet te verzenden en de betaling te crediteren. Dat verzoek is keurig opgevolgd.
De 2e bestelling is prompt opgevolgd en correct uitgeleverd.
7 juli 2026
Antwoord van Maretti Lighting
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat de annulering netjes is verwerkt en dat uw tweede bestelling snel en correct is geleverd. Veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Maretti
Antwoord van Maretti Lighting
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u onze website duidelijk
Met vriendelijke groet,
Team Maretti
Gekregen wat we besteld hadden
25 juni 2026
Antwoord van Maretti Lighting
Bedankt voor uw review. Veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Maretti
Snelle en correcte levering.
4 juni 2026
Antwoord van Maretti Lighting
Hartelijk dank voor uw positieve review. Goed om te horen dat de verzending vlot is verlopen. Veel plezier met uw bestelling.
Namens,
Team Maretti
Antwoord van Maretti Lighting
Hartelijk dank voor uw fijne review. Goed om te horen dat u snel reactie heeft ontvangen en dat de verzending vlot is verlopen. Veel plezier met uw bestelling.
Namens,
Team Maretti
Antwoord van Maretti Lighting
Deze kunt u zo gebruiken:
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u onze website en het bestelproces als vlot heeft ervaren. Veel plezier met uw aankoop.
Namens,
Team Maretti
Goed functionerende webshop.
Goed functionerende webshop.
Artikel lag klaar toen ik kwam en het personeel was vriendelijk.
19 mei 2026
Antwoord van Maretti Lighting
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat het bestelproces soepel verliep, uw artikel netjes voor u klaar lag en dat u vriendelijk bent geholpen door ons team. We doen er alles aan om zowel online als in onze showroom een prettige ervaring te bieden, dus heel leuk om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
Namens,
Team Maretti
Goed advies gekregen van Edgar
11 mei 2026
Antwoord van Maretti Lighting
Bedankt voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat Edgar u goed heeft kunnen adviseren. We geven uw compliment met plezier aan hem door. Graag tot ziens bij Maretti!
Namens,
Team Maretti
mooie en duidelijke foto's op de…
mooie en duidelijke foto's op de webshop. Snelle aflevering! De lamp hangt ontzettend mooi en stijlvol in ons nieuwe bedrijfspand!
13 mei 2026
Antwoord van Maretti Lighting
Bedankt voor uw mooie review. Wat leuk om te horen dat u zo tevreden bent over onze webshop, snelle levering en natuurlijk de lamp zelf. Geweldig dat deze zo mooi tot zijn recht komt in uw nieuwe bedrijfspand. Wij wensen u er heel veel plezier van toe!
Namens,
Team Maretti
Antwoord van Maretti Lighting
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om een positieve review voor ons achter te laten. Wij wensen u veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Maretti
Antwoord van Maretti Lighting
Bedankt voor uw positieve review.
Namens,
Team Maretti
Prachtige lampen, maar ontevreden over de service
Prachtige lampen en snelle levering, maar zeer ontevreden over de service. Ik had me VOOR het plaatsen van de bestelling aangemeld voor de nieuwsbrief om 10% korting op mijn eerste bestelling te ontvangen.
Helaas kreeg ik alleen een bevestiging van inschrijving zonder een kortingscode. Ik heb toen Maretti gemaild met de vraag waar mijn kortingscode bleef, maar kreeg geen reactie hierop. Uiteindelijk had ik de bestelling toch maar alvast geplaatst omdat ik de lampen op korte termijn graag wilde ontvangen. Na een paar dagen dezelfde mail nogmaals verstuurd omdat ik nog geen reactie had gehad. Hierop kreeg ik de reactie dat de korting niet meer verrekend kon worden met deze bestelling, maar ik kreeg wel een kortingscode voor een eventuele volgende bestelling.
Achteraf had ik dus beter kunnen wachten op een reactie.
Nu moet ik de bestelling retourneren en opnieuw bestellen als ik toch korting wil ontvangen, wat nog meer tijd en geld kost. Daarnaast is het ook niet goed voor het milieu. Hoewel het op de website staat dat de korting bij het afrekenen verrekend moet worden, wordt het ontvangen van een kortingscode nu bij de klant gelegd. Wanneer Maretti bij inschrijving op de nieuwsbrief al een kortingscode stuurt en ook sneller reageert op vragen via de mail, zou deze teleurstelling worden voorkomen.
Helaas heb ik op mijn vraag om voor deze keer een uitzondering te maken en de korting alsnog te verrekenen wederom geen reactie ontvangen. Het zijn geen goedkope lampen, wat korting had heel fijn geweest. Vanwege de slechte service ga ik hier niet opnieuw bestellen.
10 april 2026
Antwoord van Maretti Lighting
Dank u voor uw uitgebreide feedback. Wij begrijpen uw situatie en de teleurstelling die u heeft ervaren.
Wij gaan de nieuwsbrief flow opnieuw bekijken om te voorkomen dat andere klanten ditzelfde probleem ervaren. Dit nemen wij intern mee om te bespreken en te verbeteren, zodat onze service nog beter wordt en dit niet opnieuw voorkomt.
Goed om te horen dat u onze lamp mooi vindt. Het armatuur dat u heeft gekozen is inderdaad prijzig. Dit hangt samen met onze focus op kwaliteit en afwerking.
Uw feedback helpt ons om onze processen te verbeteren. Bedankt dat u de moeite heeft genomen om dit met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Team Maretti
Goed geholpen
17 maart 2026
Antwoord van Maretti Lighting
Bedankt voor het schrijven van een positieve review!
Namens,
Team Maretti
Mooi product en vlot geleverd
22 maart 2026
Antwoord van Maretti Lighting
Bedankt voor het schrijven van een positieve review!
Namens,
Team Maretti
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.