Banner for Riverwood Petfood

Riverwood Petfood Reviews 

420
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 40 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn enorm enthousiast over de snelle levering, de uitstekende kwaliteit van het diervoeder en de vriendelijke service. Huisdieren smullen zichtbaar van de gevarieerde smaken en gezonde ingrediënten, waardoor bakken na afloop helemaal leeg zijn. Baasjes waarderen bovendien de duidelijke informatie op de website, de nette verpakking en de fijne bereikbaarheid. Sommige reviewers waren niet blij met specifieke producten, zoals bedorven blikken natvoer of kattenbakvulling die te hard opdroogt. Daarnaast gaven enkele consumenten aan dat de prijzen aan de hoge kant zijn en dat de afhandeling van problemen soms moeizaam verloopt.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten uiten grote tevredenheid over de kwaliteit van de producten en melden dat zowel honden als katten dol... Toon meer

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over delivery service en melden een snelle en vlotte bezorging. Consumenten... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima producten, vriendelijke mensen, goede service en bereikbaarheid. Je belt en je hebt meteen iemand aan de telefoon. Geen chatbot, geen voicemail! Kom er nog maar eens om tegenwoordig! Echt top! B... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben zo blij dat mijn dochter voor jullie dierenvoeder heeft gekozen!Eerst voor haar kitten, en nu ook voor haar hond die bij ons woont.Hij is altijd een probleemhond geweest met voeding, wou nooit... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze Pastice heeft eventjes andere brokjes gekregen maar haar vacht veranderde van kleur.Nu geef ik terugRiverwood zalm en witvis en haar originele kleur is volledig terug en haar vacht glanst weer v... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn hond Skai heeft minder last van irritatie en ze vindt elke smaak lekker. Ik hoef voor Skai geen speciale acties te ondernemen als ze een andere smaak wil zoals bij ander hondenvoer. In het verled... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #38 van de 72 beste bedrijven in Dierenwinkel
  2. #10 van de 23 beste bedrijven in Dierenverzorgingswinkel

Geschreven door het bedrijf

Riverwood Petfood produces ultra-premium dog and cat food. All our food is grain-free and the meat comes from free-range animals. We use hypoallergenic and unique protein sources. In short, do you want only the very best for your dog or cat? Then feed them Riverwood!

Our promise ✅

Geschreven door het bedrijf

Naturally the best for your pet
We believe every pet deserves nutrition and care that meet their natural needs. That is why we combine carefully selected ingredients with premium quality, clear information and personal service. So you can confidently choose the very best for your dog or cat.

Our taste guarantee ✅

Try Riverwood with confidence

Try Riverwood with confidence
Does your dog or cat not enjoy their new Riverwood kibble? Return an eligible 2 kg pack within 30 days, with at least 80% remaining, and we’ll refund the purchase price. Return costs are at your own expense. Terms and conditions apply.

Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

420 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(420)

73 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super!

Goed verpakt, snelle verzending en producten van zeer goede kwaliteit. Het is alleen jammer dat het kattenvoer alleen vis bevat, en een spaarprogramma voor vaste klanten zou een goed idee zijn.

1 september 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik heb altijd kattengrid babypoeder,

Ik heb altijd kattengrid babypoeder,
Was niet leverbaar heb nu lavendel bevalt me helemaal niet klontert minder ik vind de kleur vreselijk is lang zo zuinig niet kortom geen succes
Helaas nog 3 zakken

4 september 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Rita,

Bedankt voor je review! Fijn dat het voer zo goed in de smaak valt en dat je bestelling snel is verwerkt. Dat horen we graag! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keurige nette bezorger. Reeds gegeven

Keurige nette bezorger.
Ook mooi aan de deur afgeleverd.
Prima hoor.

3 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Jos,

Bedankt voor je review! Fijn dat de bezorging zo netjes is verlopen en dat de bestelling keurig bij je aan de deur is afgeleverd.🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het enige droogvoer en natvoer dat mijn…

Het enige droogvoer en natvoer dat mijn kleine kieskeurige hond wilt.

4 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Maud,

Wat fijn om te horen! 🐶 Een kieskeurige hond tevreden krijgen is soms best een uitdaging, dus extra leuk dat zowel het droog- als natvoer zo goed in de smaak valt.

Bedankt voor je review! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd snelle betrouwbare levering

Altijd snelle betrouwbare levering, geweldig voer.

4 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Lunabo,

Bedankt voor je mooie review!

Fijn dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van ons voer en dat de levering steeds snel en betrouwbaar verloopt. Dat waarderen we enorm! 🐾

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mijn kat vindt jullie voedsel heerlijk…

Mijn kat vindt jullie voedsel heerlijk alleen 7 euro verzendkosten is teveel.

4 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Remco,

Bedankt voor je review! Fijn dat je kat zo geniet van ons voer. 🐱

We begrijpen je punt over de €7 verzendkosten heel goed; dat is inderdaad een bedrag dat meeweegt wanneer je een bestelling plaatst.

We waarderen je eerlijke feedback en nemen dit zeker mee. 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Natvoer is een groot succes

Natvoer is een groot succes! Alle 8 de varianten worden met plezier opgegeten 👍

Netjes en snel geleverd. En met een fijne promo. Hopelijk komt die op regelmatige basis terug

3 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Tom,

Wat leuk om te horen dat alle 8 varianten zo goed in de smaak vallen! 🐱 Dan is er voor de afwisseling in ieder geval genoeg keuze. Fijn dat ook de levering netjes en snel is verlopen. En wie weet… misschien komt die promo nog eens voorbij. 😉

Bedankt voor je mooie review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

snelle levering

3 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Cindy,

Bedankt voor je review! Fijn dat je bestelling snel bij je is aangekomen. 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super kwalitatief goed voer.

Super kwalitatief goed voer.

3 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Marielle,

Dankjewel voor je mooie compliment! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van onze voeding. Dat waarderen we enorm! 🐾

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mijn chihuahua heeft geen last meer van…

Mijn chihuahua heeft geen last meer van zijn huid,sinds we dit gebruiken en hij vind de brokjes echt heel lekker

3 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste,

Wat fijn om te horen dat je Chihuahua zoveel baat heeft bij de brokjes en geen last meer heeft van zijn huid! 🐶 En helemaal mooi dat hij ze ook nog eens zo lekker vindt.

Bedankt voor je review en fijn dat jullie iets hebben gevonden waar hij het zo goed op doet! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goed opgelost

Bestelling was niet bezorgd door bezorgdienst, terwijl laatste had bericht dat deze afgeleverd zou zijn.
Riverwood ervoor gezorgd dat onze hond alsnog haar brokken kreeg. Ze vindt ze heerlijk en doet het er al jaren goed op.
Er kan altijd iets misgaan, echter keurig opgelost.

15 augustus 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Marry,

Bedankt voor je mooie en eerlijke review!

Jammer dat de bezorging deze keer niet goed is gegaan, maar vooral bedankt voor je geduld en begrip terwijl we dit voor jullie hebben opgelost. We vinden het fijn dat we ervoor konden zorgen dat jullie hond alsnog haar vertrouwde brokken kreeg. 🐶

En wat fijn om te lezen dat ze er al jaren zo goed op doet en ze nog steeds heerlijk vindt!

Bedankt voor je vertrouwen in Riverwood. 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eindelijk voer dat mijn kieskeurige…

Eindelijk voer dat mijn kieskeurige Papillon lekker vindt

3 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste C,

Wat fijn om te horen! 🐶 Een kieskeurige Papillon tevreden krijgen is natuurlijk een compliment op zich. Heerlijk dat hij nu eindelijk iets heeft gevonden waar hij graag van smult.

Bedankt voor je review! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Yvonne,

Fijn om te horen dat de katten ervan hebben genoten! 🐱🐱 Dat is natuurlijk het belangrijkste. Bedankt voor je review! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede kwaliteit brok, wel prijzig

Goede brok, mijn katten lusten het graag en raken goed verzadigd. Prijs is vrij stevig, maar dan heb je wel premium voer (verander de kwaliteit aub niet). Ik wissel vaak af tussen de verschillende varianten. Nu toevallig net 2 7 kilo zakken gekocht i.v.m. een actie, maar daarna weer terug naar de 2 kilo variant. Bezorging/communicatie is altijd in orde.

3 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Mr. T,

Wat fijn om te lezen dat je katten zo goed op onze brokken gaan en er lekker van genieten! 🐱 En bedankt voor je vertrouwen in de kwaliteit, we zullen ons best blijven doen om die standaard vast te houden. 😉

Leuk ook dat je regelmatig tussen de verschillende varianten wisselt. Fijn dat je met de actie nu even vooruit kunt met de grotere zakken.

Ook goed om te horen dat de bezorging en communicatie steeds naar wens zijn. Bedankt voor je vertrouwen in Riverwood! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste Anna,

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over zowel onze producten als de service en levering.

We waarderen je vertrouwen in Riverwood! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

kwalitiet

mijn boskat geeft jullie een dikke knipoog

3 september 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Haha, een dikke knipoog terug naar je boskat! 😉🐱 Fijn om te horen dat hij zo tevreden is. Bedankt voor je leuke review! 🐾

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De levering was in orde.

De levering was in orde.
Wat ik wel wilde aanmerken bij een eerder besteld proefpakket voor een kat, is dat er hondenkoejes inzaten en dat de kat er niets van at.

29 augustus 2026
Logo Riverwood Petfood

Antwoord van Riverwood Petfood

Beste,

Bedankt voor je review en je feedback!

Fijn dat de levering goed is verlopen. Jammer dat er in het proefpakket voor je kat ook hondenkoekjes zaten en dat die daardoor niet van pas kwamen. We begrijpen je opmerking en nemen deze zeker mee. 🐾

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer