We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Speelgoedwinkel
  2. Handwerkkunst
  3. Knutselwinkel
  4. Handwerk
  5. Speelgoedfabrikant

Geschreven door het bedrijf

Rolife, a sub-brand of ROBOTIME, is a lifestyle brand centered on DIY miniature kits and trendy toys. Founded in 2017, Rolife turns everyday moments into beautifully crafted miniature worlds. It invites people of all ages to slow down, create with care, and rediscover the joy of imagination. Guided by its motto “Building Things to Life,” Rolife brings together a global community of makers, dreamers, and families who find beauty and meaning in the art of crafting.


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

209 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 64% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(209)

101 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rolife komt afspraken niet na

Ik had een bouwpakket besteld bij een hobbyzaak en bij het openmaken van het bouwpakket miste ik verschillende platen en onderdelen en zou van Rolife een nieuwe set toegestuurd krijgen.
Vervolgens werd er na enkele dagen een set aangeboden niet volgens de afspraak en een heel ander pakket.
Deze is dan ook geweigerd aan de deur en retour afzender gestuurd.
Rolife had mij beloofd een set naar keuze toe te sturen.
Tot heden heb ik niks geleverd gekregen ook wordt er niet meer gereageerd op de emails...
En dan vragen ze je een email te sturen dan doe ik dat en beginnen ze weer over de set die ik retour afzender heb gestuurd en vervolgens reageren ze niet meer.

Wordt gevraagd of ik een email wilde sturen en daar wordt niks mee gedaan.

3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling nooit ontvangen...

Bestelling nooit ontvangen. Voor kerst besteld. Ondertussen 5x gemaild en nog steeds geen geld terug of reactie gehad... €85 kwijt. NIET BESTELLEN HIER!

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rolife

Antwoord van Rolife

Onze oprechte excuses voor dit vreselijke probleem!
Het is onacceptabel dat u uw bestelling voor Kerst nooit heeft ontvangen, ondanks vijf e-mails, en dat u geen terugbetaling of reactie heeft gekregen. Wij begrijpen uw frustratie volledig en nemen dit direct serieus op.
Stuur ons alstublieft uw bestelnummer, dan regelen wij onmiddellijk de volledige terugbetaling van €85 voor u.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Troep!

Vandaag open ik de doos van de Rolife free time bookshop. De lijm is blijkbaar gaan lekken over alles. Ik heb de doos nog nooit open gedaan en dan krijg je dat. Daarnaast staat in de handleiding bijvoorbeeld b13. Op de bouwonderdelen staan nergens nummers. Ik moet dus maar wat gaan gokken?
Echt heel erg slecht! Dit is mijn eerste Rolife bouwpakket en ook meteen de laatste. Van het merk Tonecheer heb ik eerder wat gebouwd en het kwaliteitsverschil is echt enorm. Ik zou dus een bouwpakket van Tonecheer kopen.

25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Rolife

Antwoord van Rolife

Neem direct contact met ons op, wij zullen je zo snel mogelijk een passende oplossing aanbieden. Onze excuses voor de teleurstelling!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een ster is nog te veel

Een ster is nog te veel. Breekt af in je handen, onderdelen passen niet. Echte chinese rommel. Geeft wat meer geld uit en je bent een stuk blijer. Too good to be true

31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Suuuuuuuuuuuuuper lange levering!!!

Suuuuuuuuuuuuuper lange levering!!!
Eerst verschillende mails moeten sturen vooraleer ik een reactie/antwoord kreeg op mijn schrijven!
Track&trace links (tot 2 keer toe) werken niet!!!
Klantendienst helpt je niet echt verder!!!

Aan de reactie op mijn review merk je dat ze totaal naast de kwestie antwoorden, wat niet anders was in het mailcontact dat ik met de klantendienst had!

25 februari 2025
Logo Rolife

Antwoord van Rolife

We are very sorry for the inconvenience caused to you. If you have any questions about assembly or replacement of broken parts,Please contact our Customer Service Team at service@robotime.com with details. We are happy to find a solution for you!

Reviews in alle talen tonen. (209 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer