Omdat de bestelling met bedrukking iets langer duurt en wegens omstandigheden de zending vertraagd is kregen we twee mysterie shirts cadeau. Dit is een hele goeie oplossing en zeer tevreden over hoe h... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
"QualityKits – Specialist in voetbalshirts en trainingspakken. Wij leveren complete voetbalsetjes, retro shirts en gepersonaliseerde tenues in heel Europa. Bekende namen als Josylvio, Charbonn, IliasVietto, KleineJohn, Chavante, Moeman en Bokke8 hebben met trots onze unieke designs gedragen. Of je nu een teamoutfit nodig hebt of een opvallend shirt voor jezelf – wij staan voor kwaliteit, stijl en snelle levering. 100% personaliseerbaar en altijd met de juiste uitstraling. QualityKits – Voetbalstijl. Op jouw manier."
Contactgegevens
Nederland
- info@qualitykits.nl
- qualitykits.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 54% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ja het was druk met bestellen maar…
Ja het was druk met bestellen maar had toendertijd rondom WK besteld dus verwacht niks anders. Maar waren gewoon bereikbaar en reageerde vlot (topcommunicatie). Ook zijn producten van topkwaliteit. Verder gewoon nette en goedwerkende website. En ook erg goeie acties/kortingen.
Duurde wat langer maar het was zeker…
Duurde wat langer maar het was zeker het wachten waard top kwaliteit en zit super lekker
3 mouwloze setjes binnen gekregen
3 mouwloze setjes binnen gekregen, goede maat en kwaliteit!!
Top kwaliteit en service
Top kwaliteit en service. Heb al meerdere keren hier besteld. Soms kan de levering langer duren i.v.m. vakanties en acties, maar hier zijn ze altijd heel transparant en eerlijk over. Daarnaast wordt langer wachten vaak heel netjes gecompenseerd door Quality!
Shirt in Juni besteld met bedrukking
Shirt in Juni besteld met bedrukking. Tot op het heden niet ontvangen en komen afspraken niet na helaas. Uiteindelijk toch wel het hele bedrag teruggekregen daarom 3 sterren. Het liefst zou ik mijn shirt krijgen.
Goede kwaliteit en topservice!
Goede kwaliteit
Goede kwaliteit, correcte prijs, en alrijd beschikbaar als je vragen hebt
Altijd bereikbaar
Altijd bereikbaar , Wind Breaker Jacket Brazil top kwaliteit alleen goed opletten met de maten maar daar helpen ze je ook mee voor dat je besteld 💪🏾
Ik heb hier mijn voetbalshirt besteld…
Ik heb hier mijn voetbalshirt besteld en ben erg tevreden. De kwaliteit van het shirt is echt heel goed en het zit comfortabel. Zeker een aanrader!
Top kwaliteit en top service
Inmiddels al vier keer besteld bij QualityKitsNL en ontvang altijd top kwaliteit tenues en trainingspakken. Ik ben er zeer blij mee en ga zeker vaker bestellen 💪🏼💪🏼
Na drie maanden eindelijk het pakje…
Na drie maanden eindelijk het pakje binnen…maar niet het beloofde mysterie shirt. Nu lijkt de reden van het lange wachten, dat quality kits fake is iig iets niet klopt en de politie hen op het spoor is. Derhalve de site al weken plat ligt en het bedrijf niet te bereiken valt. Met andere woorden genept want de prijs is ook gigantisch. Al met al weet je dat dit kan gebeuren…eigen schuld had je er niet in moeten trappen! Hopelijk kunnen wij ooit zeggen: eigen schuld had je de mensen maar niet moeten oplichten!!!
Antwoord van QualityKitsNL
Kwaliteit
Het duurde iets langer ivm zomerdrukte, maar kreeg via whatsapp goede service en hele sterke kwaliteit geleverd. Ga zeker vaker bestellen.
Zeer teleurstellende ervaring.
Update 6 aug.
Na een heleboel tekst en uitleg vanuit het bedrijf heb ik mijn volledige bedrag terug gekregen.
Blijkt dat mijn bestelling nooit was klaargemaakt.
Er is gevraagd voor verwijdering van mijn recentie, maar ik pas daarvoor.
Zeer teleurstellende ervaring.
Ik heb mijn bestelling op 23 juni geplaatst en inmiddels zijn er meer dan zes weken verstreken zonder dat ik mijn bestelling heb ontvangen. In de tussentijd heb ik meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice. Iedere keer wordt er om geduld gevraagd en worden er beloftes gedaan, maar een concrete oplossing of duidelijkheid blijft uit.
De bestelling was bedoeld als verjaardagscadeau dat mee moest op vakantie. Door de enorme vertraging heeft het cadeau zijn doel volledig gemist. Dat is ontzettend teleurstellend.
Betrouwbaarheid, duidelijke communicatie en het nakomen van afspraken zouden de basis moeten zijn.
Op basis van mijn ervaring kan ik dit bedrijf helaas niet aanbevelen. Ik raad toekomstige klanten aan goed na te denken voordat zij hier een bestelling plaatsen.
Ik heb bij jullie besteld op 6 juli heb…
Ik heb bij jullie besteld op 6 juli heb tot op de dag van vandaag nog niks binnen kreeg vandaag een mail dat het binnen is maar heb niks ontvangen ik heb jullie nummer proberen te krijgen maar jullie website staat op slot en kan geen contact zoeken met jullie
Geachte heer/mevrouw,
Geachte heer/mevrouw,
Bijna een maand geleden heeft mijn vader een bestelling geplaatst via jullie webshop. Tot op de dag van vandaag hebben wij niets ontvangen. Er is geen Track & Trace verstrekt en er is geen duidelijke communicatie geweest over de status van de bestelling.
Ik wil hierbij heel duidelijk zijn:
Ik wil geen korting, geen tegoedbon, geen vergoeding en geen excuses. Ik wil de bestelling ook niet meer ontvangen.
Ik eis uitsluitend een volledige terugbetaling van het betaalde bedrag.
Als consument heb ik recht op levering binnen een redelijke termijn. Nu dit niet is gebeurd en er geen duidelijke informatie wordt verstrekt, verzoek ik u de koop te ontbinden en het volledige aankoopbedrag terug te storten.
Indien het bedrag niet binnen 7 dagen na ontvangst van deze e-mail op de rekening van mijn vader staat, zullen wij verdere juridische stappen ondernemen. Daarbij denken wij onder andere aan een procedure via de bevoegde rechter en, indien van toepassing, het inschakelen van de bevoegde instanties voor consumentenbescherming.
Ik verzoek u deze e-mail serieus te behandelen en uitsluitend te reageren met een bevestiging van de terugbetaling.
Met vriendelijke groet,
Bruno constancia
Er was een probleem met de levering
Er was een probleem met de levering, maar goed in contact gebleven en netjes geld terug gekregen en een kortingscode
Goede klantenservice
Mijn complimenten aan dit bedrijf voor het afhandelen van mijn klacht. Ik moest lang wachten op de bestelling, ze deden hun best om te blijven communiceren over de verwachte levertijd. Ik was helaas niet tevreden over de shirts, mijn klacht is netjes afgehandeld en ik heb vrij snel mijn geld retour gekregen. Dat vind ik fijn. Hartelijk dank!
Geduld is een schone zaak!
Update:
6 weken na het plaatsen van de bestelling het shirt wel ontvangen. Afgesproken dat we 50% geld terug zouden krijgen. Daar moest ik nog wel naar vragen.
Op verzoek pas ik de review dus aan, want afspraken zijn nagekomen, maar ik bestel er nooit meer.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.