We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 50 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Klanten klaagden herhaaldelijk over extreem lange levertijden, waarbij bestellingen soms wekenlang onderweg waren omdat ze direct uit China bleken te komen. Daarnaast waren consumenten teleurgesteld omdat de geleverde artikelen sterk leken op goedkope producten van Temu, een vreemd luchtje hadden en niet voldeden aan de verwachtingen. Sommige mensen waren tevreden met het product en vonden dat de lippenstift een mooie natuurlijke kleur gaf die lang bleef zitten. Ook gaven reviewers aan dat de eenvoudige verpakking netjes was, de lippen goed verzorgde bij koud of droog weer en bovendien comfortabel aanvoelde.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen erg te spreken waren over de fijne... Toon meer

User experience

Consumenten ervaren de user experience als positief en vinden de producten prettig in gebruik. Zo wordt de... Toon meer

Delivery service

Recensenten uiten teleurstelling over de vertraagde levering service, waarbij sommigen een maand moesten... Toon meer

Order

Klanten delen teleurgestelde meningen over bestellingen vanwege langdurige vertragingen en het uitblijven van... Toon meer

Price

Klanten hebben sterk uiteenlopende ervaringen met betrekking tot de prijs. Sommige consumenten betaalden... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

lippenstift heeft een prachtige kleur en blijft lang mooi zitten. Zeker een aanrader.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik bestelde 2 artikels op 9 jun i 2026 - en betaalde €40,41 ! we zijn nu 27 juni 2026 én nog steeds niets ontvangen ! Ik heb al zéker 21 mails gestuurd en telkens een beleefd antwoordje met de vraag... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alles ging mis. Vanbij het begin. Leveringstijd, heel lang, levering gekregen, volledig beschadigd, producten onbruikbaar, goed voor de vuilnisbak. Voor mij is dat zeker en vast NIET goed. Je betaald... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lipstift besteld, 2 voor de prijs van één, waardeloos product!!! zelf ook nog de retourkosten betalen en ook nog verplicht met track en trace zodat je niks overhoud van je centen. Dit bedrijf is niet... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,3

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

58 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 22% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,3

Alle reviews

(58)

50 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pure vita groene lipstift

1 ster is nog teveel.
Vandaag 18 augustus eindelijk mijn bestelling (lippen stift) ontvangen en wat blijkt komen gewoon bij Temu vandaan, zaten los in bubbeltjes folie dus niet in blitzer verpakking en zijn bij Temu veel goedkoper 4 voor 2,60 dus snel verdient.Ook valt het mij op dat bij een negatieve review geen reactie komt.
Pure oplichting
L.Laloli

18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

wel betaald maar niets ontvangen

eindeloos wachten op product (inmiddels ruim 5 weken). bij contact per mail standaard antwoord van Cloe van klantenservice. het ligt aan de verzenders enz. Nooit aan Cloe.
Benieuwd of er nog een keer iets komt.
Ik zal iedereen waarschuwen hier NOOIT iets te kopen

5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al een maand aan het wachten...

20 juni besteld, nu 22 juli nog niks ontvangen. Wel wordt je mailbox bijna dagelijks overspoeld met mails over waar je bestelling zich bevindt. Als je hen mailt krijg je reactie dat je geduld moet hebben. Zeer irritant en nergens wordt aangegeven wanneer je bestelling wordt geleverd. En op basis van de reviews hier zijn mijn verwachtingen over de kwaliteit laag. Ben benieuwd...

22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reeds weken geleden besteld maar komt…

Reeds weken geleden besteld maar komt maar niet toe! DROPSHIPPING en iedere keer krijg he een antwoord via chatxpt dat het komende is…. Maar na weken niets. Komt het toe in Luik gaat dan naar Duitsland blijft daar nu ook al weken hangen… echt triestig verhaal en al triestige online store! NOOIT MEER!

21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik bestelde 2 artikels op 9 jun i 2026…

Ik bestelde 2 artikels op 9 jun i 2026 - en betaalde €40,41 ! we zijn nu 27 juni 2026 én nog steeds niets ontvangen ! Ik heb al zéker 21 mails gestuurd en telkens een beleefd antwoordje met de vraag nog even geduld te hebben, mijn producten zijn onderweg. Dit is volgens mij een 'nepfirma' - ik ga nu mijn geld terugvragen........

9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jammer

Jammer, bestelling nooit ontvangen. Moet zelf de koerier contacteren en bewijs van verlies vragen en dan nog doen ze moeilijk.
Ik koop niks meer
Heel jammer

25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Utha

Alles ging mis. Vanbij het begin. Leveringstijd, heel lang, levering gekregen, volledig beschadigd, producten onbruikbaar, goed voor de vuilnisbak. Voor mij is dat zeker en vast NIET goed. Je betaald ervoor en dan krijg je dit!!! Onverantwoord.

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Purevitastore

Antwoord van Purevitastore

Beste Sonja, vervelend om te horen van de slechte ervaring. Producten welke beschadigd zijn bezorgd leveren we altijd nieuwe producten. Stuur een mail inclusief een foto naar info@purevitastore.com en dan regelen wij dit voor jou!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 lipsticken (Puurtoon) gekocht

2 lipsticken (Puurtoon) gekocht. 1 maand moeten wachten, op de levering. Blijkbaar = productie in China (Shantou Yanina Cosmetics -Chaonan District) en noemt HelloKiss. (Ook goedkoper zelfs, verkrijgbaar bij Temu etc.)Kleur is zeker Ok:zacht roze maar…blijft absoluut niet lang en zeker niet echt voedend voor drogere lippen. Teleurstelling. Samenstelling betrouwbaar???

16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aloe Vera lippenstift doet niet wat het…

Aloe Vera lippenstift doet niet wat het beloofd. Mijn lippen waren tot bloedens toe kapot. Service is bijzonder slecht. Je kunt het terugsturen. Volgens hun naar het buitenland. Waardoor de moeite niet meer waard is om terug te sturen. Voel me zwaar opgelicht

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer