Guilly Reviews 

Ik ben heel tevreden over mijn producten.
Het ondergoed zit heel fijn aan mijn lijf.

Fijn ondergoed van goede kwaliteit en zit heerlijk.

Volgens de maattabel moest ik een large nemen. Het gaat niet om een randgeval want mijn gewicht valt zelfs nog binnen het mediumdomein. Ik ervaar met de L toch nog dat de rek te vast zit, ook aan de benen heb ik dat gevoel. Bovendien vind ik de slip iets te laag. Mijn ‘buikje’ past er niet helemaal in. De HighFitPro lijkt me dan weer iets te hoog. Ik heb het echt wel geprobeerd. Eén beige en één zwarte uitgeprobeerd maar nadien terug overgestapt naar mijn vertrouwde ondergoed zodoende liggen er nu 8 ongedragen slips in mijn kast. Bovendien heb ik lang moeten wachten op de levering. Terugsturen is geen optie waarschijnlijk omdat ik er reeds 2 gedragen heb en het telkens een pakket van 5 per kleur is. Jammer!

Maattabel niet correct! Gewicht is een slechte referentie. Omvang in cm’s lijkt me beter! Lange leveringstijd. Het komt duidelijk uit Azië terwijl je de indruk krijgt dat het uit Nederland moet komen.

Heb er zoveel al besteld nooit problemen gehad en altijd netjes op tijd en verder was het goed ,maar nu wil ik iets ruilen en natuurlijk ook wat retour doen geven ze geen gehoor ,eerst zeggen ze dat ze het willen omruilen geeft je alles door wat ze van je vragen en nu geven ze geen gehoor meer aan mijn mailtjes ,heel erg jammer dit.

Ik probeer in contact te komen mbt een retour, waarbij ik heb aangegeven de producten niet te willen ruilen. Ik krijg helaas geen reactie. Daarnaast wacht ik al ruim 2 weken op een ander deel van de bestelling die al betaald is. Website belooft veel goeds, helaas blijkt de werkelijkheid anders.

Review was inmiddels geplaatst en zo scrollde ik door meer reviews waar ik enorm van schrik. Ik kan denk ik wel fluiten naar mijn geld en een reactie voor een retouradres ook. Fijn dat er ook mensen met goede ervaringen zijn, maar een paar zeer slechte reviews komen het bedrijf niet ten goed. Ik ben heel benieuwd of ik mijn geld / bestelling nog ga ontvangen.

Prima kwaliteit van bestelde en geleverde slips. Snelle reactie op vragen via de mail en hulp bij maatkeuze en er werd zelfs de mogelijkheid geboden om om te ruilen.

Ik had per ongeluk een bestelling twee besteld heb een mail gestuurd en ik kreeg daar direct een mail van terug ik heb dan ook mijn geld onmiddellijk terug gestort gekregen bij de klantendienst waren zeer vriendelijk dank je wel voor jullie hulp
Vriendelijke groeten Marleen

Onlangs weer slips besteld. 5+5 voor €39,95. Vorig jaar dezelfde deal al 2 keer besteld.
Nu slechts 5 slips gekregen. Na contact met klantenservice zegt men ineens: neen 5+5 is €64,95.
Voor €39,95 krijg je 2+3.
Ik stuur bestelbevestiging en verzendbevestiging met daarin de 5+5 gegevens. Maar ze houden vol dat op basis van wat ik betaald heb, ik 2+3 zou krijgen. Elke keer hetzelfde antwoord. Vreselijk. Antwoord pas na 2 tot 3 dagen, ze zitten vast in China of zo. Ik ben er klaar mee. Jammer want de slips zijn wel fijn, maar ook weer geen €8 per stuk waard. Bovendien had een slip 3 gaatjes, dit meegenomen in de communicatie, foto meegestuurd. Daarover zegt men niks meer😞
Update 21 oktober: men heeft toegezegd de ene kapotte slip te vervangen. En of ik dan meteen deze review wil verwijderen want het is naar mijn tevredenheid opgelost...😳. Niet dus...
Komt ineens een senior van de klantenservice in beeld. Helaas herhaalt hij wat zijn collega's hiervoor al steeds gezegd hebben. Mijn aangedragen mails met bestel bevestiging en verzendbevestiging worden genegeerd.
DUS VOOR NU ZEG IK : GA ER NIET MEE IN ZEE.

Het contact met de klantenservice ging vlot en duidelijk.
De broekjes waren er ongeveer 10 dagen na de bestelling.Ze zitten heerlijk en passen goed.
Ik ga ze weer bestellen.

Mijn bestelling was niet goed, na contact met Guilly is alles goed geregeld en heb ik nu de juiste maat gekregen

En daar ben ik weer.
Na, dacht ik, overeengekomen te zijn dat ik 50% van mijn aankoopbedrag zou terugbetaald krijgen is er nog steeds niets gebeurd.
Ik ben al sinds augustus in onderhandeling met dit bedrijf.
Nu kreeg ik een mail dat als ik eerst mijn vorige slechte review zou weghalen, dat zij dan in gang zouden zetten om mij die 37.50 terug te betalen.
Ik vind het eerlijker dat zij mij eerst terugbetalen. Heb eerlijk gezegd niet veel vertrouwen meer in dit bedrijf. Dus wie geeft mij de garantie dat ik dan mijn geld krijg.
Als ik één dezer dagen 37,50 op mijn rekening heb zal ik.dit vermelden en eventuele slechte reviews verwijderen.
Dus tot die tijd....Quilly is een bedrijf dat héél slecht met zijn klanten om.gaat...ze houden je constant aan het lijntje...heel jammer.
Mocht er iemand intresse hebben in 2 bh's omvang 90, maar cup mt , ik denk B en 10 corrigerende onderbroeken, ik denk mt m( staat niets in maar stuk kleiner dan de xl die ik bij eerste bestelling kreeg.
Ik ben in afwachting van 37, 50

2 september bestelling gedaan, betaald, gegevens ingevoerd. Nog steeds niks ontvangen. Alleen computer gestuurde antwoorden op mijn 30 mails via instagram, Facebook en mail. Ik vertrouw de positieve feedback niet op trustpilot.
Vast werknemers van guilly.
Ik wil graag adres van guilly. Ik heb bewijs van betaling uitgeprint en wil deze opsturen.

Een bestelling geplaatst 5+ 5 gratis slips besteld. Beweren dat je niet op de promotie titel moet vertrouwen, want je kunt nu fluiten naar je 5 gratis broekjes.
Volgens mij kunnen ze niet goed de bestelling lezen.
Koop hier niet want het is misleiding en oplichting

Het is superfijn ondergoed! Ik ben er heel tevreden over en kan het van harte aanbevelen.

Ik heb eerder broekjes gekocht en die zaten prima. De nieuwe uitvoering is mooier om te zien maar de pasvorm is veel slechter. De broeken zitten heel erg hoog in de taille en er zitten 2 balleinen in. Waardeloos, je voelt ze constant. Zeker geen aanrader

Ik had BH's gekocht die voor mijn figuur niet pasten. Zonder problemen werden ze geruild tegen slipjes die prachtig en super comfotabel passen. Geen uitleg moeten geven, geen discussie. Gewoon geruild en zeer vlot geleverd. Ik ben zeer tevreden over hun producten en service.

KOOP HIER NIET, je wordt opgelicht waar je bij staat!
Mijn moeder had hier onderbroeken besteld, kreeg de verkeerde kleir en maat. En verpakking was onverzekerd dus ze krijgt ook geen geld terug en 4 mails gestuurd maar ze krijgt ook geen retour formulier om het terug te zenden!! Ze vullen de zakken van consumenten en willen ze afpoeieren met half geld terug en retourkosten laten betalen. 40 EURO WEGGEGOOID GELD! BESTEL HIER NOOIT

Wij hebben ondergoed ontvangen maar ze hebben de verkeerde kleur en maat opgestuurd, we zijn al een week bezig om de informatie te krijgen voor het retouradres. Vreselijk, ze zijn onwettig bezig.BESTEL HIER NOOIT, jekrijg5 een algemene mail retour en ze vullen alleen hun eigen zakken met klanten zo misleiden, BESTEL HIER NIET. ZE HOUDEN ZICH NIET AAN DE WETTELIJKE REGELS. Onderbroeken komen binnen zonder verzegeling en dan mag je het niet retour sturen en als je dat wel wil krijg je dus geen adres. 40 !!! Euro weggegooid geld!!!

Vreselijk! De maten kloppen totaal niet. Mezelf gemeten, overeenstemmende maat besteld en bij ontvangst bleken ze veel te klein. Probeer dan te retourneren. Volgens hun website gratis retour en volledige terugbetaling. Ja, duh. Ergens in hun algemene voorwaarden staat iets totaal anders, goed verstopt natuurlijk. Dan krijg je de keuze, 100% van het bedrag te spenderen op hun site of 50% aan een goed doel en 50% terugbetaald krijgen. Terwijl ik 2 slipjes van 10 gepast had, dus minimaal 80% zou moeten terugkrijgen. Tegen beter weten in andere slips besteld, nog 6€ voor bijbetaald, ook véél te klein. Afzetterij!

Broekjes zitten heerlijk, fijne stof en wat belangrijk is... niet zweterig!!