PlusLED Reviews 

We deden een bestelling als gast, dus zonder account aan te maken. We betaalden deze bestelling direct, voor een bedrag van 315€ en dit is ook direct van onze rekening gegaan. Echter kregen we hier geen bestelbevestiging noch ordernummer voor. Na een week wachten stuurden we tot 2x toe een mail om hierover te informeren en hierbij stuurden we het betaalbewijs mee. We kregen telkens een automatische mail terug met de mededeling dat onze vraag binnen de 24u zou behandeld worden maar tevergeefs. Nog steeds geen bestelbevestiging, geen ordernummer, geen voorgestelde leveringsdatum, geen levering en zelfs geen mail met meer info of een antwoordje op onze vraag!!

prima artikelen, alles is naar wens en was binnen een week ontvangen...

Goede service 1 van de Led tubes was gebroken tijdens transport en werd na melding en aanleveren van het bewijs kostenloos vervangen.

Gemaakte afspraken

Tot op heden heb ik, intussen drie weken na mijn bestelling, niets van u ontvangen.
Ik heb diverse lampen besteld, maar heb geen orderbevestiging, geen verzendbevestiging en geen enkele vorm van communicatie van uw kant ontvangen.
Graag ontvangen ik per ommegaande duidelijk over:
de status van mijn bestelling
de verwachte leverdatum
en een bevestiging van mijn bestelling.
Ik zie uw spoedige reactie graag tegemoet

Levering is in orde maar alles gaat in het Deens, ook de documentatie van de geleverde dinrail dimmer.
Gelukkig heeft PlusLED direct hulp aangeboden. Bovendien is een Engelse beschrijving van de dimmer te vinden op Internet.

7 ufo ledlampen besteld en betaald!
Geen orderbevestiging of betaalbevestiging ontvangen.
Antwoord gekregen op mijn mail dat ik moet gegevens doorsturen.
Ze hebben mijn betaling ontvangen.
Onproffesioneel zo zonder bevestiging en dergelijke.
Hun antwoord was om terug te bestellen.
Ja zeker,en dan nog eens mijn geld kwijt.

Tot op heden heb ik, inmiddels twee weken na mijn bestelling, nog niets van u ontvangen.
Ik heb voor €900 aan lampen besteld, maar heb geen orderbevestiging, geen verzendbevestiging en geen enkele vorm van communicatie van uw kant ontvangen.
Graag ontvang ik per ommegaande duidelijkheid over:
de status van mijn bestelling
de verwachte leverdatum
en een bevestiging van mijn order
Mocht mijn bestelling niet verwerkt zijn, dan verzoek ik u dit direct te melden en het volledige bedrag terug te storten.
Ik zie uw spoedige reactie graag tegemoet

Plantenlampen werken goed en hebben handige timer.
Plak ledsnoer is makkelijk aan te brengen en werkt prima.
Al mijn onnozele vragen werden geduldig beantwoord!

Ik heb 2x een email gestuurd naar support (@plusled.dk). Eerst in het Nederlands en 8 dagen later in het engels. Dit enkele dagen na levering. Op geen van de twee emails (met vraag/klacht) is een antwoord gekomen! Waardeloos! Het betrof hier een aangekochte inbouw Zigbee / HUE dimmer.

Zeer snelle levering

pakket verloren

mijn pakket is verloren gegaan bij verzending. ik heb reeds twee maal contact opgenomen met LedPlus maar krijg geen reactie noch bevestiging van ontvangst van mijn mail

Een led verlichting voor onder keukenkastje besteld. Kwam gehavend aan en beschadigd. Teruggestuurd en contact via hun genoemde e-mailadres.
Met bijbehorende foto’s. Helaas nooit iets gehoord. Gebeld maar kreeg “ niet in gebruik” nummer. Zowel in Denemarken als in Nederland. Zo slecht. Kreeg bericht dat het retour aangekomen was bij Terminal. Hoe krijg je contact met hun????? Bedrijf zeker geen aanrader en hoop ooit mijn geld terug te krijgen. Graag respons van dit bedrijf. Diep teleurgesteld. mevr. Roeland

Ik had een kleine Zigbee Dimmer module nodig, de kleinste heb ik hier gevonden! de levering was snel en goed verpakt. Goede kwaliteit van het product en was goed in te bouwen in een Retro plafond lamp, zodat deze nu ook slim te bedienen is via Home Assistant.

Informatie gevraagd voor mijn project. Keurige mail met opties retour gekregen. LED verlichting voor mijn akupanelen besteld. Degelijk verpakt en erg makkelijk om te verwerken binnen de panelen. Degelijke bevestiging en chique uitstraling. (veel mooier dan de verlichting welke bij de akupanelen worden aangeboden) Prima kwaliteit en service. Aanrader dus!

De prijzen en verzending is oké . Maar het retourneren is zéééér slecht . De retour is betalend (wat ik wel snap ) maar om je geld terug te krijgen... 🙄. Ik wacht al meer dan een maand op mijn geld terwijl ze het pakje al ontvangen hebben ! Zoals een andere review hier heeft beschreven is het hier hetzelfde ! Dit kan zeker beter

Een bestelling geplaatst, betaald en een snelle levering maar helaas was het voor ons niet het juiste systeem dus een retour aangevraagd. Voor €12,50 euro werd er een retourlabel voor ons aangemaakt en 6 juni heb ik het pakket retour gestuurd naar het adres wat op het label stond. Dit was al vrij snel daar afgeleverd maar het geld kwam niet retour.
Bij navraag bleek dat het pakket van daaruit nog doorgestuurd was en daar nog niet was gearriveerd en nu 9 juli nog steeds niet. Mijn geld dus ook niet retour omdat het nog niet afgeleverd is daar waar Plusled wil dat het afgeleverd wordt. Kan zo zijn, maar ik heb met het door Plusled aangemaakte retourlabel het pakket retour gestuurd en op dat adres is het ook afgeleverd. Dat Plusled het dan nog via dat punt verder wil sturen is prima maar dat is niet mijn verantwoording. Kortom mijn ervaring is totaal niet goed en wacht nog steeds op het geld.

PlusLed.nl is geen Nederlands bedrijf wat je zou verwachten, maar bevindt zich in Denemarken. Hou daar rekening mee met bestellen. Bij mankementen moet je het product voor eigen rekening terug sturen en kost gemiddeld al gauw 12 euro.
De terugbetaling laat lang op zich wachten en ook de klantenservice blijkt niet snel of helemaal niet te reageren. Geen aanrader helaas.

Retour is verwerkt en de betaling is geretourneerd, helaas de portokosten voor de retourzending niet teruggekregen.

Er wordt niet meer gereageerd op mijn e-mail dus neem ik mijn verlies maar en hoop niet meer op teruggave van retourkosten ondanks eerdere belofte. Jammer, nooit meer hier bestellen.