Snelle bezorging, volgende dag binnen. Leuk brilletje, maar is te klein. Dus wil hem retour sturen. Ben al sinds 14 juli bezig om te mailen("retouraanvraag moet beoordeeld worden", was het auto... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Brillen zijn kwalitatief uitstekend voor die prijs. Mijn bril werd beschadigd geleverd door de DHL bezorger, waar ik vervolgens contact met PB Sunglasses heb opgenomen. Er werd zeer snel gereageerd en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik wil graag mijn positieve ervaring met PB Sunglasses delen. Hun klantenservice is echt top! Het personeel is ontzettend vriendelijk en ze reageren snel op vragen en problemen. Toen ik een klacht h... Toon meer
Kwaliteit bril; helemaal voor de prijs. Ziet er ook heel trendy uit. Levering was zeer snel. Enige puntje ter verbetering is het missen van een bescherming hoesje. Dat hoeft weinig te kosten maar... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #7 van de 8 beste bedrijven in Zonnebrillenwinkel
- #64 van de 75 beste bedrijven in Winkel in modeaccessoires
Geschreven door het bedrijf
Sunglasses that make a statement. #PBsunglasses
Sunglasses that make a statement. #PBsunglassses
Geschreven door het bedrijf
- TIME TO SHINE.
- The online shop where you order stylish sunglasses made of strong materials.
Contactgegevens
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 42% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slechte klantenservice, nul response
Snelle bezorging, volgende dag binnen.
Leuk brilletje, maar is te klein.
Dus wil hem retour sturen. Ben al sinds 14 juli bezig om te mailen("retouraanvraag moet beoordeeld worden", was het automatische antwoord), te WhatsAppen en te bellen naar het nummer wat je via de mail krijgt als je een retour aanvraag hebt gedaan.
Tot op vandaag 0 reactie, heel erg slecht qua klantenservice.
Ik weet nog steeds niet waar ik deze bril naartoe moet terugsturen.
Echt verloren geld, want ik zal hem niet dragen. Trieste bedrijfsvoering op deze manier.
waardeloze klantenservice.
waardeloze klantenservice.
Een bril besteld en kapot
binnen gekregen. Nou dan moet je een retour aanvragen die je nooit krijgt. Op whatsapp al geprobeerd met berichten en bellen geen reactie. Schandalig dat ze zo handelen. Nooit meer voor mij hier en velen naast mij!!!
Top kwaliteit en super snelle levering!
Helemaal top
Ik had alles in 18 uur binnen!
Ik had alles in 18 uur binnen!
Echt super snel en super goed.
Mooie prijs en mooie bril.
Samengevat: Top!!
Antwoord van PB Sunglasses®
Het is een week geleden heb het nog…
Het is een week geleden heb het nog steeds niet ontvangen ondanks dit mijn 2e bril is die ik heb gekocht van jullie zonder korting of wat dan ook
Antwoord van PB Sunglasses®
Kwaliteit bril
Kwaliteit bril; helemaal voor de prijs.
Ziet er ook heel trendy uit.
Levering was zeer snel.
Enige puntje ter verbetering is het missen van een bescherming hoesje.
Dat hoeft weinig te kosten maar heeft wel direct meerwaarde.
Hele mooie zonnebril voor goeie prijs…
Hele mooie zonnebril voor goeie prijs en supersnelle levering. Hopelijk komt deze weer in het assortiment.
De bril ziet er goed en stevig uit
De bril ziet er goed en stevig uit. Een brillendoos of hoesje erbij zou wel een mooie aanvulling zijn voor extra bescherming.
Prima producten, communicatie kan & moet beter
Brillen zijn van prima prijs/ kwaliteit verhouding. Helaas was de één te groot en de ander te smal. Een 6 vanwege de communicatie. Dit moet wel echt een stuk vlotter. Retouraanvraag dient goedgekeurd te worden (terwijl je zelf voor label betaald), en dat heeft meer dan een week geduurd. Daarvoor diende ik nog via whatsapp te communiceren om een reactie te krijgen. Terugbetaling is vervolgens vlot geregeld.
Mooie bril jammer dat er geen hoesje…
Mooie bril jammer dat er geen hoesje bij zit en voor.mannen aan de kleine kant
Onlangs een zonnebril besteld
Onlangs een zonnebril besteld, snel geleverd en top service!!!!
Super snel ontvangen 👌🏻
Super mooie bril
Super mooie bril. Wij hadden alleen 1 klein probleempje en dit is super snel en super goed opgelost. Echt top! Raad het zeker aan.
Wordt er nog überhaupt nog op mails…
Wordt er nog überhaupt nog op mails gereageerd ik ben er verkeerde bril ontvangen!
Mooi bedrijf
Geen gedoe met dit bedrijf alleen slome levering. En wat duur misschien maar wel leuke brillentjes
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.