We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 114 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend te spreken over de zeer snelle levering en de aantrekkelijke prijzen die voor de verschillende auto-onderdelen worden gehanteerd. Consumenten waarderen daarnaast de grote behulpzaamheid, de nuttige technische adviezen en het brede assortiment dat steevast door het vriendelijke personeel wordt aangeboden. Sommige reviewers waren niet blij met de onvolledige online productinformatie en de soms onverwachte prijsverschillen tussen de website en de fysieke winkel. Daarnaast meldde een kleine groep mensen dat er af en toe verkeerde artikelen werden geleverd of dat de communicatie bij vertragingen duidelijker kon.

Waar mensen het meest over praten

Price

Klanten zijn zeer tevreden over de voordelige tarieven en het brede assortiment aan A-merken dat betaalbaar... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige ervaringen met de geleverde producten, waarbij sommigen de lage prijzen,... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van bestelling aangezien het online proces vaak als makkelijk... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met service, waarbij consumenten de snelle afhandeling, betrouwbaarheid en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Telefonisch een accu besteld bij PORZA Venlo op grond van kenteken gegevens van mijn voertuig. Bij het plaatsen bleek het toch de verkeerde accu te zijn. Ofschoon de accu al ingebouwd was en er... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eenvoudig besteld, hoewel helaas met een fout van mijn kant. Dit was geen probleem en werd na kort telefonisch contact prima opgelost. De prijs is goed, niet de allergoedkoopste, maar zeker nie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Medewerker was vriendelijk en kwam ook met adviezen om zo goed mogelijk het uit te voeren deel aan de auto zo goed als mogelijk te laten verlopen. Ook kreeg ik verschillende tips mee dus dat was helem... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben echt heel tevreden over mijn aankoop. Het bestelproces verliep snel en zonder problemen. Het onderdeel was scherp geprijsd en werd sneller geleverd dan verwacht. De verpakking was netjes en het... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Automaterialenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Porza.nl is een e-commerce platform voor auto-onderdelen voor particulieren en garagisten. We bezorgen onze producten door heel Nederland als België Sinds 2013 is het ons streven aan elke automobilist en garagist een uitgebreide keuze aan te bieden uit meer dan 100 merken en 3.000.000 referenties tegen zeer voordelige prijzen. We werken samen met de grootste distributeurs en leveranciers van auto-onderdelen van de eerste en tweede lijn. Onze medewerkers die ervaring hebben binnen de sector van de auto-onderdelen, beheren op geïntegreerde wijze alle diensten die verbonden zijn met de complete order proces.Uw bestelling wordt door erkende transportbedrijven (UPS, Fedex, GLS, DHL) die de beste service en leveringstijden garanderen, bij u thuis of op het door u aangegeven adres bezorgd. Wij hanteren een levering binnen 48 uur voor de particulieren en voor garagisten een levertijd van 24 uur!


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

877 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 55% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(877)

119 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn eerste ervaring met deze winkel, ik kom hier zeker terug.

De website was makkelijk te navigeren en de bestelling was snel gemaakt. De prijs was goed voor a-merken motorolie en koelvloeistof. Bij het afhalen was er ruime parkeer gelegenheid. En mede door het vriendelijke en behulpzame personeel was ik na 5 minuten alweer op weg naar huis. Helemaal top !

28 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bedrijf

Top bedrijf! Ik heb hier meerdere malen besteld en ben altijd tevreden. snel geleverd en goed verpakt.

27 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De onderdelen zijn van goede kwaliteit…

De onderdelen zijn van goede kwaliteit en de medewerker was vriendelijk en behulpzaam hij heeft de onderdelen met een karretje tot aan mijn auto gebracht en ingeladen, het zijn helaas 4 sterren omdat er een slijtindicator niet op voorraad was
Anders had ik vijf sterren gegeven

12 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Trap niet in de pasgarantie

Trap niet in de zogenaamde "pasgarantie". Accu past niet, maar ondank deze "pasgarantie" reageert Porza niet. Dus niet alleen de kosten van de accu zijn voor niets, ook de pasgarantie is weggegooid geld.

7 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Niet echt een goede start gemaakt

Heb voor het eerst iets besteld en bij de bestelling zat een verkeerd meegeleverd interieur filter hierover contact gehad met medewerker die mij vertelde dat hij het juiste filter zou toesturen, na bijna 2 weken gewacht te hebben toch maar weer eens hierover contact op genomen, om een lang verhaal kort te houden, lopen er daar dingen langs elkaar heen zonder goed comunictie.Over de vriendelijkheid van het personeel geen klachten. Maar is er urgentie geboden kan dit echt wel een probleem vormen en is het juiste artikel op tijd leveren niet echt de juiste service.

6 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke site en goede prijzen

Duidelijke site, makkelijk te bestellen. Producten op voorraad tegen lage prijzen. Snel leveren van producten met de keuze mogelijkheid om te laten verzenden of ophalen bij een afhaal-lokatie van Porza.

31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer