In het begin ging het wat moeizaam maar nu fantastisch 👏👏 Rolf is de meest fantastische verkoper die ik ooit tegenkwam. Nooit deed iemand zoveel voor een kleine bestelling met zoveel toewijding... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Snelle levering, uitstekend produkt, keurige prijs. We waren in de veronderstelling dat het speelhuisje van karton was, maar het bleek van hout te zijn. Zeer stevig, ziet er leuk uit en was eenvoud... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fantastisch bedrijf, zeer bekwaam en een geweldige service. Wij hebben daar de "Bello" gekocht en na minder dan een jaar brak de stang onder de behuizing. Dit gemeld en gevraag voor een nieuwe stang,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fantastisch bedrijf, zeer bekwaam en een geweldige service. Wij hebben daar de "Bello" gekocht en na minder dan een jaar brak de stang onder de behuizing. Dit gemeld en gevraag voor een nieuwe stang,... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #41 van de 72 beste bedrijven in Dierenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Bij Spirepets.nl bieden we een uitgebreid assortiment benodigdheden voor zowel jouw trouwe viervoeter als je geliefde kat. Onze online winkel is gekend om de topkwaliteit van onze producten en onze aantrekkelijke prijzen. Vertrouw op ons als jouw betrouwbare online winkelbestemming voor alle honden en katten benodigdheden!
Contactgegevens
Havenweg 16, 6006 SM, Weert, Nederland
- 0495596518
- klantenservice@spirepets.nl
- spirepets.nl
4,6
Uitstekend
136 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
ondertussen de 8ste aankoop bij…
ondertussen de 8ste aankoop bij SpirePets en wederom alles perfect verlopen ! bedankt Rolf en medewerk(st)ers
24 augustus 2026
Antwoord van SpirePets
Beste familie Schoeters,
Heel erg bedankt voor jullie vertrouwen en voor de mooie review. We zijn ontzettend blij dat alles opnieuw naar wens is verlopen. We hopen jullie natuurlijk nog vaak van dienst te mogen zijn!
Veel plezier met jullie aankoop en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Rolf & het SpirePets-team
Antwoord van SpirePets
Beste Monika,
Hartelijk bedankt voor je 5 sterren!
Wat ontzettend leuk om te horen dat alles perfect is verlopen en dat je zo blij bent met de buggy. 😊 We wensen je heel veel plezier ermee en hopen dat jullie er veel mooie wandelingen mee gaan maken! 🐾❤️
Nogmaals bedankt voor je vertrouwen en voor het delen van je positieve ervaring!
Met vriendelijke groet,
Rolf van Spire Pets
Mooi product.
28 juli 2026
Antwoord van SpirePets
Hoi Maya,
Bedankt voor je mooie 5 sterrenreview!
Fijn om te horen dat je tevreden bent met het product. Veel plezier ermee! 🐾
Met vriendelijke groeten,
Julia van Team Spire Pets
Een heel prettig bedrijf en ervaring
Een heel prettig bedrijf en ervaring. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de Air buggy large de volgende dag al geleverd.
Ik kom hier zeker weer terug om iets te bestellen.
Nu eerst nog even sparen voor mijn volgende aankoop hier!!
3 augustus 2026
Antwoord van SpirePets
Beste Fransisca,
Hartelijk dank voor je mooie review en de 5 sterren! Wat fijn om te horen dat je zo’n positieve ervaring hebt gehad en dat de AirBuggy snel bij je is aangekomen.
We doen ons best om onze klanten goed op de hoogte te houden, dus het is geweldig dat dit zo gewaardeerd wordt. We kijken ernaar uit je in de toekomst weer te mogen helpen – en hopelijk hoef je niet al te lang te sparen voor je volgende aankoop 😉
Met vriendelijke groet,
Julia
SpirePets.nl
Nobrainer!!!
Snelle levering, uitstekend produkt, keurige prijs.
We waren in de veronderstelling dat het speelhuisje van karton was, maar het bleek van hout te zijn. Zeer stevig, ziet er leuk uit en was eenvoudig in elkaar te zetten dankzij de duidelijke instructies.
27 juli 2026
Antwoord van SpirePets
Beste Karin,
Hartelijk dank voor je mooie 5 sterren review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de snelle levering, de prijs én natuurlijk het speelhuisje. 😊
Leuk dat het speelhuisje een positieve verrassing was! Fijn om te horen dat het stevig is, er leuk uitziet en dankzij de duidelijke instructies eenvoudig in elkaar te zetten was.
Heel veel plezier ermee en nogmaals bedankt voor het delen van je ervaring!
Met vriendelijke groet,
Julia van SpirePets.nl
Snelle en goede service
Snelle en goede service, klein foutje door een verkeerde levering maar jullie zijn goed te bereiken door de chat en mail. Supergoede kwaliteit van de buggy, al veel plezier aan gehad, mijn hondje is tevreden en daar gaat het om! Wel jammer dat er geen grotere versie is v de buggy.
10 juli 2026
Antwoord van SpirePets
Beste Fairouz,
Hartelijk dank voor je mooie review en het delen van je ervaring!
Fijn om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit van de buggy en dat je hondje er al zoveel plezier van heeft. Daar doen we het uiteindelijk voor! 😊
Jammer dat de eerste levering niet helemaal goed ging, maar we zijn blij dat we het via onze chat en e-mail snel voor je hebben kunnen oplossen. Bedankt ook voor je begrip.
We nemen je opmerking over een grotere uitvoering zeker mee. We krijgen deze wens vaker en waarderen het enorm dat je dit met ons deelt.
Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in SpirePets. We wensen jou en je hond nog heel veel fijne wandelingen samen!
Met vriendelijke groet,
Julia
Team SpirePets
Goede producten…
Spirepets is een bedrijf met goede producten al is de uitleg bij wat ik wilde kopen verwarrend geweest. Ik zocht luiers voor een teefje en bij de beschrijving ging het over teefjes en op de foto's stonden reutjes net als in de specificatie waar stond dat het voor een reutje was. Ik heb ze maar even gebeld voor de zekerheid. Ik werd vriendelijk te woord gestaan door een persoon met 2 reuen thuis. Best grappig want hij dacht dat teefjes ook een buikband droegen. Toen ik hem had uitgelegd dat een teefje toch echt een broekje moest hebben werd het gelijk verhelderd dat het idd broekjes waren , dus het probleem was snel gefixt. Ik heb ze besteld en het ging goed. Maar, op de website stond voor 14:00uur besteld, dezelfde dag verzonden, maar dat is niet gebeurd. Ik bestelde op vrijdag voor 14:00 uur en ze werden maandag pas verstuurd. De rest ging vlekkeloos. Ik ontving de broekjes voor mijn meisje. Ze zijn iets te groot omdat ze geen S hadden, maar beter te groot dan te klein.
10 juli 2026
Antwoord van SpirePets
Beste Constance,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de kwaliteit van de producten en dat u vriendelijk bent geholpen.
Naar aanleiding van uw telefoontje hebben we ook samen de informatie en de product omschrijving doorgenomen. Op dat moment zagen wij geen onjuistheden.
Onze excuses dat uw bestelling uiteindelijk niet op dezelfde dag is verzonden zoals u mocht verwachten. Dat begrijpen we als teleurstellend en hierin kunnen wij onze service zeker verbeteren. We nemen uw feedback dan ook mee om onze processen verder aan te scherpen.
We hopen dat de broekjes, ondanks dat ze iets groter zijn, goed bevallen en wensen uw hondje veel comfort toe.
Nogmaals bedankt voor uw waardevolle feedback en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Rolf
Leuk poezen huis
Leuk poezen huis. Precies zoals het er op de foto's uitziet. Ik ben er erg blij mee en Lucky ook. Makkelijk in elkaar te zetten.
3 juli 2026
Antwoord van SpirePets
Beste Willemijn,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview!
Wat fijn om te horen dat het poezenhuis helemaal aan uw verwachtingen voldoet en dat zowel u als Lucky er zo blij mee zijn. Geweldig ook dat de montage eenvoudig verliep.
We wensen Lucky heel veel plezier en comfortabele momenten in zijn nieuwe plekje. 🐱
Met vriendelijke groet,
Team SpirePets.nl
Vriendelijk personeel en mooie producten
19 juni 2026
Antwoord van SpirePets
Beste Aaron,
Hartelijk dank voor uw mooie 5 sterren review! Wat fijn om te horen dat u onze vriendelijke service en onze producten waardeert.
We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij SpirePets!
Met vriendelijke groet,
Team SpirePets
Goede producte
Snelle levering, en waar ik vooral blij mee was, was dat elke fles lekvrij was afgesloten. Dat heb ik nog nooit eerder gezien. De producten voor mijn honden kwamen zonder deuken of andere beschadigingen aan.
15 juni 2026
Antwoord van SpirePets
Hi Simone,
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! We doen ons best om alles goed en lekvrij te verpakken, dus het is super om te horen dat dit wordt gewaardeerd.
Dank je wel voor je vertrouwen en veel plezier met de producten voor je honden 🐾
Groetjes,
Julia van Spire Pets
Antwoord van SpirePets
Beste A. Graus,
Hartelijk dank voor uw mooie 5 sterren review!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de snelle levering. We doen ons best om iedere bestelling zo vlot en zorgvuldig mogelijk te verwerken, dus het is geweldig om te lezen dat dit wordt gewaardeerd.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot ziens bij Spire Pets!
Met vriendelijke groet,
Julia
Spire Pets 🐾
Perfecte klachtenafhandeling
Ik had een kapotte achterwiel van mijn aangekochte hondenbuggy.
SpirePets; enorm bedankt voor de goeie zorgen en nette afhandeling!
Opgelost na diverse mailwisselingen.
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SpirePets
Beste Alida,
Hartelijk dank voor uw mooie review en de 5 sterren!
Fijn om te horen dat we het probleem met het achterwiel van uw hondenbuggy naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Hoewel het soms wat tijd kost om alles goed af te stemmen, vinden wij het belangrijk dat iedere klant uiteindelijk een passende oplossing krijgt.
We wensen u en uw hond nog veel plezierige wandelingen met de buggy!
Met vriendelijke groet,
Julia van SpirePets.nl
Antwoord van SpirePets
Beste Petra,
Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle levering en producten. We wensen jou en je huisdier veel plezier met je bestelling.
Met vriendelijke groet,
Julia van Team SpirePets
Mijn ervaring met spirepets is uiterst…
Mijn ervaring met spirepets is uiterst positief! Ik heb ze bestookt met heel veel vragen, waarin ik op korte termijn uitgebreid antwoordt op heb gekregen, ze doen erg veel moeite en er is zelfs persoonlijk contact geweest wat tegenwoordig een unicum is en ik erg op prijs stel. Dus de vijf sterren dik verdiend.
3 juni 2026
Antwoord van SpirePets
Beste Nathalie,
Wat ontzettend fijn om te lezen, bedankt voor je mooie woorden en de 5 sterren!
Wij vinden het belangrijk dat klanten goed geïnformeerd zijn en met een gerust gevoel een keuze kunnen maken. Daarom nemen we graag de tijd om vragen te beantwoorden, hoe veel het er ook zijn. Het persoonlijke contact maakt ons werk juist leuk, dus we helpen met plezier.
Dank voor je vertrouwen in Spire Pets en voor het delen van je ervaring. Dat waarderen we enorm.
Veel plezier gewenst met je aankoop, en mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard graag voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Rolf
SpirePets.nl
Heel tevreden met mijn aankoop.
Super snelle levering!
Stevige verpakking want het was een groot en vrij zwaar artikel.
En eindelijk gevonden wat ik zocht, een wandelwagen voor een grote, zwaardere hond.
21 mei 2026
Antwoord van SpirePets
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat de wandelwagen precies biedt wat u zocht voor uw grote hond. We besteden veel aandacht aan een zorgvuldige verpakking en snelle levering, dus het is geweldig dat dit is opgevallen. Veel plezierige en comfortabele wandelingen gewenst samen!
Met vriendelijke groet,
Julia van Spire Pets
Moeilijk contact
Het is lastig om contact te krijgen met het bedrijf als je een klacht hebt, hebben het uiteindelijk goed opgelost.
21 mei 2026
Antwoord van SpirePets
Beste Cathy,
Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen goed dat dit frustrerend voor je is. Inmiddels hebben we reeds per e-mail contact met elkaar gehad over je bestelling en de situatie verder besproken.
Nogmaals onze excuses voor de onduidelijkheid rondom de verzending en communicatie. We doen ons best om dit zo snel mogelijk correct voor je op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Julia van SpirePets.nl
Antwoord van SpirePets
Hi Nicole,
Bedankt voor je mooie 5 sterrenreview! 🌟 Fijn om te horen dat je tevreden bent met het kussen én met de verpakking en bezorging. We wensen jullie er heel veel comfort en plezier mee toe 🐾
Groetjes,
Julia van SpirePets.nl
Antwoord van SpirePets
Beste Piet,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en het product. Daar doen we het voor. 😊
Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team SpirePets
Tofu Macha voor de kattenbak
Goed materiaal, jammer dat de aanbieding weer weg is....
Tofu Macha voor de poopy nano 3 gebruikt......super....!!!
24 april 2026
Antwoord van SpirePets
Bedankt voor uw mooie review en fijn om te horen dat de Tofu Matcha voor de Poopy Nano 3 zo goed bevalt!
Leuk dat u tevreden bent over de kwaliteit. Jammer inderdaad dat de aanbieding inmiddels voorbij is, maar we hebben regelmatig nieuwe acties en aanbiedingen, dus houd onze webshop zeker in de gaten.
Veel plezier gewenst met het product en bedankt voor uw vertrouwen in SpirePets!
Met vriendelijke groet,
Julia
SpirePets.nl
Krabpaal besteld en is echt precies als…
Krabpaal besteld en is echt precies als op de foto en hele goede kwaliteit, levering is ook goed en snel gegaan! Erg blij mee!
28 april 2026
Antwoord van SpirePets
Beste Agatha,
Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat de krabpaal precies aan je verwachtingen voldoet en dat je tevreden bent over de kwaliteit en de levering.
Heel veel plezier ermee gewenst voor jou (en natuurlijk je kat 🐾)!
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Julia
SpirePets.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.