Shkshop.com Reviews 

WC bril Levering duurde langer dan afgesproken. Retourzending ondanks track en trace bevestiging na ruim 3 weken nog steeds geen geld terug. Vele emails gestuurd en al twee keer gebeld om mijn geld terug te ontvangen conform de voorwaarden…to be continued

heb verschillende badkameraccessoires besteld en ben erg tevreden. De communicatie was snel, duidelijk en behulpzaam. Binnen een paar dagen had ik mijn bestelling al in huis. Zoals in de mail was aangegeven, werden de spullen rechtstreeks vanuit de fabriek naar mij verzonden. Top service!

Bestel niets bij dit bedrijf!!! het is pure fraude. Ze hebben langere levertijden dan aangegeven, als de order wordt geannuleerd, dan ZEGGEN ze geld retour te zullen storten. inmiddels ben ik 2 maanden verder en heb ik mijn 2200 euro nog steeds niet terug.

Bestelling in december geplaatst. Ik kan het aantal meldingen dat de levering weer wordt uitgesteld niet meer tellen. Inmiddels al 3 maanden later en nog steeds staat op hun website een levertijd van 1 - 2 weken. Op emails hierover reageren ze niet. Ik denk dat ze verdienen op de cashflow die zo genereren. Laten betalen en maar laten wachten op de bestelling. Ik ga de order in ieder geval cancellen. Ik ben er zo klaar mee.

We kochten een grote dure badkamerkast met spiegels.
Deze kwam op tijd en extreem goed verpakt aan.
Na een jaar ontdekten we een probleem met 1 van de 3 spiegels. Een fabricagefout denken we. SHK heeft dit via de fabrikant uitstekend en snel opgelost.

Ondanks de verschillende negatieve beoordelingen op trustpilot, toch de stap gewaagd om de gootsteen via deze firma te bestellen.

Punt 1: De prijs is zo goed als onverslaanbaar. Ik had op voorhand enkele lokale bedrijven gecontacteerd i.v.m. hetzelfde product en van deze bedrijven hadden een verkoopprijs die tussen de 50% en 100% hoger lag.

Punt 2: De helpdesk. Via de website kan er via een chat gecommuniceerd worden met een medewerker. Die medewerker antwoordt vaak al binnen het uur op al jouw vragen.

Punt 3: De levering gebeurde ruim binnen de termijn die werd vooropgesteld. De kwetsbare porseleinen gootsteen werd op maat verpakt in een stevige kartonnen doos d.m.v. foam die in plastic zakken werd gespoten en rond de gootsteen werden geplaatst.

Alles bij elkaar had ik een prima ervaren met deze firma. Voor herhaling vatbaar!

7 artikelen uitgezocht, ik tel de bedragen zelf bij elkaar op en kom niet uit op het bedrag dat in de winkelwagen getoond wordt. Beetje vreemd. We gaan ergens anders shoppen

Heb hier meerdere dingen besteld, waarvan enkele producten niet direct leverbaar waren. Ondanks dat het enkele weken duurde dat deze geleverd werden, kreeg ik iedere week een mail met een update. De prijzen van de producten zijn veel beter dan op welke andere website dan ook, dus het wachten waard!

Toevoeging: de verwachte leverdatum werd opeens verlengd met ruim 2 maanden. Dit geeft mij toch minder vertrouwen of de producten überhaupt nog wel geleverd gaan worden

De levering van een bad duurde twee weken langer dan afgesproken. Ze bezorgden het ‘tot aan de drempel’. Ik woon op 11 hoog in een flat, maar zij vonden de drempel van mijn huis beneden op de stoep. Aangezien ik alleen thuis was en het bad van 80 kilo niet omhoog kon krijgen heb ik het geweigerd en ben ik gaan bellen om een oplossing te vinden, waarna ik een kort mailtje kreeg waarin ze zeiden dat ze het bezorgen zoals ze het bezorgen. Ik ben flink pissig, heb zoiets niet eerder meegemaakt en heb ze gezegd dat ik een slechte recensie achterlaat. Ze durven 85 euro verzendkosten te vragen op een bestelling van meer dan 1000 euro en bezorgen het niet eens aan je voordeur. Hufters als je het mij vraagt.

Ruim 5 maanden geleden iets besteld. Deze kwam beschadigd binnen. Een tweede levering kwam ook beschadigd binnen. Nog erger zelfs. Nog steeds heb ik geen vervangend model ontvangen of een restitutie gekregen. Ze zeggen simpelweg dat ze moeten wachten op een antwoord van de fabrikant. Hier niet bestellen mensen. Volgens mij verkopen zij alleen maar beschadigde spullen.

Slecht. We hebben inmiddels een 16e geautomatiseerd bericht binnen dat de levering weer 2 weken wordt uitgesteld. We wachten inmiddels meer dan 5 maanden. We hebben meermaals gevraagd of SHK contact kan opnemen met Hansgrohe / Axor over duidelijkheid van de levering. Ook dit is niet mogelijk. Ik zou hier alleen producten bestellen die op voorraad zijn. Dramatisch