We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Duitsland
4,2
12K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede prijs en mooi hoekbankstel.
is voor ons logeerkamer.
Antwoord van Seats and Sofas
Beste René Broos,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de prijs en uw nieuwe hoekbankstel. Een mooie toevoeging voor de logeerkamer. Wij wensen u er veel comfort en plezier van!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Uitleg van het gekochte bank was na behoren top ook de verkoper deed alles om aan de wensen te voldoen
Antwoord van Seats and Sofas
Hallo Ludwig,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Erklärung zu Ihrem neuen Sofa und der Unterstützung unseres Verkäufers rundum zufrieden waren. Schön, dass wir Ihre Wünsche erfüllen konnten – genau das ist unser Ziel. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wij kwamen daar binnen en we werden vriendelijk begroet door de medewerkster ze gaf ons wat advies en liepen ons rondje door de winkel de dame kwam daarna naar ons toe of we koffie wilden en vroeg of we wat gezien hadden en dat hadden we een hele mooie bank en ze heeft ons geweldig geholpen goede informatie over de bank en ze was ook heel spontaan kan me niet meer heugen waneer ik zo leuk geholpen ben was echt een toppertj en de andere 2 mensen in dat filiaal waren ook erg vriendelijk.
Antwoord van Seats and Sofas
Hallo Ellen de Harder,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und sehr positive Rückmeldung. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns so willkommen gefühlt haben und eine tolle Beratung erhalten haben. Genau solch eine freundliche und kompetente Betreuung möchten wir jedem Kunden bieten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Couch.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Een bank besteld, wat ik na 13 weken ontving was niet van dezelfde kwaliteit en vakmanschap als de bank die in de winkel stond. Uiteindelijk is de kwaliteit de prijs niet waard, naast het feit dat er geen echte garantie is, of enige echte klantenservice.
Antwoord van Seats and Sofas
Hallo A.B Ayoub,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihres Sofas nicht zufrieden sind. Wir möchten, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf rundum glücklich sind, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Gerne würden wir Ihr Anliegen genauer prüfen und gemeinsam eine Lösung finden. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten sowie weitere Informationen zu Ihrem Kauf an customerservice@seatsandsofas.de, damit wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas
Hallo Bujar,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Service. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in Hamburg-Halstenbek zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden ein hervorragendes Erlebnis zu bieten, und es ist großartig zu wissen, dass wir dies erreicht haben. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Prima service! Erg vriendelijk personeel. Levering ook ver over de grens (NL) is geen probleem.
Heel veel keuze en mogelijkheden en top prijs.
Antwoord van Seats and Sofas
Hallo Anna Sam,
Vielen Dank! Wir freuen uns, dass Sie diese Bewertung geschrieben haben. Ihre positiven Worte zu unserem Service sind für uns sehr motivierend!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Tot op heden nog steeds geen contact gehad met klantenservice Seats en Sofa's wat wel hier als reactie is geplaatst door Seats and Sofa's. Nadat wij zoals gevraagd onze gegevens via WhatsApp hadden gegeven hebben ze 2weken beloofd om contact op te nemen nadat wij iedere keer aangaven via WhatsApp dat we niets hoorde van hen. Vorige week vrijdag belde eindelijk de niet vriendelijke dame van de administratie van het filiaal Den Haag, wat al raar was want zij heeft alles veroorzaakt, met de mededeling dat ze moest maar het niet kon oplossen en zij zou zorgen dat het hoofdkantoor afgelopen maandag ons zou contacten om her op te lossen. Het is inmiddels donderdag en weer een aantal WhatsApp jes verder maar weer niets gehoord. De service van Seats and Sofa's is zo slecht dus koop hier niet. Heb inmiddels dit door veel mensen vernomen echter niet iedereen neemt de moeite dit hier te plaatsen.
Antwoord van Seats and Sofas
Beste R,
Het spijt ons zeer te horen dat u nog steeds geen contact heeft gehad en dat onze eerdere beloften niet zijn nagekomen. Dit is absoluut niet de service die wij willen bieden. We willen dit zo snel mogelijk rechtzetten en u de hulp bieden die u verdient.
Kunt u nogmaals uw contactgegevens sturen naar +31 6 53654103 via Whatsapp? Wij zorgen ervoor dat u deze keer direct wordt geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede ontvangst. Vriendelijk personeel, deskundig. prima service Veel keus en met de hulp van de manager heb ik een bank kunnen kopen.
Antwoord van Seats and Sofas
Hallo Elsy,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Te verkoopster was vriendelijk, darnaar krijg ik en mail dat ik binnen 2 dagen mijne bestelling afhalen mut wat niet afgesproken was, ik heb betaald en zij zegen dat is en standard mail, ok.
Bezorgprijs was 75 euro en nu 140 euro, zondag extra 20 euro, ok, afspraak was tot 15.uur omdat ik in de zorg werk, sms gekregen dat zij komen tot 17.uur, gebeld en stress voor mij, opnieuw gebeld en kwam toch op tijd, nou, kan dit verbeterd worden aub
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Dagmar,
Bedankt voor uw beoordeling. We ontvangen graag uw contactgegevens om uw ervaring te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Filiaal Amersfoort:Nieuw zogenaamd leer hoekbank van €3000,- gelijk bij levering zichtbaar productie fout van de stof, opgehaald voor reparatir. Bij weder levering is helemaal niks aan de klacht gedaan en de bank zag er nog slechter uit. Waarop wij de bank gelijk weer aan de chauffeur hebben meegegeven. Nu proberen ze de bank weer bij ons te droppen in de mom van; komt de meubelmaker bij jullie thuis😅. Ik wil mijn aankoopbedrag en transport kosten terug, die ik heb moeten betalen en nog steeds niet opgelost. Wat een laag bedrijf
Reactie, jullie willen mijn contactgegevens, die weten jullie dondersgoed! Echtwaar om te huilen dit!
Antwoord van Seats and Sofas
Hallo Sevil,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten Ihre Erfahrung zu einer Besseren machen. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ze heeft beloofd dat mijn zetel zullen geleverd worden binnen de 6 a, 8 weken later nu is al meer dan 12 weken hij is nog steeds niet geleverd.
Maar ik moet nog eens 3 weken tot 3 maanden en 4 weken wachten dat zouden meer dan 6 A 7 maanden later ik gekocht heeft heb ze zo laag stock dan of slecht leverancier. Of chauffeur's om te leveren maar als ik in de winkel gaan dan zouden direct geleverd worden. In het hoofdkantoor van België.
Antwoord van Seats and Sofas
Beste heer/mevrouw,
Wat vervelend dat uw klacht is voorgekomen. We hopen u in de toekomst wel naar behoren van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Sylvia - Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas
Sehr geehhrte(r) Frau/Herr Stafylidis,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Angelina - Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Ruud,
Bedankt voor je aankoop bij Seats and Sofas. Fijn om te horen dat onze service je vooruit geholpen heeft.
Met Vriendelijke groeten,
Astrid - Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas
Sehr geehrte Frau, sehr geehrter Herr Laabs
vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Angela - Seats and Sofas
wij zijn goed ontvangen geweest,en hebben ons goed begleid tot het einde
Antwoord van Seats and Sofas
Beste meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Sylvia - Seats and Sofas
Antwoord van Seats and Sofas
Sehr geehrte Herr/ Sehr geehrte Frau Mijo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Das hören wir gerne!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa - Seats and Sofas
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
