SD Worx Reviews 

172
TrustScore 2 uit 5

2,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

vreselijk sociaal secretariaat - passief - reactief - heiliger dan de paus - niet meedenken met de klant - tegenwerken - slechte juridische dienst - tools die niet werken - zowel in Nederland als Belg... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Door herhaaldelijke fouten, niet nakomen van afspraken en er verder niets mee te doen hebben we na 5 jaar besloten om hier weg te gaan. Vervolgens werden we gebeld door de directeur omdat hij graag wi... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een totaal niet goedwerkend systeem die zorgt voor veel fouten. Het personeel is ook erg onvriendelijk en lijkt wel expres tegen te werken. Absoluut geen aanrader!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gestructureerde informatie over sociale wetgeving. op die manier ben je als HR of als bedrijf goed voorbereid op wat er komen gaat en of er al wetsvoorstellen in de maak zijn waar we in de toekomst re... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Payrollservice
  2. Personeelsadvies

Over SD Worx

Geschreven door het bedrijf

SD Worx is a leading European provider of HR and Payroll solutions, supporting over 95,000 organisations in 27 countries across Europe and Mauritius and processing the salaries for around 6 million employees per month. We provide services to businesses of all sizes, ranging from SMEs to large multinational corporations.

With a team of over 10,000 professionals and a strong focus on innovation, we combine eight decades of expertise with cutting-edge technology to deliver compliant, reliable HR and payroll services.

Our mission is to empower businesses to manage the entire employee lifecycle through integrated, cloud-based solutions, from recruitment and talent development to payroll and workforce planning. Our commitment to ESG, AI-driven tools, and continuous improvement ensures clients stay ahead in a constantly changing world of work.

Contactgegevens

2,1

Slecht

TrustScore 2 uit 5

172 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,1

Alle reviews

(172)

55 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijk systeem

Een totaal niet goedwerkend systeem die zorgt voor veel fouten. Het personeel is ook erg onvriendelijk en lijkt wel expres tegen te werken. Absoluut geen aanrader!

14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbeschoft benaderd

Door herhaaldelijke fouten, niet nakomen van afspraken en er verder niets mee te doen hebben we na 5 jaar besloten om hier weg te gaan. Vervolgens werden we gebeld door de directeur omdat hij graag wilde leren wat er mis is gegaan. Dat vind normaal gesproken een goede zaak. Echter, dit telefoongesprek heb ik als zeer dwingend ervaren, evenals dat de nadruk telkens werd gelegd op het feit dat wij géén signaal hebben afgegeven. Jammer, dat hebben we toch vaker dan eens gedaan, echter door deze niet op te pakken, blijf je toch echt zelf in gebreke. Vervolgens wilde hij ons even mededelen dat we toch naar een minder sterke partij gaan die een veel kleiner stuk van de markt bezitten en zij toch beter zijn in wat ze doen. Ik heb aangegeven dat ik zijn manier van benadering echt niet netjes vond en dat hij zelfs in mijn irritatiezone kwam. Hing hij zomaar de telefoon op. Als deze directeur uitdraagt zoals hij die dag heeft gehandeld en gesproken, bevestigt het onze keuze eens te meer. Ik hoop voor hem dat hij een zeer slechte dag had, want ik vond hem ronduit onbeschoft.

10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

vreselijk sociaal secretariaat

vreselijk sociaal secretariaat - passief - reactief - heiliger dan de paus - niet meedenken met de klant - tegenwerken - slechte juridische dienst - tools die niet werken - zowel in Nederland als België en dat voor het duurste sociaal secretariaat. Het enige dat goed is , zijn hun opleidingen. Je geeft onbetaalde afwezigheid in, ze betalen de medewerker ! Want ja ze sturen geen test loonbrieven door. Ik heb ze bij al mijn klanten buiten gezet

9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schandalig bedrijf

Schandalig bedrijf, gaat niet correct om met gegevens en loonbrieven. SD Worx geeft loonbrieven van een voormalige tewerkstelling door aan een nog andere ex-werkgever! Doet in beide richtingen geen correcte opvolging en laat een hele doofpotoperatie onder hun ogen plaatsvinden. Gevolg: loonbrieven nog verder verspreid en nog vele later alsnog bij de partijen aangetroffen!

Plaatst de klant volledig boven de rechten van het slachtoffer, 0% medewerking en zelfs nog valse beweringen doen en intussen op vraag van de ex-werkgever zelfs "tijd rekken" en het slachtoffer aan het lijntje houden.

0,0 transparantie: weigert zelfs een contactpersoon naar voor te schuiven (enkel anonieme reacties) en aan te tonen dat de zaak door hun eigen DPO is opgevolgd geweest. Verstopt zich achter een status als verwerker (onttrekken zich van verantwoordelijkheid --> los het maar op met die partijen). Weigert echter zelf ook inzage in hun EIGEN verwerkingen rondom de opvolging van het dossier. Ik wordt immers plots opgezocht op LinkedIn door een DPO van SD Worx Duitsland (!) wat er op wijst dat er "een dossier" is dat toch wel de ronde doet. Transparantie van een DPO, laat staan van die van SD Worx België is compleet zoek.

Werkt blijkbaar trouwens ook zonder vragen mee aan het plegen van breuken op de arbeidswetgeving: werkgever wilt retroactief openstaande en nog uit te betalen vakantiedagen inzetten op het voorgaande(!) jaar op wat centjes uit te sparen --> zegt zelf schriftelijke toestemming van werknemer nodig te hebben voor deze wijzigingen, maar voert uiteindelijk alles alsnog door zonder deze toestemming wat slechts één voorbeeld is in een lange rij.

Ex-werkgever weigert inzage in personeelsdossier en persoonsgegevens, heeft zelfs arbeidsdocumenten en gegevens vervalst. Heeft meermaals schriftelijk verklaard mijn handtekening gekopieerd te hebben. Zelfs in deze omstandigheden weigert SD Worx maatregelen te treffen rondom het afleveren van een gevraagde dataset, speelt volledig mee onder één hoedje met die werkgever om tijd te rekken en alsnog via die weg te laten passeren waardoor gegevens nog eens weken extra achter gehouden worden en die werkgever alweer de kans heeft zaken te verwijderen en te manipuleren. SD Worx is hier wederom van op de hoogte gesteld en trekt het zich gewoonweg niet aan. Zelfs niet dat hun "klant" in feite hun eigen voorwaarden zwaar geschonden heeft maarja, alles voor de centen natuurlijk.

Intussen wel overal in de media opdraven om jullie "expertise" te delen, te zeggen hoe HR en Payroll moet verlopen, maar zelf het tegenovergesteld doen. Beter wat minder geld in sponsoring steken en meer in opleiding van uw eigen personeel!!

5 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SD Workx Zonhoven

SD Workx Zonhoven, weten totaal niets over loon voorwaarden en spreken zichzelf achteraf tegen. Willen iemand met MSc en nog andere hogere diploma’s een interim job te geven voor 17 euro, zonder maaltijdcheques. Totale incompetentie

5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo SD Worx

Antwoord van SD Worx

Beste Philippe,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met ons kantoor in Zonhoven niet aan uw verwachtingen voldeed.

We hechten veel belang aan duidelijke en correcte communicatie over loonvoorwaarden en nemen uw opmerkingen dan ook serieus. We bekijken dit graag verder.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Trekt op niks! Maandelijks zelfde fouten die zich herhalen.. gelle moest ulle schamen!

Trekt op niks!!

Elke maand dezelfde fckn fouten al meer dan 2j aan een stuk.. bij mijn weten als iemand zijn job ni kan, smijt ge hem buiten of leid ge hem/haar opnieuw op... te stoem om te snappen dat een lease fiets niet van overuren word afgehouden... wat elke maand opnieuw moet aangekaart worden, want gebeurd maandelijks wel..
en de maand erna opnieuw. ook al word dit maandelijks vermeld.. uurlonen die nergens terug te vinden zijn in eender welk contract maar waar ik wel op word uitbetaald???? Met alle respect mr ge bent gatachterlijk als ge elke maand dezelfde fouten moet rechtzetten en ze gewoon elke maand opnieuw blijft doen... ik vertrouw hun voor geen haar meer en mijn loonfiches zullen vanaf nu maandelijks naar de vakbond gaan voor controle!!! Bedankt voor mij extra werk te bezorgen omda jullie niet te vertrouwen zijn en jullie eigen job nog ni eens kunnen.. echt top dit 🤬🤬🤬

5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo SD Worx

Antwoord van SD Worx

Beste Latin,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons oprecht te horen dat u deze terugkerende problemen ervaart met uw loonverwerking.

We begrijpen dat dit bijzonder frustrerend is en nemen uw opmerkingen zeer serieus. Dit is niet de ervaring die we willen bieden.

Via Trustpilot hebben we helaas geen toegang tot uw dossier. We raden u daarom aan om via uw HR-dienst contact op te nemen met uw contactpersoon bij SD Worx, zodat dit grondig kan worden nagekeken en besproken.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gebruikerservaring als werknemer van een klant.

Meer een gebruikerservaring.
De meest achter(lijke)haalde manier van werken als je een vergeten ww hebt. Je mag standaard naar je administratie om het op te lossen. Bij vergeten ww krijg je op je vertrouwde mailadres een tijdelijke ww, top. Vervolgens log je in met je tijdelijke ww. Ze vragen direct om het oude vergeten ww om je account ww te wijzigen, terwijl deze !@@#$%%^is. Zonder gewijzigd ww geen verdere toegang, terwijl je wel ingelogd bent. Dus je kunt niets. Vervolgens mag je door al je oude mail doorspitten wat het oude zou kunnen zijn. De eerste ooit, laatste gewijzigde geen idee. Leuk al je net problemen hebt met je administratie afdeling. Je bent ingelogd maar je kunt niets inkijken. Ik wil geen WW gejojo, ik wil mijn loonstrookjes inkijken. Amateurs.

14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo SD Worx

Antwoord van SD Worx

Beste Twan,

Bedankt voor het delen van uw feedback, en het spijt ons te horen dat de wachtwoordvereisten voor blijvende frustratie zorgen.

Toegang en authenticatie worden centraal binnen het platform beheerd, waardoor wij deze instellingen niet rechtstreeks van hieruit kunnen aanpassen. Wij raden aan om contact op te nemen met ons technisch supportteam; zij kunnen uw account nakijken en u verder helpen om dit op te lossen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechste bedrijf ooit

Slechste bedrijf ooit, zijn niet voor de werknemer maar voor de werkgever.
Zeer slechte communicatie, houden je aan een lijntje, beloven wat maar komt niks van terecht.
Je moet zeer de kleine lettertjes lezen als je een contract aangaat want anders loop je geld mis

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo SD Worx

Antwoord van SD Worx

Hallo Wilfred,

Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat u deze indruk heeft; we begrijpen dat dit frustrerend kan zijn.

We nemen uw opmerkingen over communicatie, opvolging en contractvoorwaarden ernstig. Het is nooit de bedoeling dat klanten zich onvoldoende geïnformeerd of niet correct geholpen voelen.

We raden aan om specifieke gevallen rechtstreeks te laten nakijken via onze support- of HR-kanalen, zodat dit concreet kan worden onderzocht en opgevolgd.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gewoon een kleine ramp

Gewoon een kleine ramp. Jaren klant geweest en service gaat maar achter en achteruit ..... fakturen gaan maar voor en vooruit. Cave Canem !

7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo SD Worx

Antwoord van SD Worx

Hallo Stefaan,

Dank u wel voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring na jaren klant zijn achteruit is gegaan. We begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker wanneer u dit gevoel heeft bij zowel service als facturatie.

We nemen uw opmerkingen mee en raden aan om eventuele concrete problemen rechtstreeks te laten bekijken via onze support, zodat er duidelijkheid en opvolging kan worden geboden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn bedrijf

9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo SD Worx

Antwoord van SD Worx

Hallo,

Dank u wel voor uw bericht en uw positieve beoordeling. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om dit te delen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Belachelijk dat ik nu mijntelefoon…

Belachelijk dat ik nu mijntelefoon nodig heb om op mijn pc te kunnen inloggen. Waar zijn we mee bezig. Onnozelaars

24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo SD Worx

Antwoord van SD Worx

Hallo Olivier,

Dank u wel voor uw feedback. We begrijpen dat het vervelend kan zijn om een telefoon nodig te hebben voor het inloggen op een pc, zeker als dit uw werkproces verstoort.

Deze extra beveiligingsstap maakt deel uit van de huidige authenticatievereisten, maar we begrijpen dat dit niet voor iedereen even gebruiksvriendelijk aanvoelt. Uw opmerking nemen we zeker mee.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Practische info over wat is en wat nog…

Practische info over wat is en wat nog zal komen.
Op twee uur tijd ben je terug mee met de veranderende wetgeving. Niet te veel details. Er is mogelijkheid tot vragen stellen. Leuk ook om te horen hoe andere bedrijven de dingen aanpakken.

21 januari 2026
Logo SD Worx

Antwoord van SD Worx

Dag Hélène, bedankt voor je fijne feedback. Top om te horen dat je kon leren van de aanpak van andere bedrijven en we zien je graag terug bij een volgende sessie.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Duidelijke info

Duidelijke info, mogelijkheid om vragen te stellen.

9 februari 2026
Logo SD Worx

Antwoord van SD Worx

Hey Lief, bedankt voor je feedback! Leuk om te horen dat alles duidelijk was.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Helder en deskundig

Helder en deskundig. Kort en bondig, en to the point.

26 januari 2026
Logo SD Worx

Antwoord van SD Worx

Hey Mirjam, bedankt om je ervaring met ons te delen! We zijn blij om te horen dat je onze toelichting helder en to the point vond.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bijblijfsessies

De sessies beginnen stipt op tijd.
Het is gemakkelijk om in te loggen.
De sessies zijn goed georganiseerd met overzichtelijke slides.

20 januari 2026
Logo SD Worx

Antwoord van SD Worx

Hey Inge, bedankt voor je fijne feedback! Geweldig om te horen dat het format van bijblijfsessies je zo goed bevallen. We waarderen het dat je dit met ons deelt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bijblijfsessies

De bijblijfsessies zijn praktijk gericht, aangepast aan de aanwezige groep, je kan er ervaringen delen en gerichte vragen stellen.

21 januari 2026
Logo SD Worx

Antwoord van SD Worx

Hey Melanie, bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat de opzet van de sessie bij je in de smaak valt.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Nabije locatie was positief

De locatie was dichtbij dus dat was positief, maar er waren wel een aantal mankementen, die uiteindelijk opgelost werden na enkele meldingen. De opleiding zelf bracht niet altijd veel nieuws onder de zon. Veel van wat gezegd werd, had ik al vernomen via de talrijke nieuwsberichten en webinars.

20 januari 2026
Logo SD Worx

Antwoord van SD Worx

Hey Els, bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat de locatie als positief werd ervaren. We nemen je opmerkingen over de mankementen en de inhoud van de opleiding zeker intern mee zodat we dit verder kunnen verbeteren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke

Duidelijke, heldere info, die noodzakelijk is om bij te blijven.

20 januari 2026
Logo SD Worx

Antwoord van SD Worx

Hey Nele, heel fijn om te horen dat deze sessies je up-to-date houden. Dankjewel voor je review!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle reactietijden

Snelle reactietijden, goede en verstaanbare informatie.
Ruimte voor verbetering: het zou fijn zijn mocht SD Worx Legal de (soms gecompliceerde) vragen beantwoorden per mail ipv telefonisch. Duurt soms ook te lang.

20 januari 2026
Logo SD Worx

Antwoord van SD Worx

Hey Elsyca, bedankt voor je feedback! We geven je opmerkingen zeker door aan onze collega's.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gestructureerde informatie over sociale…

Gestructureerde informatie over sociale wetgeving. op die manier ben je als HR of als bedrijf goed voorbereid op wat er komen gaat en of er al wetsvoorstellen in de maak zijn waar we in de toekomst rekening mee moeten houden. Alsook is het in een klein groepje, en kan je ook met de andere aanwezigen kennis delen.

19 januari 2026
Logo SD Worx

Antwoord van SD Worx

Hey Iris, bedankt voor je feedback! Super om te horen dat deze manier van werken jou aanspreekt.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer