Duidelijk offerte goed bereikbaar voor vragen de afspraken zijn duidelijk en worden ook zo uitgevoerd Het installeren verliep vlot en netjes De monteurs Mike en Denylson werken vlot ze hebben veel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Willem Jan, Damian en Pjoter hebben efficiënt en goed batterij en omvormer bij ons geplaatst, Het contact was uitstekend, uitleg hoe alles werkte etc. was goed. Kortom, vakwerk en een goede klanten be... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hoewel er bij de start van de installatie wat verwarring was over het plan dat wij hadden doorgekregen hebben Mike en Shayaan alles super, netjes en snel geïnstalleerd! goed advies en alles prima uit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel erg vriendelijk netjes goede uitleg en we wilde justin en mecit dan ook erg bedanken 💪💪💪💪💪💪👌👌geweldig hoe jullie deden samen werken Grt fam wezenbeek
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De energietransitie is één van de grootste maatschappelijke opgaven, maar wij begrijpen dat jouw wooncomfort net zo belangrijk is. Bij de Saman Groep combineren wij beide aspecten in ons aanbod en zijn ze ook op de lange termijn voordeliger. De slimme keuze dus! Een persoonlijke aanpak is voor ons de sleutel van een succesvolle samenwerking. Of het nu gaat om een warmtepomp, airco of zonnepanelen, het begint met het juiste advies. Geen situatie is hetzelfde en daarom bieden we persoonlijke begeleiding die aansluit bij jouw behoeften. Met onze A-merk producten en vakkundige installateurs is duurzaam comfort ook voor jou zo geregeld!
Contactgegevens
Gouwepoort 1, 4301RZ, Zierikzee, Nederland
- 085 620 3100
- info@samangroep.nl
- samangroep.nl
4,0
Goed
843 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slechte ervaring, help ik wil van mijn contract af.
Bij het plaatsen van de zonnepanelen 3 dagen bezig geweest. Dakpannen verslepen, een rotzooi.
Na anderhalf jaar omvormer stuk, eerst melding via mail gedaan, daarna nogmaals telefonisch. Moesten zelf eerst stappen doornemen. Dat hielp niet, daarna weer gebeld, hij gaf direct al aan dat de omvormer dood is. Foto's ingestuurd zodat nieuwe omvormer besteld kan worden. Nu 3 maanden verder en twee maal monteur aan huis, nog steeds geen omvormer. In 1 woord een shit organisatie. Ga nu kijken hoe ik dit contract kan beëindigen.
Ik ga info ophalen bij het jurisch loket.
En ga de automatische incasso stop zetten.
Ik betalen en jullie komen je afspraken niet na. Ik ben heel erg boos.
NH Bronkhorst
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer/mevrouw Bronkhorst,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht om te lezen dat u al zo lang problemen ervaart en dat de situatie zoveel frustratie heeft veroorzaakt. We begrijpen heel goed dat dit erg vervelend voor u is.
We hebben inmiddels uw gegevens opgevraagd, zodat we persoonlijk contact met u kunnen opnemen en uw dossier kunnen bekijken. We vinden het belangrijk om samen met u naar een passende oplossing te zoeken en de situatie met u te bespreken.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Monteurs Robbin en Jivan waren top
Monteurs Robbin en Jivan waren top. Ze hebben alles keurig geïnstalleerd top!
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer/mevrouw van Noordt,
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de werkzaamheden van Robbin en Jivan. We geven uw complimenten met veel plezier aan hen door. Bedankt voor uw vertrouwen en we wensen u veel plezier met uw installatie!
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Een ster is nog teveel
Een ster is nog teveel! Drie maanden geleden is bij ons een thuisbatterij geplaatst. Kort na installatie kwamen de zonnepanelen niet voor in de Smartgrid app. Met tussenkomst van de verkoopadviseur een poging gedaan. Helaas geen resultaat. Wat volgt is een eindeloos verhaal. Klantenservice onbereikbaar, geen antwoord op vragen per mail of worden doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling. Waarschijnlijk in ronde archief verdwenen. Doodse stilte! Melding van zonnepanelen gaat van probleemmelding naar WAARSCHUWING! Na een week wachten op antwoord contact gezocht met leverancier van de zonnepanelen en een afspraak gemaakt om het probleem op te lossen. Een kleine ingreep nodig in de meterkast en probleem is over. Wat Saman in 100 jaar heeft opgebouwd wordt door deze klantenservice in korte tijd gesloopt. Groet Rob Bos
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Rob,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te lezen dat u na de installatie van uw thuisbatterij zoveel moeite heeft moeten doen om een oplossing te krijgen en dat u zich niet gehoord voelde. Dat is niet de service die wij willen bieden.
We zouden uw situatie graag persoonlijk aanhoren, zodat we beter kunnen begrijpen wat er is gebeurd en dit intern kunnen bespreken. Zou u willen reageren op de aanvraag die ik heb gedaan om uw gegevens te ontvangen. Dan nemen wij contact met u op.
Nogmaals bedankt voor uw eerlijke feedback. We hopen de gelegenheid te krijgen om hierover met u in gesprek te gaan.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Naleven wettelijke garantie nog een aandachtspunt
5 sterren voor de installatie van onze zonnepanelensysteem, opgeleverd op 30 september 2024. 1 ster voor het naleven van de wettelijke garantie in juli 2026.
Saman beroept zich op 6 maanden all-in garantie, alleen wanneer een omvormer met een productgarantie van 25 jaar binnen 1,5 jaar kapot gaat, kun je uitgaan van een ondeugdelijk product. Dit geeft de ACM ook aan:
“Wettelijke garantie
U kunt inderdaad een beroep doen op uw wettelijke garantie, deze is vaak langer dan de garantie die de verkoper of dienstverlener biedt. Ze moeten het dan gratis voor u oplossen, dit geldt ook voor de voorrijkosten. In het eerste jaar ligt de bewijslast om te bewijzen dat het niet uw schuld is, bij de verkoper. Zij dragen verantwoordelijkheid hiervoor. Lees hier meer over op onze webpagina: Garantie | ACM ConsuWijzer”
De ACM en wij verwachten dat Saman de wettelijke garantie in deze gaat naleven, in plaats van standaard diagnose kosten in rekening te brengen.
Saman heeft bij ons naar tevredenheid meerdere installaties geplaatst, ik hoop dat dit een misverstand is en dat zij de wettelijke garantie gaan naleven en dat wij Saman niet in gebreke hoeven te stellen.
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Nienke,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met de Saman Groep te delen. Ik vind het erg vervelend om te lezen dat wij niet aan uw verwachtingen hebben voldaan betreft de garantie op uw zonnepanelen. Graag ontvang ik meer gegevens van u, zodat ik kan kijken wat hier is gebeurd. Ik nodig u uit om deze gegevens met ons te delen.
Een fijne dag gewenst.
Met energieke groet,
Charlotte - Saman Groep
Vakkundige plaatsing door Justin!
Justin heeft onze batterij met noodstroomvoorziening keurig en goed geplaatst en geïnstalleerd. Hij heeft goed meegedacht waar het apparaat het best in de ruimte geplaatst kon worden waardoor ook de bekabeling grotendeels aan het zicht is onttrokken. Tenslotte goede uitleg gegeven.
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer Verel,
Bedankt voor uw bericht. Wat mooi te lezen dat u zo tevreden bent over de installatie. Fijn dat er is meegedacht over het netjes wegwerken van de bekabeling en dat er aandacht was voor een goede uitleg.
We wensen u duurzame jaren toe en veel gemak van de installatie!
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep.
Aftersales is minimaal
In mijn eerdere review gaf ik aan spijt te hebben van de aanschaf thuisbatterij bij saman.
Aftersales is zeer minimaal. Via clips op youtube ontdekte ik dat ik de app twee fouten heb.
Zonneenergie wordt niet aangegeven. Tevens blijft de app 24/7 updaten. Er is duidelijk iets fout.
Ik wacht wacht op herstel/aanpassing installatie.
Saman zwijgt.
**************************
Inmiddels zie ik een reactie van saman. Ik wacht een week, dan geef ik een reactie over de situatie. Inmiddels ken ik deze antwoorden voor de bühne. Vraag is daadwerkelijk wat er aan gedaan wordt.
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer/mevrouw Beaulen,
Bedankt dat u opnieuw de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Jammer om te lezen dat u nog niet tevreden bent over de ondersteuning na de installatie van uw thuisbatterij.
Wij zien in uw dossier dat u inmiddels via meerdere kanalen contact met ons heeft opgenomen. Er staan op dit moment nog enkele vragen open. Onze collega's nemen hierover binnenkort contact met u op om deze samen met u door te nemen en de situatie verder af te handelen.
Wij begrijpen dat het vervelend is wanneer dit langer duurt dan verwacht en danken u voor uw geduld. We zetten ons in om dit zorgvuldig met u af te ronden.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep.
Heldere communicatie
Communicatie was helder, vriendelijk. Hard gewerkt ondanks de hitte
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Bianca,
Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn te lezen dat ondanks de weersomstandigheden de opdracht naar tevredenheid is uitgevoerd!
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep.
Antwoord van Saman Groep
Beste Roland,
Bedankt voor dit mooie compliment. We hopen u in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn!
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep.
Saman onderhoud contract
Ik heb een onderhouds contract afgesloten voor mijn airco. Bij storing zou er binnen 2 dagen een monteur komen. Helaas duurde het 2 a3 weken. 2 storing gehad 2x lang moeten wachten. Waar ze wel goed in zijn is dikke rekeningen sturen. Tip bel ze ff op halen ze zo 150 euro van de rekening af.
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer Eck,
Bedankt voor uw bericht. Jammer om te lezen dat u niet de service heeft ontvangen die u op basis van uw onderhoudscontract mocht verwachten. Wij begrijpen dat het erg vervelend is wanneer een storing niet binnen de verwachte termijn wordt opgelost.
Wij vinden het spijtig dat u deze ervaring heeft gehad. Wachttijden kunnen in drukke periodes helaas oplopen, maar dat neemt niet weg dat wij begrijpen dat dit voor u teleurstellend is.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep.
Saman Groep beter mijden dan straks te moeten lijden!
Saman Groep heeft de 'service' overgenomen van Hallo Stroom. Hallo Stroom was erg, maar het blijkt nog erger te kunnen zijn. Saman Groep! Wat een fantastisch bedrijf, lange wachttijden aan de telefoon, Standaard antwoorden van klanten service. Zolang Saman Groep maar niets hoeft te doen. Bestaat er ook een code ROOD of een rampenplan als je veroordeeld bent om met Saman Groep te moeten samenwerken?
Of misschien code ZWART! Het is van de regen in de drup of misschien juist andersom van de drup in de regen. De vorige keer heb ik al moeten aangeven een advocaat in de arm te nemen of die panelen van het dak af, nu zal ik zeker niet meer wachten, maar ga actie ondernemen. Advies, mijd Saman Groep.
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer Hans,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te lezen dat u zo ontevreden bent over onze dienstverlening. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Omdat deze review onder enkel uw voornaam is geplaatst, kunnen wij uw dossier helaas niet inzien en is het voor ons niet mogelijk om inhoudelijk op uw situatie te reageren. Wij begrijpen uit uw review dat u al meerdere keren contact heeft gezocht en dat u daarbij niet de ondersteuning heeft ervaren die u mocht verwachten. Dat vinden wij erg vervelend om te lezen.
Uw feedback nemen wij serieus en zullen wij intern bespreken, zodat wij hiervan kunnen leren en onze dienstverlening kunnen verbeteren.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep
Installatie was perfect de rest minder
Installatie was perfect, schouw bij start was ook goed maar had slecht contact met medewerker om aanpassingen te doen. Daarnaast beloftes (nog) niet nagekomen
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer/mevrouw Roijmans,
Bedankt voor uw bericht. Fijn te vernemen dat de installatie zo goed is verlopen. Uiteraard controleer ik graag voor u waarom de beloftes (nog) niet zijn nagekomen, dit lossen we namelijk graag op! Ik vraag hiervoor uw gegevens op zodat ik uw dossier erbij kan vinden.
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep.
Installatie batterij met toebehoren
Willem Jan, Damian en Pjoter hebben efficiënt en goed batterij en omvormer bij ons geplaatst, Het contact was uitstekend, uitleg hoe alles werkte etc. was goed. Kortom, vakwerk en een goede klanten benadering!
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Tom,
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de plaatsing van uw batterij en omvormer.
Geweldig dat u de efficiënte werkwijze, de heldere uitleg en de klantgerichte benadering van Willem Jan, Damian en Pjoter zo heeft gewaardeerd. Uw complimenten geven wij met veel plezier aan hen door.
Wij bedanken u voor het vertrouwen en wensen u veel plezier met uw installatie!
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Duidelijk offerte goed bereikbaar voor…
Duidelijk offerte goed bereikbaar voor vragen de afspraken zijn duidelijk en worden ook zo uitgevoerd
Het installeren verliep vlot en netjes
De monteurs Mike en Denylson werken vlot ze hebben veel ervaring en er wordt duidelijk besproken wat ze gaan doen waardoor alles volt verloopt dikke 10 voor de mannen
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Antoon,
Bedankt voor uw uitgebreide en positieve review! Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over het gehele traject, van de duidelijke offerte en goede bereikbaarheid tot de installatie zelf.
Het is mooi om te horen dat de afspraken helder waren en ook zijn nagekomen. Uw complimenten aan Mike en Denylson geven wij uiteraard graag aan hen door. Fijn dat u hun vakmanschap, duidelijke communicatie en vlotte werkwijze zo waardeert.
Wij wensen u veel plezier met uw installatie en bedanken u voor het vertrouwen in ons!
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Nooit meer !
Heeeeeel lang wachten.Koude steak. Scampi van de chef taai, droog, niet lekker, onvoldoende hoeveelheid, veel te duur in verhouding.
5 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Susy,
Wij denken dat deze review per ongeluk bij ons terecht is gekomen. Hoewel wij graag voor een zonnige ervaring zorgen, staan er bij ons helaas geen steak of scampi op het menu. 😊
Mogelijk was deze beoordeling bedoeld voor een restaurant. We zouden het fijn vinden als u de review daar plaatst, zodat deze bij de juiste ondernemer terechtkomt.
Alvast bedankt en smakelijk voor de volgende keer!
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Prkima mensen die goed en netjes werk…
Prkima mensen die goed en netjes werk afleveren.
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Jaap,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze werkzaamheden en dat u onze medewerkers als vriendelijk en netjes heeft ervaren. Wij waarderen uw vertrouwen en wensen u veel plezier met uw installatie.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Kortsluiting en Brandlucht bij de installatie
Wij kwamen thuis en 2 groepen waren er uitgevlogen en er hing een brandlucht bij de omvormer.
Contact opgenomen en er zou een monteur langs komen. Deze is nu nog steeds niet langs gekomen en wij hebben gebeld voor een afspraak. Je sta 45 minuten in de wacht. Beloofd wordt dat een monteur je gaat bellen de volgende dag maar we moeten een week later nog steeds dat telefoontje krijgen.
Wij betalen netjes voor een werkend systeem. Maar dit bedrijf komt zijn afspraken niet na en wij zitten met een gevaarlijke installatie.
Daarom hebben we de betalingen opgeschort en de zonnepanelen zullen verwijderd worden als het nog langer gaat duren. Daarna mogen jullie met ons een afspraak maken om deze op te halen.
Update 11-07-2026
Voor de buitenwereld worden er reacties gegeven dat alles goedkomt, maar er is nog geen 1 afspraak gemaakt en we zijn inmiddels weken verder. Zonnepanelen / omvormer heeft sluiting gemaakt en werken niet. Nog steeds wordt er veel beloofd maar niks waargemaakt.
Beste Joni en Benita in de tijd dat jullie reacties hier geven kon in die tijd ook gebeld of gemaild worden voor een concrete afspraak, erg slecht dit.
Update 14-07-2026
Nog steeds verzaakt Saman groep om terug te komen om een monteur langs te sturen en om een afspraak te maken. Wij hebben de deadline tot maandag 13 juli gegeven en inmiddels een gespecialiseerd installatie bedrijf opdracht gegeven om de gehuurde panelen en installatie van Saman Groep te laten verwijderen. Hierdoor zal ons dak weer vrij komen en lossen wij de gevaarlijke en niet werkende situatie zelf op. Saman Groep heeft ons laten zitten met een gevaarlijke en niet werkende panelen en komen hun afspraken en verplichtingen niet na.
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Update 10-07-2026
Beste meneer Hooijer,
Bedankt voor het aanleveren van de contactgegevens. Ik zie dat uw melding in behandeling is bij onze uitvoerende afdeling. Ze nemen hier telefonisch contact met u over op. We lossen dit graag op!
Met energieke groet,
Joni - Saman Groep.
Beste Martin,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons zeer te lezen dat u te maken heeft gehad met een storing, een brandlucht bij de omvormer en dat de opvolging vanuit onze kant niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Dat is vanzelfsprekend niet de service die wij willen bieden.
Wij begrijpen dat dit voor u een vervelende en zorgelijke situatie is, zeker wanneer er mogelijk sprake is van een veiligheidsrisico. Onze excuses dat u lang heeft moeten wachten en dat de terugbelafspraak niet is nagekomen.
Wij willen deze situatie graag zo snel mogelijk voor u oplossen. Wilt u ons via een privébericht uw klantnummer of adresgegevens sturen? Dan zorgen wij ervoor dat uw dossier met spoed wordt beoordeeld en nemen wij zo snel mogelijk contact met u op om een passende oplossing te bieden.
Nogmaals onze excuses voor het ontstane ongemak. Wij hopen de gelegenheid te krijgen om uw vertrouwen te herstellen.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Koop Niet Bij Saman
Je koopt 3 airco's waarvan er 1 na een paar maanden gaat lekken. Dus monteur komt en het is weer droog.
Nog geen jaar later hetzelfde probleem. Monteur geweest en dacht dat het de afvoer naar buiten was die stond nl op een kier. Hij zei mocht hij weer gaan lekken dan denk ik dat het binnen in zit. Nou een paar maanden later lekt hij weer. Monteur komt en de airco open gemaakt. Blijkt dat de slang niet goed gelijmd was en nu losgeschoten was. Het was volgens de monteur een installatie fout was. Blij dat het nu eindelijk goed is opgelost. Om vervolgens een factuur van 167,89 te krijgen. Wat een goede service.
Ben zeer boos en teleurgesteld in deze firma. Ga ze nooit aanbevelen. En dan reageren ze gelijk met dit antwoord 🤬
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste mevrouw Dorsman,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij vinden het oprecht heel vervelend dat dit zo is verlopen en begrijpen goed dat deze situatie voor veel frustratie heeft gezorgd.
Naar aanleiding van uw melding hebben wij de situatie uitgebreid met u besproken. Hieruit is gebleken dat er geen sprake is van een installatiefout. Hoe vervelend de situatie ook is, het betreft in dit geval helaas pure pech.
Wij begrijpen dat het ontvangen van een factuur na meerdere storingen vragen oproept en dat dit uw teleurstelling heeft vergroot. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij u willen bieden.
Mocht u de situatie of onze bevindingen nog verder willen bespreken, dan licht ik dit graag persoonlijk telefonisch aan u toe. U kunt hiervoor contact met ons opnemen, dan plannen wij graag een moment in.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Snel en professioneel de klus geklaard
Snel en professioneel de klus geklaard! Laadpaal geïnstalleerd en meterkast aangepast en gereed gemaakt voor 3-fase. Rommel keurig opgeruimd en na afloop een geduldige instruktie. Chapeau!
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste Klimmer,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de installatie van uw laadpaal en de aanpassing van uw meterkast. Het is prettig om te horen dat onze monteurs de werkzaamheden snel en professioneel hebben uitgevoerd, alles netjes hebben achtergelaten en de tijd hebben genomen om u een duidelijke uitleg te geven.
Uw complimenten waarderen wij enorm en geven wij graag door aan de betrokken collega's. Wij wensen u veel gebruiksgemak van uw laadpaal en bedanken u voor uw vertrouwen in Saman Groep.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Waardeloos geen contact te krijgen met deze club en een contract overname waar ik niks van weet. juridisch heel vreemd.
Na contact op genomen te hebben met zelfstroom mijn zonnepanelen over te nemen kom ik er via de reactie achter met de samangroep te maken te hebben . Zonder enige uitleg. 4 dagen bezig contact te krijgen 15 wachtenden voor u een terug bel verzoek gedaan ik wacht nog steeds na 4 dagen. Email denk al wel 10 gestuurd standaard antwoordt u krijgt binnen 7 dagen contact.
1 woord WAARDELOOS blijf er ver bij uit de buurt. Ik wil de factuur en betalen en zo snel mogelijk van deze club af.
Graag afhandelen nu voor 4 juli factuur en afronden die hele bende.
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste InaH,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te lezen dat u deze situatie als zo frustrerend heeft ervaren. Wij begrijpen dat het vervelend is wanneer u geen duidelijkheid krijgt en het contact niet verloopt zoals u mag verwachten.
Naar aanleiding van uw review heb ik inmiddels uw contactgegevens opgevraagd, zodat ik persoonlijk contact met u kan opnemen. Ik wil graag samen met u de afkoopsom in orde maken en ervoor zorgen dat dit zo snel mogelijk wordt afgehandeld. Ook geef ik graag een toelichting op de contractovername en beantwoord ik eventuele vragen die u hierover heeft.
Ik neem zo spoedig mogelijk contact met u op om dit met u af te ronden.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Degelijke, snelle en efficiënte warmtepomp installatie
Vandaag hebben Mike (van Slings Installatie) en Shayaan (van Saman) bij ons een WeHeat Blackbird geïnstalleerd.
Dat dit gelukt is ondanks een veel te optimistische inschatting wat betreft ruimte door de verkoper hebben we aan Mike te danken. Beiden zijn overigens heel prettige, bewonderingswaardig efficiënte, harde werkers die exact weten wat en wanneer te doen.
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saman Groep
Beste meneer/mevrouw Arriens,
Bedankt voor uw mooie review en het delen van uw ervaring.
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de inzet van Mike en Shayaan. Wij geven uw complimenten dan ook graag aan hen door. Het is mooi om te horen dat zij dankzij hun vakkennis, inzet en efficiënte werkwijze de installatie succesvol hebben kunnen uitvoeren.
Daarnaast waarderen wij uw eerlijke opmerking over de inschatting tijdens het verkooptraject. Wij nemen dergelijke feedback serieus en gebruiken deze om onze processen verder te verbeteren.
Wij wensen u veel comfort en plezier met uw WeHeat Blackbird. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met energieke groet,
Benita - Saman Groep
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.