Sohome Reviews 

1.124
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 218 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen de uitstekende kwaliteit en het aantrekkelijke design van de producten, die vaak de verwachtingen overtreffen. Het bestelproces wordt als eenvoudig ervaren, met duidelijke communicatie en een snelle, zorgvuldige levering. Bovendien wordt de klantenservice vaak geprezen om haar behulpzaamheid, snelle reacties en effectieve probleemoplossing. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de levering van beschadigde producten, soms zelfs herhaaldelijk. Ook werden er meldingen gedaan van onvolledige leveringen of ontbrekende onderdelen, en in enkele gevallen verliep de bezorging niet vlekkeloos met vertragingen of miscommunicatie. Daarnaast vonden enkele klanten dat de productkwaliteit niet altijd overeenkwam met de verwachtingen, zoals materialen die als te broos of goedkoop werden ervaren.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten merken consistent positieve ervaringen met producten op, waarbij velen de mooie, stijlvolle en... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de bezorgservice, waarbij velen de snelle en stipte levering... Toon meer

Order

Consumenten vinden het bestelproces positief, waarbij velen de eenvoud van het plaatsen van een bestelling... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van service, waarbij velen de snelle en efficiënte afhandeling van... Toon meer

Customer service

Mensen melden positieve ervaringen met de klantenservice, waarbij velen de vriendelijkheid, behulpzaamheid en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het tv-meubel overtrof onze verwachting. Echt een prachtig meubel. Bezorging was netjes en vlot. Kast goed ingepakt en geen defecten. Ons verzoek om het meubel even naar binnen te brengen, omdat wij d... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tafel uitgezocht via website, daarna nog naar de winkel geweest waar we heel vriendelijk geholpen zijn. Een paar dagen later werd de bestelling gebracht door 2 aardige jongens die zelfs nog wat tips... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zowel het plaatsen van de bestelling alsook de levering zijn prima verlopen. Best spannend om glazen tafels online te bestellen. De pakketten waren perfect verpakt, het was nog een hele klus om alles... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sohome is een zeer betrouwbare website, kopen regelmatig daar. Onlangs was één van de twee pakketjes niet bij de levering, na een melding hiervan werd dat onmiddellijk samen opgelost! Doe zo verder... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel

Geschreven door het bedrijf

Sohome is de online woonwinkel waar jij je complete en unieke interieur samenstelt. De online woonwinkel wil je graag inspireren om je eigen droominterieur te vinden. Durf te experimenteren, mix & match en ontdek je eigen stijl. Alleen zo creëer je een plek waar jij je echt thuis voelt. Sohome samen met eigentijdse Nederlandse en internationale merken met uiteenlopende stijlen. Voor ieder budget en iedere smaak is een passende match te vinden: van industrieel en modern tot landelijk en klassiek. Het uitgebreide assortiment laat zich perfect combineren. Of je nu de zit- of eethoek wil inrichten, of op zoek bent naar de juiste verlichting: bij Sohome vind je het allemaal.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(1.124)

227 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verkeerde bestelling gekregen

Kregen heel iets anders dan wat we besteld hadden.
Klantenservice e-mail gestuurd hierover, werden zeer snel en goed geholpen.
Artikel wordt thuis opgehaald en konden zelf de datum plannen voor het omruilen.
Prima service

18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goede ervaring met sohome!

Super goede ervaring met sohome!
Ik bestelde een salontafeltje en een Staanlamp en 2 dagen later werden deze al geleverd. Super netjes ingepakt & mijn glas van mijn salontafel was enorm hard beschermd. Dankjulliewel! Ik bestel zeker nog wel eens iets & geef jullie site door aan anderen.

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kwaliteit en top service

Super makkelijk besteld en goede service. Wij liepen vertraging op met de vloer en het was geen probleem om de meubels wat later te bezorgen. Heel fijn contact met de klantenservice en prachtige meubels! Goede kwaliteit hier kunnen we weer jaren plezier van hebben.

10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie producten voor een betaalbare…

Mooie producten voor een betaalbare prijs en de klantenservice is top. Denken leuk mee en ze doen wat ze beloven. zeer aan te bevelen. Mijn woonkamer is er erg op vooruit gegaan. Retro stijl maar toch ook modern.

10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Monteren van een Nohr dressoir…

Monteren van een Nohr dressoir ‘Rebecca’ is nogal een klus en vereist enorm veel geduld en doorzettingsvermogen. Dit is wat overdreven maar de fabrikanten van dit artikel kunnen nog veel van IKEA leren.

4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Sohome

Antwoord van Sohome

Hi Gretha,

We hopen dat het eindresultaat de inspanning waard is geweest en geven je feedback zeker door aan de fabrikant. Wie weet nemen ze ooit een lesje bij IKEA. ;)

Bedankt voor het delen van je ervaring en veel plezier met je nieuwe dressoir!

Groetjes,
Team Sohome.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerlijke Top Firma

We ontvingen onze mat, maar spijtig genoeg was deze te broos van materiaal voor onze kinderen en kleinkindjes.
We mochten deze moeiteloos en kosteloos terug sturen en na een paar dagen al werd deze zonder enige twijfels terugbetaald. EERLIJKE Top firma
Dank U!

30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hele lange levering,

24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Sohome

Antwoord van Sohome

Beste Sohome klant,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Jammer om te lezen dat je de levertijd als te lang hebt ervaren.

De verwachte levertijd wordt vooraf duidelijk vermeld op onze website. Mocht de levering onverhoopt later hebben plaatsgevonden dan de gecommuniceerde levertijd, dan ontvangen we daar graag meer informatie over. We kijken dan graag na waar het mis is gegaan.

Omdat je de review anoniem hebt geplaatst, kunnen we helaas niet zelf contact met je opnemen. Mocht je dit bericht lezen, stuur ons dan gerust een e-mail met je ordernummer. We helpen je graag verder.

Groetjes,
Team Sohome

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correct geholpen bij een voorraadprobleem

Ik had via de website van Sohome twee kapstokken besteld (hetzelfde model, maar in een andere kleur). Kort na mijn bestelling werd ik telefonisch gecontacteerd door een vriendelijke medewerkster met de melding dat één van de kapstokken pas eind september opnieuw op voorraad zou zijn. Helaas stond deze informatie nog niet correct vermeld op de website.

Wat ik bijzonder apprecieerde, was de klantgerichte aanpak. Zonder enig probleem kreeg ik verschillende opties aangeboden: de bestelling laten doorlopen en wachten op de levering, kiezen voor dezelfde kapstok in een andere kleur of de bestelling kosteloos annuleren met terugbetaling.

Zeer correcte en transparante communicatie, met een uitstekende klantenservice. Zeker een positieve ervaring!

24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele mooie richmond hondenmand

Hele mooie richmond hondenmand! Goede service, je wordt up to date gehouden waar de chauffeur rijd en 10 min voor tijd krijg je een sms’je! Echt geweldig!

19 juni 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer