Mega Design, super Material, Upcycling und großartige Idee die Umwelt zu supporten. Und perfekt für Ahorn, Lavendel & Schafgarbe vor unserem Haus 🌿 ...so ziemlich jeder spricht mich auf unsere neuen... Toon meer
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Wir habe das zweite Mal eine Bestellung bei NewGarden gemacht und ich kann nur sagen: wir werden bei diesem Hersteller wieder bestellen und empfehlen ihn selbstverständlich weiter. Die Lampen kamen s... Toon meer
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Töpfe sind zum Teil verkratzt, einige sind am Rand nicht sauber verarbeitet. Meiner Meinung ist das 2 Wahl. Leider meldet sich vom custom Service niemand. Ich habe schon 2 mal nachgehakt, leider imme... Toon meer
Ich habe während der Weihnachtszeit eine Bestellung aufgegeben, obwohl ich wusste, dass dies aufgrund der großen Anzahl an Sendungen in dieser Zeit ein Risiko darstellt, und meine Bestellung kam in e... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Decoratie- en interieurwinkel
- Horecameubilair winkel
- Tuinmeubilairwinkel
- Lampenfabrikant
- Lampenwinkel
- Tuinmeubelwinkel
Geschreven door het bedrijf
Newgarden ist ein spanischer Hersteller von dekorativen Außenbeleuchtungsprodukten und Gartenaccessoires wie Pflanzgefäßen und Möbeln, mit einem starken Fokus auf Design, Innovation und Qualität. Das Unternehmen zeichnet sich durch das Angebot kabelloser und solarbetriebener Produkte aus, wie schwimmende und hängende Lampen, und verwendet zudem recycelte Materialien in seinen Kreationen. Wir begannen mit der Markteinführung einer Serie von Pflanzgefäßen für den Außenbereich aus Polyethylen, mit einer breiten Palette an trendigen Farben und Texturen. Nach dem Erfolg dieser Kampagne und der Bestätigung der zahlreichen Vorteile dieses Materials entschieden wir uns, einen neuen Markt im Bereich der Gartenbeleuchtung zu erschließen. Der Designbeitrag in Kombination mit den hervorragenden Eigenschaften unserer Produkte und wettbewerbsfähigen Preisen positionierte uns als einen der wichtigsten nationalen Vertriebspartner in diesem Sektor. Parallel dazu wuchs und festigte sich das Unternehmen in mehr als 18 Ländern weltweit, wodurch wir unsere Ziele weiter ausbauen konnten. Wir erweiterten unseren Katalog um eine neue Serie von Outdoor-Möbeln und setzten dabei auf eine zukunftsorientierte technologische Linie. Heute blicken wir in eine begeisternde Zukunft voller spannender Projekte und neuer Ziele. Mit einem starken und engagierten Team, das daran arbeitet, kundenorientierte Produkte zu entwickeln.
Contactgegevens
Avenida Francia 5-15 (PI Las Salinas), 30840, Alhama de Murcia, Spanje
- +34 968978806
- soporte@newgarden.es
- newgardenstore.de
3,8
Goed
122 reviews
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Töpfe sind zum Teil verkratzt 2. Wahl , Materialfehler
Töpfe sind zum Teil verkratzt, einige sind am Rand nicht sauber verarbeitet. Meiner Meinung ist das 2 Wahl. Leider meldet sich vom custom Service niemand. Ich habe schon 2 mal nachgehakt, leider immer nur KI unterstützte Antworten. Das übliche bla bla . Ich werde dort definitiv nichts mehr bestellen.
25 augustus 2026
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Gartenlaube wie abgebildet bekommen . Sieht sehr stylisch aus
26 augustus 2026
It‘s going better!!!
The article came only at the 2nd attempt.
The base of the lamp was unfortunately damaged and had to be repaired by me.
Packaging without internal stabilization of the 1.45 high lamp, inkredible
24 augustus 2026
Papaya Polleuchte ist schlecht, Rückgabebedingungen unverschämt
Habe die Papaya kabellose Solar-Poolleuchte bestellt. Lieferunfang: Leuchte, Magnetplatte, Saugfüßchen zur Befestigung an der Poolwand, Ladekabel. Der Auftrieb der Lampe ist so stark dass die Saugfüßchen die Platte nicht länger als 10 Minuten an der Wand halten, heißt die Leuchte schwimmt dann einfach im Pool rum. Das ist Murks. Die Rückgabebedingungen mit EUR 30.- Abzug für Abholung statt kostenloser Rücksendung sind einfach nur ein Witz. Nicht zu empfehlen
27 augustus 2026
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Antwoord van Newgarden Germany
Hallo Joachim,
es tut uns leid, dass Sie mit der Papaya-Poolleuchte nicht zufrieden sind.
Wir möchten klarstellen: Wenn ein Produkt tatsächlich defekt ist, werden selbstverständlich keine Rücksendekosten berechnet. In diesem Fall handelt es sich um eine Reklamation und nicht um eine reguläre Rückgabe.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter soporte@newgarden.es mit Ihrer Bestellnummer sowie Fotos oder einem kurzen Video des Problems, damit unser Team den Fall prüfen und Ihnen eine passende Lösung anbieten kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Schnelle und problemlose Abwicklung
Schnelle und problemlose Abwicklung, gute Kommunikation!
Topp Preis-Leistungsverhältnis!
11 augustus 2026
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Antwoord van Newgarden Germany
Hallo Susanne,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass die Abwicklung schnell und problemlos war und Sie mit der Kommunikation sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden . Produkte , Verpackung , Lieferzeit. Lediglich der Hinweis auf Materialbeschaffenheit fehlte mir.
24 juli 2026
Antwoord van Newgarden Germany
Hallo Andrea,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit den Produkten, der Verpackung und der Lieferzeit zufrieden sind. Ihren Hinweis zur Materialbeschaffenheit nehmen wir gerne auf, um unsere Produktinformationen weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Alles wie beschrieben
Die Ware entspricht der Beschreibung und die Lieferung erfolgte top verpackt zeitnah.
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newgarden Germany
Hallo Stefan,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Ware der Beschreibung entspricht und die Lieferung zeitnah sowie gut verpackt bei Ihnen angekommen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Top Speditionslieferung und…
Top Speditionslieferung und Pflanzgefäss wie abgebildet und beschrieben.
22 juli 2026
Antwoord van Newgarden Germany
Hallo Claudia,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass die Speditionslieferung gut verlaufen ist und das Pflanzgefäß genau wie abgebildet und beschrieben bei Ihnen angekommen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Habe eine Vase mit Solar Beleuchtung…
Habe eine Vase mit Solar Beleuchtung bestellt. Geliefert wurde eine Vase mit Stromanschluss.
Seit einer Woche kommuniziere ich mit News Garden bzgl. eines Rücklieferscheins.
Leider keine Erledigung.
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newgarden Germany
Hallo Marta,
es tut uns leid, dass es zu Verwirrung gekommen ist. Wir haben Ihre Bestellung geprüft und in Ihrer Auswahl wurde die Variante mit Kabelanschluss bestellt. Daher wurde Ihnen dieses Modell geliefert.
Falls Sie weitere Fragen zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, damit wir den Fall nochmals mit Ihnen prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Miserabler Kundenservice
Miserabler Kundenservice.
Artikel nicht wie beschrieben und zudem ein Transportschaden. Kann passiere. New Garden angeschrieben. Wobei man hier über die Website ein Reklamationsformular mit allen Eckdaten ausfüllen muss. Wie soll es anders sein, keine Reaktion. Dann Webiste, Reklamation: Whats app Chat mit KI Assistent. Der kann nur weiterleiten. 1 Woche später E-Mail, Ihre Ticket- Nummer vergeben und das wars. Fazit. Seit 2 Wochen keine Reaktion.
Fall bei Paypal aufgemacht: Dann wird natürlich reagiert: Anwort New Garden. Wir schicken den Artikel, der wie erwähnt, ganz anders als i.d. Beschreibuns aussieht, neu! Das Angebot abgelehnt und die Info dazu geschrieben, nicht wie i.d. Beschreibung und defekt, kann abgeholt werden.
Antwort: Ich könnte den Artikel gern auf meine Kosten zurücksenden.
Wenn ich mich mein Management als Onlinehändler, der von Service und Bewertungen lebt so aufbaue,würde ich eher ne Pommensbude empfehlen
26 mei 2026
Antwoord van Newgarden Germany
Hallo Benjamin,
es tut uns sehr leid für das Missverständnis und die entstandenen Unannehmlichkeiten.
In Ihrem Fall kam es zu doppelten Informationen zwischen PayPal und unserem Kundenservice. Da die Bearbeitung teilweise von verschiedenen Mitarbeitenden durchgeführt wird, kann es in solchen Fällen leider zu Informationslücken kommen. Deshalb wurden die Fotos erneut angefordert.
Wir bedauern sehr, dass Sie den Artikel in diesem Zustand erhalten haben. Wir haben die Fotos über PayPal inzwischen geprüft und möchten Ihnen mitteilen, dass der Kaufbetrag bereits erstattet wurde.
Eine Rücksendung des Produkts ist nicht notwendig; Sie können den Artikel entsorgen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Tolle Website, schnelle Lieferung, faire Preise
Tolle Website, unkomplizierte und einfache Bestellung und Lieferung. Schöne Artikel und gerechte Preise.
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newgarden Germany
Hallo Daniela,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Website, der einfachen Bestellung, der schnellen Lieferung und unseren Produkten zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Obwohl die Ware defekt war und laut AGB…
Obwohl die Ware defekt war und laut AGB Newgarden in diesem Fall die Rücksendekosten übernimmt,musste ich die Ware auf eigene Kosten (nach Spanien!!!!) zurückschicken.Der Kundenservice ist eine Katastrophe.Diesen Shop würde ich meiden!!!!!!
24 juni 2026
Antwoord van Newgarden Germany
Hallo Isabell,
es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. In diesem Fall hätten Sie die Rücksendekosten nicht selbst übernehmen müssen, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir werden Ihren Fall intern prüfen, damit unser Team Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Rasche Lieferung, super Preise
Rasche, unkomplizierte Lieferung. Einen Stern Abzug gibt es dafür, dass diesmal die Klebekante beim Blumentopf sichtbarer war als bei der ersten Lieferung.
24 juni 2026
Antwoord van Newgarden Germany
Hallo Christina,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass die Lieferung schnell und unkompliziert war und Sie mit unseren Preisen zufrieden sind.
Wir bedauern, dass die Klebekante beim Blumentopf diesmal sichtbarer war als bei Ihrer ersten Lieferung. Wir nehmen Ihren Hinweis gerne auf, um unsere Produktqualität weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Gartenlampen von NewGarden
Wir habe das zweite Mal eine Bestellung bei NewGarden gemacht und ich kann nur sagen: wir werden bei diesem Hersteller wieder bestellen und empfehlen ihn selbstverständlich weiter.
Die Lampen kamen schnell und professionell verpackt. Alles wie beschrieben und auf den Fotos. Also beide Daumen hoch!
24 juni 2026
Antwoord van Newgarden Germany
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen in Newgarden. Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns bestellt haben und mit den Lampen, der Lieferung und der Verpackung zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Mir wurde komplett deformierte Ware…
Mir wurde komplett deformierte Ware geliefert, die noch nicht mal in einem Verpackungskarton geliefert wurden. Ständiger Schriftverkehr. Ich musste PayPal einschalten.
24 juni 2026
Antwoord van Newgarden Germany
Hallo Ulrike,
es tut uns sehr leid, dass die Ware in diesem Zustand bei Ihnen angekommen ist und dass die Abwicklung für Sie so umständlich war.
Wir hatten bereits die Abholung über das Transportunternehmen veranlasst, allerdings hatten Sie das Paket zu diesem Zeitpunkt offenbar schon selbst versendet. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die Verzögerung in der Kommunikation.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Antwoord van Newgarden Germany
Hello,
Thank you very much for your review. We are glad you like our new ideas and designs.
Kind regards,
The Newgarden Team
Antwoord van Newgarden Germany
Hello Monika,
Thank you very much for your positive review. We are happy to hear that you like the product.
Kind regards,
The Newgarden Team
Antwoord van Newgarden Germany
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Pflanzenkübel, der schnellen Lieferung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Die Poolmagnet Leuchte füllt sich mit…
Die Poolmagnet Leuchte füllt sich mit Wasser. Ist von Anfang an kaputt
Ich hab leider nichts mehr gehört.
22 juni 2026
Antwoord van Newgarden Germany
Hallo Martin,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Poolmagnet-Leuchte nicht korrekt funktioniert.
Unser Team hat Ihnen bereits am 1. Juli über das Ticket #42073 geschrieben, wir haben jedoch bisher keine Rückmeldung erhalten. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam- oder Junk-Ordner, damit wir Ihren Fall weiterbearbeiten und Ihnen eine Lösung anbieten können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Newgarden-Team
Dit is Trustpilot
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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