Keurige afhandeling van een klacht. Rits was kapot na 3 maanden gebruik, 1 mailtje en er werd overwogen om het retour te zenden of dat het wellicht vanuit duurzaamheidsoverwegingen niet nodig was. Dat... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
We hebben de Ceres Milwaukee Roze 18L Rugzak Waterafstotend Laptop 15.6" besteld en zijn supertevreden! De tas werd snel en netjes geleverd, en ziet er niet alleen mooi uit maar is ook stevig, rui... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vijf a zes jaar geleden kocht ik mijn vorige tas van New Rebels (rugtas met oprol mogelijkheden van de flap). Na deze tas al die tijd intensief voor werk te hebben gebruikt, werd ie wat minder stevig/... Toon meer
Fijne webshop. Hele ruime keuze aan verschillende soorten rugtassen. Was op zoek naar een rugzak waar mn laptop en studieboeken in konden, die fijn was om te dragen. Door de kussentjes bij de rug en d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
New-Rebels.com is de officiële webshop van New Rebels. Bij ons vind je rugtassen, roll-top tassen, laptoptassen, reis- en sporttassen, telefoontasjes en nog veel meer in leuke kleuren, prints, materialen en voor een verrassend mooie prijs. Voor 16:00 besteld is vandaag verzonden. Wij leveren in meer dan 20 landen.
Contactgegevens
Manchesterweg 99, 9744TS, GRONINGEN, Nederland
- (+31) 085-130 68 40
- webshop@new-rebels.com
- new-rebels.com
4,8
Uitstekend
699 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel en netjes verzonden met een leuk…
Snel en netjes verzonden met een leuk extraatje.
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Keurige afhandeling van een klacht
Keurige afhandeling van een klacht. Rits was kapot na 3 maanden gebruik, 1 mailtje en er werd overwogen om het retour te zenden of dat het wellicht vanuit duurzaamheidsoverwegingen niet nodig was. Dat laatste bleek het geval, maar er werd wel keurig een nieuwe opgestuurd. Heel netjes opgelost en duurzaam!
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Fijne service!!
Fijne service bij een probleem met de vorige tas. Zonder problemen een nieuwe tas gekregen, met een etuis erbij als verrassing! Top!
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New Rebels
Hallo Marinke,
fijn dat wij het naar tevredenheid hebben kunnen oplossen, heel veel plezier met je nieuwe tas.
Groet,
Team New Rebels
Antwoord van New Rebels
Hallo Marc,
Dank voor de review :)
Groet,
Team New Rebels
Snelle service en levering met nog een…
Snelle service en levering met nog een extra cadeautje😀
8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New Rebels
Beste Trea,
Dank voor de review en veel plezier met de Milwaukee tas (en etui)
Snelle levering en product voldoet aan…
Snelle levering en product voldoet aan verandering
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New Rebels
Goedendag,
Bedankt voor je positieve review!
Veel plezier met je bestelling
Groet,
Team New Rebels
serieus genomen
Ik baalde dat de rits stuk was gegaan, stuurde er een bericht over en werd serieus genomen. Snel antwoord en binnen een paar dagen vervanging binnen. Als ik wilde dan had ik zelf een andere kleur mogen kiezen.
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New Rebels
Hallo Jeanet,
Bedankt voor je positieve review! Veel plezier met je bestelling
Groet,
Team New Rebels
Slechte service/ uiteindelijk opgelost
Eerst heb ik de service als slecht met 1 ster beoordeeld. Uiteindelijk is alles wel opgelost.
Daarom de review aangepast.
3 sterren omdat het volgens mij van af het begin juist had moeten verlopen.
De kleur van de tas blijkt af te wijken, na eerst keurig te woord gestaan, ben ik nu al 3 dagen bezig om een antwoord te krijgen hoe dit op te lossen……
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New Rebels
Hallo Eline,
Dit weekend heeft mijn collega al even contact met uw gehad.
Even de situatie uitleggen (ook voor andere klanten) U heeft contact gehad met de Chatbot.
Wij werken met een chatbot die deze situatie blijkbaar nog niet helemaal goed begrijpt. U had een tas besteld en u wou graag een andere kleur en dan ook weer een kortingscode, dit heeft de Chatbot niet helemaal begrepen, eigenlijk had de Chatbot moeten aangeven dat wij slechts 1 kortingscode verschaffen.
wanneer de chatbot er niet uit komt met de klant dan zou er een ticket ingeschoten moeten worden, dit is niet automatisch gebeurd waarvoor excuses.
Gelukkig is het allemaal opgelost, u krijgt de 10% korting teruggestort en de tas die u graag wilt.
Groet,
Team New Rebels.
Mooie en fijne tas
Tot 2x toe een tas terug gestuurd omdat we het net niet mooi genoeg vonden, dus niet onze smaak, de 3de tas was het! Het was geen probleem, kreeg elke keer netjes m'n geld terug en kon weer een nieuwe bestellen. M'n beide dochters hebben een mooie New Rebels school tas. Het voelt als goed materiaal, fijn dat het waterafstotend is en stevig en gewatteerd om prettig te kunnen dragen op je rug als de tas zwaar is.
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New Rebels
Beste Suus,
Hartelijk dank voor uw review, wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe tas.
Groet,
Team New Rebels.
Antwoord van New Rebels
Bedankt voor je positieve review! Veel plezier met je Milwaukee tas !
Groet,
Team New Rebels
Prima levering van een geweldig mooie…
Prima levering van een geweldig mooie schooltas voor onze dochter! Heel blij mee!
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New Rebels
Hallo Maike,
Bedankt voor je positieve review!
Veel plezier met je bestelling
Groet,
Team New Rebels
Snelle levering van een hele mooie tas…
Snelle levering van een hele mooie tas en etui! Dochter kan zo mooi het nieuwe schooljaar in!
25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New Rebels
Hallo Ester,
Bedankt voor je positieve review!
Veel plezier met je bestelling
Groet,
Team New Rebels
Ceres rugzak
Voor mijn dochter de ceres rugzak lime gekocht voor school. Erg mooie rugzak. Veel ruimte. Ritsen werken goed.
Snelle levering.
Enige aandachtpuntje; de kleur op de foto komt niet helemaal overeen met de werkelijkheid. In het echt is hij lichter van kleur.
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New Rebels
Hallo Marieke,
Bedankt voor je positieve review!
Veel plezier met je bestelling
Groet,
Team New Rebels
Prijs-kwaliteitverhouding is goed
Mooie kwaliteit tassen, snelle levering, prettige communicatie. Uiteraard leuk als je een gratis iets erbij krijgt.
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New Rebels
Hallo Maris,
Bedankt voor je positieve review!
Veel plezier met je bestelling
Groet,
Team New Rebels
Perfect
Ik was een beetje nerveus om hier te bestellen maar uiteindelijk ben ik super tevreden met mijn tas. Hij is groot en geweldig en precies wat ik nodig heb!!
De bezorging was snel, de kwaliteit is uitmuntend en van de service heb ik niks gemerkt dus dat kan niet slecht zijn
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New Rebels
Hallo Rosa,
Bedankt voor je positieve review!
Veel plezier met je bestelling
Groet,
Team New Rebels
Snelle bezorging van een prachtige
Snelle bezorging van een prachtige, kwalitatief goede tas, en wat leuk dat er een bijpassende attentie bij zat!
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New Rebels
Hallo Anita,
Bedankt voor je positieve review!
Veel plezier met je bestelling
Groet,
Team New Rebels
Top!
Snelle levering en product precies zoals omschrijving. Mijn dochter is heel blij met de tas.
12 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New Rebels
Hallo,
Bedankt voor je positieve review!
Veel plezier met je bestelling
Groet,
Team New Rebels
Zeer tevreden
Prachtige artikelen, fan van New Rebels! Ook zeer tevreden van de klantenservice.
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New Rebels
Hallo Deborah,
Bedankt voor je positieve review!
Veel plezier met je bestelling
Groet,
Team New Rebels
Snelle bezorging en mooie tas!
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New Rebels
Hallo Daphne,
Bedankt voor je positieve review!
Veel plezier met je bestelling
Groet,
Team New Rebels
Service gericht
Gewoon snel, duidelijk en eerlijke service. Dit is gewoon oprecht meedenken met de klant 2 keer dezelfde kleur tas voor mn dochter gekocht. 2 keer totaal iets anders aan de hand beide keren alsnog een nieuwe tas ontvangen. Daarnaast de mogelijkheid om van kleur te wisselen is wel echt heel fijn. Tassen zijn voor onze kinderen heel fijn.
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New Rebels
Hallo,
Bedankt voor je positieve review!
Fijn om te horen dat de geboden oplossing beviel.
Groet,
Team New Rebels
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.