N26 biedt een prima bankrekening. De app werkt perfect en je kunt ook iDEAL betalingen mee doen. Overschrijven van N26 naar een andere bank in NL gaat nog dezelfde dag.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb sinds kort een rekening bij n26 geopend. Van de een na het ander dag is mijn rekening geblokkeerd. Ik kreeg een mail dat mijn account ging sluiten en dat ik mijn geld moest overmaken voordat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ben wel fan en tot op heden zeer tevreden van N26 Leuke en overzichtelijke app. Je transfer staat de volgende dag al op je rekening. Doorschijnende bankkaart is origineel en een fijn hebbedingetj... Toon meer
In 2019 schreef ik een review waarin ik mijn twijfels had over N26. Destijds werd de kaart in Nederland maar beperkt geaccepteerd in winkels en kon ik bij sommige pinautomaten geen geld opnemen, wat h... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
N26 exists to make your life easier. Stay on top of your finances and make the most of your money with real-time banking and innovative features—all with just a few taps on your smartphone. Open your bank account in less than 8 minutes! Easy, secure, 100% mobile.
Contactgegevens
Voltairestraße 8,, 10179, Berlin, Duitsland
- +49 30 364 286 880
- support@n26.com
- n26.com
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Betrouwbaar
Simple, eenvoudig, snel en betrouwbaar. Wat geen bank doet, maar behoort te doen zoals N26
N26 biedt een prima bankrekening
N26 biedt een prima bankrekening. De app werkt perfect en je kunt ook iDEAL betalingen mee doen. Overschrijven van N26 naar een andere bank in NL gaat nog dezelfde dag.
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Account geblokkeerd & geen geld terug
Ik heb sinds kort een rekening bij n26 geopend. Van de een na het ander dag is mijn rekening geblokkeerd. Ik kreeg een mail dat mijn account ging sluiten en dat ik mijn geld moest overmaken voordat mijn rekening gesloten zou worden. Mijn geld kon ik zelf niet overmaken omdat natuurlijk mijn rekening geblokkeerd was door hun. Hierover contact gehad en uiteindelijk moest ik alleen op de mail reageren. Mijn account is zomaar afgesloten en mijn geld heb ik nog steeds niet ontvangen. Meerdere keren mails verstuurd te hebben en de juiste bijbehorende documenten toegevoegd te hebben tot op heden geen enkel reactie. Je krijgt alleen automatische mails binnen en voor de rest krijg je geen enkel juiste hulp of kunnen ze niet helpen. Geen telefoon beschikbaar om in contact te komen. De chat hiervan helpt voor geen meter bij een vraag word de chat gelijk beëindigd. Mijn geld niet ontvangen en daardoor zit ik nu in een lastigere situatie. De situatie voelt niet fijn en het vertrouwen is volledig weg. Het is te frustrerend dat ik geen reactie krijg en ik heb mijn geld nodig.
I have already emailed you countless times. The website you have just sent me is a website I have already visited. I am not receiving any response from you. I am not being helped anywhere.
Antwoord van N26
Verry helpful for making any payment
Uitstekende app
Uitstekende app! Maar als de app in het Nederlands was zou ik 100% tevreden zijn.
Doet alles wat ik wil en er zijn geen…
Doet alles wat ik wil en er zijn geen kosten aan verbonden. Dus zeer tevreden.
Heb sinds kort de Metal card
Heb sinds kort de Metal card . Maar nu als ik deze gebruik bij het b.v Tankstation dan wordt deze geweigerd . Lastig .Maar ook sinds kort andere N26 kaart wordt geweigerd hoe kan dat en hebben meer klanten daar last van . ?
Antwoord van N26
Uiterste teleurstellend
Wat mij beviel is hoe makkelijk ik een account kon openen . Hoopte dezeom te zetten ES
Volgens internet kon dat
Helaas lukt dat niet de app registreer geen N.I.E nr waardoor ik niet verder kwam in systeem. Helaas ook niet via chat contact met professional advies was naar Spanje af te reizen . Helaas de rekening voor niets aangeschaft .
Klein, snel en efficiënt.
Ik gebruik N26 al een paar jaar. Vanaf het eerste moment ben ik tevreden geweest. Alles werkt zoals het moet. De app is modern en beter dan die van de ouderwetse grote banken. Klein, snel en efficiënt. N26 is een aanrader voor een extra bankaccount.
Prima kaart maar klantenservice kan beter
Prima kaart, het is prepaid - fraude met je creditcard wordt een stuk moeilijker als er geen saldo op staat. Wel moet je dus wat extra handelingen doen als je iets wilt betalen, namelijk eerst geld overboeken naar N26. De gratis versie heeft alleen support via chat, en in het engels. Tot nu toe waren we zeer tevreden (5 jaar in gebruik). Echter, nu is een slepende kwestie ontstaan waarbij 3619 euro verdwenen is in een zwart gat tussen een reisorganisatie en de bank en helaas doet N26 nauwelijks iets om te helpen en alle communicatie gaat alleen via chat, ontzettend stroperig. het duurt lang voor je antwoord krijgt en het is steeds onduidelijk of ze nu voldoende gegevens hebben om iets te gaan DOEN.
Uiteindelijk is het opgelost hoor, maar ik voelde me niet adequaat geholpen. Overigens was dit vooral de schuld van VRBO en niet zozeer van N26.
Gebruik N26 Debet Card.
Ik gebruik N26 al vele jaren en ben erg tevreden. Als je veel reist en in vreemde valuta betaald heb je geen koersopslag en bij aankopen in winkels of online krijg je de directe wisselkoers zonder verborgen kosten.
Zeer tevreden over.
Zeer tevreden over.
Al jaren een rekening bij N26 en nog nooit een probleem ervaren.
Heel fijn om met vakantie in vreemde…
Heel fijn om met vakantie in vreemde landen te gebruiken. Daar heb ik N26 in eerste instantie voor aangeschaft.
Wel jammer dat je op de site geen Nederlandse taal kunt aanklikken.
N26 beschermt fraudeurs en werkt mee aan oplichting
Via een website kocht ik een product
Ik heb betaald met iDEAL via mijn creditcard van N26. Het product werd vervolgens niet geleverd. Nadat ik daarover bij N26 bewijs aanvoerde dat ik gescammed was, stuurde N26 me in eerste instantie door naar Paypal, wat de oplichter bleek te hebben gebruikt bij de idealbetaling. Aangezien ik geen Paypal account heb, en daarmee ook niet via Paypal een kalcht kon indienen, heb ik veel moeite moeten doen bij N26 om bij mijn eigen bank N26 mijn betaalde geld te laten retourneren. O.a. stuurde ik hen mijn aangifte bij de polite en mijn melding bij de fraudehelpdesk toe. Gelukkig stuurde N26 met met deze aangiftes na enige tijd mijn betaalde bedrag retour. Tot mijn grote verbazing, bleek 3 weken later dat de oplichter een dispuut was gestart, waardoor N26 het eerder door mij betaalde bedrag opnieuw afschreef van mijn account en weer naar de oplichter overboekte. Ik kwam hier pas na circa 3 weken achter dat N26 mijn geld ongevraagd hadden afgeschreven en opnieuw naar deze oplichter hadden overgemaakt. Nadat ik hier opnieuw over klaagde, werd ik afgescheept door N26 met de opmerking dat ik niet op tijd had gereageerd op hun app met hun meedeling dat de ontvanger mijn dispuut had betwist. Dit ondanks dat ik, naast de politie aangifte en melding bij fraudehelpdesk, ook een derde bewijs meestuurde deze ontvanger bekend is bij andere banken als oplichter en officieel geregistreerd staat als fraudeur. N26 reageert niet meer op mijn klachten. En zegt sorry, maar we nemen de klacht niet verder in behandeling. N26 beschermt daarmee dus aantoonbaar fraudeurs en werkt mee aan fraude. Ik wordt als gedupeerde achtergelaten en ben mijn geld kwijt.
Account binnen enkele weken geblokkerd, geld overgemaakt na publieke beoordeling.
Na openen van een account (debet kaart) in december 2025 werd deze na de eerste betaling (hotel boeking) geblokkeerd. De rest van het bedrag zouden we terug krijgen na het overhandigen van gegevens en opnieuw legitimeren. Dat hebben we in januari gedaan. Vervolgens krijg ik een bevestiging en bij navraag via de de klantenservice alleen het bericht dat de zaak in behandeling is. Geen voortgang/status. Intussen is ons vertrouwen weg en hebben we de indruk dat het geld niet meer terug gaat komen.
Aanvulling: 15 mei hebben we een reactie ontvangen naar aanleiding van onze review. Onze informatie zou worden doorgestuurd naar de betreffende afdeling. 20 mei kregen we bericht dat het geld naar ons zou worden overgemaakt en inderdaad stond het 2 dagen later op de rekening. Alle benodigde informatie was dus tijdig overgedragen. Wij zijn blij met deze afwikkeling. Hopelijk kan het de volgende keer ook zonder een publieke beoordeling.
Antwoord van N26
Ik had een foute keuze gemaat
Ik had een foute keuze gemaat. ipv gratis had ik smart aangetikt. Ook de betaalde bijdragen zijn teruggestort.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.