Bedrijfsactiviteit

22 uur geleden bijgewerkt

Deze pagina geeft je een gedetailleerd overzicht van hoe N26 de afgelopen 12 maanden gebruik heeft gemaakt van Trustpilot. Ontdek waar hun reviews vandaan komen, hoe hun sterbeoordelingen per bron verschillen, hoeveel reviews ze rapporteren, en of die gerapporteerde reviews daadwerkelijk in strijd zijn met onze richtlijnen.

Heeft het Trustpilot-profiel opgeëist: juni 2017.

Bevestigde gegevens

Legitimatiebewijs

Legitimatiebewijs van een gebruiker die gekoppeld is aan dit account.

Contactgegevens

Geverifieerd en gesynchroniseerd Google My Business-account

Bankrekening

Het bankrekeningnummer is geregistreerd bij het afsluiten van het abonnement.

Betaalt voor toegang tot extra Trustpilot-functies.

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten, positief dan wel negatief.

Review-bron

Waar reviews vandaan kwamen de afgelopen 12 maanden

Organisch

6.451

Geverifieerd

71

Op uitnodiging

0

Omgeleid

0


Totaal aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

6.522

Sterrenverdeling per review-bron

Hoe sterrenscores verschilden per review-bron in de afgelopen 12 maanden

Filteren op

Review-tijdlijn

Hoe N26 de afgelopen 12 maanden reviews heeft ontvangen

Filteren op
okt-decjan-mrtapr-junjul-sep

Samenvoeging van profielen

Hoeveel profielen er de afgelopen 12 maanden zijn samengevoegd

14 november 2022

12 profielen samengevoegd met N26 omdat ze over identieke domeinen gingen.

Als gevolg van de samenvoeging is de nieuwe TrustScore van N26 een 3.4 (voorheen was dit een 3.4).

Lijst met profielen

Nieuwe reviews per sterrenscore

Hoeveel nieuwe reviews (verdeeld naar sterbeoordeling) N26 elke maand heeft ontvangen in de afgelopen 12 maanden

Filteren op
okt-decjan-mrtapr-junjul-sep

Reactie-activiteit

Hoe N26 de afgelopen 12 maanden heeft gereageerd op negatieve reviews

  • Reageert doorgaans binnen 1 week of minder op kritische reviews.

  • Heeft gereageerd op 92 % van de negatieve reviews.

Rapporteringsactiviteit van N26

Hoe vaak N26 de afgelopen 12 maanden hun reviews heeft gerapporteerd

Wat is een gerapporteerde review?

  • N26 kan een review rapporteren als het bedrijf vermoedt dat de inhoud in strijd is met Trustpilots richtlijnen.

  • N26 selecteert de reden(en) waarom de review is gerapporteerd, zodat Trustpilot weet wat er onderzocht moet worden.

  • We verbergen de gerapporteerde reviews die worden onderzocht niet, tenzij ze worden gerapporteerd als schadelijke of illegale inhoud (in dat geval vervagen we ze).

  • Ons Content Integrity-team beoordeelt of de gerapporteerde review daadwerkelijk in strijd is met onze richtlijnen. Als dit het geval is, nemen we contact op met de reviewer.

  • Als de reviewer het probleem niet kan oplossen, verwijderen we de review van trustpilot.nl.

  • N26 heeft 1.708 van hun reviews in totaal 1.722 keer gerapporteerd.
  • 2 % van die gevallen bleek ongeldig te zijn.

Gerapporteerde reviews naar sterrenscore

5 sterren

0

0%

4 sterren

0

0%

3 sterren

2

<1%

2 sterren

180

11%

1 ster

1526

89%

*De 45 gerapporteerde reviews die momenteel door Trustpilot worden onderzocht, zijn niet inbegrepen.

De uitkomst van de 1708 gerapporteerde reviews van de afgelopen 12 maanden.

Reviews staan nog steeds online op trustpilot.nl

143

Aantal reviews verwijderd van Trustpilot

1.565

De review die door N26 is geselecteerd, bleek niet in strijd te zijn met de richtlijnen van Trustpilot

47

Reviews die n.a.v. een rapportage zijn aangepast door de reviewer:

96

Reviewers die niet hebben gereageerd op Trustpilots verzoek om de review aan te passen:

1.565

Reviews die n.a.v. een rapportage niet zijn aangepast door de reviewer:

0