meinschiff.com | TUI Cruises  Reviews 

Het was wederom perfect verzorgd. Lieve bediening op veel plekken. Zorgzaam en uitstekend verzorgd.

Kwaliteit van het eten aan boord was zeer teleurstellend jammer dat je geen fotos bij deze review kan plaatsen je moet voor de gekste dingen aan boord stevig bij betalen zelfs voor een simpele pizza moet je bij betalen als je er bijvoorbeeld gorgonzola of mozzarella op wil het luxe all inclusive waarmee ze adverten is gewoon niet zo

Het begon al bij de sms dat wij kregen dat onze kamer gereed was. Zo’n anderhalf uur later arriveerden wij en wilde aanboord gaan helaas kon dat alleen tegen een betaling van 40euro pp omdat je pas vanaf 15:00 aanboord mocht en wij er om 14:00 waren. Voertaal Duits, alle shows, menukaarten en omschrijvingen bij het buffet. Tour naar Rome wat wij hadden geboekt was volledig in het duits waar ze ons op voorhand vertelden dat er hoogstwaarschijnlijk ook een engels gids zou zijn . Loop je langs de receptie of langs een crewmember wordt je eerder boos aangekeken dan vriendelijk erkent als gast, uitzonderingen daar gelaten. Enige engelstalige wat mij beviel waren de artiesten (Canelo en Earl en de toppers uit Servie) die tevens ook zeer vriendelijk waren, leuke optredens gaven en waar ik dagelijks wel een praatje mee had.. Schip was prachtig, nieuw en schoon en zeer groot. Niet een muziekje op de achtergrond gewoon stil…Cocktails waren oke hiermee doel ik op de consistentie en het bij iedere bar anders smaakte. Voedselvergiftiging waar ik een week lang last van hebt gehad en waar ze geheimzinnig over deden op het schip. Ik ben voor het eerst 3KG lichter teruggekomen van vakantie. De stops en alle steden dat wij hebben bezocht waren geweldig behalve Marseille wat een vervallen stad. Al met al Meinschiff nooooit meer en kan het ook niemand aanraden voor de duizenden euros wat ik hier heb besteedt kan ik zeggen dat dit mijn meest vreselijke vakantie was tot nu toe. Voortaan gewoon maar weer MSC of Royal!

Wij zijn op een 3 weekse cruise geweest met de mein Schiff flow. Na gecruised te hebben met verschillende rederijen keken wij uit naar deze reis.

Helaas werd het een grote teleurstelling. Het schip is prachtig, nieuw en schoon. Maar daar is alles mee gezegd.

Alles maar ook alles is in het Duits. Ze adverteren op de Nederlandse markt in het Engels maar ze spreken geen woord. Alle shows, al het personeel, alle excursies, teen en kids club en zelfs alle mededelingen. Ze praten ook liever geen Engels.

Het eten is van matige kwaliteit. Veel van hetzelfde. Steaks bij Hofde zijn taai. Andere specialiteiten restaurants blinken niet uit. Alles is heel zout. Niet de kwaliteit als op HAL of MSC.

Er heerste een buikvirus met veel zieken. Braken en diarree. Daar werd niet open over gecommuniceerd. Via een crew member die spraken werd dit stiekem verteld. Helaas zijn wij ook zelf getroffen.

Het ergste van alles is dat de Duitsers op het schip zeer rasistisch zijn. Op een enkele persoon van kleur na als gast en de meeste crew leden was iedereen wit. Ik ben zelf licht getint en ben de hele cruise aangekeken alsof ik een bijzonder object was. Heel erg naar!!! En niet wat wij gewend zijn. Zoals dat gaat bij cruisen vraag je wel aan crew of gasten waar je vandaan komt. Er is meerde malen voorgekomen dat door crew en andere gasten niet werd geloofd dat wij uit Nederland kwamen vanwege onze huidskleur. We zijn letterlijk met de nek aangekeken. Wij hebben hier een klacht over ingediend maar hier is niet adequaat op gehandeld. Sterker nog ze hebben helemaal niets gedaan. Niet eens een sorry. Wij werden alleen maar als vervelend gezien bij guest relations. Ook op onze e-mails is niet gereageerd.

Er wordt ook door de Duitse gasten respectloos met de gekleurde crew omgegaan. Er is ook een duidelijke scheiding tussen witte crew en de andere crew. Laten we maar zeggen dat de witte crew alle betere functies heeft en dat ook graag uitstralen.

Al met al. Mein Schiff Flow - Hell No!

Voor iedereen van niet blanke én Duitse afkomst: kies een andere rederij!!!

En voor alle duisters met een open blik naar de wereld: kies werelds en niet voor de bekrompen blik ‘eigen volk eerst op de schepen van Mein Schiff’

Het was onze eerste cruise dus we hebben nog geen referentiekader. Er is echter niets dat we anders gezien zouden willen. Het was top. De kwaliteit straalt van alles af, het personeel, het eten, het schip en vooral ook de logistiek.

Prima service en alles aanwezig. Leuke plaatsen alleen jammer dat alle communicatie (ook aan boord) alleen in het Duits is. Hiermee is het voor niet Duitse aanwezigen niet erg klantvriendelijk en heb je het idee dat je een einselganger bent. Als men ook niet Duitstalige klanten wil zal dit moeten veranderen.

Wij zijn 28 juli met mijn Schiff Flow mee geweest.
Een reis met hoge verwachtingen, die uiteindelijk wel wat tegenvielen, waardoor wij niet meer met Mein Schiff zullen reizen.

Allereerst de positieve dingen:
Mooi schip, maar is natuurlijk ook helemaal nieuw
Voldoende gelegenheden om wat te drinken
Hutten zijn van alle gemakken voorzien.
Wij zaten in hutten met balkon.
Mooie winkel die uitnodigt om een kijkje te nemen. Meestal zie je op een schip winkels met veel te dure artikelen, maar hier was het de moeite om een kijkje te nemen.
Mooi zwembad, wel altijd veel te vol met zoveel mensen aan boord
Ontbijt prima
Er is heel veel keuzes qua ijs. Dit is echt een aanrader.
Er is meer dan genoeg keuze om wat te drinken wat onder het all inclusive concept valt, alleen de cola is zowiezo nep.
Je kan gebruik maken van een early check in was heel fijn en betaalbaar is
Je kan ook kiezen voor een late check out welke ook betaalbaar is

Negatieve dingen
Wij hadden een 2 persoons en een 3 persoon hut gereserveerd.
Het bed voor de 3e persoon is alleen niet bedwaardig.
Het is niet een slaapbank, maar een normalen bank waar het rugkussen uitgehaald wordt en waar een hoeslaken omheen gedaan wordt. Er was niet op te liggen. Zo hard als een steen. Als derde persoon krijg je ook geen dekbed, maar een hoes met een deken erin. Na hierover een klacht ingediend te hebben werd er een topper opgelegd. Nog steeds was hier niet op te liggen. Weer een klacht ingediend. Personeel vond dat 1 topper prima lag. Na heel veel moeite werd er uiteindelijk een 2e topper opgelegd, waardoor het enigzins te doen was.
Nog 80 procent denk ik is alles nog steeds in het Duits
Er waren geen shows. Op 1 na, die door het personeel gegeven werd. Stond er iemand van de bewaking met security achterop zijn shirt te zingen. Beetje een blamage
Het eten aan boord is niet heel geweldig. Ontbijt is prima, lunch in de Harbour Market is iedere dag hetzelfde.
Het vlees is ronduit slecht. Zowel in de Harbour Market als in het Atlantik restaurant. 2 van onze zoons hebben een voedsel vergiftiging opgelopen. Helaas is een van hen 3 dagen van de 10 dagen ziek geweest.
Iets om rekening mee te houden is dat het schip vaak in een haven ligt die ca 6 km uit de plaats ligt waar wat te doen is. Als je gebruik wilt maken van een transfer bus moet je hiervoor betalen. De bedragen waren steeds niet gering. Deze waren soms 10 euro, dan 15 euro en soms 20 euro pp. Hiervoor kon je dan wel op en neer, maar met 5 personen loopt dit aardig op. Wij hebben eerder cruises gemaakt en dan waren de transfers inbegrepen, wat ik eerlijk gezegd niet meer dan logisch vond.
Helaas maar dat is op meerdere schepen van diverse maatschappijen zo, is het veel te druk op het schip. Echt alles zat en lag vol, zeker op zeedagen.

Omdat wij vinden dat goed eten een belangrijke bijdrage levert aan je vakantie beleving zullen wij niet meer met Mein Schiff reizen, want nogmaals zeker het vlees wat echt niet te eten. Het leek allemaal wel van te voren gegaard en daarna opgewarmd te zijn.

We hebben een heerlijke cruise gehad. Alles was tot in de puntjes verzorgd. Vriendelijke mensen en lekker eten. Het enige waarom we geen 5 sterren hebben gegeven is dat alles in het Duits alleen wordt omgeroepen. Waarom ook niet in het Engels. Ik zelf spreek maar een klein beetje Duits waardoor je niet alles mee kreeg ook op de excursies. Erg jammer.

Eerste keer op de cruise was Mein Schiff 5 wat een heerlijke boot en maatschappij rustige boot eten goed 😊 suite geweldig dat ze Duits praten totaal niet hinderlijk. Vorig jaar de relax super fijne boot wel groter maar als je suite boekt totaal geen drukte. Dit jaar de 7 wil geen andere maatschappij meer alleen Mein Schiff. Hebben ook de MSc gehad maar veel te druk en veel extra kosten. Mein Schiff zit alles erbij en zeker bij suite niets bijbetalen en ook rijen op je balkon ideaal .

Onze cruise was geweldig goed eten uitstekend personeel ,maar er mag wel wat meer aangekondigt worden in het engels want niet iedereen kan duits spreken of verstaan ,nu is het zo dat alles in het duits word aangekondigd en dat is jammer en gevaarlijk .

Het had een 5 sterren ervaring kunnen zijn. Acht dagen op de Mein shiff relax wat een ervaring was het. Erg plezierig om op dit schip te mogen verblijven. De hutten zijn zeer compleet en ruim opgezet. Daarnaast is de verzorging zeer netjes. De schoonmaak komt twee maal daags langs en is van een goede kwaliteit. Het eten aan boord is gevarieerd en krijgt van mij dan ook een dikke 10 dit vanwege de hygiëne en de variatie. Daarnaast is de smaak goed en de verzorging aan tafel van goede klasse.
Alle dekken worden uitstekend schoon gehouden en de hygiëne is zeer goed te noemen. Waarom dan die 4 sterren en geen 5? Dit heeft echt te maken met het Duits georiënteerde op het schip. Als Tui maak je veel reclame in Nederland waardoor Nederlanders dan ook boeken gaan. De voertaal behoeft voor mij niet Nederlands te zijn maar Engels zou zeer wenselijk zijn. Dit geld ook voor bijvoorbeeld shows en excursies. Daarnaast vinden wij het zeer jammer dat je het schip om 11 uur verlaten moet en verplicht bent de transfer te gebruiken naar de luchthaven. Ons vliegtuig hing pas om half 7 in de avond. Dan is het lang wachten. Tegen 40 euro extra hadden we een latere transfer kunnen hebben. Mijn keuze om dan toch maar op de luchthaven te wachten heb ik dan ook maar even voor lief genomen. Voor de rest is het allemaal zeer goed geregeld maar beste Tui maak het wat internationaler ik weet zeker dat u er een hoop meer tevreden klanten met trekt.

De een na laatste dag een voedselvergiftiging opgelopen. Heb alleen aan boord gegeten en gedronken. Ik ben 3 dagen goed ziek geweest, ook nog de dagen dat ik al van boord was! Ik ben geen drinker en ook nooit last van zeeziekte.
Bij de receptie iets gevraagd tegen het braken enz. en pilletjes ontvangen tegen reisziekte, die had ik feitelijk zelf ook.
Even geen cruise meer voor ons.
Alles in Duits is ook wel een beetje veel.
Dat u zich niet lekker voelde….., was hartstikke ziek!!!
Het onderzoek was snel klaar, er waren geen andere klachten, dus feitelijk niet mogelijk.
Stuur de rekening maar naar je zorgverzekering, wordt er gezegd, ik heb het helemaal niet over een rekening gehad.

De 2 sterren zijn voor het design van het schip en de uitgebreide keuze in het buffetrestaurant. We hebben reeds cruises gemaakt met een 6-tal rederijen en menen dus te kunnen vergelijken. De sfeer tussen bemanning en gasten is minder vlot dan bij andere rederijen. Dat komt omdat veel Duitsers geen Engels praten en de Aziatische bemanning weinig Duits. Naast de 100% duitstaligheid zijn er nog zaken die wringen. In de kamer geen koelkastje wat onhandig is in tropische gebieden. Het all inclusive moet met een korrel (zee)zout genomen worden. Bepaalde dranken zijn niet te verkrijgen of enkel met opleg. Het TUI-systeem is te vergelijken met hun all-in hotels waar je ook kan drinken zoveel je wil als je maar bij de goedkopere zaken blijft. Een blikje cola of water kan je niet krijgen, alles is van de pomp. In bv de Diamond Bar of Coffe Lounge valt te betalen voor de drank. Het internet is zéér duur en dat is niet meer van deze tijd.
Als je op dag van vertrek in Bremerhaven vroeger aan boord wil gaan (tussen 9u00 en 13u00) moet je 35 EUR per persoon extra betalen; een wachtzaal is er niet en wij moesten in december, theoretisch, een 2-tal uren in de kou staan want een wachruimte is er niet. Dat noemen wij afzetterij! Het schip is in Bremerhaven ook moeilijk bereikbaar want openbaar vervoer is er niet en slechts enkele uren voor vertrek wordt een shuttle ingelegd. Als je dus de dag vooraf komt maar hopen dat je een taxi op de kop kunt tikken van je hotel naar het schip.
Aan boord is er boven vooraan geen kraaiennest zoals bij de HAL of NCL wat beetje vervelend is op zeedagen.
Ondanks de lay out van het schip met een groot buitenbad en kleiner binnenbad, de uitgebreide inclusieve wellness en royale eetkeuzes hoeft het voor ons niet meer....
Er zijn andere rederijen waar we met een vergelijkbaar budget een aangenamere reis kunnen maken.

Ik zet even een aanvullende reactie op mijn vorige review en als antwoord op de reactie van mein schiff. De oplossing die wordt gegeven: naar de receptie gaan voor vertaling is erg onhandig. Elke dag wordt er in duits aangekondigd (soms meerdere keren op 1 dag) dus zou het betekenen dat ik elke dag de receptie moet vragen om vertaling. Tekst in het engels vertalen is een kleine moeite. Ook zie ik in reclame op tv mein schiff aangekondigd worden in het engels in Nederland. Ik wil jullie als tip meegeven dat het handiger geweest was om in het duits te doen zodat mensen zich niet misleid zullen voelen.

Wat jullie aangeven duidt erop dat jullie alleen duitse passagiers willen. Dan is het handiger om cruise reizen alleen aan duitse passagiers aan te bieden.

De informatie in de hut op mein schiff was ook alleen in duits terwijl het makkelijk in engels had gekund.

Geweldige maatschappij.
Ja alles in Duits maar dat hindert niet en moet zeggen die Duitsers zijn rustig en beleefd.
Fijn is ook achterste deel schip mag je roken op balkon echt pluspunt.
Eten is heel goed , en je hebt altijd plaats bij zwembad.
En iedereen heeft zelfde drankenpakket echt super fijn.
Hoef niet iedere keer pasje te laten scannen.
2 jaar geleden MSc virtuosa gehad prachtige boot maar kan niet tegen Mein Schiff.
MSc veel teveel mensen en zwemmen gaat niet, alles vol en vol.
Eten ook niet zo goed en je moet overal extra voor betalen.
Nee voor ons alleen nog maar Mein Schiff.

Mooi schip, zeer lekker eten en drinken, misschien een te grote keuze in cocktails. Zeer mooi sauna bereik.
Spijtig van de lange wachttijden in Dyonisos(1 uur voor een hoofdgerecht is echt te lang), zelfde probleem bij Sur mèr bistro en Atlantic bar☹️(5 drankjes voor 4 personen ook bijna een uur wachten, zelfs als er weinig mensen waren was het makkelijk een half uur wachten op een drankje.) Mein schiff bar was top👍🏻

Dat de rustige bars betalend zijn was voor mij een tegenvaller.
's Avonds kon je nergens rustig zitten zoals de Himmel und meer en de Ruhepol op de andere schepen tenzij je naar de Captains bar ging maar die was dan weer betalend.
Het dagje ronddobberen rond La Gomera alvorens aan te meren in Tenerife was een verloren dag, zeer spijtig. Waarom werd er bijvoorbeeld niet aangemeerd in La Gomera of een overnight Tenerife 🤔. Ik ken de protocollen niet maar dit was toch zonde.
Conclusie: was de Relax iets voor mij? Laat mij zeggen dat ik mij beter voelde op de mein schiff 1,4,5 en 7
Ga ik opnieuw boeken bij Mein schiff, absoluut ik ben en blijf fan👍🏻 maar waarschijnlijk niet meer de Relax.
P.S. als men zich meer internationaler wil profileren met de nieuwe schepen dan was het misschien beter om de shows en zeker de stand up comedian niet in het Duits te doen.
Boeking via de website en de MS app zijn zeer gebruiksvriendelijk dus absoluut top👍🏻👌🏻

Cruise gemaakt Noorse Fjorden. Was voor ons de 1e cruise. Een mooi schip, schone hut en heel vriendelijk personeel. Schrok wel van het buffetrestaurant, zo druk eerst op zoek naar een plekje. Zeker het ontbijt. Er is van alles in overvloed maar dan er zijn gasten die denken op is op? Vreselijk.
Daarna gekozen voor restaurant met bediening aan tafel. Grandioos, Goede kaart. Was elke avond een verrassing. Zeker met de fijne bediening. Mooie avond shows in het theater. Wat wij wel heel vervelend vonden is dat ‘s ochtends vroeg al de bedden aan het zwembad geclaimd worden met een handdoek a la Spaanse hotels!! Lig de gehele dag niemand op !! Zou naar gekeken mogen/moeten worden. En er zou wat meer Nederlandse informatie verstrekt mogen worden. Natuurlijk een Duits schip maar het zou wel fijn zijn.
Kortom een hele mooie vakantie ervaring .
Op naar de volgende cruise!

Wij zijn ervaren Nederlandse cruisers met HAL, MSC, Costa. Leeftijd 58 en 67.

Ditmaal de reis geboekt Palma de Mallorca - Dubai (32 dagen) met mein schiff 5 nov/dec 2025.

POSITIEF
- De 2 bediening restaurants (Atlantik) serveren geweldig goed eten en de logistiek is daar prima op orde.
- Het zelfbedieningsrestaurant is ook prima en heeft heel veel keuze, ook dagelijks wisselend. Eigenlijk teveel en zeker smiddags met al die cakes. Voelt een beetje overdreven en te decadent. Zeker gezien de bordjes over voedselverspilling die op tafel staan en dan te zien wat mensen laten staan.
- cabine personeel is erg vriendelijk en maakt de cabins heel goed
- 2x per dag een update van de in ons geval Griekse kapitein is een super leuk idee. Veel extra informatie met een grap en grol. Ook al is het in het Duits (ook niet zijn moedertaal) goed te volgen.
- de wellness is prima met 2 grote saunas en mooie doucheruimte. Ook de bijbehorende ontspanningsruimten zijn prima. En de saunas zijn textielvrij dus zoals het hoort.
- leuke sportschool. Niet heel uitgebreid maar precies genoeg voor aan boord.
- de cabins zijn erg ruim en ook de binnen hutten zijn groot vergeleken met andere maatschappijen. Qua uitstraling is het prima, niet heel luxe maar zeker ook niet simpel. Het schip dateert uit 2016.

NEGATIEF
- Alles maar dan ook alles in het Duits. Totaal geen rekening houdend met andere nationaliteiten terwijl dit toch makkelijk na te vragen is bij inchecken. Omdat ook alle (belangrijke) informatie alleen in het Duits wordt gecommuniceerd misten wij bijna de exit bij Namibië. Men kan dan wel verwijtend naar je kijken van waarom lees je niet al het papier (zie volgende punt) dat dagelijks op je bed ligt maar men heeft overal digitale schermen waarop men deze toch belangrijke mededelingen op geprojecteerd kunnen worden voor een aantal uur. Daarnaast wordt het overvoerd met mededelingen op papier over dingen die je aan boord kan doen en kopen maar echt belangrijke dingen ho maar.
We hebben we allemaal een mein schiff 5 app waarin dit als eerste gemeld kan worden ook in het Engels. Men kan netjes met checkin melden dat je hut klaar is via een sms maar hoe makkelijk is een push bericht in deze tijd.
- Elke dag krijg je een papier met het programma en vaak ook nog gedurd de dag extra informatie. Alles op papier. MAAE op je tv staat ook alles vermeld. Op de digitale zuilen op elke verdieping kun je het ook allemaal voorbij zien komen en via touch screen opzoeken. Dus WAAROM al dat papier. Dit is zeker niet DUURZAAM. Weg met al dat papier graag.
- Al de mogelijkheden tot gerook aan boord. Wij zitten in een toegewezen cabin op achterdek tussen rook hutten. Vreselijk!!!! Nergens bij het reserveren van deze reis was bekend dat in 80% van de cabins op het balkon gerookt mag worden. Dit is echt een groot punt van aandacht en moet veel beter gecommuniceerd worden (nog beter alleen algemene plekken BUITEN) op het dek
- op dek 14 bevindt zich een buitenbar met rook en zitplek die zo ongeveer op de blauwe wandel/hardloop baan staat. De gezellige drinker en rokers nemen de hele boel over en houden totaal geen rekening met de sportieve passagiers. De bediening doet er ook niets aan en er is totaal geen toezicht van hoger geplaatst personeel.
- hoe goed de bediening is in de restaurants zo slecht is het gesteld in de bars op een paar uitzonderingen na. Vooral de drukke bar op dek 14 spant de kroon. Men heeft totaal geen horeca inzicht. Kijkt niet goed mensen aan, ziet nu wie er aan de beurt is, kijkt naar 1 kant/zelfde kant. Totale chaos en zeker bij afvaart dan loopt het hier helemaal mis. Maar ook als het rustig is dan sta je nog rustig 10minuten te wachten. Ook na aanspreken van personeel op een positieve manier wordt er niets mee gedaan.

Kortom prijs verhouding all-in concept is prima en als je Duitser bent is dit waarschijnlijk de maatschappij waar je wilt zijn maar ben je niet Duits (sprekend) zoek dan verder voor socializen en entertainment.

Zeer ontspannen en mooie boot, mein schiff 4
Heerlijk eten, de keuze was reuze.
Drankjes in alle smaken en soorten.
Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Maar je kon zien dat ze moe waren.

Wij zijn van 7-14 november op Mein Schiff Relax geweest voor een cruise rond de Canarische eilanden en Madeira. Het schip en de verzorging zijn fantastisch. Cabin heerlijk en schoon, fijne bedden, het eten, de bars en algehele indruk helemaal top.
Wij hebben wel een paar kanttekeningen; het is begrijpelijk dat het een Duits schip is, daarom Duits entertainment zoals de stand-up comedy en de shows behalve de Abba singalong dat was Engels.
Maar wat wij onbegrijpelijk vinden is dat belangrijke mededelingen niet in zowel Duits als Engels worden gemeld terwijl er een Amerikaanse kapitein aan het roer staat. Wij konden bijvoorbeeld niet naar La Palma door het slechte weer. Werd alleen in het Duits omgeroepen.
Ook de cruiseport in Tenerife is lastig voor mensen die wat slechter ter been zijn. Wij hadden twee 80 plussers in het gezelschap. Vanaf het incheckpunt aan het begin van de haven naar het schip was gewoon te ver lopen. Zet een paar golfwagentjes in om mensen van het kantoor naar het schip te brengen en andersom op de dag van vertrek. Mensen willen daar best een kleine vergoeding voor betalen.