Donkerbruine katoenen trui gekocht. Raglan mouwen. Mooie kleur, mooi materiaal. Alleen iets te los gebreid . Daardoor zakt de trui uit na een paar keer dragen. Ik denk dat het een halve tot een hele... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zowel in de winkel in Roermond als de winkel in Halfweg werken hele fijne behulpzame mensen. Mijn laatste bezoek aan Halfweg was echt bijzonder. De service rondom de aankomende speciale Jungle actie w... Toon meer
Plaats bestelling van €130, levering binnen 3 werkdagen, na week 4x contact met klantenservice, ze zien elke keer dat het pakketje er ‘morgen’zeker zal zijn,nog steeds geen pakket na twee weken. Da... Toon meer
Een week geleden een trui besteld, betaald met ideal, bedrag is ook van mijn rekening afgeschreven, geen bevestiging ontvangen van bestelling, in mijn account staan geen bestellingen en bestelling ook... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Marc O’Polo stands for high-class, contemporary premium modern casual wear. A preference for natural materials, high-quality workmanship and special details characterize the individual style of this international brand with Scandinavian roots, in keeping with the philosophy of its founders: The freedom to be yourself.
Contactgegevens
Hofgartenstraße 1, 83071, Stephanskirchen, Duitsland
- 00800 1022 1022
- service@marc-o-polo.com
- marc-o-polo.com
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 35% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Helemaal mijn stijl!
Ik ben steeds weer blij met de superkwaliteit van de kleding en de draagbaarheid ervan. Casual en toch ook fijne materialen.
Fijne webshop
Duidelijke informatie over de kleding/ schoenen en een snelle bezorging.
Top!
Snelle levering, artikel heel goed verpakt, duidelijke communicatie met betrekking tot. Estelling en levering.
Artikel van uitstekende kwaliteit.
Mooi maar gebreid katoen zakt wat uit.
Donkerbruine katoenen trui gekocht. Raglan mouwen. Mooie kleur, mooi materiaal. Alleen iets te los gebreid . Daardoor zakt de trui uit na een paar keer dragen. Ik denk dat het een halve tot een hele maat groter is nu.
Verder ben ik fan van de tijdloze stijl en de materialen die jullie gebruiken.
Twijfel en overreding
Mooie nieuwe kleur en empowerende opmerkingen van verkoopster
Zeer vriendelijk geholpen en goed…
Zeer vriendelijk geholpen en goed geholpen
Het is altijd weer een feestje 🎈
Het is altijd weer een feestje als ik kleding bestel! Netjes verpakt, goeie kwaliteit en mocht het niet goed zijn gemakkelijk te retourneren.
Meestal hou ik alle producten ;) soms retour voor de juiste maat. Dat kan soms iets verschillen per item…
Antwoord van Marc O'Polo
De medewerkers zijn top
Zowel in de winkel in Roermond als de winkel in Halfweg werken hele fijne behulpzame mensen. Mijn laatste bezoek aan Halfweg was echt bijzonder. De service rondom de aankomende speciale Jungle actie was veel meer dan je zou mogen verwachten. En daarnaast ben ik al heel lang een grote fan van het merk. Veel keuze, duurzaam en veel geproduceerd in Europa, niet onbelangrijk
Onrespectvol
Plaats bestelling van €130, levering binnen 3 werkdagen, na week 4x contact met klantenservice, ze zien elke keer dat het pakketje er ‘morgen’zeker zal zijn,nog steeds geen pakket na twee weken. Dan wordt hun klachtendienst ingeschakeld, ook 5 werkdagen wachten, terug gebeld en dan weten ze te zeggen dat pakket verloren is in Duitsland, geen verdere communicatie, geen mail, niets
Wel plots na vier weken storting van ander bedrag….
Terug gebeld, want storting van €109 want alle bons en acties en gespaarde punten die ik gebruikt heb, ben ik kwijt! Geen vergoeding, geen excuses, ijskoude, ongeïnteresseerde mensen aan de andere kant van de lijn die denken dat ze je voor de gek kunnen houden….is dit een referentie van een groot merk???
NOOIT meer!!! 😡
Goede sortering en snelle levering
Goede sortering en snelle levering
Mooie en betaalbare kleding
Mooie, kwalitatief goede kleding tegen een betaalbare prijs. Bovendien een zeer toegankelijke site en snelle levering.
Artikel besteld
Artikel besteld, zou binnen 3 dagen geleverd worden, ik wacht nu al 3 weken, contact gehad met klantenservice. Moet uit een flagship store komen?? Volledig onbetrouwbaar. 0 sterren!!!
Prachtige kleding
Prachtige kleding, niet goedkoop maar daarvoor krijg je mooie stoffen en goede kwaliteit.
2 artikels besteld
2 artikels besteld, maar 1 geleverd, maar geld terug krijgen?! ik wacht nu al maand, klantenservice drama
Loafers besteld na 1 maand kapot
Loafers besteld waarvan het elastiek na 1 maand al kapot was. Contact gezocht en in mijn gelijk gesteld dat dit niet de bedoeling was en dat ze 50% van de aankoopprijs terug zouden storten. Tot op heden nog steeds niks gehoord. We zijn al 3 maanden verder. Klantenservice is waardeloos. Bestel hier niks…
Geen geld terug terwijl zij producten niet leveren
Iets besteld en betaald, zij kunnen niet leveren en nu wacht ik al langer dan een maand op mijn geld retour. Ik heb 3 x gemaild en 1 x gebeld. Bij bellen na 15 minuten opgehangen, niemand aan de lijn. Op mails krijg ik automatisch antwoord dat er een ticket is aangemaakt. Maar geen persoon die het afhandelt!!!
Producten passen in normale maat.
Producten passen. Mijn normale maat gekozen.
Snelle levering.
Mooie kwaliteit kleding
Mooie kwaliteit kleding, makkelijk te retourneren, en ruime keuze in grotere maten.
Goede service en de schoenen zijn van…
Goede service en de schoenen zijn van goede kwaliteit en lopen ook nog eens heerlijk.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.