Slechte service
Verkoopt via partner Decathlon een waardeloze tent. Zo lek als een mandje, na minimaal gebruik alle ritsen stuk. Tent dus onbruikbaar.
Geen bereidheid tot schikking. Zeer teleurstellend
Antwoord van MAX Trader GmbH
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
MAX Trader ist seit Jahren als Online-Händler aktiv. Wir waren schon früh Partner der großen Online-Händler und Auktionshäuser wie eBay oder Amazon und konnten so das Thema Online-Handel mitgestalten und weiterentwickeln. Diese gewachsene Kompetenz zeigt sich in Auszeichnungen wie PowerSeller oder Trusted e-shop, etc.
Wilhelm-Beckmann-Straße 19, 45307, Essen, Duitsland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Verkoopt via partner Decathlon een waardeloze tent. Zo lek als een mandje, na minimaal gebruik alle ritsen stuk. Tent dus onbruikbaar.
Geen bereidheid tot schikking. Zeer teleurstellend
Antwoord van MAX Trader GmbH
Max Trader belooft veel maar doet weinig. Reacties komen 2 tot 5 dagen later en biedt nooit een concrete oplossing. Bestelde goederen (hometrainer) duurde 5 weken zonder persoonlijke reactie, wel geautomatiseerd met de bekende mededeling om binnen 2 tot 5 dagen met een oplossing te komen. Een verkeerde bestelling wordt toch opgestuurd, ondanks dat de bestelling gecanceld was. Retour op eigen kosten. Klantonvriendelijk, klantenservice een farce. Nooit meer bestellen!
Antwoord van MAX Trader GmbH
Prima ervaring met dit bedrijf. Het door ons bestelde product had een productiefoutje en dat is op een prima manier opgelost. Dank hiervoor.
Weer een fijne ervaring en perfecte service, verzending is supersnel, de klantenservice behulpzaam, ze denken mee en gaan voor duurzaam, wat een verademing!
Dit is al 5 jaar de enige plek waar ik apparaten e.d. aanschaf, ik overweeg geen enkele andere winkel.
Hartelijk dank! :-)
Bij Max Trader verkopen ze goede producten en als er een onderdeel defect is sturen ze direct een nieuw onderdeel. Een uitstekende service.
Ik kocht een hometrainer bij Max Trader en kreeg ook een proefabonnement van 2 maanden op de Kinoapp. Ik ben zeer tevreden.
- Bestellen was eenvoudig
- Makkelijk te monteren. Gereedschap meegeleverd en duidelijke omschrijving in engels
- Het is een watertrainer. Water toevoegen ging makkelijk
- Na montage voelt de training (beweging) natuurlijk aan
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.