Logo Wondershare MobileTrans
Bezoek de website

Wondershare MobileTrans Reviews 

1.749
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

Softwarebedrijf
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Softwarebedrijf

Geschreven door het bedrijf

Wondershare Technology is a key member of the National Planning Software Enterprises of China and a global leader in application software development. We have users in over 150 countries. Wondershare is committed to providing software that brings simplicity to people's lives. MobileTrans offers Mobile Phone Data Transfer Software, Backup and Restore Tools. PC software for Mac and Win users and mobile version applications are available to transfer photos, contacts, sms, etc in one-click .

Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(1.749)

367 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Waardeloos. Ik wilde de app gebruiken om Whatsapp gegevens over te zetten van Android naar iPhone. Bij het aanmaken van een Wondershare ID krijg ik telkens een foutmelding, waardoor dit niet lukt en waardoor ik niet kan inloggen in de Mobiletrans app op mijn telefoon. Hierdoor is het niet gelukt om de app te gebruiken, heb ik geen gegevens kunnen overzetten en heb ik geen contact kunnen krijgen met de klantenservice. Wel ben ik mijn 25 euro kwijt. Geld en tijd verspild voor NIKS. Ik wil mijn geld terug.

30 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Wondershare MobileTrans

Antwoord van Wondershare MobileTrans

Hallo Elles, bedankt voor het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt bij het gebruik van deze software. We nemen de kwaliteit en functionaliteit van producten zeer serieus en streven ernaar om al onze klanten betrouwbare en effectieve producten te bieden. Ons team wil graag meer weten over de specifieke problemen die u ondervindt, zodat we kunnen bepalen wat de beste handelwijze is om het probleem op te lossen. Kunt u ons uw e-mailadres voor contact sturen nadat u een uitnodiging van Trustpilot heeft ontvangen? U kunt het probleem ook met meer details melden op customercare@wondershare.com.

Wij zullen er alles aan doen om u te helpen en ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop. Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.

-------------------------------------
Bedankt dat u Wondershare voldoende vertrouwen heeft gegeven om uw zorgen verder te behandelen. Onze support neemt binnenkort contact met u op, houd dit in de gaten. Uw geduld wordt zeer op prijs gesteld！

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gegevens weg, geld weg en geen hulp

Bij het overplaatsen van WhatsApp van mijn oude Android gsm naar IOS, wou ik gebruik maken van Wondershare (MobileTrans). Dat het duur is, moest ik er accepteren aangezien het de enige optie bleek. Alleen bleek het overzetten van de gegevens niet te lukken zoals beloofd. Sterker nog, op een gegeven moment waren mijn data weg op beide apparaten en niet meer te recupereren. Hoewel ik tot driemaal toe contact heb proberen opnemen, werd er nooit geantwoord op mijn mails en vragen. Ik heb betaald om mijn gegevens over te zetten en ben niet alleen mijn geld kwijt, maar ook mijn data.
Een bijzonder frustrerende ervaring!
Ik zou Wondershare nooit iemand aanraden...

22 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Wondershare MobileTrans

Antwoord van Wondershare MobileTrans

Hallo Felix, ik begrijp dat het erg belangrijk is dat gebruikers tijdig hulp krijgen als hij/zij problemen ondervindt bij het gebruik van het product. We blijven verbeteren en zorgen voor een betere ervaring voor elke gebruiker.

Het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt bij het gebruik van deze software om gegevens over te zetten van een Android- naar een iOS-apparaat. We nemen de kwaliteit en functionaliteit van producten zeer serieus en streven ernaar om al onze klanten betrouwbare en effectieve producten te bieden. Ons team wil graag meer weten over de specifieke problemen die u ondervindt, zodat we kunnen bepalen wat de beste handelwijze is om het probleem op te lossen. Kunt u ons uw e-mailadres voor contact sturen nadat u een uitnodiging van Trustpilot heeft ontvangen? U kunt het probleem ook met meer details melden op customercare@wondershare.com.

Wij zullen er alles aan doen om u te helpen en ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop. Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.

--------------------------------------------
Bedankt dat u Wondershare voldoende vertrouwen heeft gegeven om uw zorgen verder te behandelen. Onze support neemt binnenkort contact met u op, houd dit in de gaten. Uw geduld wordt zeer op prijs gesteld！

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Beetje duur, maar het waard voor mij.

Ik heb net de switch van ios naar android gemaakt, en kon op geen enkele manier die zou moeten werken mijn whatsapp geschiedenis overzetten. Ik besloot dit programma een kans te geven.

Voor het betalen kon ik testen of mijn (oude én nieuwe) telefoon ondersteund werden. Het kostte welliswaar 36 euro maar ik vind dat het persoonlijk wel waard om mijn volledige geschiedenis mee te nemen naar een nieuw apparaat.

Het proces zelf kostte aardig wat stappen, die voor sommigen misschien als ingewikkeld ervaren zouden kunnen worden, maar met de aanwijzingen en afbeeldingen die het programma levert kan het eigenlijk niet misgaan!

Jammer van de hoge prijs, maar het werkte goed en dat is wat er uiteindelijk vooral toe doet. Of je het het waard vindt moet iedereen zelf oordelen

4 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Wondershare MobileTrans

Antwoord van Wondershare MobileTrans

Bedankt voor uw liefde voor deze software. Blij te horen dat MobileTrans kan helpen om je WhatsApp-bestanden van iOS naar Android over te zetten op de manier die je verwachtte. Wat betreft de prijs willen we zeggen dat we altijd ons best doen om deze te verbeteren en veel nieuwe functies aan deze software toe te voegen om een meer coole en krachtige ervaring voor gebruikers te bieden. Ondertussen zal Wondershare voor altijd gratis klantenservice bieden. Vraag uw begrip op basis van onze grote investering in tijd en energie. En wij zijn van mening dat onze service en product meer waar voor uw geld bieden. :)

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

App werkt niet

App werkt niet! Deze app gekocht om mijn whatsapp historie van mijn Android naar iPhone 12 te zetten. iPhone wordt alleen niet herkend door de app. Eindeloos mee bezig geweest. Wel goede hulp van de klantenservice en aanschafkosten retour gekregen.

9 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Wondershare MobileTrans

Antwoord van Wondershare MobileTrans

Hallo,

Excuses voor het ongemak tot nu toe.

Maak je geen zorgen, we zullen je helpen erachter te komen, zorg ervoor dat je je iPhone eerst deze computer laat vertrouwen.

Houd uw e-mailinbox in de gaten, ons technische ondersteuningsteam neemt contact met u op.

Beste wensen,
Wondershare-ondersteuning

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Werkt prima van Android naar IOS

Ben van een Samsung S20 overgestapt op een iPhone 12 en wilde graag al mijn Whatsapp gesprekken meenemen. Met Wondershare was dit echt heel makkelijk! Je moet wel een licentie aanschaffen, ik heb de duurste gekozen + 'Lifetime', het kost wel wat maar dan werkt het gewoon goed! Het duurde ongeveer een uur, maar al mijn gesprekken + data staan nu netjes in m'n iPhone!

31 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet gebruiken

Niet gebruiken!

Betaald voor een app die niet werkt. Ik wilde mijn whatsapp chats overzetten van mijn Samsung naar mijn nieuwe iPhone en heb hiervoor € 21,84 voor betaald.

Op geen enkele manier kon ik mijn chats via Mobiletrans overzetten. Ik heb het via mijn Macbook 10x geprobeerd, waar ik niet eens op start kon drukken zonder dat ik de gratis versie moest gebruiken of opnieuw moest betalen. En via mijn oude samsung naar mijn nieuwe iPhone met de app lukte het ook niet. Ik ben er in totaal een paar uur mee bezig geweest, maar helaas nog steeds niet gelukt.

WAARDELOOS!

27 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Wondershare MobileTrans

Antwoord van Wondershare MobileTrans

Hi Sarah ,
Thank you very much for letting us know about your situation. Wondershare values every single opinion from our customers. I truly understand your disappointment. We sincerely apologize for any inconvenience caused to you and we really hope to make it right for you.

We failed to locate your order number. Could you please tell us your order number or licensed email?
We will help you to contact and check the issue with our support center.


Waiting for your reply.
Wondershare Support

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Kan geen viber data overdragen van…

Kan geen viber data overdragen van android naar iPhone.

28 november 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Wondershare MobileTrans

Antwoord van Wondershare MobileTrans

Hi NKSM,
Thank you very much for letting us know about your situation. Wondershare values every single opinion from our customers. I truly understand your disappointment. We sincerely apologize for any inconvenience caused to you and we really hope to make it right for you.

We failed to locate your order number. Could you please tell us your order number or licensed email?
We will help you to contact and check the issue with our support center.


Waiting for your reply.
Wondershare Support

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en super programma!

Goede service en super programma!

Werkt uitstekend en scheelt heel veel tijd als je overstapt van android naar iphone of andersom. Doet precies wat het beloofd en ben met succes alle stappen doorgekomen.

Aanrader voor iedereen!

25 november 2020
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (1.749 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer