EaseUS Reviews 

Antwoord van EaseUS

18 mei 2026

Ik begrijp volkomen hoe frustrerend het kan zijn om met Windows-activerings- en accountmachtigingsproblemen te worstelen. Ik wil echter graag de functionaliteit van onze software toelichten om misverstanden te voorkomen.

Onze tool is uitsluitend ontworpen om bestaande productcodes op uw apparaat te vinden en te extraheren. Het genereert geen nieuwe licenties en kan geen Microsoft-accountmachtigingen beheren, toewijzen of wijzigen.

Omdat activeringsmachtigingen en accountkoppelingen volledig veilig worden beheerd op de servers van Microsoft zelf, is het technisch onmogelijk voor lokale software om een ​​account te ontkoppelen of een problematische sleutel te verwijderen. We raden u ten zeerste aan om rechtstreeks contact op te nemen met Microsoft Support, aangezien zij de enigen zijn met de serverbevoegdheid om accountconflicten op te lossen.

Als u onze software hebt aangeschaft in de veronderstelling dat deze Windows direct zou activeren of accountkoppelingen zou wijzigen, neem dan contact met ons op via support@easeus.com met uw bestelgegevens, zodat we u kunnen helpen met een passende oplossing of een terugbetaling.

Antwoord van EaseUS

Geüpdatet op 9 apr 2026

Wij bieden onze oprechte excuses aan voor de negatieve ervaring die u heeft gehad; wij begrijpen volkomen de frustratie die is ontstaan ​​door problemen met versie-upgrades en prijsverschillen. Wat betreft de specifieke kwesties die u heeft aangekaart — namelijk het ongeldig worden van uw licentie en de belastingberekening — willen wij u graag de volgende toelichtingen en oplossingen bieden:

**Betreffende versie-upgrades en licenties**
Binnen ons licentiekader worden licenties doorgaans onderverdeeld in twee typen: een "Eeuwigdurende licentie voor de huidige hoofdversie" en een licentie voor "Levenslang gratis upgrades".

**Versiebeperkingen:** Indien u een eeuwigdurende licentie heeft aangeschaft voor een *specifieke* versie (bijv. v19.x), geeft die licentie doorgaans geen recht op gratis upgrades naar een volgende hoofdversie (bijv. een upgrade naar v20). Als u vervolgens een nieuwere versie installeert — naar aanleiding van een update-melding — wordt uw oorspronkelijke activeringscode daardoor inderdaad ongeldig.

Wij begrijpen uw frustratie volledig, aangezien er slechts zes weken na uw oorspronkelijke aankoop al een nieuwe versie werd uitgebracht. Wij onderzoeken deze kwestie graag voor u en helpen u bij het oplossen van eventuele licentieproblemen. Neem hiervoor rechtstreeks contact op met ons supportteam via support@easeus.com. Ons team zal uw aankoopgegevens verifiëren en bepalen of wij u een gratis upgrade kunnen aanbieden, zodat uw software weer naar behoren functioneert.

**Betreffende prijzen en btw**
Alle productprijzen die op onze officiële website worden getoond, zijn vermeld *exclusief* belasting. Zodra u echter doorgaat naar het betaalscherm, berekent onze betaalprovider automatisch de toepasselijke btw op basis van het factuuradres dat u opgeeft. Mocht u een verschil opmerken tussen het uiteindelijke bedrag bij het afrekenen en de oorspronkelijk weergegeven prijs, dan controleren wij graag uw specifieke ordergegevens om de kosten toe te lichten.