Limehome Reviews 

verschikkelijke online check in. Als je ergens vast loopt, krijg je een mail of telefoongesprek maar geen enkele opvolging. Wanneer je dan terug belt of mail, krijg je gewoon een ander teamlid en kun je weer van voren af aan beginnen. Zo heb ik al 30 minuten aan de telefoon gehangen en ben ik 8 mailwisslingen verder. Men werkt protocollair, als je niet in het protocol past, kan de callcenter medewerker alleen maar stoicijns een protocol herhalen waardoor niks opgelost wordt. De bellers hebben geen inzage in de mails en vice versa. Verschrikkelijk, nooit meer een hotel zonder toezicht of goed persoonlijk opgeleid personeel.

En dit ging alleen nog maar over het inchecken. Als je iets aan de hand hebt in het hotel of met de service, dan heb ik er geen enkele vertrouwen in dat dit goed opgelost gaat worden. Er lijkt geen manager te zijn die in geval van calamiteiten kan ingrijpen.

Teleurstellende ervaring en afhandeling. Kamer voor 3 personen geboekt met airconditioning in San Sebastian. De airco was idd aanwezig maar deed t niet. De volgende ochtend gemeld bij de receptie. Er zou die dag een monteur komen om t te maken. Bij terugkomst s avonds was t defect niet verholpen. Twee nachten in een kamer van 28 graden doorgebracht. Amper een oog dicht kunnen doen. Nog gemeld via mail bij Limehome. Aanvankelijk een vlotte reactie en de klacht zou doorgezet worden naar de Guest Relations afdeling. Vervolgens niets meer gehoord. Voor ons nooit meer Limehome.

Bij aankomst was onze kamer netjes en schoon. Helaas was de schoonmaak tijdens ons verblijf erg teleurstellend. Nadat we het bordje hadden opgehangen om aan te geven dat de kamer schoongemaakt mocht worden, leek het alsof de kamer alleen oppervlakkig was gedaan. De vieze lakens en deken werden simpelweg weer strakgetrokken in plaats van verschoond.

Daarnaast was de bereikbaarheid en klantenservice van het hotel erg slecht. Twee dagen achter elkaar viel op de vierde verdieping de elektriciteit voor meerdere uren uit, en dit gebeurde in alle kamers op die verdieping. We hebben geprobeerd het hotel telefonisch te bereiken, maar kregen helaas geen gehoor.

Omdat op de website van het hotel staat dat ze goed bereikbaar zijn via WhatsApp, hebben we hen ook daar een bericht gestuurd. Helaas kregen we pas na enkele uren een reactie. Omdat de elektriciteit steeds opnieuw uitviel, hebben wij gevraagd of we naar een andere kamer op een andere verdieping konden verhuizen. Vanuit de klantenservice werd ons verteld dat ze hier niet aan doen. Via WhatsApp gaf het hotel zelf vervolgens aan dat ze hierop terug zouden komen, maar uiteindelijk hebben we nooit meer een reactie ontvangen.

Wij vinden dit erg teleurstellend. Een hotel kan natuurlijk te maken krijgen met een stroomstoring, maar juist op zo’n moment verwacht je dat het hotel bereikbaar is en met een oplossing komt. Helaas was dat hier niet het geval. De gebrekkige schoonmaak, de herhaaldelijke stroomuitval en vooral het gebrek aan communicatie en service hebben onze ervaring behoorlijk negatief beïnvloed.

Het was schoon en geweldig gelegen. Appartement was netjes onderhouden en de prijs was ook okay. We komen zeker terug!

Knus, gezellig studiootje. Heel knap ingericht, om de krappe ruimte optimaal te benutten. Een heerlijke ligging binnen Parijs. Het straatje komt een beetje eng over, maar binnen is het rustig en veilig. We raden deze limehome zeker aan.

Het matras/bed is ingezakt. Wij hebben bij aankomst dit gemeld en er wordt niks voor ons gedaan! We hebben heel slecht geslapen en we moeten vanavond nog een nacht. Ze komen niet eens met een oplossing. Erg teleurstellend, de laatste keer overnachten bij Limehome voor ons.

Heerlijk genoten! Ontzettend mooi gebouw. Mooie verzorgde en heel propere kamer. Fijn dat er een keukentje in de kamer is, met alle benodigdheden, zelfs ook olie, peper en zout en een ruime ijskast. Ook de locatie is super. Ondergrondse parking vlakbij, aan de overkant van de straat is er een bakker en beenhouwer. Dichtbij het centrum, net ver genoeg om rustig te zitten en toch dichtbij leuke restaurantjes en bars.

Top locatie mooie ruime suite en brandschoon we hebben er mooie kerstdagen gehad helemaal top

Netjes, schoon en gezellig. Midden in het centrum dus wandelend naar een wijntje! Top plek voor mooie prijs

Het was vies en we konden niet eens door de ramen kijken. Gemaild niks gehoord
Chat wel maar daar moet je wel geduld voor hebben zomaar 2 dagen van je vakantie aan kwijt

Heel mooie en moderne studio met uitgeruste keuken. De mijne was met een groot terras aan de achterkant dus heel rustig, want het gebouw ligt wel in een drukke straat. Ik kan het ontbijt ook aanraden bij Pistacho & Azafrán, wat een optie is bij de boeking.
Goede ligging, overal snel bij!
Zeker een aanrader ;-)

Dik in orde! Niet veel betaald en de kamer was echt mooi om te slapen. Wij zijn hier blijven overnachten onderweg naar Kroatië en we waren zeer blij met het handig systeem om binnen te geraken.

Eén ster is nog teveel. Verhuren mooi appartementen.
Maar de klantenservice is waardeloos. Denken totaal niet met je mee als je een probleem hebt.

Zeer slecht geslapen door het slechtste hoofdkussen ooit naar mijn mening! kan echt niet zoiets!

Mooie accommodatie, makkelijk toegang en alles nieuw en schoon

Boven verwachting! Mooie prijs-kwaliteit verhouding. Keukentje volledig, van toaster tot vaatwasser. Gaan zeker vaker genieten van Limehome accommodaties.

Top locatie, parkeren inclusief opladen voor onze elektrische auto op loopafstand. De kamer heel netjes en modern, met airco, dat was fijn, want het was warm in het pand. Liepen zo de stad in. Aanrader.

Midden in het centrum, vlakbij bezienswaardigheden. Mooi ruim en schoon appartement. Goed uitgeruste keuken en het ging prima met de toegangscode. Gezellig centrum met leuke tapas barretjes

We hebben hier 4 nachten geslapen met 3 kinderen. Appartement was erg netjes en ruim. Locatie super bij al het openbaar vervoer, trein, metro,bus en tram. Echte aanrader voor city trip budapest.

Wij zijn een nachtje verbleven in een suite van het limehome, mooie,schone,gezellige suite van veel gemakken voorzien.
Echt een aanrader voor een kort verblijf in Düsseldorf.