Niet tevreden over de kwaliteit van een product (Kattenhuisje)via mail contact gezocht. Er moest overlegd worden, na drie weken geen reactie zelf gemaild. Ik zou 20% van het aankoopbedrag terugkrijge... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Komen geen afspraken na Leveren verkeerde producten Zeer slechte communicatie Cover besteld, veel te laat 1 geleverd gekregen, uiteraard de verkeerde. Deze zou na veel mailen omgewisseld wor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
In eerste instantie werd mijn product helaas verkeerd geleverd. Dit kan natuurlijk gebeuren, maar het gaat erom hoe het vervolgens wordt opgelost. Nou, dat heeft Henk echt perfect gedaan! Na contact... Toon meer
Ik had bij Livn een hor gordijn besteld voor mijn schuifpui. Bij het plaatsen bleek een onderdeel te ontbreken. Na 1 email naar het info adres had ik binnen 24 uur een positieve en vriendelijke reacti... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
livin.shop streeft ernaar om hoogwaardige en innovatieve producten/accessoires te leveren die de ervaring van spa's, zwembaden en BBQ's verbeteren. Hierbij proberen we zoveel mogelijk rekening te houden met het milieu.
Contactgegevens
Voorpost 3, 3776 LL, Stroe, Nederland
- Hey@livin.shop
- livin.shop
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Trieste afhandeling van klachten
Niet tevreden over de kwaliteit van een product (Kattenhuisje)via mail contact gezocht. Er moest overlegd worden, na drie weken geen reactie zelf gemaild. Ik zou 20% van het aankoopbedrag terugkrijgen. Ik moest zelf daarvoor een betaalverzoek mailen wat vervolgens doorgezet moet worden.. Je snapt dat ik intussen weer gemaild heb met een nieuw betaalverzoek.
Fijne producten voor spa-onderhoud
Fijne producten voor spa-onderhoud. Water blijft helder en levering was snel. Aanrader!
TOP SERVICE
In eerste instantie werd mijn product helaas verkeerd geleverd. Dit kan natuurlijk gebeuren, maar het gaat erom hoe het vervolgens wordt opgelost. Nou, dat heeft Henk echt perfect gedaan!
Na contact te hebben opgenomen met de klantenservice heeft Henk de situatie direct en uiterst professioneel opgepakt. Binnen no-time was alles rechtgezet en had ik alsnog het juiste product in huis. Deze top-service zie je helaas niet overal meer.
Livin is een absolute aanrader en krijgt van mij 5 sterren, mede dankzij de geweldige hulp van Henk!
Zeer tevreden over de communicatie.
Zeer tevreden over de communicatie.
Betrouwbare firma. De spa geuren zijn magnigiek!
Komen geen afspraken na
Komen geen afspraken na
Leveren verkeerde producten
Zeer slechte communicatie
Cover besteld, veel te laat 1 geleverd gekregen, uiteraard de verkeerde.
Deze zou na veel mailen omgewisseld worden, helaas alleen opgehaald had geen nieuwe mee.
Weer een afspraak gemaakt nieuwe wordt uiterlijk binnen 2 dagen geleverd.
Uiteraard ook niet geleverd.
Gekocht via bol .com nu daar maar een klacht ingediend.
Wel weer geprobeert te mailen maar geen reactie meer gehad.
Antwoord van livin.shop
geweldige klantenservice
Ik had bij Livn een hor gordijn besteld voor mijn schuifpui. Bij het plaatsen bleek een onderdeel te ontbreken. Na 1 email naar het info adres had ik binnen 24 uur een positieve en vriendelijke reactie en twee dagen later het missende onderdeel per post ontvangen. dat noem ik TOP service!!
dropshipper die zich niet aan levertijd houdt
Ik kocht een zwembadrobot via bol.com bij dit bedrijf. Belofte: morgen in huis. Maar nee hoor, na meerdere kerel bellen, mailen en dreigen pas een kleine week later in huis. Wat blijkt: Gewoon dropship. Stond zelfs op de verpakking. Heel irritant. Geen zaken mee doen.
Antwoord van livin.shop
Extreem snelle levering
SpaReady
Ik heb via Livin' een opblaas spa gekocht, en ben nu een erg tevreden klant van SpaReady.
Heb via bol.com besteld
Heb via bol.com besteld. Fijn contact gehad met de klantenservice, snelle afhandeling. Aanrader dus!!
Snel geleverd en fijn contact gehad met…
Snel geleverd en fijn contact gehad met de klantenservice, goed geadviseerd over de producten. Heel blij mee!
Tevreden van de aquafinesse voor onze…
Tevreden van de aquafinesse voor onze opblaasjacuzzi. Levering en producten zijn altijd correct!
Top ervaring
Top ervaring! Snelle levering en goede kwaliteit/prijsverhouding
Een heel fijn spa zit kussen gekocht
Een heel fijn spa zit kussen gekocht
Dit gebruik ik in een lig bad na knie en heupprotheses
Waardoor ik er makkelijker uit kan komen.
Fijne service en goede producten!
Mooi en super bedrif
Ik had altijd last van een prikkelende…
Ik had altijd last van een prikkelende huid, maar dankzij het chloorvrije product van Livin heb ik hier geen last meer van! Echt een aanrader!
Heel blij met mijn spa producten!
Heel blij met mijn spa producten!
Snel en goed geleverd
Snel en goed geleverd. Het product werkt goed
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.