Zeer stipt geleverd met een mooi geheel van welkomscadeau's! Mijn herplaatst hondje at de eerste dagen niks, ook niet van het meegegeven vertrouwde voer.. De verse maaltijd in bokaal schrókte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
We hebben donderdag besteld gehad en zaterdag kwam het al aan. Er zaten in de zending handige tips bij en waardebonnen om uit te delen aan honden- en kattenliefhebbers. Het eten blijft langer goed omd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik stond in het begin een beetje twijfelachtig om te veranderen van voeding, maar onze hond is superenthousiast. Het eten valt duidelijk in de smaak, de zakken hebben een ideaal formaat en zijn gepers... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hele fijne ervaring! We hadden een overschotje brokjes gekregen van een familielid en onze kat was er dol op! Dus zelf ook besteld maar de grootte van de brokjes kwam niet overeen. Nadat ik dit had ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Just Russel offers personalized dog and cat food, delivered monthly to your doorstep. We prioritize your pet's well-being and your convenience. Caring for your pets should be personal, easy, and enjoyable. By leveraging science and technology, we help pet owners make informed choices. Answer 10 simple questions about your pet on our website of Just Russel. Our algorithm calculates the best tailored diet and portion. You’ll receive a unique monthly 100% natural nutrition plan customized for your pet. Tailored to each dog's specifics (breed, age, weight, activity level, and health), our food comprises high-quality ingredients: ample meat, premium proteins, vegetables, and salmon oil. No artificial additives. Your pet's health is monitored by our online veterinarians. 🐶 Personalized dog & cat food 🥩 High quality & with 100% natural ingredients 🚚 Free home delivery 👩⚕️ Online veterinarians follow-up. Curious? Fill out your pet's profile on Just Russel. Keywords: dogs, dog food, dog kibble, pets, cats, cat food, cat kibble, companions, animals, nutrition
Contactgegevens
Damstraat 46, 9850, Deinze, België
- +32 472 90 90 39
- hello@justrussel.com
- justrussel.com
4,5
Uitstekend
14K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het gesprek over onze moeilijk etende…
Het gesprek over onze moeilijk etende hond op het event was goed en ook snelle levering. Helaas is dit ook niet lekker genoeg want hij laat het staan en eet helaas een paar brokjes per dag
9 juli 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Bedankt voor je eerlijke review. Fijn dat het gesprek op het event en de snelle levering goed bevielen, maar heel jammer dat je hond de brokjes toch laat staan. Bij moeilijke eters kan de overstap soms wat tijd vragen, maar een paar brokjes per dag is natuurlijk erg weinig.
Neem gerust contact met ons op, dan bekijken we samen wat beter bij hem past. 🐾
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Snelle levering
Snelle levering, goede samenstelling van de brokjes. Mijn hondje eet nu wel goed
13 juli 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat de levering snel verliep, de samenstelling goed bevalt en je hondje nu met smaak eet. Daar worden we heel blij van. 🐾
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
De levering was niet naar wens
De levering was niet naar wens. Wij wonen op een appartement en de doos stond juist voor de voordeur met de voetenmat er bovenop gelegd. Ik ben hierover dus gevallen bij het buiten gaan.
6 juli 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat vervelend om te horen. Een pakket hoort natuurlijk nooit zo geplaatst te worden dat het een valgevaar vormt. We hopen vooral dat je je niet ernstig bezeerd hebt.
Bedankt dat je dit meldt. We nemen dit graag op met de bezorgdienst, zodat dit niet opnieuw gebeurt. We nemen graag contact met jou op, zodat we dit verder kunnen onderzoeken. 🙏
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Na het plaatsen van mijn…
Na het plaatsen van mijn bestelling,kreeg ik een mail dat het de volgende geleverd zou worden.
Dat was niet het geval, daarna weer een mail, de volgende dag zou ik mijn bestelling binnen krijgen, weer niet.
En eindelijk een week later kreeg ik mijn bestelling, terwijl ik thuis was, is het bij de buren voor de deur gezet.
Beetje jammer.
9 juli 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat jammer dat de levering zo is verlopen. Meerdere keren een bezorgmoment doorgeven en vervolgens pas een week later leveren, is natuurlijk erg frustrerend. Dat het pakket daarna ook nog bij de buren voor de deur werd gezet terwijl je thuis was, maakt het extra vervelend.
We nemen graag contact met je op, dan kunnen we dit samen met de bezorgdienst onderzoeken en opvolgen. Onze excuses voor het ongemak. 🙏
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Duidelijke informatie en advies
3 juli 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Bedankt voor je fijne review! Goed om te horen dat onze informatie en het advies duidelijk voor je waren. 😊
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Bedankt voor je fijne review! Super om te horen dat je zeer tevreden bent. 😊
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je bestelling op de aangegeven datum werd geleverd en alles netjes verpakt was. 😊
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Bedankt voor je review! Fijn dat je ons al een eerste keer hebt geprobeerd. Hopelijk mogen we je bij een volgende bestelling opnieuw positief verrassen. 😊
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Ziet er almaar keurig uit.
Ziet er almaar keurig uit.
Snelle levering.
Even afwachten of Job t ook lekker vindt.
Vast wel.
Eerst de andere brok opmaken.
13 juli 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Bedankt voor je fijne review! Goed om te horen dat alles er netjes uitziet en snel geleverd werd. We duimen mee dat Job de brokjes straks net zo lekker vindt. 😊
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Goede en snelle levering
Goede en snelle levering. Maar het is nog te vroeg om te zeggen of het voer ons bevalt. Eerste tekenen zijn goed!
9 juli 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Bedankt voor je eerlijke review! Fijn om te horen dat de levering goed en snel verliep en dat de eerste tekenen positief zijn. We hopen dat de voeding ook op langere termijn helemaal bevalt. 😊
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de levering snel verliep en dat de uitleg duidelijk was. 😊
Met vriendelijke groeten,
Cheyenne van Just Russel
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat fijn om te horen dat de levering snel verliep en de informatie duidelijk was! Bedankt om je ervaring met ons te delen 😊🐾
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Ik heb al zoveel geprobeerd het gaat nu…
Ik heb al zoveel geprobeerd het gaat nu goed hoop dat het zo blijft 🙏🙏👍👍
13 juli 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat fijn om te horen dat het na zoveel proberen eindelijk goed gaat! We duimen mee dat dit zo blijft en dat je huisdier de voeding goed blijft verdragen 🙏🐾
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Hele fijne ervaring
Hele fijne ervaring! We hadden een overschotje brokjes gekregen van een familielid en onze kat was er dol op! Dus zelf ook besteld maar de grootte van de brokjes kwam niet overeen. Nadat ik dit had gemeld kreeg ik meteen een andere zak, topservice en een blije kat :)
7 juli 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat een fijne ervaring om te lezen! Super dat jullie kat meteen zo enthousiast was over de brokjes en dat we het verschil in grootte snel konden oplossen. Een blije kat én tevreden baasjes, daar doen we het voor 😊🐾
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat fijn om te horen dat je goed advies hebt gekregen en dat er echt met je wordt meegedacht. Bedankt voor je mooie feedback 😊🐾
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Mijn dieren zijn super gelukkig sinds…
Mijn dieren zijn super gelukkig sinds zij jullie voeding eten daarvoor bedank ik jullie van harte
12 juli 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat ontzettend mooi om te horen dat je dieren zo gelukkig zijn met onze voeding! Bedankt voor je warme woorden en voor het vertrouwen in Just Russel 😊🐾
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Ik ben via een vriend abonnee geworden…
Ik ben via een vriend abonnee geworden en heb nooit een gratis testzak ontvangen.
12 juli 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Dat is natuurlijk jammer, zeker als je via een vriend abonnee bent geworden met de verwachting een gratis testzak te ontvangen. We kijken graag na wat er precies is misgelopen.
We nemen graag contact met jou op! Dan zoeken we dit voor je uit en bekijken we hoe we het kunnen rechtzetten. 🐾
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Twijfels maakten plaats voor overtuiging
Ik stond in het begin een beetje twijfelachtig om te veranderen van voeding, maar onze hond is superenthousiast. Het eten valt duidelijk in de smaak, de zakken hebben een ideaal formaat en zijn gepersonaliseerd. Het feit dat dit gewoon maandelijks wordt thuisgeleverd, maakt het kiezen voor dit merk nog aantrekkelijker.
8 juli 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat fijn dat jullie de overstap toch een kans hebben gegeven en dat jullie hond zo enthousiast is! Super om te horen dat de voeding goed in de smaak valt en dat zowel de gepersonaliseerde zakken als de maandelijkse thuislevering voor extra gemak zorgen 😊🐾
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Gepersonaliseerde zakken
Gepersonaliseerde zakken, gemakkelijk te bestellen, abonnement,...
8 juli 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Bedankt voor je fijne feedback! Super dat je de gepersonaliseerde zakken, het eenvoudige bestelproces en het gemak van het abonnement zo waardeert 😊🐾
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Gust is er heel blij mee
8 juli 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat fijn om te horen dat Gust er zo blij mee is! Bedankt om dit met ons te delen 😊🐾
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.