Jouw Scooterrijbewijs Reviews 

1.774
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 580 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Klanten vertellen dat de docenten uiterst vriendelijk en geduldig zijn, en dat zij de leerstof stap voor stap op een heldere manier uitleggen. De lessen worden door velen omschreven als zeer leerzaam en prettig, waardoor deelnemers hun examens vaak al in één keer met succes afronden. Sommige recensenten waren niet blij met de lange wachttijden die nodig waren voordat ze eindelijk mochten deelnemen aan het praktijkexamen. Daarnaast gaven verschillende personen aan dat ze al maandenlang tevergeefs wachten op de beloofde financiële terugbetaling. Ook werd er geklaagd over de slechte bereikbaarheid en het uitblijven van reacties op telefoontjes.

Waar mensen het meest over praten

Service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de service, gekenmerkt door zowel positieve als zeer... Toon meer

User experience

Klanten delen positieve meningen over de gebruikservaring en melden dat alles goed en zonder problemen is... Toon meer

Staff

Consumenten ervaren het personeel als zeer positief, waarbij reviewers melden dat instructeurs geduldig en... Toon meer

Refund

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over refund, waarbij sommigen klagen over lange wachttijden en... Toon meer

Response time

Consumenten ervaren veel ontevredenheid over de trage reactietijden en de slechte bereikbaarheid per telefoon... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer tevreden over dit pakket! Het pakket is echt zijn geld waard. Alles was duidelijk en goed geregeld. Het personeel is erg vriendelijk en geduldig, en ze nemen de tijd om alles goed uit te leggen.... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Extreem duidelijk, je ziet goed dat hij ervaring heeft in het geven van les in zijn overtuigendheid en zelfverzekerdheid. Ook is zijn verhaal goed te volgen en vraagt hij actieve deelnamen met zijn vr... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De theorieles de ochtend voor het examen was duidelijk en makkelijk te volgen, daarom was het examen zelf niet heel lastig. Er zat alleen een lange periode tussen het kopen van het eendags cursus pakk... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mijn ervaring in de theorie is erg prettig en en de docent waar van wij les krijgen/kregen is erg duidelijk in zijn uitleg waardoor je het wel redelijk goed en snel begrijpt.


Bedrijfsgegevens

  1. Rijschool

Geschreven door het bedrijf

Wij helpen je zo snel als mogelijk te slagen voor het Bromfiets Theorie- en Praktijk Examen 🛵🚘🥳 Wij bieden geweldige Theoriecursussen met Oefenexamens aan en de best mogelijke Praktijklessen op de snelst beschikbare Bromfiets Praktijk Examendata in jouw regio. Waar wacht je nog op? tienduizenden Cursisten gingen je voor en hebben succesvol en op basis van de agenda van het CBR het snelst het Bromfiets Rijbewijs bij Jouw-scooterrijbewijs gehaald. Ben jij de volgende?😃🥇


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(1.774)

474 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte communicatie en niet afrijden in eigen woonplaats

Theorie en examinering ging heel vlot. Communicatie is echt waardeloos. Zit een ENORME wachttijd tussen theorie en praktijk... nadat theorie gehaald was in april, bleek dat er pas in oktober praktijk gehaald kon worden. Of we moesten €199 extra betalen om praktijk bij een andere aanbieder te examineren. En dan wisten we vooraf niet waar in het land dit zou zijn.
Uiteindelijk besloten om dit niet te doen en te wachten en nu blijkt dat mijn zoon niet eens in Leeuwarden praktijk kan halen omdat hier geen praktijkopleider van hen zit. We hebben aangemeld voor Leeuwarden en echt NOOIT gehoord dat hier geen mogelijkheid is om praktijk te doen. Hij moet nu naar Onstwedde (Groningen) om af te rijden bij het CBR in Winschoten. Echt WAARDELOOS!!

6 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet doen! Onbetrouwbare partij

In maart 2026 een compleet scooterpakket gekocht (theorie + praktijkexamen + lessen, €325). Twee keer niet nagekomen: eerst konden ze het theorie-examen niet inplannen — na meerdere reminders geld teruggekregen. Daarna bleek het praktijkgedeelte pas vanaf november beschikbaar, ruim 5 maanden na het behalen van het theoriecertificaat.

Bij annulering boden ze eerst €75 terug op een betaald bedrag van €143 — op basis van een kostenopbouw die niet overeenkwam met het besteloverzicht. Na bezwaar erkenden ze het volledige bedrag, maar hanteren ze een terugbetalingstermijn van 5 maanden. Dat is wettelijk niet toegestaan (EU-richtlijn consumentenrechten, art. 13: 14 dagen).

Het complete e-mailverkeer is gedocumenteerd. Klacht ingediend bij ACM en Fraudehelpdesk.

6 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer goede ervaring gehad

Zeer goede ervaring gehad! Ben in 1 keer geslaagd voor zowel theorie als praktijk! Cursus was top geregeld en de juiste informatie was gedeeld. Ik raad het zeker aan.

5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De terugbetaling is oneerlijk

De terugbetaling is verschrikkelijk, van de €325 voor een compleet scooter rijbewijs zou ik maar €135 terug krijgen. Doordat ze een wachtrij tot aan december hebben kan je kiezen voor een terugbetaling en dan rekenen ze €180 voor een online theoriecursus. Zelfs een cursus in een klaslokaal ben je nog maar iets meer dan de helft kwijt. En alleen je praktijkexamen kost al meer dan €135, laat staan de lessen. Dit zijn gewoon vieze oplichters. Het complete plaatje lijkt perfect, maar uiteindelijk betaal ik nu veel meer dan nodig was geweest.

28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Jouw Scooterrijbewijs

Antwoord van Jouw Scooterrijbewijs

Wij begrijpen dat het vervelend is wanneer de wachttijd voor het praktijkgedeelte langer is dan verwacht en dat u daarom heeft gekozen voor een gedeeltelijke terugbetaling.

Wij herkennen ons echter niet in de kwalificatie die u in deze review gebruikt. Het bedrag van €325 betreft een compleet pakket dat uit meerdere afzonderlijke onderdelen bestaat. De online theoriecursus is reeds geleverd en gevolgd en wordt daarom niet terugbetaald. Het resterende bedrag heeft betrekking op het praktijkgedeelte dat nog niet is afgenomen en waarvoor restitutie wordt aangeboden.

Dat een losse theoriecursus elders mogelijk tegen een ander tarief wordt aangeboden, staat los van de prijsopbouw van het door u bij ons aangeschafte totaalpakket.

Wij begrijpen dat u liever sneller met het praktijkgedeelte had willen starten en betreuren dat de huidige wachttijd niet aansluit bij uw verwachtingen. Tegelijkertijd vinden wij het belangrijk om duidelijk te maken dat hier geen sprake is van oplichting. De terugbetaling wordt berekend op basis van de onderdelen van het pakket die wel en niet zijn geleverd.

Wij verzoeken u om ons een e-mail te sturen met in het onderwerp ‘review’ en daarbij uw naam en bestelnummer te vermelden. Dan kunnen wij uw bestelling erbij pakken en uw situatie verder bekijken.

Met vriendelijke groet,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichterij

Erg slecht bedrijf ze leveren niet wat ze beloven en het terug betalen reageren ze niet meer na meerdere emails sturen ze je een email dat het erg druk is en daar blijft het dan bij. Ook is er geen info over enige praktijk en via bellen "gaan ze daar niet over" totale oplichterij

5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Jouw Scooterrijbewijs

Antwoord van Jouw Scooterrijbewijs

Wij herkennen ons niet in het beeld dat in deze review wordt geschetst en zeker niet in de kwalificatie ‘oplichterij’.

Wij leveren onze diensten conform de voorwaarden en afspraken die bij de boeking worden gecommuniceerd. Wanneer er vragen zijn over een terugbetaling, planning of praktijkgedeelte, worden deze door de betreffende afdeling behandeld. In drukke periodes kan een inhoudelijke reactie helaas soms langer duren dan gewenst, maar dit betekent niet dat vragen of verzoeken bewust worden genegeerd.

Wij vinden het jammer dat u onze dienstverlening op deze manier heeft ervaren. Wij komen graag inhoudelijk met u in contact om uw specifieke situatie te bekijken en eventuele openstaande zaken te verifiëren. Wij verzoeken u daarom uw naam en bestelnummer per e-mail en in het onderwerp review bij te zetten en aan ons door te geven, zodat wij uw bestelling erbij kunnen pakken.

De beschuldiging dat sprake zou zijn van oplichting wijzen wij nadrukkelijk van de hand.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn zoon heeft betaald voor rijlessen die hij nooit gekregen heeft.

Mijn zoon heeft betaald voor rijlessen, de lessen zijn niet doorgegaan omdat hij achteraf hoorde dat er 'n wachttijd van half jaar tot een jaar zou duren, er was beloofd op terugbetaling.
Dit is een half jaar geleden en nog steeds niet terug ontvangen.
Tientallen keren gebeld, er wordt niet opgenomen. Langs het kantoor zelf geweest, ze waren nooit open. Kortom geen contact mogelijk.

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Jouw Scooterrijbewijs

Antwoord van Jouw Scooterrijbewijs

Beste,

De terugbetaling is inmiddels volledig aan u teruggestort en u bent bij ons op kantoor persoonlijk verder geholpen.

Daarnaast willen wij rechtzetten dat de suggestie dat ons kantoor “nooit open” zou zijn, niet klopt. Wij zijn op vaste momenten bereikbaar en aanwezig op kantoor. Dat u ons op bepaalde momenten niet heeft kunnen bereiken, betekent niet dat ons kantoor structureel gesloten is.

De kwestie is inmiddels met u opgepakt en afgehandeld.

Met vriendelijke groet,

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Theorie cursus

Het was voor mij echt een fijne ervaring om via jouwscooterrijbewijs mijn theorie te halen, ik kreeg de dag van het examen een hele cursus waardoor ik in 1 keer geslaagd was, dankjewel toppers!

24 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas nog geen geld terug van bestelling 21575

Na onderstaande review en reactie wederom een mail gestuurd. We zijn inmiddels zeker 10 e-mails verder en krijgen geen reactie. Ook telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar. Wij wachten nog steeds op ons geld. Graag willen wij nu ons geld terug!

Helaas nog steeds geen geld terug na het annuleren van het pakket binnen 14 dagen. Bedrijf beloofd alles na te kijken en geld terug te storten, maar mijn zoon heeft nog steeds zijn geld niet terug. Elke review die ik schrijf wordt gerapporteerd en verwijderd. Alsof er geen slechte reviews zijn. Doe er iets aan en geef ons het geld terug.

5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Jouw Scooterrijbewijs

Antwoord van Jouw Scooterrijbewijs

Beste heer/mevrouw,

Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring met ons heeft gehad. Wij willen dit graag zo snel mogelijk voor u uitzoeken en in orde maken.

Op basis van de informatie in de review kunnen wij de bestelling helaas niet direct terugvinden. Zou u ons daarom een e-mail willen sturen met in het onderwerp “Review”, samen met uw bestelnummer, naam en contactgegevens?

Met het bestelnummer kunnen wij de boeking van uw zoon terugvinden en precies bekijken wat er is gebeurd met de annulering en terugbetaling. Zodra wij uw gegevens ontvangen, pakken wij dit met voorrang op zodat we dit netjes voor u kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geld nog steeds niet retour gestort

Op 2 juli schreef ik onderstaande review, waarop Jouwscooterrijbewijs netjes antwoord dat ze het vervelend vinden dat dit alles zo gelopen is en dat ze de terugbetaling met prioriteit op zullen pakken.

Niets...

Nog maar eens een e-mail gestuurd, waarop ik dan ook weer een net antwoord krijg dat ze het betreuren en door zullen spelen aan de juiste afdeling.

Het is vandaag 20 augustus en het bedrag is nog steeds niet retour gestort !

---------------------------------------------------------
Onze zoon boekte eind 2025 een pakket van theorie en praktijk bij jouw-scooterrijbewijs.nl a € 349,-. Nadat hij begin januari zijn theorie behaalde nam hij contact op om zijn theorie lessen in te plannen. Die communicatie ging al heel moeilijk, geen antwoord op e-mails, telefonisch niet bereikbaar... uiteindelijk ontvingen we dan 2 weken later het bericht dat de planning voor de praktijklessen de komende 6 maanden al vol zat.
Daar mijn zoon dan al bijna 17 zou zijn wilde we hier vanaf zien en een andere aanbieder zoeken.

Hier wilde men mee akkoord gaan, maar de discussie betreffende welk bedrag er dan zou worden geretourneerd verliep heel klantonvriendelijk.

Afijn, uiteindelijk kwamen we tot een compromis en beloofde men op 19-2-2026 het bedrag binnen 30 dagen retour te storten. Vandaag is het 2-7-2026 en het bedrag is nog steeds niet retour gestort !

Ik heb meerdere e-mails gestuurd en steeds wordt er beloofd het met de "financiële afdeling" op te nemen, maar zonder resultaat.

Zeer onprofessioneel !

Onze zoon rijdt inmiddels al weer 3 maanden op zijn scooter. Gewoon bij een lokale rijschool zijn praktijk gedaan. Wel een beetje duurder, maar echt goede service.

2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Jouw Scooterrijbewijs

Antwoord van Jouw Scooterrijbewijs

Beste,

Wij begrijpen dat het erg frustrerend is dat u zo lang op de terugbetaling heeft moeten wachten, zeker nadat hierover meerdere keren contact is geweest.

U heeft inmiddels van ons een e-mail ontvangen met uitleg over de terugstorting, inclusief wanneer u het bedrag kunt verwachten.

Mocht u naar aanleiding daarvan nog vragen hebben of mocht iets niet duidelijk zijn, dan kunt u rechtstreeks op die e-mail reageren. Wij kijken het dan graag verder voor u na.

Met vriendelijke groet,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BIZAR

Dit bedrijf is geen enkele ster waard. Hoe durven jullie dit zo te doen bij kinderen van 16/17 jaar oud. Jullie hebben een mega mooie aanbieding met een totaal pakket om je scooter rijbewijs te halen. Zodra je het theorie gedeelte hebt gehaald begint de ellende. Een wachttijd van 5 maanden om praktijk te doen echt te belachelijk voor woorden. Wie wil er nou 5 maanden wachten om het praktijk gedeelte te doen. Dit zijn blijkbaar oplichters praktijken die toegestaan zijn. Dan komen jullie met een coulance regeling van €99 om terug te storten met een termijn van 5 maanden wachten op je geld. De andere opties die jullie gaven zijn geen opties. Weer €199 erbij betalen om ergens anders af te kunnen rijden omdat het in die plaats wel kan. Heel vreemd. We zijn inmiddels naar een andere rijschool toe en wat vreemd die hebben wel gewoon plek binnen een maand. Mooie aanbieding maar trap er niet in. Wat zeggen ze altijd goedkoop is duurkoop en dat is hier zeker het geval. Ik denk dat jullie een heel team hebben werken om te kunnen reageren op alle reviews.

15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Jouw Scooterrijbewijs

Antwoord van Jouw Scooterrijbewijs

Beste,

Wij vinden het jammer dat u onze dienstverlening op deze manier heeft ervaren. Wij herkennen ons echter niet in de suggestie dat er sprake zou zijn van “oplichterspraktijken”.

Door de grote vraag naar praktijklessen kunnen wachttijden in bepaalde regio’s helaas oplopen. Om klanten toch eerder te kunnen helpen, bieden wij waar mogelijk alternatieven aan via andere locaties of samenwerkende partijen. Hieraan kunnen aanvullende kosten verbonden zijn. Het staat een klant uiteraard vrij om hier wel of niet voor te kiezen.

Ook over de annulering, de coulanceregeling en de termijn van terugbetaling wordt vooraf gecommuniceerd. Wanneer hierover bij u onduidelijkheid bestaat of u het niet eens bent met de gemaakte afspraken, verzoeken wij u ons per e-mail te benaderen. Dan kunnen wij uw dossier erbij pakken en specifiek bekijken wat er met u is afgesproken en hoe wij u eventueel verder kunnen helpen.

Dat een andere rijschool op dit moment sneller beschikbaarheid heeft, betekent helaas niet automatisch dat dezelfde capaciteit ook binnen onze planning of bij onze partners beschikbaar is.

Met vriendelijke groet,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ga niet met deze oplichters in zee!

Mensen ben gewaarschuwd. Deze partij zijn grote oplichters. Ik heb mijn zoontje aangemeld voor het "zogenaamde" totaalpakket. Vervolgens kregen we een onduidelijke mail met wat verkeersborden verder niets, dus we hebben alles voor het theorie examen zelf aan moeten schaffen alsnog via een andere website. Er was toegezegd dat hij snel kon afrijden, hij was 10 februari jarig, dit zou allemaal goed komen. Uiteindelijk komen ze met een datum afrijden in september....je snapt wel dat dit nergens op slaat. We konden 250 euro bijbetalen om het te versnellen, hiermee lichten ze je dus extra hard op. Uiteindelijk gecanceld en via een andere website alsnog snel een praktijkexamen geregeld en gezegd dat we ons geld retour wilden. Nu komen ze met een voorstel om 75,10 terug te betalen (alleen het examen is al 149 euro en hij heeft geen praktijklessen gehad). Dit bedrag is nu 6 maanden later nog steeds niet retour. Ze adverteren ook via iDrive2GO dit is dezelfde organisatie. Ze mailen me vandaag dat ze in de financiële problemen zitten en pas op zijn vroegst q1-2027 terugbetalingen kunnen doen. Ik ben er klaar mee en zet er rechtsbijstand op. Begin er niet aan mensen, dit zijn echte oplichters.

14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Jouw Scooterrijbewijs

Antwoord van Jouw Scooterrijbewijs

Beste,

Wij herkennen ons absoluut niet in de beschuldiging dat wij een oplichtingsorganisatie zouden zijn of klanten bewust zouden misleiden. Wij begrijpen dat u teleurgesteld bent over de wachttijd en de afhandeling van de annulering, maar vinden de kwalificaties in deze review niet passend bij de situatie.

Over beschikbare praktijkdata, eventuele alternatieven en de financiële afhandeling wordt met klanten gecommuniceerd. Wanneer een klant ervoor kiest het pakket te annuleren, wordt vervolgens gekeken welke onderdelen reeds zijn geleverd, gereserveerd of gemaakt en welk bedrag voor restitutie in aanmerking komt.

Omdat u daarnaast aangeeft dat uw terugbetaling nog niet is ontvangen en verwijst naar recente communicatie over de betaaltermijn, willen wij dit intern opnieuw voor u nakijken. Wij bespreken persoonlijke dossiers en financiële gegevens liever niet inhoudelijk via Trustpilot.

Wilt u ons daarom per e-mail benaderen met in het onderwerp “Review 17 augustus”, onder vermelding van de naam van de cursist en uw gegevens? Dan kunnen wij uw dossier erbij pakken, controleren wat er precies is gecommuniceerd en bekijken hoe wij dit verder voor u kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na meerdere meldingen en 8 maanden…

Na meerdere meldingen en 8 maanden verder en 2 reviews nog steeds geen geld.

Hun reactie stuur een mail met de vorige keer review 4 augustus. Nou zelfs daar wordt niks mee gedaan.

En ja super slecht bereikbaar. Net of het een heel groot bedrijf is. Nou dank je de koek koek.

Ik blijf gewoon deze review schrijven.
Want aan afspraken kunnen ze helaas niet aanhouden.

Wat een schijt bedrijf is dit.
Zal de volgende keer een brief laten sturen kijken of ze dan nog steeds zo reageren.

Wat een bagger bedrijf

P.s. Dit is de laatste kans anders ga ik stappen ondernemen.

11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Jouw Scooterrijbewijs

Antwoord van Jouw Scooterrijbewijs

Beste,

Wij begrijpen dat u na het lange wachten erg teleurgesteld en gefrustreerd bent over de situatie.

Wij kunnen u inmiddels bevestigen dat het bedrag door ons is teruggestort. De terugbetaling is dus verwerkt en zal op uw bankrekening verschijnen. Afhankelijk van de verwerkingstijd van uw bank kan het enige tijd duren voordat het bedrag daadwerkelijk zichtbaar is.

Onze excuses dat de afhandeling langer heeft geduurd dan gewenst. Wij vertrouwen erop dat de terugbetaling hiermee correct is afgehandeld.

Met vriendelijke groet,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede rijschool

Alles perfect verzorgd zonder problemen. Vriendelijke instructeur, goede lessen. Alles duidelijk.
En geslaagd in 1 x!

9 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Echt verschrikkelijk

Update: nog steeds geen geld terug

Echt verschrikkelijk, cashen en verder niets. Algemene voorwaarden zijn niet consument waardig. Wanneer er geld teruggestort moet worden zijn ze niet thuis. Geen reactie, standaard berichten dat ze zich verschuilen achter hun algemene voorwaarden. 16 jarige komen makkelijk van hun zuur verdiende centen af. O ja, afrijden kan ineens pas over een half jaar, tenzij je even 199.- bij betaald, dan kan het wel ineens snel 😑. Je betaald uiteindelijk wat er op de site staat +199.- tenzij je even een half jaar extra geduld hebt. En o ja, afrijden kan ineens maar op een paar plekken in het land dan. Slechte theorie begeleiding, drama is het totaal wat voor de consument voelt als scam. Wees gewaarschuwd!

Als antwoord op uw mail, tussen haakjes mijn reactie:

Geachte Gerben,

Vervelend om te lezen dat u onze dienstverlening op deze manier heeft ervaren. Onze excuses voor de frustratie ontstaan ​​rondom de communicatie, de mislukte en de afhandeling van uw dossier.

Wij begrijpen dat een ondergrond voor het praktijkgedeelte teleurstellend kan zijn en dat dit extra vervelend is wanneer eerder vooraf andere verwachtingen zijn ontstaan ( deze ontstaan door uw misleidende manier van adverteren ). Ook begrijpen wij dat u duidelijk verwacht wanneer u besluit het praktijkgedeelte niet voort te zetten. ( Dit is voor ons heel duidelijk, u komt alleen zelf de afspraken niet ne ).

Wij nemen uw feedback serieus en kijken graag naar uw persoonlijke situatie ( dat zou voor het eerst zijn, maar wel erg prettig ). Wilt u ons een e-mail sturen met de naam van de cursist en het klant- of ordernummer ( o, u kunt mijn gegevens vinden in uw mailbox, whatsapp en in de meerdere terugbelverzoeken, klantnummer staat erbij, banknummer voor het terugbetalen is ook meerdere malen doorgegeven)? Dan kunnen wij het dossier erbij pakken en samen bekijken wat er mogelijk is ( Deze regel heb ik al vaak voorbij zien komen, graag een passende reactie).

( Hopelijk volgt deze keer de terugbetaling )

Met vriendelijke groet,

6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Jouw Scooterrijbewijs

Antwoord van Jouw Scooterrijbewijs

Geachte Gerben,

Vervelend om te lezen dat u onze dienstverlening op deze manier heeft ervaren. Onze excuses voor de frustratie die is ontstaan rondom de communicatie, de wachttijd en de afhandeling van uw dossier.

Wij begrijpen dat een langere wachttijd voor het praktijkgedeelte teleurstellend kan zijn en dat dit extra vervelend is wanneer hierover vooraf andere verwachtingen zijn ontstaan. Ook begrijpen wij dat u duidelijkheid verwacht wanneer u besluit het praktijkgedeelte niet voort te zetten.

Wij nemen uw feedback serieus en kijken graag naar uw persoonlijke situatie. Wilt u ons een e-mail sturen met de naam van de cursist en het klant- of ordernummer? Dan kunnen wij het dossier erbij pakken en samen bekijken wat er mogelijk is.

Met vriendelijke groet,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn bedrijf

Fijn bedrijf, wel fijne theorie, wel wat vroeg. Wel aangeraden om zelf wat extra te leren.

6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer