25 juni mijn pakket al retour gestuurd tot op heden nog niets gehoord. Nummer op de site is niet bereikbaar daarnaast 2x gemaild maar wordt ook niet op gereageerd. Gelukkig is de betaling met Klarna v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik had in Januari een Steampunk Desing klok gekocht. Nadat ik deze eind januari ophing bleek dat het uurwerk niet goed functioneerde. Na dit gemeld te hebben met een goede uitleg kreeg ik binnen 24 u... Toon meer
Bij IvoQ een partytent en hoes besteld, welke inmiddels beiden mee zijn geweest naar Decibel Outdoor. Zowel de partytent als de hoes zijn van goede, degelijke kwaliteit. Verder is het frame mooi zwart... Toon meer
Duidelijke beschrijving bij de producten en werd netjes goed verpakt bezorgd. zo had ik een puppyren besteld die super mooi en stevig is. Klantenservice is heel vriendelijk die me zelfs netje... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #66 van de 98 beste bedrijven in Meubelwinkel
Geschreven door het bedrijf
Bij IvoQ brengen we stijl en betaalbaarheid samen om van jouw huis een thuis te maken. Ontdek onze uitgebreide collectie hoogwaardige woonaccessoires, van elegante wandklokken en realistische kunstplanten tot sfeervolle meubels en tijdloze wanddecoratie. Met oog voor detail en design bieden we producten die zowel praktisch als esthetisch zijn. Bestel vóór 15:00 en geniet al de volgende dag van gratis bezorging! Wij staan voor uitstekende service, snelle levering en een naadloze winkelervaring. Klanttevredenheid staat bij ons centraal, en we doen er alles aan om jouw verwachtingen te overtreffen. Laat je inspireren door ons veelzijdige assortiment en creëer jouw ideale interieur, zonder de hoofdprijs te betalen. IvoQ: betaalbare luxe, eenvoudig online te bestellen! ⭐⭐⭐⭐⭐ "Snelle levering, prachtige producten, en geweldige service!" Bezoek ons op www.ivoq.nl en ontdek het verschil.
Contactgegevens
Kabelweg 1, 1271 AN, Huizen, Nederland
- +31 63 135 60 14
- info@ivoq.eu
- ivoq.nl
4,3
Uitstekend
73 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alles was perfect geregeld
14 augustus 2026
Dit is echt nep
18 augustus 2026
Antwoord van IvoQ
Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent. We hebben hierover helaas nog geen contact van u ontvangen en helpen u graag om dit op te lossen.
Heeft u een vraag, is er iets niet naar wens of wilt u uw bestelling retourneren? Neem dan gerust contact met ons op via info@ivoq.nl. We kijken graag met u mee en zoeken samen naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
IvoQ
Mooi product blij mee.
5 augustus 2026
Keurige onderneming.
De zeer vlotte en nette mailing inzake het oplossen van een gerezen probleem sprak boekdelen. Keurig gedaan! Probleem uit de wereld geholpen.
21 juli 2026
Zorgvuldig ingepakt met de bijbehorende…
Zorgvuldig ingepakt met de bijbehorende ophanging.vlotte verzending. Voor herhaling vatbaar.
15 juli 2026
25 juni mijn pakket al retour gestuurd…
25 juni mijn pakket al retour gestuurd tot op heden nog niets gehoord. Nummer op de site is niet bereikbaar daarnaast 2x gemaild maar wordt ook niet op gereageerd. Gelukkig is de betaling met Klarna voldaan anders was ik deze ook kwijt geweest…
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van IvoQ
Beste Nadie,
Bedankt voor je review. Onze oprechte excuses dat je zo lang geen reactie hebt ontvangen en ons telefonisch niet kon bereiken. Dit had niet mogen gebeuren.
We hebben inmiddels contact met je opgenomen en de terugbetaling in orde gemaakt. Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.
Met vriendelijke groet,
Coen – IvoQ
Erg lang moeten wachten op de levering
Erg lang moeten wachten op de levering! Telefonisch niet bereikbaar?
31 mei 2026
Snel en netjes bezorgd
Snel en netjes bezorgd
Was iets later maar dat lag aan de bezorger
25 mei 2026
Gratis verzending en gemakkelijk in…
Gratis verzending en gemakkelijk in elkaar te zetten . Mooi afgewerkt ook
25 mei 2026
Slecht
Product hier besteld voor de snelle levering althans dat claimen ze op de website. Op dit moment schijnt er een grote drukte te zijn bij de pakketbezorgers in dit geval DPD waardoor pakketten veel later aankomen. Ik vind dat de webshop dit zou moeten vermelden op hun website alvorens je iets besteld waarvan de belofte is dat het snel word geleverd dan kan de consument zelf de afweging maken om toch te bestellen of naar een andere webshop of fysieke winkel te gaan. Ik had het product voor dit weekend nodig en afgelopen di besteld en het zit nog steeds niet in de bezorgingsroute dus flink balen en frustrerend. Pas jullie website aan met actuele leveringstijden! Ik bestel hier in iedergeval niet meer, snelle levering ammehoela.
Update 8 juni:
2 juni besteld nu nog niets binnen. Verkoper luistert ook niet naar advies om op de website alvorens aan te geven dat er vertraging is bij de post. Schuift alle schuld bij DPD in de schoenen.
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Niet geleverd en kan ook niet leveren.
Sidetable besteld op dinsdag woensdag tracking code ontvangen. Vrijdag bij DPD nog niets ontvangen. Gemaild met Koen van IvoQ. Hij geeft aan dat de zending onderweg is maar het druk is bij DPD. Hij heeft echter die vrijdag niets onderzocht. Maandag staat bij DPD dat DPD nog niets ontvangen heeft. Maar weer contact opgenomen en dan blijkt dat er niets geleverd is en ook niet kan worden. Je geeft DPD de schuld terwijl het jullie fout is. Zo ga je niet met klanten om. Wat was er gebeurd als ik zelf geen actie had ondernomen. Dan had ik kunnen wachten tot Sint Juttemus.
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van IvoQ
Beste Leo,
Bedankt voor uw review. We vinden het oprecht vervelend dat uw bestelling niet is aangekomen, zeker omdat de sidetable als cadeau bedoeld was.
Wij hebben voor deze bestelling een verzendlabel aangemaakt en het pakket aan DPD meegegeven. Helaas is de zending daarna niet goed verder verwerkt of traceerbaar geworden, waardoor de tracking bleef hangen.
Toen duidelijk werd dat het pakket niet meer betrouwbaar te traceren was en de sidetable inmiddels was uitverkocht, hebben wij direct het volledige aankoopbedrag aan u teruggestort. We wilden u niet laten wachten op een langdurig DPD-onderzoek en hebben het verlies daarom zelf genomen.
Onze excuses voor het ongemak. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen geven.
Met vriendelijke groet,
Coen Janssen
IvoQ
Alles prima!
11 mei 2026
Heel degelijk materiaal
Heel degelijk materiaal, super goede prijs/ kwaliteit! Dus meer dan tevreden. Vlotte transacties en mooi bij het combineren van verschillende groottes
3 mei 2026
Was al een tijd op zoek naar fijne…
Was al een tijd op zoek naar fijne plantenbakken voor op balkon. Deze zijn perfect, goede maat, niet duur, en werden binnen de kortste keren geleverd. Dank!
20 april 2026
Heel mooie plantenbakken
Heel mooie plantenbakken. Heel makkelijk te monteren. We zijn heel tevreden ook over de levering.
8 april 2026
Het verkeerde artikel was geleverd
Het verkeerde artikel was geleverd. Dit is direct en zeer keurig opgepakt. Hartstikke vriendelijk personeel.
12 april 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.