Intrum Reviews 

922
TrustScore 1 uit 5

1,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Incasseerder

Geschreven door het bedrijf

Intrum is Europe’s leading credit management services provider, helping businesses secure payments while supporting consumers in regaining financial stability across 20 European countries. With 9,000 dedicated employees, we work every day to create sustainable financial solutions. We help businesses secure payments and maintain healthy cash flow by managing credit risk, optimizing receivables, and ensuring fair and ethical collection. At the same time, we support millions of individuals with empathy and integrity, helping them regain financial stability and reintegrate into society. We act with integrity, transparency, and respect in every interaction. By combining advanced data analytics, digital innovation, AI technology, and deep local expertise, we deliver fair and effective solutions that benefit businesses, consumers, and society. Our commitment to sustainability and financial wellbeing is at the core of everything we do.


Contactgegevens

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

922 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 22% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,1

Alle reviews

(922)

122 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ontvang e-mails waarin staat dat ze…

Ik ontvang e-mails waarin staat dat ze mijn bod hebben geaccepteerd, ik doe de betaling en ze zeggen dat ik binnen een maand een "beeindigd" bericht op BKR zal zien,
We hebben Santandert Bank op de hoogte gebracht en ze zeiden dat ze direct actie zouden ondernemen.

Toen belde ik de bank en ze zeiden: "Nee, u heeft 2000 betaald en u staat nog 500 open." Ik heb ze een e-mail van Intrum laten zien en toen zeiden ze: "Ja, we lossen het meteen op, wacht 3 werkdagen."

Ze zijn zich volledig bewust van elkaars bestaan ​​en ze vinden het leuk om mensen problemen te bezorgen...
maar het zijn al twee maanden en elke keer dat ik bel, houden ze me aan het lijntje met "wacht drie werkdagen".
Geloof ze nooit en accepteer hun bod nooit......

7 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nooit leuk om een berichtje van intrum…

Nooit leuk om een berichtje van intrum te ontvangen. Maar los daarvan zijn heel helder in de communicatie en super overzichtelijk. Je krijgt een privé portal met login gegeven om alles na te kijken.

Wel balen dat de incasso kosten 3x hoger zijn dat de factuur kosten. En dubbel balen dat ik eigen nooit een abonnement bij strato wilde maar ik de kleine lettertje niet goed had gelezen.

Kortom spreek ze liever niet maar hun systeem is wel erg efficient.

18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opgelet voor deze oplichters!

Opgelet! Intrum NV zijn oplichters, die samenwerken met dubieuze personen, om druk uit te oefenen op derden door stalking en het uiten van bedreigingen, via telefoon, mail of ongewenste huisbezoeken. Ze werken ook voor zgn postbusfirma's uit bv Ierland, vaak gaat het dan om schulden die al lang geregeld zijn, en geen wettelijke basis meer hebben. Leg altijd klacht neer bij de bevoegde instantie's, indien ze u benaderen op die wijze.

1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scan

Zeer brutale mensen die daar werken
En niet naar t probleem luisteren hun willen t geld en niet samen met je meedenken
Ik ben al eerder opgelicht.
Ik had me perongeluk aangemeld op een ander oplichtingside
Ze werken samen met oplichters
€140 en zegge ze tege mij dat het niks is lol
Kijk uit gelukkig heb ik optijd een melding gekregen dat dit een scam is

3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het toppunt van oplichterij!

Intrum is een schandalig en totaal onprofessioneel bedrijf. De communicatie is belachelijk: ze sturen sms’jes die sterk op phishing lijken, waardoor niemand durft te reageren. Ze maken niets duidelijk en weten zelf niet waar het over gaat. Je krijgt telkens andere medewerkers aan de lijn die beloftes doen, maar hun klant (zoals Eneco) komt daar vervolgens op terug. Er is absoluut geen interne communicatie tussen Intrum en hun klant. Mijn dossier werd via de ombudsdienst behandeld omdat ik het niet eens was met hun aanmaning. De ombudsdienst bevestigde zwart-op-wit dat het dossier was afgesloten. Toch kreeg ik vijf maanden later opnieuw een e-mail over een "openstaand saldo." Toen ik iemand van Intrum aan de lijn kreeg en uitlegde wat de ombudsdienst had aangegeven, vielen ze compleet uit de lucht. Dit bedrijf is pure oplichterij en een absolute schande. Blijf hier ver weg van!

7 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Je moet ze heel goed gaten houden en…

Je moet ze heel goed gaten houden en…
Je moet ze heel goed gaten houden en als je er niet zeker van bent dat het openstaat nooit betalen, dit zijn oplichters intrum sturen rekeningen die niet bestaan en of voor iemand anders bestemd zijn niet op ingaan en niet je naam en geboortedatum geven ook je FB checken en geboortedatum weg halen intrum veranderd gewoon de naam en geboorte datum en blijft volhouden dat de rekening voor u bestemd is. Niemand weet er wat vanaf zelfs de zogenaamde opdrachtgever aan intrum weet van niets.

19 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had een factuur te laat betaald voor…

Had een factuur te laat betaald voor een Medische Labo, hierdoor heb ik een aanmaning gekregen van INTRUM. Ik heb Intrum gecontacteerd, waarbij ik een aangename gesprek met een personeelslid ( mevr Christina) van INTRUM gehad heb. Aangezien mijn betaling verricht werd voordat Intrum mij geschreven had, werd mijn dossier zonder de bijkomende kosten/schadevergoeding afgesloten, waarvan ik onmiddellijk de bevestiging ervan ontvangen heb via email.
Ofwel betaald men een factuur tijdig, ofwel betwist men een factuur tijdig. Maar als men een factuur niet of niet tijdig betaalt zonder deze te betwisten, dan vind ik het normaal dat er kosten bijberekend worden. Als een incassobureau redelijk en beleefd is ( ivm een redelijke situatie ), mag dat ook gezegd worden!

1 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (922 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer