We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
For 5 decades we have been committed to developing innovations in consumer electronics. Today, we are the No.1 TV brand in China, Australia & South Africa, and the No.2 refrigeration brand in China, employing over 80,000 people across 54 companies as well as boasting 12 research & development centres worldwide. All of which have the sole aim of delivering high quality, cutting-edge and affordable products that improve the life of our consumers.
Leeds, Verenigd Koninkrijk
3,4
21K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer slechte service, wacht al een week op monteur, bij mijn net gekochte wasmachine.
Als je belt voor monteur, wordt je afgescheept en in de wacht gezet, vervolgens komen ze niet meer terug aan de telefoon.
Zeer slecht bedrijf!
Wacht al weken op een antwoord via de mail. Ze hebben al twee mails gestuurd dat mijn vraag door gestuurd wordt naar de betreffende afdeling. Asociaal bedrijf. En vooral schandalig dat zij niks weten over hun eigen producten. Mijn vraag nogmaals: Waarom zijn er verschillende modellen van de hisense px3 pro op de markt ? Klopt het dat Europees model geen 3D heeft? en ook geen verlichte toetsen op de afstandsbediening ? Ook de appstore zou anders zijn ?!? Graag uitleg ?!!
pracht beeld, mooi geluid.
levensduur van onze 50 inch 2.5 jaar.
nooit meer een Hisense dus.
Wat een irritante tv heb ik gekocht! Ondanks het feit dat ik vidaa voice spraak uit heb gezet gaat van zelf aan!
Ik wordt er echt moe van, ik heb mediamarkt hierover geïnformeerd en dit is een bestaande probleem! Ja hallo waarom verkopen ze dan dit k.. Tv en der komt niet eens een update om dit op te lossen! Mijn advies koop liever een x merk en koop geen Hisense tv!
Koop nooit een televisie van Hisense. Wees een gewaarschuwd persoon. Tv na nog geen 50 branduren stuk. Aangemeld via Hisense. Na 2 maanden nog steeds een tv die niets doet in doos staan. Hisense laat reparaties doen door dynafix. Eerst meerdere mailtjes krijgen van dynafix we wachten op onderdelen. Na weken wachten eindelijk een afspraak. Monteur komt langs. Praktisch alle printplaten worden vervangen maar tv doet niets. Alle oude printplaten worden weer terug geplaatst. En monteur gaat weer want hij kan nu niets. Ze sturen de resultaat van reparatie naar Hisense. Dagen later bel ik maar weer. Hisense weet helemaal niets of ik de bon wil mailen. Die gemaild maar na een week nog geen antwoord. Dus maar weer bellen. Hisense service afdeling weten nog steeds niets moeten het weer intern door mailen. Ze kunnen niet door verbinden met iemand die meer bevoegd is. Dynafix kan je niet bellen alleen mailen. OFTEWEL KOOP GEEN HISENSE TELEVISIE. Spaar door voor een andere merk.
uiterst slechte service, tv al anderhalve maand kapot. verkeerd herstelnummer in boekje, na bezoek technieker kon tv niet meer hersteld worden. Nu nog steeds geen antwoord gekregen
Waardeloze wasmachine. 7 maanden oud en defect. Niet meer te gebruiken. "Klantenservice" geeft pas na 5 weken thuis na herhaalde meldingen. Dit is absoluut geen klantenservice! Hoe je de was ondertussen doet mag je je uitzoeken! Inmiddels zo ver op de spits gedreven dat ik de wasmachine defect terug heb mogen geven aan de verkoper en een nieuwe heb uitgezocht! Nooit meer Hisense voor ons..
Hisense service afdeling.....
Service is ver te zoeken, Hisense voert een ontmoedigingsbeleid!!
Wij hebben onze wasmachine (rubberafsluitring) kapot.
Begin september gebeld met nr 088 882 1804.
Een aardige mevrouw maar kan niks voor je doen.
We sturen iemand .......
Die iemand maakt dan vast een eeuwige rondreis want we zijn inmiddels 5 weken verder en nog niemand gezien!
Koop GEEN Hisense product.
Service is meer dan bagger
Wasmachine en droger gekocht met zgn cashback actie…
Meerdere malen het formulier ingevuld en het enige wat je krijgt is een mail dat het apparatuur is geregistreerd voor garantie.
Meerder emails gestuurd naar de klantenservice 1 daarvan na 3 weken beantwoord, de andere na 4 weken nog steeds niet.
Ik krijg het idee dat het alleen een lokkertje is.
Wat een tegenvaller dit bedrijf! Meerdere malen telefonisch contact met klantenservice ivm cashback actie. Elke keer werd me beloofd dat ik een reactie zou krijgen, niet dus. Moest een mail sturen, hierop ook geen reactie. Nu zeggen ze dat ik te laat ben voor de cashback actie en me had moeten registreren. Dat was juist het probleem, het lukte me niet om het apparaat te registreren! Ongelooflijk slecht deze gang van zaken!
Tv gekocht die best wat kostte en ging binnen een jaar ineens niet meer aan (' smorgens deed ie t nog). Contact gezocht en er zou binnen een week contact met me opgenomen worden, nooit iemand gesproken en dit duurt inmiddels 2 maanden.
een snelle levering duidelijk uitleg hoe tv werkt in nog geen 2 minuten tv ingesteld en alles werkt supermooi beeld
De Hisense tv , doet het tot op heden prima!
Alleen is de delta app niet te downloaden en dat in Zeeland, niet aangegeven bij verkoop in de mediamarkt, dat is wel een tegenvaller.
Levering duurde lang.
Bezorger was onbeleefd en de vriezer vreet stroom.
Tv binnen 7 maanden kapot, ‘s ochtends nog tv tv gekeken en een paar minuten later ineens een zwarte verticale lijn in beeld. Klantenservice na 20 minuten een keer aan de lijn en worden daarna gelijk afscheept via de mail dat dit onze eigen schuld moet zijn en niet onder de garantie valt: lekker dan, dure tv binnen 7 maand kapot. NIET AAN DIT MERK BEGINNEN!!
Ontzettend slechte TV en even zo slechte service 3 x TV binnen 1 jaar stuk klantenservice NL bestaat uit echtpaar die vanuit huis werken onverstaanbaar zijn door zwaar Antilliaans/Hindoestaans accent en die niets met je defect melding doen waardoor er niets gebeurd het is een schande de kwaliteit en service van Hisense mensen niet kopen trap hier niet in!!!!!
Het bedrijf geeft aan dat er een cashback actie geld voor het tv model. Cashback ingediend, na een week de status bekeken, afgekeurd. Geen geld dus terug gekregen. De tv gaat ineens in de nacht aan en het geluid heel hard, zonder een reden. Hisense niet bereikbaar. Een uur in de wacht gestaan, sinds het begin was ik de eerste in de wacht/de eerst volgende.
Op 2 december kochten we een nieuwe tv. Op 9 december hield het beeld er mee op. Dit 10 december gemeld. Op 13 december de vraag om factuur aan te leveren en serienummer van tv. Meteen gedaan. Tot dag van vandaag (30 december) alleen maar sms en e-mail dat ze er niets aan kunnen doen vanuit de monteurs (zijn niet eens hier geweest) en dat het terug gelegd zou worden bij Hisense. Minimaal 4 x telefonisch contact gelegd met Hisense vanuit mijn kant. Vanuit Hisense nog geen enkele actie. En ja, ik begrijp dat het nu lastig is met alle feestdagen. Maar krijg te horen dat de persoon die er over gaat tot en met 3 januari vrij is. We zijn dadelijk een maand verder en dan weet ik nog niet wat er gaat gebeuren. Nieuwe tv of een monteur. Hele slechte service!!! Hoe kan dit van 1 iemand afhangen. En geen enkele actie van de kant van Hisense.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
