Ford-dealer Hedin Automotive Reviews 

3.374
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 1.021 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend te spreken over het uiterst vriendelijke personeel en de snelle, professionele service die wordt geboden tijdens onderhoud of reparaties aan hun voertuig. Veel mensen waarderen enorm de duidelijke uitleg vooraf, de prettige ontvangst en het feit dat ze snel weer op pad geholpen worden. Sommige recensenten waren niet tevreden met de soms erg hoge rekeningen en onverwachte prijzen voor bepaalde uitgevoerde werkzaamheden. Daarnaast merkten enkele klanten op dat de communicatie over de status van de auto soms beter kon en dat de kosten hoger uitvielen dan aanvankelijk gepland.

Waar mensen het meest over praten

Service

Mensen melden positieve ervaringen met service, waarbij klanten aangeven vlot en vriendelijk te zijn geholpen... Toon meer

Staff

Klanten hadden positieve ervaringen met het personeel en melden dat ze vriendelijk, behulpzaam en deskundig... Toon meer

Product

Consumenten vinden product dubbelzinnig en ervaren uiteenlopende zaken. Aan de ene kant zijn kopers erg blij... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de klantenservice op. Consumenten waarderen de... Toon meer

Price

Gebruikers beschrijven gemengde ervaringen met de prijsstelling en kosten van de diensten. Sommige... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ga er vanuit dat Hedin Automotive zijn werkzaamheden goed uitvoert . Tenslotte bestaat deze Ford dealer al jaren. Alleen jammer dat veel oldtimers ( monteurs ) vetrokken zijn.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Met melding van de bandenspanning naar de Rapid service van Ford Hedin Den Haag. Vriendelijke ontvangst en kon wachten op het verhelpen van het probleem. Gratis koffie en evt een croissantje in de kof... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb onlangs een Ford C-Max bij Hedin Zoetermeer gekocht en ben zeer tevreden over de service van Xander van Zanten. Hij was enthousiast, geduldig en nam de tijd om al mijn vragen duidelijk te beant... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb alleen maar goede ervaringen met uw bedrijf. Mijn Ford-Fiesta bevalt nog steeds prima en de regelmatige checks worden tot grote tevredenheid uitgevoerd. De contacten met de balie zijn altijd e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #1 van de 2 beste bedrijven in Ford-dealer
  2. #11 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
  3. #17 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
  4. #7 van de 13 beste bedrijven in Autoservice

Over Ford-dealer Hedin Automotive

Geschreven door het bedrijf

Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit

Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.

Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.


Contactgegevens


4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(3.374)

1.071 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Ik had op zondag einde middag een lekke band. Na bellen was de sleepdienst er na een half uurtje al. Top!
En de volgende dag (maandag) kon ik de auto in de middag al ophalen. Super snelle service en een vriendelijke collega aan de telefoon, bedankt!!

31 augustus 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn ervaring met Ford Noordwijk is…

Mijn ervaring met Ford Noordwijk is vanaf het begin goed geweest. Dat komt ook doordat de verkoper overgekomen is uit Lisse. De service is altijd goed en als je vragen hebt krijg je een eerlijk antwoord.

3 september 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Netjes geholpen

2 september 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste Carl,

Fijn om te horen dat je netjes bent geholpen. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Storing vlot verholpen

Ik kon voor een kleine storing (waarschuwing bandenspanning) zonder afspraak terecht en kon mijn auto na een klein uur weer meenemen: storing verholpen.

4 augustus 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste Johannes,

Fijn om te horen dat je zonder afspraak terecht kon en dat de storing na een klein uur was verholpen. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel geholpen

3 september 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste Aad,

Fijn om te horen dat je snel bent geholpen. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles duidelijk besproken

Alles duidelijk besproken, tijdig uitgevoerd en naar wens afgeleverd

20 augustus 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste Kees,

Fijn om te horen dat alles duidelijk was besproken en dat de auto naar wens was afgeleverd. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle en vlotte afhandeling van het…

Snelle en vlotte afhandeling van het defect.

3 september 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Lede,

Fijn om te horen dat je snel bent geholpen. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op de factuur staat eigenlijk niet…

Op de factuur staat eigenlijk niet veel. Filter F150 vervangen, nieuwe olie en remvloeistof. Geen uren oid.
Dan sturen jullie ook nog een lullig filmpje met daarop het banden profiel, dat de ruitenwisservloeistof is aangevult en dat de accu het nog doet en de remklauwen nog okay zijn. Er staat 24000 km op, natuurlijk zijn die okay. En de ruitenwisser vloeistof had ik vlak daar voor ook bijgevult. Welke filters van de lpg installatie zijn vervangen, wat kosten die? Hoe lang bezig etcetc. Kortom ik ben niet tevreden
Dat doen wij op de jachthaven als we een servicebeurt uitvoeren echt even anders.
Groet
Tiddo Sijpkens

3 september 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onderhoudsbeurt snel uitgevoerd met…

Onderhoudsbeurt snel uitgevoerd met goede toelichting van wat er gedaan is.

3 september 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Kulk,

Fijn om te horen dat het onderhoudsbeurt snel is uitgevoerd met een goede toelichting wat er is gedaan. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Auto prima, informatie voorziening niet prima

Auto bij de garage, prima gemaakt (onder garantie) als in hij rijdt weer prima. Ik krijg alleen geen volledige informatie over wat er nu allemaal aan gedaan is, wat is er vervangen, wat is er gerepareerd etc. Nu drie keer om verzocht, vandaag was de derde keer. We wachten af!

3 september 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Supervriendelijk geholpen

Supervriendelijk geholpen, het is nog even afwachten of de gedane werkzaamheden het gewenste resultaat heeft.

1 september 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste Michel,

Fijn om te horen dat je vriendelijk bent geholpen. Wij doen altijd ons best om de werkzaamheden zo goed mogelijk uit te voeren. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goeie service en vriendelijke personeel

Goeie service en vriendelijke personeel

27 augustus 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste Gilbert,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en personeel. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed en correct geholpen


Correct en goed
geholpen

1 september 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste Dorine,

Fijn om te horen dat je correct en goed bent geholpen. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste,

Fijn om te horen dat je vriendelijk en snel bent geholpen. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Na een defect aan mijn voertuig is deze gelukkig na 3,5 weken weer inzetbaar

Na een defect aan mijn voertuig is deze geplaatst bij Hedin Hoofddorp. In eerste instantie is er de eerste week geen leen voertuig ter beschikking gesteld, voertuig was nog geen twee jaar oud met 15000km gereden. Alle storingen garantie werk. Na veel mail incl Ford nl wel voertuig als leen gekregen. Hedin Schiedam heeft helemaal niets laten horen. Zijn ook in verhaal geïnformeerd daar is voertuig aangeschaft in Jan 2026. 0 beurt gegeven maar geen software updates die wel hadden moeten gebeuren.

2 september 2026
Logo Ford-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive

Beste Toine,

Fijn om te horen dat je in Hoofddorp goed bent geholpen. We helpen je graag. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer