Holzkern Reviews 

5.487
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al vaker hier besteld. Supper kwaliteit van de producten en de service is daarnaast uitstekend. Je word altijd goed en snel geholpen. Ik zou dit bedrijf aam iedereen voorstellen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In dec. een armband besteld bij deze fantastische winkel. De service was al goed, en de armband erg mooi. Maar toen deze kapot ging met een kleine valpartij nog geen 3 mnd later. Werd er meteen een... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had zelf eerst een mooi horloge bij Holzkern gekocht, een paar dagen later bedacht mijn vrouw ook om hier een horloge te kopen. Toen mijn horloge binnenkwam zat er een kortingsbon van 10% bij. Eve... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heb inmiddels een drietal producten besteld en tot volle tevredenheid ontvangen. Ook het laatste product, de vierde werd weer snel en goed geleverd. Een goed en vertrouwd bedrijf met hele mooie spulle... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Horlogerie

Geschreven door het bedrijf

Holzkern-Uhren sind mehr als reine Zeitmesser. Für uns ist die Natur Ausdruck für Individualität und Ausgangspunkt für Selbstverwirklichung. Deshalb sollen dich unsere Produkte als dein persönliches Stück Natur täglich daran erinnern, das Beste aus deiner Zeit zu machen - egal, wo du gerade bist. Verbringe Zeit mit Menschen, die du liebst und verwirkliche Dinge, die dir etwas bedeuten. Zeig uns auf unseren Socials mit #holzkern was du mit deiner Zeit machst! Genieße deine Zeit, Dein Holzkern-Team


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(5.487)

1.067 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service

Al vaker hier besteld.
Supper kwaliteit van de producten en de service is daarnaast uitstekend.
Je word altijd goed en snel geholpen.
Ik zou dit bedrijf aam iedereen voorstellen.

18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top klantenservice …

2de x besteld en toen bleek de armband af te vallen en uit elkaar te vallen(schakelarmband). Contact met klantenservice en gemeld en binnen een week opgelost het was een toeval want de eerste was en is nog steeds goed en de vervanger is ook top! Dus naast mooie betaalbare armbanden ook nog eens top service.

5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schakels van me armband zilver met…

Schakels van me armband zilver met blauwe stenen bleken na dat ie van me pols gevallen was gelukkig in de auto open te staan na ze dicht gemaakt te hebben twijgelde ik om hem weer te dragen maar toch gedaan en wat blijkt weer van me pols gevallen dit was me 2 armband al die ik verloor van ze jammer horloge viel van me pols op de grond en volledig glas kapot en binnen werk los nog nooit met een horloge meegemaakt jammer dit

16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Holzkern

Antwoord van Holzkern

Hello,

Thank you very much for your review.

We would be happy to take a closer look at your case, but so far we have not been able to find any message from you about it.

Please feel free to contact us via our service form or by email so that we can see how we can best support you:
https://www.holzkern.com/en/faq/
hallo@holzkern.com

Kind regards,
The Holzkern team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Alles goed tot artikel stuk gaat (binnen garantietermijn)

Alles goed tot er een gebrek is. De ketting: CAMPANIA KETTING (kleur: Walnoot & Damast) heb ik voor mijn vriend besteld. De bestelling en verzending e.d. verliepen prima. Niets op aan te merken. Helaas viel binnen een maand het houten blokje uit de ketting. Kan gebeuren met een natuurproduct zoals hout. De service daarna is minder goed. Ik heb Holzkern een bericht gestuurd met foto's e.d. en uitleg. De communicatie gaat stroef en niet in het Nederlands. Daarnaast zijn de retour-instructies zo ingewikkeld dat ze niet te volgen zijn. Ook kon ik het artikel alleen maar terugsturen in de originele verpakking... (die ik na een maand dus niet meer had). Kortom; half jaar verder en ketting nog steeds stuk.

4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Holzkern

Antwoord van Holzkern

Hoi Prisca,

Bedankt voor je review.

Het spijt ons dat de ketting kapot is en dat de communicatie niet in het Nederlands verloopt. Helaas hebben we geen moedertaalsprekers van het Nederlands in ons team, en daarom reageert onze klantenservice (die volledig uit Oostenrijkers bestaat) in het Duits of Engels reageert.

We hebben je aanvraag al behandeld en je daarvoor een oplossing aangeboden. We hopen dat die voor je behulpzaam was en heeft bijgedragen aan een goede oplossing.

We geven altijd gedetailleerde instructies voor het retourneren. Als u ons op de hoogte had gesteld van de problemen bij het regelen van de retourzending, hadden we u graag geholpen. Helaas zijn we nooit op de hoogte gebracht van deze problemen.

Als er voor jou nog iets openstaat, helpen we je natuurlijk graag verder.

Groetjes,
het Holzkern-team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Holzkern zonnebril

Holzkern zonnebril van 130 euro .2 dagen plezier van gehad. Toen viel zonder aanwijsbare reden het linkerglas eruit. Had een account aangemaakt maar ik wordt plots niet meer herkent en een nieuwe account maken lukt niet om onduidelijke redenen. Ik koop er nooit meer wat.

22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Holzkern

Antwoord van Holzkern

Hello,

Thank you very much for your review.

We would be happy to take a closer look at your case, but so far we have not been able to find any message from you about it.

Please feel free to contact us via our service form or by email so that we can see how we can best support you: https://www.holzkern.com/en/faq/hallo@holzkern.com

Kind regards,
The Holzkern team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel erg mooi horloge

Heel erg mooi horloge, maar na een aantal maanden sloot het bandje helaas niet meer goed. Na contact met de klantenservice stuurde ze me meteen een nieuw bandje op. Erg vriendelijk en goed geholpen.

19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Facade armband

Mooie armbanden, hoe de kwaliteit is van de producten weet ik niet, dat zal de tijd uit moeten wijzen.

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Holzkern

Antwoord van Holzkern

Hello,

Thank you for your review.

Your order was successfully placed, but due to an internal technical issue, the invoice was only created two days later.
We are sorry for the confusion and inconvenience.

Your order is expected to be shipped today. You will receive an e-mail confirmation once it has been shipped.
Thank you very much for your understanding and patience.

Kind regards,
The Holzkern Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sumo ring

Ik heb voor mijn vriend een Sumo ring blauw gekocht. De ring is snel geleverd. Helaas had ik een te grote maat besteld. Maar ook het retourneren was super makkelijk. Het duurde wel bijna 2 weken voordat mijn retour was geleverd bij Holzkern. Maar Holzkern heeft mijn retour daarna super snel verwerkt. Ik heb de ring opnieuw besteld in de juiste maat, we zijn er super blij mee! Bedankt!

6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle service en korting!

Ik had zelf eerst een mooi horloge bij Holzkern gekocht, een paar dagen later bedacht mijn vrouw ook om hier een horloge te kopen. Toen mijn horloge binnenkwam zat er een kortingsbon van 10% bij. Even nagevraagd of we die alsnog konden inwisselen op het tweede horloge. Meteen een vriendelijke reactie terug, ja, dat kon. Inmiddels is het geld teruggestort. Dank Holzkern, ga zo door!

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie sieraden, topservice.

In dec. een armband besteld bij deze fantastische winkel. De service was al goed, en de armband erg mooi.
Maar toen deze kapot ging met een kleine valpartij nog geen 3 mnd later.
Werd er meteen een nieuwe opgestuurd omdat reparatie eigenlijk niet mogelijk was.
Tegen een kleine onkostenvergoeding, hadden we hem al snel weer in huis. Helemaal blij mee. Topservice wederom.

27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik wacht al weken op een bestelling dat…

Ik wacht al weken op een bestelling dat via FEDEX verstuurd zou zijn, na verschillende keren een mailen en bericht met FEDEX is er nog steeds niks... het was een cadeau voor mijn partner, maar heb van armoe iets anders moeten kopen, want geld teruggave zit er niet bij... AFRADER!!!!

Dus een zeer slechte ervaring, eens maar nooit meer.

29 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Holzkern

Antwoord van Holzkern

Hoi Vincent,

bedankt voor je review.

Het spijt ons echt om te horen dat er een probleem met de levering is opgetreden. Helaas hebben we geen invloed op het leveringsproces zodra je bestelling is overgedragen aan onze verzendpartner.

We kunnen je verzekeren dat het ook voor ons erg frustrerend is als onze klanten langer moeten wachten om hun unieke stukken te ontvangen!

Helaas konden we geen eerder contact met u vinden. Heb je al contact opgenomen met onze klantenservice over je probleem?

We willen je vragen om contact met ons op te nemen via ons e-mailadres hello@holzkern.com zodat we je een passende oplossing kunnen bieden.

We horen graag snel van je! :)

Onze excuses voor het ongemak.

Groetjes,
Het Holzkern Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een armband besteld helaas had…

Ik had een armband besteld helaas had de vervoerder het pakje in de kliko gelegd. En het pakje was verdwenen. Heb contact opgezocht en melding gemaakt. Ze hebben alles na gelopen en mij steeds op de hoogte gehouden. En kreeg gisteren een nieuwe armband . Gewoon niet moeilijk doen . De armband draag ik al en het is schitterend product . Zware kwaliteit en een juweeltje voor het oog . Volgende keer kijk ik eerst bij jullie op de side . Ga zo door met jullie geweldige service dikke 10 .

Gr Gerard de Gooijer 18 -03-2026

18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie armband

Snelle levering . Super mooi verpakt.
Zeer mooie armband die perfect om m'n pols zit.
Stevige en goede sluiting en hoop dat hij nog lang zo mooi nlijft

8 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer