Klimaatroute Reviews 

390
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 279 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg te spreken over de deskundige medewerkers die uitgebreid de tijd nemen voor een heldere uitleg en fijne begeleiding bij het verduurzamen van de woning. De service verloopt over het algemeen soepel en consumenten waarderen de persoonlijke aandacht en de nuttige hulp bij diverse subsidieaanvragen enorm. Echter, sommige klanten merkten ook op dat de telefonische bereikbaarheid te wensen overlaat en dat gemaakte afspraken door medewerkers soms niet worden nagekomen. Daarnaast werd aangegeven dat het lang kan duren voordat men telefonisch wordt geholpen en dat de communicatie op dat vlak soms verbetering behoeft.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de staff op, waarbij vooral de vakkundige en persoonlijke... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van service en melden dat medewerkers vriendelijk, behulpzaam en... Toon meer

Customer service

Recensenten vermelden positieve feedback over de klantenservice en prijzen de duidelijke communicatie en... Toon meer

Customer communications

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met contact, waarbij men sterk uiteenlopende reacties deelt. Sommige... Toon meer

Sustainability

Klanten reageren overwegend positief over de ervaringen met de duurzaamheidsadviezen en de ondersteuning bij... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een online afspraak met Klimaat Route kreeg ik op vrij korte termijn adviseur Ralph Bögels op bezoek. Hij heeft stap voor stap het hele traject met me doorgenomen en kan alleen maar zeggen top!! Hi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bijzondere complimenten voor Thijs Wetemans. Topadviseur. Als bedrijf zou ik deze adviseur een bonus geven in december. Hij is duidelijk, empatisch en maakt mensen blij met zijn goede adviezen op e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze adviseur Ralph Bögels heeft ons uitstekend geholpen en voorzien van advies tijdens het gele proces. Wij hebben een traject gehad van meer dan een half jaar, omdat we zelf een bedrijf gevonden had... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er werd snel contact opgenomen na onze aanmelding. Snel daarna een bezoek gehad met een fijne, enthausiaste medewerker Ralph Bögels Alles werd duidelijk uitgelegd wat er van ons verwacht werd en wa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Consultant
  2. Milieuadviseur

Geschreven door het bedrijf

Wij zijn Klimaatroute; hét energieadviesbureau van Nederland. Elke dag helpen wij bewoners en ondernemers om hun woning of bedrijf te verduurzamen. Dat doen we met persoonlijke aandacht, praktisch advies en resultaatgerichte begeleiding. Zo maken we verduurzaming haalbaar voor iedereen. Vandaag voor morgen.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

390 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(390)

267 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Beetje een flop

We waren al van plan ons polycarbonaat dak in de serre te vernieuwen toen we een telefoontje kregen van klimaatroute. Een vriendelijke medewerker wist me te vertellen dat ik kon rekenen op een subsidie van EU 3000. Er waren uiteraard enkele voorwaarden,... maar die bleken na een kort telefoontje allemaal geen probleem. Nou had ik vooraf nergens op gerekend en zou ook zonder subsidie t dak hebben vervangen,... des te enthousiaster werd ik door het telefoontje... ik had immers nergens om gevraagd en niemand gecontact. We liepen bij de aanvraag tegen tal van muren op.... de site leek te zijn ontworpen om zo gebruiksonvriendelijk als mogelijk te zijn.... enfin wij uiteindelijk alles ingeleverd werden we na ca 10 weken gebeld door BDL met de mededeling dat het was afgekeurd.... teleurstelling maar het zij zo... het bleek in een keer te gaan om slechts 200 euro. Ach ja we hadden er al afscheid van genomen..... Enkele weken later kregen we weer een mailtje van klimaatroute dat ik nog 30 dagen tijd had de aanvraag te doen.... ik snapte er niets van en belde mn contactpersoon van klimaatroute.... immers leek t nog te lopen,... Mn contactpersoon bevestigde me dat het echt om 3000 eu ging dat bedrag was voor ons gereserveerd.
Uiteindelijk bleek de dikkere isolerende polycarbonaten dak niet subsidiabel te zijn...... kortom we krijgen niets... hadden ook nergens op gerekend bij t aangaan van de opdracht,.... maar erg professioneel komt het niet op me over.

2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het bezoeken van de wijk en bewoners…

Het bezoeken van de wijk en de bewoners persoonlijk attenderen op de isolatiemogelijkheden en subsidie, was zo verassend. De aankondigingsbrief kan ik mij niet meer herinneren, maar op deze manier kontakt zoeken met bewoners is geweldig. De voorlichting verliep heel duidelijk en er is meteen actie ondernomen om de isolatiemaatregelen te verwezenlijken. Dank aan Micha Welten voor zijn komst, zijn helder verhaal en zijn kordate handelingen.

31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Wat leuk om te lezen dat het persoonlijke bezoek aan de deur zo goed viel. We geven je compliment door aan Micha, fijn dat zijn uitleg helder was en er meteen actie is ondernomen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijk

Afspraak maken was eenvoudig. Adviseur Ralph geeft duidelijke informatie, komt afspraken na en geeft snel antwoord op aanvullende vragen.

29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Goed dat je zo geholpen bent, Stephan. We geven het compliment door aan Ralph.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deskundige en vriendelijke medewerkers

Deskundige en vriendelijke medewerkers. Duidelijke reportage.

29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Fijn dat de medewerkers zo deskundig en vriendelijk waren, en dat de rapportage duidelijk was.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantcomunicatie

Mathew Plaate was een vriendelijk en klantgericht persoon. Duidelijk in zijn communicatie en advies. Het rapport met advies kwam op het afgesproken tijdstip bij mij binnen.

20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Wat een mooie complimenten. Daar zijn we blij mee!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Micha was zeer deskundig

Micha was zeer deskundig en heeft ons uitstekend geholpen

12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Uitstekend geholpen door Micha, dat compliment geven we met plezier door.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Als adviseur heeft de heer Ralph Bögels…

Als adviseur heeft de heer Ralph Bögels mij goed geïnformeerd en duidelijk uitleg gegeven hoe de isolatie zou gaan.
Regel matig heeft hij contact opgenomen hoe het ervoor stond en of het was afgehandeld.
Kortom een fijn begeleiden, erg tevreden.

25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Fijn dat Ralph je goed geïnformeerd heeft en steeds contact hield over de voortgang. We geven het compliment door.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heldere en duidelijke informatie van een bijzonder vriendelijke adviseur.

De afspraak met de bijzonder vriendelijke adviseur Ralph Bögels verliep vlot en bijzonder prettig. Ralph gaf op een zeer duidelijke manier weer hoe we en waar wij ons huis kunnen verduurzamen en hoe we gebruik kunnen maken van de subsidiemogelijkheden. Ik kan iedereen die zijn huis wil verduurzamen aanraden om eerst contact op te nemen met Klimaatroute en te vragen naar Ralph, dan weet je zeker dat het goed komt.

25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Wat een mooi compliment voor Ralph. We geven het door!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne ervaring!

Na een online afspraak met Klimaat Route kreeg ik op vrij korte termijn adviseur Ralph Bögels op bezoek. Hij heeft stap voor stap het hele traject met me doorgenomen en kan alleen maar zeggen top!! Hij was vriendelijk, behulpzaam, nam de tijd en gaf achteraf nog goede tips voor het besparen van energie. Ook na de werkzaamheden kreeg ik nog een telefoontje of alles goed was verlopen! Bedankt voor je inzet🤝

18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Fijn dat Ralph het traject zo goed heeft doorlopen met je, inclusief de nazorg. We geven het compliment door aan hem!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed en deskundig advies

Onze adviseur Ralph Bögels heeft ons zeer goed geholpen en kwam met een deskundig advies.

16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Goed om te horen! We geven het compliment door.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ralph heeft ons goed geholpen

Ralph heeft ons bij de eerste afspraak goed geadviseerd en voorgelicht. Ook heeft hij de aanvraag gedaan en het traject gestart. Lopende het traject heeft hij meermaals gebeld om de voortgang te controleren. Na het uitvoeren van de werkzaamheden nog een afsluitend gesprek gehad waarna het dossier gesloten is. Plezierig contact met Ralph gehad.

18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Fijn dat Ralph je zo goed en persoonlijk door het hele traject heeft begeleid. We geven het compliment door aan Ralph.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel

Snel, deskundig en vriendelijk.

13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Bedankt voor de 5 sterren, John.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super snel en heel duidelijk geregeld.

Super snel en heel duidelijk geregeld.
Complimenten voor Ralph Bogels door zijn vakkundigheid en duidelijkheid zijn wij goed voorlicht .Wij kunnen nu genieten van onze verduurzaming .
Dank je wel Ralph!!!

11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

We geven het compliment door aan Ralph. Fijn dat je nu kunt genieten van je verduurzaming!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onafhankelijk advies

Onafhankelijk advies, er wordt gekeken naar het geheel, geen onzin advies.

10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Onafhankelijk advies waarbij naar het hele plaatje wordt gekeken, dat is precies de bedoeling. Bedankt voor je review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Was kort en goed

Was kort en goed. Kon prima vragen stellen. Belde hem later ook terug. Zijn reactie was ook dan prima.

4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Fijn dat we je vragen goed konden beantwoorden. Bedankt!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer